Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Памятка абоненту

Памятка абоненту

ПЛАТА ЗА ГАЗ

— ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПО ПОКАЗАНИЯМ ПРИБОРА УЧЕТА ГАЗА

— ПОРЯДОК ПЕРЕРАСЧЕТОВ

— ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ ИЛИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

Согласно условиям договора поставки газа, расчет платежей за газ за истекший месяц производится до 10 числа месяца следующего за отчетным. Показания газового счетчика соответственно предоставляются до конца отчетного месяца.
Например, за газ, потребленный в декабре, абонент должен предоставить показания до конца декабря. Показания газового счетчика, снимаемые в декабре, вписываются в квитанцию, которая оплачивается до 10 января. Оставшиеся дни месяца учитываются в показаниях, предоставляемых абонентом за следующий месяц.
Абоненты обязаны ежемесячно, до конца текущего месяца, сообщать поставщику сведения о показаниях прибора учёта газа:
— в счетах-квитанциях на оплату потребленного газа;
— по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов;
— на сайте Поставщика газа с использованием «Личного кабинета абонента» или при осуществлении онлайн платежа;
— при осуществлении оплаты потребленного газа через Платежных агентов (письменно или устно);
— через платежные терминалы Платежных агентов;
или другим доступным способом.
В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, в случае не предоставления абонентом сведений о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года — за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Данный порядок расчета основан на п. 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.
Перерасчет среднемесячных либо нормативных начислений, произведенных по причине непредставления абонентом показаний прибора учета газа, будет производиться по письменной заявке (заявлению) абонента, при соблюдении следующих условий, подтвержденных проверкой представителя поставщика газа:
— используется прибор учета газа, тип которого внесен в государственный реестр средств измерений;
— пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте присоединения прибора к газопроводу, не нарушены;
— не истек срок проведения очередной поверки, периодичность которой установлена Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации;
— прибор учета газа находится в исправном состоянии.
Единственное основание для не применения к абоненту положений п. 31 Правил – это заблаговременное уведомление поставщиком газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в квартире (жилом доме), будут отсутствовать по месту жительства более 1 месяца.
Кроме того, по аналогии с требованиями раздела VIII Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, перерасчет возможен по заявлению абонента с приложением документов (копий) подтверждающих невозможность декларирования показаний прибора учета газа в установленный срок (болезнь, командировка, санаторно-курортное лечение, заключение в местах лишения свободы и др.).

Читайте так же:
Счетчики сжиженного газа для газовозов

Как показывает практика, используя приборы учета газа при расчетах, можно значительно экономить расходы на его оплату. Поэтому в интересах абонента ежемесячно передавать показания прибора учета газа, а в случае не передачи этих сведений поставщику по какой-либо причине, в короткие сроки обратиться в абонентскую службу с письменной заявкой (заявлением) о перерасчете начислений за газ.
Всю информацию по вышеизложенным вопросам можно получить в территориальном участке или абонентском пункте по месту жительства.

Перечень документов:

  • Ксерокопия паспорта владельца жилья.
  • Ксерокопия свидетельства о регистрации права собственности
  • Ксерокопия паспорта газового счетчика
  • Ксерокопии паспортов газовых приборов
  • Ксерокопия техпаспорта жилого помещения или кадастрового паспорта
  • Ксерокопия домовой книги или справка о составе семьи

Сообщить показания счетчика газа по телефону

Вход через аккаунт

  • О компании
    • История
    • Карта газификации
    • Руководство
    • Раскрытие информации
    • Вакансии
    • Новости
  • Клиенту
    • Газификация «под ключ»
    • Поставка газа
    • Разработка проектной документации
    • Строительно-монтажные работы
    • Аварийно-диспетчерское обеспечение
    • Обслуживание газового оборудования
    • Обслуживание газопроводов
    • Ремонт и поверка средств измерений
    • Услуги лаборатории неразрушающего контроля
    • Предварительная запись
    • Где нас найти
    • Стоимость услуг
    • Часто задаваемые вопросы
    • Приборы учета газа
    • Акции
    • Инструкция по работе с ЭЦП
    • Формы заявлений
  • Онлайн-услуги
    • Оплатить услуги по лицевому счету
    • Узнать дату технического обслуживания
    • Узнать статус заявки на газификацию
    • Узнать информацию о своем газовом оборудовании
    • Направить заявку на ремонт и ТО
    • Подать заявку
    • Передать показания счетчика газа
    • Оценить качество обслуживания
    • Обратная связь
  • Газовая безопасность
    • Основные правила пользования
    • Первая помощь при отравлении
    • Как проверить тягу
    • При использовании газа в быту вы обязаны
    • При использовании газа в быту запрещается
    • Что делать при появлении запаха газа
    • Команда профессионалов
    • Пропаганда безопасного использования газа
  • Контакты
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА

Газификация, техобслуживание, ремонтные работы, оплата уcлуг

Читайте так же:
Монтаж газовых счетчиков без сварки
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА

Передача показаний приборов учета газа, оплата поставки газа

104

  • История
  • Карта газификации
  • Руководство
  • Новости
  • Раскрытие информации
  • Вакансии
  • Догазификация
  • Комплексная социальная газификация
  • Газификация «под ключ»
  • Поставка газа
  • Разработка проектной документации
  • Строительно-монтажные работы
  • Аварийно-диспетчерское обеспечение
  • Обслуживание газового оборудования
  • Обслуживание газопроводов
  • Ремонт и поверка средств измерений
  • Услуги лаборатории неразрушающего контроля
  • Предварительная запись
  • Клиентские центры
  • Стоимость услуг
  • Часто задаваемые вопросы
  • Формы заявлений
  • Приборы учета газа
  • Акции
  • Инструкция по работе с ЭЦП
  • Оплатить услуги по лицевому счёту
  • Узнать дату технического обслуживания
  • Узнать статус заявки на газификацию
  • Узнать информацию о своём газовом оборудовании
  • Направить заявку на ремонт и ТО
  • Подать заявку
  • Передать показания счётчика газа
  • Оценить качество обслуживания
  • Обратная связь
  • Основные правила пользования
  • Первая помощь при отравлении
  • Как проверить тягу
  • При использовании газа в быту Вы обязаны
  • При использовании газа в быту запрещается
  • Что делать при появлении запаха газа
  • Команда профессионалов
  • Пропаганда безопасного использования газа
  • Новости
  • Контакты

Передать показания счетчика газа

Передать показания прибора учета газа необходимо ежемесячно в период с 20 по 25 число:

— на сайте компании

через систему Интеллектуального приема звонков:

Круглосуточно по телефонам: (8172) 58-09-89, 8-921-062-40-10

Для передачи показаний необходимо ввести в тональном режиме телефона либо назвать голосом номер Вашего лицевого счета и показания счетчика.

— через абонентские ящики

в центрах клиентского обслуживания ОАО «Вологдаэнергосбыт»по адресам:

г. Вологда, ул. Конева, д. 23, с 08:00 до 19:00

г. Вологда, ул. Ярославская, д. 18 (ТЦ «Аллея»), с 09:00 до 19:00

• в зданиях и помещениях г. Вологды и Вологодского района по адресам:

г. Вологда, ул. Благовещенская, д.102 (УК «Верхний Посад»)

г. Вологда, Технический пер., д.56, ул. Текстильщиков, д.18Б (УК «РЭС — 12»)

г. Вологда, ул. Чернышевского, д.27 (ООО УК «ВИС и С»)

г. Вологда, ул. Новгородская, д.2а

пос. Молочное, ул.Ленина, д.5а (магазин «Океан»)

г. Вологда, ул. Северная, д.17

г. Вологда, ул. М. Поповича, д. 37

Читайте так же:
Образец акт замены газовых счетчиков

г. Вологда, ул. Благовещенская, д.36А (ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»).

— через сервисы ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»:

• автоответчик: (8172) 57-01-76 круглосуточно, лицевой счет из 8 цифр — адрес – текущие показания.

• SMS на номер +7-921-235-36-78 круглосуточно, лицевой счет из 8 цифр текущие показания.

• электронная почта Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. круглосуточно, лицевой счет из 8 цифр текущие показания.

• через операторов понедельник — четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:15 по телефонам: (8172) 57-01-70, 57-01-71, 57-01-72

Передача показаний приборов учета (счетчиков)

В соответствии с Договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан ежемесячно до конца текущего месяца предоставлять Поставщику сведения о показаниях прибора учета газа за истекший месяц. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании

Для передачи показаний посредством сайта нашей Компании Вам необходимо заполнить поля формы передачи показаний:

Номер Лицевого счета абонента Вы можете взять из квитанции на оплату газа:

Внимание!
С февраля 2013 года номер лицевого счета состоит из 12 цифр.
Поле АП перенесено в сам лицевой счет. Алгоритм формирования лицевого счета следующий:
Код АП (2 символа) + 00 + старый лицевой счет (8 символов)

Пример: было: АП — 01, ЛС — 87654321, тогда новый лицевой счет стал 010087654321

Внимание!

Если будут допущены ошибки в Лицевом счете абонента, то показания приняты не будут.

В поле показаний необходимо ввести текущее целое показание на счетчике.

Для защиты данных необходимо выполнить арифметические действия и ввести результат в поле «Контрольный вопрос».

После заполнения всех данных нажмите кнопку «Передать показания»

Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Передача показаний посредством SMS

Показания прибора учета газа абоненты всей Саратовской области в любое время суток могут передать посредством SMS сообщения на единый номер телефона:

+7 (903) 767-21-11

Порядок передачи показаний через SMS достаточно прост.
Для этого необходимо отправить на номер телефона сообщение со следующим текстом:

Л/счет — 760087654321, текущее показание — 1978
Текст сообщения должен быть: 760087654321 1978

Передаваемые сведения принимают и обрабатывают операторы в отделении «Газпром межрегионгаз Саратов», вносят в базу, после чего у абонента в следующем месяце в квитанции отражаются переданные показания.

Читайте так же:
Счетчик коммерческий учет газа

Обратите внимание, что номер является федеральным (11-значным), что делает способ передачи показаний абсолютно безопасным и исключающим любое мошенничество.

Для Вашего удобства номер телефона всегда можно найти на оборотной стороне квитанции за газ.

Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

Внимание!
Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения (текст будет без пробела; вначале текста будут показания, затем л/счет и пр.), то показания приняты не будут.

Автоматизированная система сбора показаний

В ряде районов области установлены телефоны — автоответчики, по которым Вы в любое время суток можете передать показания приборов учета газа (счетчиков) в автоматическом режиме.

Для этого необходимо позвонить по телефону, прослушать разъясняющую запись и после звукового сигнала четко продиктовать фамилию, имя, отчество, адрес, номер лицевого счета и показания прибора учета на текущую дату.

Подача показаний счетчиков

Прием и обработку показаний счетчиков обеспечивает оператор системы распределения Gaso.

Показания счетчика необходимо сообщать, даже если вы не потребляли природный газ. Частота передачи показаний зависит от вида расчетов. Чтобы клиенты не пропустили момент передачи показаний счетчиков, мы отправим напоминание. Для большей точности учета фактически потребленного природного газа Вы можете передавать показания счетчиков ежемесячно, начиная с 27 числа, до 1-го рабочего дня следующего месяца (включительно).

Частота передачи показаний

Частота передачи показаний зависит от вида расчетов:

  • Счет – показания нужно передавать ежемесячно;
  • Выравненный платеж:

1 раз в год на момент окончания отчетного периода, если годовое потребление природного газа составляет менее 250 м 3 (до 2635 кВтч), Вы используете природный газ для приготовления пищи);
3 раза в год
на момент окончания отчетного периода и смены тарифов: на 30 июня и 31 декабря, если годовое потребление природного газа превышает 250 м 3 (более 2635 кВтч), Вы используете природный газ для подогрева воды или отопления.

Способы подачи показаний

Каждый месяц с 27-го числа по 1-й рабочий день следующего месяца (включительно)
Есть 3 способа подачи показаний счетчика:

  • На портале э-услуг
  • Путем отправки SMS-сообщения на номер 155 в следующем формате:
    RAD A00000000 Показание
    где A00000000 – номер объекта (objekta tirgus numurs — доступен на портале э-услуг)
    Показание
    – показание счетчика в целых кубометрах (цифры в черных окошках)
  • Новинка!Передавайте показания счетчиков на нашей домашней странице, указав свой абонентский номер или номер договора.

Напоминания

Приглашения сообщить показания счетчиков отправляются по электронной почте, по почте и SMS-сообщением!
  • Клиентам, выбравшим оплату по счету, напоминания отправляются только по электронной почте.
  • Регистрируйтесь на портале э-услуг и получайте напоминания о необходимости сообщить показания счетчиков на свой адрес электронной почты!

Показания счетчика следует считывать в полных кубических метрах, цифры на счетчике в черных окошках до запятой.

Если показания счетчика не были сообщены в установленный срок, объем потребления определит оператор системы распределения Gaso путем расчета (прогноза) на основании Вашего предшествующего потребления природного газа. Поэтому при изменении привычек или погодных условий (отопления) может образоваться разница между прогнозируемым Gaso и Вашим фактическим потреблением.

Счет мы выпишем в соответствии с информацией от Gaso о потреблении на вашем объекте. В таком случае приглашаем вас сообщить фактическое показание в следующем месяце, чтобы получить счет в соответствии с вашим потреблением.

Если Вы рассчитываетесь по принципу Выравненного платежа, показания необходимо передавать 1–3 раза в год. Чтобы не пропустить момент передачи показаний счетчиков, незадолго до установленного срока мы отправим Вам напоминание.

Если в этом случае показание не будет сообщено, приглашаем сообщить его на портале э-услуг в следующем месяце в период с 27 числа до 1 рабочего дня следующего месяца. Вы также можете сообщать показания счетчиков каждый месяц — чем чаще, тем точнее будет учет потребления природного газа.

Прием и обработку показаний счетчиков обеспечивает оператор системы распределения Gaso. Чтобы исправить показания счетчиков, обратитесь к оператору системы распределения Gaso.

Потребление природного газа учитывается как в м3, так и в кВт·ч

Для учета потребления природного газа и сообщения показаний счетчика используются кубометры (м 3 ), однако в расчетах за природный газ, согласно правилам Кабинета министров № 78 «Правила торговли и использования природного газа», используются киловатт-часы (кВт·ч).

Счетчики учитывают потребленный природный газ в кубометрах, для перерасчета в кВт·ч применятся коэффициент – максимальная теплотворная способность. Теплотворная способность – это переменная величина, разделенная на зоны и месяцы.

Зона теплотворной способности определяется оператором системы распределения Gaso с учетом административных территорий, на которых расположены газифицированные объекты, принадлежащие каждой зоне. С порядком определения зон теплотворной способности можно ознакомиться на домашней странице Gaso.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector