Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интеграция UIS с ка

Интеграция UIS с Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика и UIS передают друг другу несколько разных типов данных. В UIS направляется информация о достигнутых целях. В Яндекс.Метрику передаются данные по звонкам и другим видам обращений, а также события UIS.

Необходимо в боковом меню Личного кабинета UIS выбрать «Сайты», далее в списке нажать на нужный сайт и перейти во вкладку «Интеграция с сервисами». Здесь нужно нажать на кнопку «Подключить сервис». Чтобы настроить передачу данных с определенных сайтов, нажмите на кнопку «Выбрать счетчик» – в открывшемся окне вы увидите все счетчики Яндекс.Метрики. Необходимо отметить нужные сайты.

Чтобы настроить передачу звонков и их параметров (дата/время звонка, ID клиента) из UIS в Яндекс.Метрику, необходимо нажать на «Настроить передачу обращений». Чекбокс «Включить передачу звонков» активирует функцию передачи данных.

Кроме базовых, можно настроить передачу еще 9 разновидностей данных:

  • статус звонков (принятый или пропущенный);
  • статус звонков (первичный или вторичный);
  • продолжительность звонка;
  • время ожидания клиента на линии;
  • АОН (исключая последние 2 цифры номера);
  • теги;
  • URL страницы, которая стала источником звонка;
  • стоимость цели;
  • страница отчета UIS.

Раз в сутки происходит синхронизация – подгружается информация за прошедший день. Если меняются параметры звонка, то на 2-й, 7-й, 14-й и 20-й день осуществляется перезапись данных.

Для передачи чатов и заявок в Яндекс.Метрике нужно заблаговременно настроить соответствующие цели.

В боковом меню в аккаунте Яндекс.Метрики необходимо выбрать «Настройки», затем перейти во вкладку «Цели». Перед тем, как нажать на кнопку «Добавить цель», нужно еще задать тип условия: JavaScript-событие, указать идентификатор (к примеру, chat) и как-нибудь назвать цель (Чаты UIS).

Тот же самый идентификатор должен быть введен в окне настроек передачи обращений UIS во вкладке «Чаты». Заявки и чаты синхронизируются раз в сутки – передается информация за последний день. Если считаете нужным, поставьте галочку рядом с «Не отправлять потерянные и отклоненные чаты».

Чтобы настроить передачу заявок, необходимо создать новую цель в Яндекс.Метрике и во вкладке «Заявки» в настройках UIS ввести соответствующее слово-идентификатор.

Также необходимо обеспечить доступ на запись для аккаунта в Яндекс.Метрике. Чаты и заявки передаются в соответствии с требованиями Яндекса.

UIS передает следующие виды данных:

Client ID Яндекс.Метрики – созданный Яндекс.Метрикой идентификатор клиента;

DateTime – дата и время конверсии в формате unix timestamp. Эти данные передаются в нулевом часовом поясе в связи с тем, что Яндекс.Метрика корректирует время и дату, учитывая часовой пояс, указанный в Личном кабинете.

Target – введенный в Личном кабинете идентификатор цели.

Price – стоимость (ценность) цели.

Также есть дополнительные системные параметры, которые передаются для каждой конверсии:

Currency – валюта в 3-буквенном формате ISO 4217 (RUB).

Узнать дополнительную информацию по отображению целей можно в справочном центре Яндекса. Параметры передачи чатов и заявок в Яндекс.Метрику сохранятся, если интеграция будет отключена или поменяется счетчик. Настройки сохраняются на уровне сайта, не привязываясь к счетчику.

Чтобы цели Яндекс.Метрики отображались в отчетах UIS, необходимо в Личном кабинете в общих настройках сайта, во вкладке «Интеграция с сервисами» нажать на кнопку «Настроить получение целей». В появившемся окне нужно выбрать цели, предназначенные для передачи. Раз в сутки UIS будет загружать информацию о достижении целей за последний день.

Если события отслеживаются на стороне UIS, то их также можно передавать в Яндекс.Метрику в качестве целей. Что реализовать это, необходимо в боковом меню Личного кабинете UIS перейти в раздел «Аналитика», далее в «События». В окне «Редактировать событие» нужно поставить галочку «Считать событие целью», а далее по прежней схеме настроить передачу события в Яндекс.Метрику, используя идентификатор.

Читайте так же:
Отбор давления у счетчика

При передаче звонков в Яндекс.Метрике будут доступны 3 отчета:

  • качество обработки звонков;
  • источники звонков;
  • звонки, детально.

Все 3 отчета можно найти в группе «Звонки».

Если необходимо проанализировать звонки по тегам с учетом стоимости, нужно выбрать отчет «Источники звонков», объединить звонки по меткам и включить метрику «Суммарная цена звонка».

На скриншоте ниже вы видите отчет «Звонки, детально».

А так выглядит отчет «Количество звонков».

Во вкладке «Цели» образуется отдельная строка, обозначенная «Звонок».

Электронная коммерция Яндекс.Метрики Что это такое и как она помогает?

Вступление

Ни для кого не секрет, что в последние годы рынок предоставления услуг в интернете растет семимильными шагами. Люди покупают вещи, заказывают еду, записываются на различные услуги через интернет. Действительно, гораздо проще найти необходимое в сети, чем часами ходить по городу.

Понимающий это предприниматель развивает сферу предоставляемых его бизнесом услуг через интернет. Это позволяет покрыть большую аудиторию, от чего напрямую зависит его выручка, а это цель любого бизнеса.

Электронная коммерция — это любая финансовая и торговая операция, осуществляемая при помощи интернета.

Существует много сервисов которые предоставляют возможность сбора данных, относящихся к области электронной коммерции. Одним из самых популярных и удобных в России, на наш взгляд, является расширение Ecommerce от Яндекс Метрики.

Этот сервис предлагает простые решения для сбора данных о электронной коммерции на вашем сайте и формирования отчетов на основе собранной информации. Для этого достаточно подключить счётчик и настроить передачу данных с сайта в счетчик. За этой простотой скрывается огромный аналитический потенциал оценки действий клиента на вашем сайте. Например, вы можете узнать к каким товарам клиенты проявляют интерес, но не заказывают, или получить список наиболее популярных товаров и многое другое, о чем мы расскажем далее.

Ecommerce для владельца бизнеса

Принцип работы

Установленный на сайте счетчик ожидает определенных действий, произведенных клиентом. Когда действие совершено, счетчик отправляет данные о действии в базу данных Яндекс Метрики, для их последующего использования в формировании отчетов о работе электронной коммерции на сайте.

Просмотр информации о товаре

На основе полученной с вашего сайта информации о просмотре товара сервис определяет какие товары заинтересовали пользователей. А привлечение внимания пользователя это важный аспект предпринимательства.

Но не стоит сильно радоваться тому, что на вашем сайте очень много просмотров товара, ведь пока товар не купили, это всего лишь цифры на экране. И если цифры просмотров не переходят в цифры заказов, то стоит задуматься, какие меры нужно предпринять для исправления ситуации.

В этом случае стоит обратить внимание на ценовую политику, возможно ваши конкуренты предлагают более выгодное предложение.

В отчете «Популярные товары» отображаются товары, подробную информацию о которых, пользователи просматривали на сайте.

Товары, просмотренные в течении сегодняшнего дня.

Добавление товара в корзину

Добавление товара в корзину — это лишь половина пути к получению выручки. Потому что заинтересованность клиента может не перейти в покупку, и вы не получите прибыль.

Товары добавленные в корзину в течении сегодняшнего дня

Информация о добавлении товаров в корзину может указать на спектр интересующих клиентов товаров и услуг.

Удаление товара из корзины

Удаление товара из корзины, казалось бы, негативное действие для бизнеса. Однако, на основе этой информации, можно скорректировать ценовую политику или маркетинг, улучшить сайт, изменить подачу продукта и тем самым увеличить желание заказывать тот или иной товар.

Товары удаленные из корзины в течении сегодняшнего дня

Покупка

Покупка — конечный этап на всем пути, то есть получение выручки. Казалось бы, что еще нужно!? Но даже из этой информации можно получить выгоду для бизнеса. Проанализировав данный раздел, можно выяснить, какие товары меньше всего продаются и разработать для них стратегию продвижения. Например, запустить акцию или скидку.

Читайте так же:
Если жкх заставляет менять счетчик

После совершения клиентом покупки, будут доступны два вида стандартных отчетов.

Соотношение заказанных товаров

Из этого отчета можно узнать наиболее востребованные товары.

Из отчета о содержимом заказа можно узнать фактическую прибыль и определить сопутствующие товары.

Изменение отчетов

Каждый отображаемый отчет можно настроить и привести к необходимому виду.

Настройка отображаемых метрик

Присутствует сегментация по временным промежуткам, фильтрация отображаемой информации на основе любого параметра, переданного в счетчик.

Получается очень гибкий инструмент для анализа работы бизнеса, который охватывает любые необходимые вам случаи.

Например, на данном изображении мы собрали итоговую таблицу, чтобы оценить какие добавленные в корзину товары реализовались в покупку.

Преимущества для бизнеса

Ведение статистики получения выручки.

Получение информации о работе бизнеса на основе действий, выполняемых посетителями сайта.

Выявление и исправление нерентабельных позиций предлагаемых услуг.

Аналитика эффективности работы продаж с сайта в течении дня/недели/месяца/года.

Аналитика эффективности работы рекламных акций.

Примеры использования

Удобный фидбэк о работе бизнеса

Например, если нужно понять, какие товары пользуются спросом, а какие нет, можно перейти на страницу отчета «Товары в корзине», добавить интересующие метрики: «Товаров добавлено в корзину», «Товаров куплено», «Товаров удалено из корзины».

В этом отчете видно, какие товары пользуются большим спросом (те товары у которых количество добавленных в корзину совпадает или очень близко к количеству купленных товаров).

Из этой таблицы видно, что 3 товара «Филадельфия» были добавлены в корзину, но ни одного не было куплено и товары удалили из корзины. Владельцу нужно понять почему товар удаляют и не доводят покупку до конца.

Также в отчете видно, что в какой то момент создания заказа, клиент остановился и не стал продолжать покупать товар «Баварская» (добавлено 2 товара, удален 1 товар, куплено 0).

Единичные случаи появления любого из этих сценариев могут объясняться погрешностью, но если ситуация повторяется часто, необходимо обратить на это внимание.

На основе такого отчета, мы можем своевременно задаться вопросом о эффективности текущей стратегии предоставления товаров и услуг для последующей корректировки.

Увеличение задействованности бизнеса в пустых временных промежутках дня

Зайдем на страницу отчета «Заказы» и настроим отчет так, чтобы отображался график с заказами в течении дня.

Из графика видно что с утра наш бизнес простаивал и только в обед у нас появился первый заказ. Поэтому владельцу или маркетологу стоит подумать о проведении акций или о введении скидок для до обеденного времени, чтобы привлекать клиентов делать заказы в первую половину дня. Или распределить график работы сотрудников.

Анализ продуктивности работы бизнеса

Группировка по полю «Источники трафика» позволяет проанализировать ресурсы распространения информации о бизнесе в интернете. Метрика фиксирует через какие информационные источники клиент приходит на сайт.

На изображении видно, что значимые переходы, которые приносят прибыль, происходят только по прямой ссылке и информация о нашем бизнесе в поисковых системах фактически не значится. Получив эту информацию можно предпринять запуск рекламы в поисковых системах или подумать о продвижении сайта среди поисковых запросов.

Ecommerce для разработчиков

Чтобы подключить электронную коммерцию Яндекс Метрики, необходимо произвести ряд действий, которые вызовут затруднение у обычного пользователя, поэтому советуем обратится к техническим специалистам, чтобы свести к минимуму вероятность неправильного подключения.

Создание счетчика

Для создания счетчика необходимо авторизоваться в Яндекс, перейти на страницу Яндекс Метрики и добавить счетчик, заполнив небольшую форму.

Читайте так же:
Как использовать счетчики для сайта

Форма создания счетчика

Далее Яндекс сгенерирует код счетчика, который необходимо будет разместить на сайте.

Пример кода счетчика

Для подключения к счетчику метрики, функционала сбора информации о электронной коммерции, в пункте «Дополнительные настройки», поставьте галочку напротив «Отправка в метрику данных об электронной коммерции». Затем следует выбрать название контейнера данных (советуем задавать свое название контейнера, а не использовать стандартное, чтобы оно не конфликтовало с другими контейнерами).

Изменение имени контейнера

Затем код счетчика необходимо разместить на сайте, добавив инициализацию контейнера.

После этих действий можно приступить к настройке передачи информации об электронной коммерции.

Передача информации

Для передачи информации об электронной коммерции с вашего сайта в счетчик, достаточно добавлять Есоmmerce — объект с информацией о действии в контейнер, указанный при настройке счетчика.

Структура Ecommerce — объекта

Основными действиями пользователя (actionType) на основе которых строятся отчеты — являются:

просмотр информации о товаре (detail);

добавление товара в корзину (add);

удаление товара из корзины (remove);

С подробной инструкцией настройки Есоmmerce — объекта, доступных и обязательных параметрах можно ознакомится в документации электронной коммерции Яндекс метрики.

Подключение к различным CMS

Для подключения отслеживания электронной коммерции на сайте можно прописать логику самостоятельно, либо воспользоваться готовыми решениями.

1С Битрикс

Для этой CMS существует готовый модуль для подключения аналитики электронной коммерции — «Электронная коммерция для Яндекс.Метрики и Google Analytics». Существует платная версия(8000 рублей), с тестовым доступом на 20 дней.

OpenCart

Для сайта написанного с помощью Opencart, есть модуль предоставляющий отправку информации об электронной коммерции. Этот платный модуль обойдется вам около 300 рублей.

WordPress

Для wp есть плагин позволяющий отправлять данные об электронной торговле в Яндекс Метрику. Данный плагин обойдется вам около 1500 рублей.

Joomla!

Для компонентов JoomShopping и VirtueMart существуют плагины ( Электронная торговля Яндекс Метрика для VirtueMart, Электронная торговля Яндекс Метрика для JoomShopping) для отслеживания электронной торговли в Яндекс метрике. Данные плагины платные и стоят 34$.

Заключение

Для сайтов с продажей товаров, Электронная коммерция Яндекс Метрики — надежный инструмент в аналитике продаж на сайте. Он помогает объективно анализировать, что происходит у вас на сайте и какие действия совершает клиент. На основе отчетов, предоставляемых Электронной коммерцией владелец бизнеса или маркетолог может предпринять необходимые действия для увеличения прибыльности бизнеса. Электронная коммерция позволяет оперативно изменять стратегию под текущую ситуацию на рынке и постоянно быть в курсе происходящего. Так что если вы продаете товары с своего сайта, вам стоит задуматься об установке сервиса сбора данных электронной коммерции.

Поделиться

Для авторов

Хотите стать соавтором блога, рассказать аудитории о новинках в мире веб и все что с ним связано? Тогда присылайте ваши материалы и мы опубликуем их.

Статистика Яндекс.Метрики и Google Analytics: почему данные разнятся

Seo-оптимизаторы и вебмастера регулярно отслеживают статистику посещений сайта, используя Google Analytics и Яндекс.Метрику. Даже новичок без труда заметит, что эти сервисы предоставляют разные данные по одному и тому же ресурсу. Почему так происходит и в чем причины различия статистики? Давайте разбираться в особенностях работы этих инструментов веб-аналитики.

Различия данных статистики: семь основных причин

Может показаться, что статистика в Google Analytics и отчет из Яндекс.Метрики различаются из-за наличия багов в самих счетчиках. Но это далеко не всегда так. У каждой системы своя уникальная методика учета трафика на сайт. Статистика в Яндекс.Метрике и Google Analytics представлена разными цифрами из-за семи основных причин:

Читайте так же:
Счетчики мка методика поверки

1. Коды счетчиков установлены в различных местах страницы.

Например, счетчик Яндекс.Метрики размещен в начале HTML-кода страницы, а счетчик для сбора статистики Google Analytics установлен в конце кода. В результате пользователь, попавший на сайт, мгновенно учитывается Метрикой. Допустим, страница тяжелая и долго загружается. Посетитель закрывает ее, так и не дождавшись полного отображения информации, и тем самым не попадает в статистику Google.

2. Часовые пояса настроены неверно.

К примеру, в Яндекс.Метрике установлено московское время, а в Google Analytics – киевское. Системы формируют данные статистики при разных настройках времени, в результате чего распределение трафика по дням, часам и минутам происходит некорректно.

3. Один из счетчиков учитывает трафик зеркала сайта.

Так, если ресурс имеет две версии (с www и без), то для поисковых систем это два разных ресурса. Выход – склеить домен в Панели Вебмастера и административной панели сайта. Это необходимо для корректного учета трафика. Наличие такой ошибки приводит к тому, что счетчик собирает данные статистики не только с основного ресурса, но и с зеркала.

4. Есть различия в настройках фильтров.

Методика фильтрации роботов при сборе статистики в Яндекс.Метрике отличается от технологии, реализованной Google. Она предусматривает возможность исключить из общего трафика количество собственных посещений (настраивается в Панели Вебмастера). В Google такой функции нет.

5. Разный подход Google и Яндекса к учету данных.

Например, показатель отказов в Analytics может в два раза превышать аналогичный в Метрике. Связано это с тем, что Яндекс считает отказом визит, продолжительность которого составила менее 15 секунд и при этом было просмотрено не более одной страницы. Google же относит к отказам любую сессию, в течение которой пользователь просмотрел всего одну страницу.

6. Разный учет демографических характеристик.

Это одна из наиболее распространенных причин различия статистики. Пользователь может запретить Яндексу отслеживать свое местоположение, в то время как для поисковой системы Google никаких запретов не выдвигается. Кроме того, не всегда можно установить точные пол и возраст посетителя. Так, если пользователь не вошел в свой аккаунт, данные статистики будут недостоверными.

7. Прочие настройки счетчика.

Можно настроить «Таймаут визита» – временной интервал, спустя который визит считается завершенным из-за бездействия посетителя на странице. Значение тайм-аута в Аналитике может варьироваться от 1 минуты до 4-х часов, тогда как в Метрике минимальное значение – 30 минут. Попробуйте поэкспериментировать − и вы увидите, что данные статистики в отчетах будут отличаться.

Что еще нужно знать? Метрика не учитывает переходы по рекламным ссылкам Google, соответственно, Analytics делает точно так же. Google считает переходы по картинкам органическим трафиком, а Яндекс – реферальным (генерируемым в результате перехода по ссылкам с других ресурсов). Это важно учитывать для сайтов, содержащих большое количество визуального контента.

Метрика или Analytics: каким счетчиком пользоваться

Обе системы веб-аналитики имеют достоинства. Что лучше: изучать статистику в Яндекс.Метрике или отслеживать данные в Google Analytics? Как правило, современные интернет-маркетологи используют оба сервиса одновременно, поскольку у каждого из них есть свои особенности и возможности. Так, Analytics позволяет сегментировать данные по пользователям и товарам, проводить сплит-тестирование и имеет мощный функционал в разрезе оценки рекламных кампаний. В свою очередь Метрика − это возможность подсмотреть за действиями пользователя на сайте в режиме онлайн (использование вебвизора) и очень простой понятный интерфейс.

Из-за различий данных в статистике сервисов аналитики возникает закономерный вопрос: кому верить? Ориентируйтесь на статистику Google Analytics, если в вашем регионе поисковая сеть Google популярнее Яндекса или же вы запускаете рекламную кампанию именно в ней.

Читайте так же:
Счетчики с обратным клапаном сгв

Если вы хотите повысить эффективность своих кампаний в интернете, тогда запишитесь на наш курс по веб-аналитике.

Яндекс.Метрика в цифрах: Все что нужно знать о работе сервиса аналитики

Яндекс.Метрика в цифрах — информация для тех, кто хочет узнать больше о работе российского сервиса аналитики. Материал содержит ключевые цифры на основе которых Метрика строит свою работу.

Теперь не придется штудировать десятки страниц Помощи Яндекса. Начинающий специалист сможет найти ответы на многие вопросы воспользовавшись актуальной информацией ниже.

Цифры

— 1 секунда требуется для фиксации сервисом выполнения одной и той же цели;
— 5 целей напротив каждого счетчика доступно на странице «Мои счетчики»;

— 5 минут необходимо, чтобы данные о звонках стали доступны в отчетах «Целевой звонок»;
— 5 типов пользовательских примечаний доступно для создания в отчетах;
— 7 группировок доступно для формирования отчетов;
— 10 метрик доступно для формирования отчетов;

— 10 и более счетчиком можно перенести на другой логин только при заполнении специальной формы;
— 10 и более человек должно быть в выборке для отображения полных социально-демографических данных;
— 10 уровней вложенности максимальное количество параметров визитов, которые могут быть показаны в отчетах;
— 14 популярных тематик представлено в отчете «Долгосрочные интересы»;
— 15 дней хранятся данные Вебвизора, включая текущий день;
— 15 дней хранятся данные Карты Скроллинга включая текущий день;
— 16 часов требуется для передачи новых данных к визиту после его завершения;
— 20 условий можно добавить в сегмент;

— 30 фильтров и 30 операций можно задать для одного счетчика;
— 30 минут по умолчанию составляет время бездействия посетителя на сайте;
— 90 дней накопленных данных требуется для формирования Отчета «Кросс-девайс»;
— 100 счетчиков можно объединить в одну группу с помощью метки;
— 100 посетителей минимум с двух разных устройств за неделю необходимо, чтобы был доступен отчет «Кросс-девайс»;
— 185 КБ максимальный объем HTML кода анализируемой страницы роботом Яндекс.Метрики;
— 200 целей можно задать для одного счетчика;

— 380 минут может составлять максимальное время тайм-ауте визита;
— 400 достижений всех целей сервис может фиксировать для одного визита посетителя;
— 500 созданных сегментов доступны для сохранения для одного счетчика;
— 1000 сегментов можно создавать при помощи веб-интерфейса и API Метрика — по 500 на каждый;
— 2048 символов максимум должен содержать контейнер данных для передачи данных электронной коммерции;
— 100000 строк отчета экспортируется в файл в форматах PDF, XLSX или CSV;
— 150000 посещений в день записывает Вебвизор;

Если у вас есть, что добавить к этому списку — пожалуйста, присылайте на info@konstantinbulgakov.com. С удовольствием дополню!

Вопросы

Теперь вас ожидает список из тестовых вопросов, которые могут проверить знания и закрепить изученное.

Какое количество целей доступно напротив счетчика на странице «Мои счетчики».

  1. 5;
  2. 7;
  3. 10.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: 1.

Какое максимальное количество посещений в сутки записывает Вебвизор?

  1. 15000 посещений в сутки;
  2. 100000 посещений в сутки;
  3. 150000 посещений в сутки.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

За какое число дней Вебвизор и Карта Скроллинга хранят собранную информацию информацию?

  1. Не более 7 дней, включая текущий день;
  2. Не более 14 дней, включая текущий день;
  3. Не более 15 дней, включая текущий день.

Посмотреть ответ

Правильный ответ: 3.

Какое максимальное количество сегментов возможно сохранить для одного счетчика?

  1. 100;
  2. 300;
  3. 500.

Посмотреть ответ

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector