Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Видеонаблюдение с счетчиком посетителей

Видеонаблюдение с счетчиком посетителей

Автоматический подсчёт посетителей — функция, крайне полезная для большинства точек обслуживания, работающих с большим количеством клиентов. Анализ эффективности рекламных акций, проверка посещаемости отдельных магазинов — возможных применений у него достаточно много.

Считать посетителей будет специальная камера-счётчик Ivideon Counter 3D— устройство, которое крепится над входом, и контролирует пересечение посетителями невидимой линии (кстати, переходы линии в одну сторону и в другую считаются отдельно)

Ivideon Counter 3D будет полезен:

  • Магазинам, аптекам, салонам связи, торговым центрам
  • Банкам, МФО
  • Музеям, спортивным объектам, концертным площадкам
  • АЗС, HoReCa, сервисам, сфера услуг

Основные преимущества:

Точность подсчета 95% и фильтрация объектов по высоте
Просмотр статистики где угодно через браузер в едином кабинете пользователя Ivideon
Поддержка питания Power over Ethernet (PoE) — меньше кабелей
Возможность локального просмотра
Выгрузка статистики за период в форматах CSV
Привлекательный дизайн
Высокая точность стереосчетчика

Стереосчетчик имеет заявленную точность подсчета на уровне 95%. Такой результат достигается за счет использования стереовидения — в счетчике два объектива, изображение с которых обрабатывается специализированным процессором для обнаружения людей в области просмотра.

Просмотр статистики где угодно

Мы подготовили для пользователя базовый набор отчётов по посещаемости — можно будет сравнить посещаемость по разным дням недели, построить график входов / выходов из помещения, сравнить между собой проходимость разных входов в помещение. Просмотр статистики через личный кабинет пользователя в браузере возможен из любой точки земного шара, где есть доступ к интернет.

Привлекательный дизайн

Небольшие размеры и элегантный дизайн позволяют легко интегрировать Ivideon Counter 3D в интерьер магазина или офиса продаж. Установка камеры производится на потолок у входа в помещение на высоте от 2.5 до 3.8м.

Как настроить подсчет посетителей?
Перед началом работы с подсчетом посетителей, пожалуйста, убедитесь, что:

У Вас есть аккаунт в сервисе Ivideon, тип Вашего аккаунта — “Для бизнеса”. Если у Вас нет учетной записи в Ivideon, зарегистрируйтесь по этой «ссылке». Если у Вас уже есть учетная запись в Ivideon, но тип Вашего аккаунта — “Для дома”, измените тип учетной записи в настройках аккаунта.
В Вашем распоряжении есть как минимум один счетчик Ivideon Counter 3D
Если Вы хотите записывать видео проходов людей — вставьте в счетчик карту памяти microSD

Камера видеонаблюдения
Nobelic NBLC-P3101
Тип камеры — Для помещений
Разрешение матрицы 1280×960
Тип матрицы — Два 1/3” КМОП сенсора с разрешением 1,3 Мп каждый
Угол обзора Г: 91° , В: 66°
Объектив — 2,8мм
Функции улучшения изображения — BLC, 3D-DNR, DWDR
Поддержка SD/SDHC/SDXC карт памяти
Питание PoE
Влагозащищенность — IP54
Питание — DC12V / PoE(802.3af)
Сетевой интерфейс — 1x RJ45 10M/100M Ethernet порт
Тревожный вход/выход
Поддерживаемые карты памяти — MicroSD до 128Gb
Рабочая температура -10 — 45
Габариты — 162.1 × 76 × 37.8 мм
Вес 0.3 кг

2D VIDEO счетчик посетителей MEGACOUNT

  • Спецпредложения
  • Системы видеонаблюдения
  • Системы защиты от краж
  • Системы контроля доступа
  • Охрана объекта
  • Системы оповещения и управления эвакуацией
  • Системы подсчёта посетителей
    • 2D VIDEO счетчик посетителей MEGACOUNT
    • 3D Стереосчетчик посетителей MEGACOUNT
    • 3Dx Видеосчетчик посетителей CountMax
    • Счетчик посетителей автономный Sm Counter
    • Счетчик посетителей Smart Counter Plus с передачей данных на карту памяти
    • Счетчик посетителей «D-Fly counter»
    • Счетчик посетителей 3D-Video HELLA
    • Счетчик посетителей Smart Counter Plus с брелком для сброса показаний
    • Беспроводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с Ethernet подключением
    • Автономный счетчик MEGACOUNT, на батарейках с BLUETOOTH
    • Беспроводной локальный счетчик посетителей MEGACOUNT с USB подключением
    • Проводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с USB подключением
    • БАТАРЕЙКА ER14505 AA 3.6V EMB BP-1
    • Беспроводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с USB подключением
    • Проводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с Ethernet подключением
    • Проводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с подключением GSM-GPRS
    • Проводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с WiFi подключением
    • Беспроводной сетевой счетчик посетителей MEGACOUNT с WiFi подключением
    • 2D VIDEO локатор посетителей MEGACOUNT
    • 3D STEREO локатор посетителей MEGACOUNT
    • 3D OUTDOOR Уличный стереосчетчик посетителей MEGACOUNT
    • Информационный маяк iBeacon от MEGACOUNT
    • 3D Видеосчетчик посетителей CountMax
    • Счетчик посетителей Smart Counter
  • Расходные материалы
  • Кабельно-проводниковая продукция
  • Источники питания
  • Оборудование автоматизации
  • Сетевое оборудование
  • Банковское оборудование
  • Автомобильные зарядные станции
Читайте так же:
Мтс модем сброс счетчика

Вертикальный видеосчетчик, универсальное решение для точного подсчета посетителей в розничной торговле и в торговых центрах. Подключение происходит по одному кабелю, питание по PoE

Гарантия 3 года

Принцип работы:
2D счетчик посетителей использует функцию распознавания перемещения относительно статичного фона. DSP процессор, получая изображение с сенсора, вычисляет все изменения движения относительно статичного фона и по встроенному алгоритму выделяет посетителей сопровождая их в пределах рабочей области исключая при этом ложные объекты, тени и блики. Все полученные данные о подсчете процессор счетчика сохраняет в своей памяти и в дальнейшем их передает в систему обработки данных.

Краткое описание работы:
С камеры поступает поток картинок, процессор отслеживает все изменения относительно фона, по алгоритму распознавания выделяет посетителей и сопровождает в пределах рабочей области. Видимое изображение с одной камеры поступает в DSP процессор счетчика, где происходит сравнение ряда предыдущих изображений и поиск на них изменений.
Каждой точке видимого пространства на каждом потоке изображения всегда будет соответствовать такая же точка на ряде предыдущих изображений.
Встроенный процессор вычисляет разницу с множества кадров для каждой точки видимого изображения на основании чего строит математическую модель, основанную на изменении окружающего пространства.

Характеристики:

  • Используется одна цветная камера
  • Применяется цветной датчик изображения CMOS с поддержкой HDR
  • Алгоритм исходной обработки данных Viirtual 3DASSIS
  • Одноядерный DSP процессор
  • Операционная система DSP BIOS
  • Встроенная FLASH память 8 Гб.
  • Автоматическая адаптация к внешнему освещению — темно, яркое солнце, блики
  • Сбор и фиксирование данных с интервалом до 1 минуты
  • Подсчет взрослых людей и фильтрами шумов
  • Фильтрация по объему
  • 6 детекторов подсчета треков в различных комбинациях
  • Поддержка PoE 48 V
  • Ударопрочный корпус из ABS пластика, цвет белый/черный — 95х65х25мм IP60
  • Автоматический контроль выгружаемых данных
  • Поддержка FTP, SNTP, DNS, HTML, TFTP
  • Выгрузка TXT, CSV, XML, JSON, JPG – треки, тепловая карта
  • Автоматическое обновление микропрограммы TFTP
  • Отсутствие лицензионных ограничений
  • Установка под углом до 45°
  • Автоматическое определение движения посетителей
  • Автоматическое позиционирование относительно пола
  • Пассивное безвентиляторное охлаждение
  • После установки и настройки не требует дополнительного обслуживания
  • Гарантия от производителя 3 года
  • Производство MegaCount

Схемотехника:

Изображение пространства, через объектив проецируется на графический сенсор CMOS, где происходит первичная оцифровка видимой части изображения и передача его по шине данных в DSP процессор.
DSP процессор полученное изображение принимает, делает корректировку на цвет, яркость, шумы и буферизирует. Получая множество картинок — кадров изображения пространства, процессор вычисляет изменения в каждом кадре и относительно данных изменений, встроенным программным обеспечением вычисляет сколько посетителей прошло через точку подсчета. Полученные данные о подсчете процессор сохраняет на FLASH память и в дальнейшем передает через сеть. ВИДЕОПРИМЕР

Читайте так же:
Как работает одометр счетчик

Подсчет посетителей через видеонаблюдение

Камеры видеонаблюдения устанавливаются в общественных местах для контроля над порядком и подсчета количества посетителей в конкретном месте для расширения спектра услуг и предложений.

Учет количества людей в очереди на кассу помогает определить необходимость открытия новых касс или уменьшения сотрудников из-за малого потока посетителей. Рассмотрим, с какой целью проводится подсчет посетителей.

Цели видеоаналитики

Видеосчетчик посетителей устанавливается для следующих целей:

Для расширения спектра услуг, определения спроса на категории товаров, увеличения посещаемости путем завоза востребованных товаров. Камеры собирают данные о количестве посетителей за день, количестве новых покупателей, людей в очереди и в ожидании помощи от специалиста магазина или организации, об эмоциях человека в процессе обхода магазина и совершения покупок, возрасте, поле и предпочтениях групп лиц в категориях продуктов питания. По итогу составляется подробная аналитика посещения магазина, список покупателей в процентном соотношении – появляется возможность ориентироваться на подавляющую группу покупателей, составлять списки желательных и нежелательных клиентов, менять политику магазина, ориентируя ее на покупателя.

После просмотра камер решается вопрос о необходимости найма дополнительных сотрудников, помогающих клиентам в поиске товаров, навязывающих им определенные категории, тем самым повышая прибыль и качество обслуживания. Видеоаналитика подсчета посетителей помогает сделать магазин более посещаемым, повысить спрос на имеющиеся товары.

  • Маркетинг.
  • Повышение качества обслуживания посетителей.

Методы подсчета

Подсчет посетителей базируется на двух основных методах работы, отличных между собой и собирающих определенные данные:

  • Статистический метод. Более распространенный и доступный вариант, который не анализирует количество людей в кадре, улавливая их лица или фигуры, а подсчитывает количество движущихся объектов с определенным количеством пикселей, которые и представляют собой посетителей. Если человек был загорожен каким-то предметом или стеллажом, система может не учесть его в кадре. Данные получаются примерные, не точные, для составления подробной детальной аналитики посещения торговой или иной точки не подойдут. Базой будут данные без разграничений людей по возрасту, полу и прочим характеристикам.
  • Классификационный. Сложная система, позволяющая подробно рассчитать количество посетителей и разграничить по установленным критериям без посторонней помощи. При получении данных анализируются внешние характеристики объекта – анализ не всегда дает точные результаты, так как базируется на общепринятых стандартах внешности. Подсчет посетителей при помощи видеокамер происходит на протяжении всего времени действия камер, без остановки, риск сбоев минимален, вероятность утери или отсеивания важных данных отсутствует. Для работы камеру важно установить на определенной высоте, так как в противном случае классификация будет происходить не правильно или вовсе происходить не будет.

При установке любого типа видеокамер необходимо обеспечить постоянное освещение для правильной постоянной работы датчиков.

В каких случаях устанавливать камеры не рекомендуется

В некоторых ситуациях установка камер видеонаблюдения для подсчета количества посетителей не оправдает затраченных на это средств. К таким ситуациям относятся:

  • Открытие магазина. Если от момента начала продаж до момента установки камер не прошло хотя бы полгода – результата аналитика не даст. Постоянных покупателей будет мало, посетители будут приходить не стабильно, количество их будет минимальным, так как точка не имеет популярности в обществе. Проводить аналитику рекомендуется при работе на одном месте без закрытий и реконструкций для определения необходимости развития и расширения бизнеса, открытия новых точек в других городах.
  • Низкий поток посетителей. Если людей приходит ограниченное количество и их поток со временем не увеличивается, установка видеонаблюдения для проведения аналитики результатов не даст. Подобная техника позволяет установить количество покупателей для найма или уменьшения количества сотрудников при большом или недостаточном потоке людей, открытия новой кассы, увеличения поставок продукции и прочее. Если поток небольшой, аналитика не даст результатов и не поможет развить и улучшить состояние бизнеса.
  • Проблемы с освещением. Для корректной работы техники требуется освещение помещения высокого качества, в противном случае датчики не будут получать необходимую информацию, работа будет проходить некорректно, аналитика не даст результатов, так как данные будут ложными. Перед тем, как установить видеонаблюдение для подсчета количества посетителей, важно проработать освещение, установить дополнительные лампы и источники света, повысить яркость – в таких условиях датчики распознавания будут работать корректно.
Читайте так же:
Метрологическая поверка счетчика что это

Заключение

Устанавливать видеонаблюдение для получения подробной аналитики по количеству посетителей, полу, возрасту, предпочтениях в приобретении определенных видов продуктов и товаров стоит в том случае, если магазин пользуется достаточным спросом, через него проходит поток покупателей, у владельца не имеется проблем с финансами и организовано освещение помещения. В остальных случаях данные не принесут ожидаемого результата, эффективность и прибыльность не будут повышены, результаты могут быть не точными и сильно отличаться от реальных цифр из-за отсутствия условия для нормальной работы. Установку проводит специалист на заданной высоте, самостоятельно проводить работы не рекомендуется.

Видеонаблюдение с счетчиком посетителей

Видеоаналитика как инструмент маркетинга

Видеоаналитика для ритейла – сегодня это один из основных бизнес-инструментов, который позволяет изучать своих клиентов, их предпочтения, эффективно управлять рабочими процессами, сокращать издержки и предоставлять ценную информацию для управления бизнесом. Для решения этих задач необходимы интеллектуальные и многофункциональные системы охранного телевидения, которые могут вести подсчет посетителей, формировать тепловые карты и выявлять самые посещаемые зоны в магазине, контролировать очереди и транзакции, управлять работой кассовой зоны, следить за ассортиментом товаров на полках. Все это помогает анализировать бизнес-процессы, повышать качество клиентского сервиса, сокращать издержки и, в конечном счете, зарабатывать больше.

При построении такой системы необходимо учитывать все особенности конкретной розничной точки или торговой сети. Рассмотрим основные сценарии применения систем безопасности и аналитики на примере комплексных решений для ритейла от Hikvision.

Рис.1 Сценарии применения

Безопасность начинается с парковки

Здесь начинается работа системы безопасности магазина, на парковке ее обеспечивает интеллектуальная система контроля транспортных средств (Smart ANRP). В зоне въезда-выезда устанавливается ANPR-камера: технология глубокого обучения распознает номера автомобилей (даже грязные), сверяет их с «белым» и «черным» списками и системами оплаты и управляет шлагбаумом. Камера разработана для применения в уличных условиях: антивандальная, водонепроницаемая и способна отслеживать перемещения автомобилей даже в темноте.

Ключевые зоны (зоны разгрузки, вход) и расположение автомобилей на территории контролирует цилиндрическая камера с технологией DarkFighter. Благодаря улучшенной светочувствительной матрице и высокому разрешению в 4 Мп технология позволяет получать детализированное изображение даже ночью, при необходимости можно использовать ИК-подсветку с дальностью действия до 30 метров.

Собираем статистику на входе

Вход – одна из ключевых точек магазина. Кроме обеспечения безопасности, здесь требуется вести подсчет входящих и выходящих людей. Эти данные необходимы для оценки проходимости торговой точки, определения эффективности промоакций или рекламы, составления расписания для персонала, планирования служебных мероприятий, определения необходимости нескольких выходов или касс, обеспечения безопасности и т.д.

Инфракрасные и тепловые датчики, счетчики открывания-закрывания дверей на герконах это классические способы подсчета. Эффективность данных решений низкая: плохо справляются в часы пик, не разделяют входящих и выходящих посетителей, не могут точно считать людей, когда они проходят группой. Проблема решается с помощью специальной камеры подсчета людей. Устройство монтируется над входной дверью на высоте от 2,5 до 4 метров и собирает статистику потока. Два объектива позволяют с высокой точностью различать отдельных посетителей в толпе и формировать статистику посещаемости.

Читайте так же:
Частица пролетает мимо трех счетчиков

Вторая распространенная проблема при наблюдении за входной зоной — засвеченное изображение днем и слабое освещение ночью. Поэтому большую часть времени камеры у входа бесполезны. В этом случае вопрос решается с помощью технологии широкого динамического диапазона (True Wide Dynamic Range) до 140 Дб, которая снижает засвеченность кадра и выдает изображение высокого качества при любом изменении освещенности. Камеры устанавливаются на расстоянии 3-5 метров от входа по центру и просматривают всю входную зону. Интеллектуальная система распознает лица и предотвращает дублирование подсчета.

Управляем очередями и транзакциями на кассах

В кассовой зоне основные проблемы — мошенничество, кражи, конфликты покупателей с кассирами. Для их решения Hikvision интегрировал сетевые регистраторы (NVR) с POS-терминалами. Работает это так: камера над кассой записывает видеоизображение, а регистратор с POS-функцией накладывает на изображение с камеры информацию о транзакциях. Оператор системы может точно соотносить операции на кассе с конкретным сотрудником и клиентом, и в случае конфликта данные с камеры и NVR используются в качестве доказательной базы. Запись звука осуществляется с помощью кодеков mp3 и mp2l2, которые оцифровывают сигнал и позволяют передавать звук с микрофона камеры в высоком качестве.

Очереди — это еще одна проблема на кассах. Из-за долгого ожидания клиентов в очередях магазины могут терять до 40% выручки. Интеллектуальная функция управления очередью ведет подсчет людей в кассовой зоне и фиксирует время ожидания каждого из них. Если поток покупателей становится слишком большим и время ожидания превышает заданную отметку, система отправляет уведомление оператору или администратору магазина и сообщает о необходимости открыть дополнительные кассы, принять меры для решения проблемы. Камера также собирает общую статистику времени ожидания, которую можно использовать для отчетности, формирования расписания работы кассиров и других рабочих задач.

Проверяем полки и торговые залы

В современном гипермаркете несколько сотен стеллажей и на каждом огромное количество товаров. Сотрудникам сложно проверять остатки и помнить, где товар заканчивается. Над тем, чтобы полки не «простаивали» и клиент получил желаемый продукт, работает интеллектуальная аналитика в камерах. Аналитику можно настроить на конкретные полки с определенным товаром или на весь стеллаж: когда товар начнет заканчиваться, система отправит соответствующее уведомление оператору или напрямую администратору. Для наблюдения за общей ситуацией в торговом зале используются поворотные PTZ-камеры, которые наблюдают за посетителями, анализируют «перекрестки». Мощное увеличение позволяет получать детализированное изображение в широкой панораме.

Рис.2 Fisheye-камера анализирует потоки покупателей в торговом зале и создает тепловые карты.

Еще одно решение для решения маркетинговых задач – Fisheye-камера (объектив «рыбий глаз») с охватом в 360 градусов. Интеллектуальная аналитика камеры отслеживает «горячие» зоны и составляет тепловые карты наиболее привлекательных для посетителей областей зала. Анализ таких карт помогает маркетологам и владельцам бизнеса понять, какие товары и в каких секциях продаются лучше остальных, также оценить эффективность промоакций и выкладки..

В пространствах между полками устанавливаются сетевые камеры с HDMI-выходом, который позволяет выводить изображение на мониторы прямо в зале в режиме реального времени. Решение не только контролирует ситуацию в магазине, но и выполняет роль дополнительной страховки: человек видит свое изображение на мониторе, что создает сильный психологический эффект для тех, кто решился совершить кражу.

Читайте так же:
Что нужно знать при покупке счетчика

Рис.3 Когда человек понимает, что его снимают на камеру, вероятность совершения кражи резко снижается. Камеры с HDMI-выходом помогают в решении этой задачи

Коридорный режим

Стандартный режим, в котором снимают камеры, — горизонтальный. При наблюдении за узкими коридорами, проходами между стеллажами и другими вытянутыми пространствами кадры получаются малоинформативными, так как большую часть кадра занимают статичные участки, где ничего не происходит (например, стены). Для решения проблемы используется функция «коридорного режима», когда формат изображения меняется на вертикальный — с 16:9/4:3 на 9:16/3:4 — для более удобного просмотра вытянутых пространств. Неинформативные участки кадра отсекаются, благодаря чему объем передаваемых данных уменьшается, снижается нагрузка на пропускную способность канала и экономятся ресурсы для хранения архивов.

Контролируем склады

Для предотвращения краж, контроля за входом, выходом и внутренними коридорами складов эффективным решением являются панорамные камеры, например из серии PanoVu. Камеры этой серии оборудованы тремя фиксированными объектива и одним PTZ для более эффективного мониторинга ключевых областей на складе. Изображение выдается без склейки – с каждого объектива отдельная картинка. Таким образом, одна камера позволяет следить сразу за несколькими зонами, что обеспечивает существенную экономию на закупке дополнительных устройств, их монтаже и обслуживании. Дополнительные функции, такие как мощная ИК-подсветка и оптический зум, позволяют контролировать даже самые мелкие детали изображения вне зависимости от уровня освещения в помещении.

В качестве дополнительной защиты на складах можно применять двухспектральные тепловизионные камеры. Тепловизионный объектив обеспечивает мониторинг пожарной обстановки и фиксирует даже самые незначительные изменения температуры, что дает возможность обнаружить возгорание на ранней стадии, еще до появления видимого пламени. Оптический объектив используется для обычного мониторинга и проверки данных с тепловизионного датчика в режиме видимого спектра.

Как все работает вместе

Эффективная работа каждой камеры и каждого устройства в системе была бы невозможна без единой программной платформы. С ее помощью оператор может выводить нужное изображение на монитор или видеостену, получать и отправлять уведомления о происшествиях и других событиях. Система также обеспечивает хранение данных и работу с аналитикой. В основе программной платформы в решении Hikvision лежит профессиональное ПО Hik-Central или бесплатное и более простое iVMS-4200 – выбор ПО обусловлен размерами объекта и конкретными задачами, которые необходимо решить владельцу бизнеса.

Аппаратная часть строится на базе сетевых видеорегистраторов (NVR). Они располагаются модульно — по этажам и секторам, чтобы не тянуть провода от каждой камеры. Благодаря модульности легко масштабировать систему и добавлять в систему новые устройства. Благодаря функции PoE минимизируется кабельная инфраструктура, упрощается монтаж и сокращаются издержки – камеры используют один кабель для питания и передачи данных. Видеорегистраторы также отвечают за работу аналитических функций системы безопасности, передачу и хранение данных.

В общую систему подключаются и другие элементы комплексной системы на объекте: серверы, коммутаторы, POS-терминалы, цифровые табло. Благодаря использованию стандартных протоколов система дает возможность внедрять элементы сторонних производителей, интегрировать камеры разных поколений, быстро и без дополнительных затрат масштабировать систему при увеличении площадей торговых залов или расширении торговой сети, даже в других городах.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector