Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок и условия заключения договора по установке, замене и (или) эксплуатации приборов учета энергетических ресурсов

Порядок и условия заключения договора по установке, замене и (или) эксплуатации приборов учета энергетических ресурсов

Установка приборов учета газа

Счетчик учета расхода газа существенно сокращает траты на коммунальные услуги — это знают практически все, и здесь не нужно даже производить какие-то подсчеты. Простая логика подсказывает, что если платить не по нормативу, а по факту потребления, то сумма получится значительно меньшая. И практика это убедительно подтверждает.

УСТАНОВКА ПРИБОРОВ УЧЕТА ГАЗА ОТНОСИТСЯ К РАБОТАМ, ВЫПОЛНЯЕМЫМ ПРИ ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ ГАЗОВЫХ СЕТЕЙ.

Обратите внимание!

— право на заключение договора имеет собственник жилья, либо его совладелец (в случае долевой собственности,

— затраты на установку прибора дополнительно включают стоимость прибора и стоимость материалов;

— консультация специалиста поможет вам правильно выбрать тип счетчика: требования, которые выдвигаются в отношении газовых счётчиков, регулируются нормативными документами.

Кроме того производители оборудования настоятельно советуют следовать рекомендациям, которые значатся в техническом паспорте. Данный перечень правил определяет место расположения газового счётчика, относительно газового оборудования, пола и стен, а так же температурный режим, при котором оборудование может эксплуатироваться.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:

На сегодняшний день в нашей стране к подключению применяются различные типы газовых счетчиков. Существует большое разнообразие газовых счетчиков, как для промышленного применения, так и для бытового. Если в паспорте изготовителя указано, что газовый счетчик предназначен для бытового учёта расхода газа, то он может быть установлен в вашей квартире. Но дальше в силу вступают другие критерии газовых счетчиков, которые имеют не маловажную роль в выборе прибора учёта. Нельзя сказать что тот или иной счетчик газа хуже или лучше, они все хороши по-своему.

Для бытового применения есть счетчики газа диафрагменные типа СГД-G1.6, есть счетчики газа ротационные – РЛ-2.5 или камерные типа NPM G1.6.. Все эти модели отличают большие габаритные размеры и большая масса прибора. Кроме того, камерный газовый счётчик имеет основной, на наш взгляд, недостаток – направленность подачи потока газа. Т.е. если газовый стояк на Вашей кухне расположен слева от плиты, то Вам нужен газовый счётчик с левой подачей, но если стояк справа, то соответственно с правой подачей. Но самое главное во всех этих газовых счетчиках это то, что подключить газовые счетчики всех этих модификаций можно только с применением сварки, т.к. диаметр труб внутриквартирных газопроводов намного меньше тех патрубков, на которые должны крепиться газовые счетчики упомянутые выше.

В последние годы очень широкое применение стали находить электронные газовые счетчики. Это приборы, принцип работы, которых основан на изменении пропорционально расходу частоты акустических колебаний газа, проходящего через струйный блок датчика расхода и счёте импульсов, вырабатываемых датчиком расхода. В электронном блоке газового счётчика предусмотрена функция, которая автоматически запишет в электронную память газового счётчика дату и время, если кто-либо попытается вмешаться в его работу. Прочитать эту информацию могут лишь на заводе производителе, если возникнет подозрение на стороннее вмешательство в работу газового счётчика, при проведении соответствующей экспертизы. Исходя из этого претензии на то, что газовый счётчик, установленный в Вашей квартире «мотает» быстрее, чем у соседей совсем не имеет под собой ни каких оснований.

Возможные неисправности электронного газового счетчика:

1. Показания на экране пропали совсем – причиной данного дефекта является то, что от батарейки питающей электронный блок газового счётчика отпаялся проводок.

2. Показания на экране остановились и не меняются (тысячная доля, т.е. последняя цифра на экране справа при работе средней горелки газовой плиты меняется очень заметно, примерно в течение 50-55 сек. По тому, что класс точности газового счетчика СГБМ очень высокий) – причиной этой неисправности газового счётчика является отпайка привода между струйным и электронным блоками.

3. Пропал один из сегментов цифровых показателей (цифры, высвечивающиеся на экране, как и на всех электронных дисплеях, состоят из «нескольких палочек» называемых сегментами) – это дефект ЖК-дисплея, что тоже является дефектом газового счетчика, при котором производится его замена в течение гарантийного срока эксплуатации.

ПРИ ЗАПАХЕ ГАЗА звоните 04 или 104 (для устройств мобильной связи)

Установка прибора учета

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, их ввод и последующая надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены потребителем (собственником помещения).

C 1 июля 2020 года приобретение, установку, замену, ввод в эксплуатацию, а также последующую эксплуатацию приборов учета электрической энергии, иного оборудования и нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения учета электрической энергии, в отношении многоквартирного дома и помещений в нем, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или интервала между поверками приборов учета электрической энергии, иного оборудования, которые используются потребителями для учета электрической энергии, обязана осуществлять ресурсоснабжающая организация.

Читайте так же:
Что делать если не сделал поверку счетчика

Собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны установить приборы учета холодной, горячей воды, электрической энергии в срок до 1 июля 2012 года. Иначе, в отсутствие указанных приборов учета, при наличии технической возможности их установки, размер платы за соответствующую коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента (за исключением приборов учета электрической энергии, в отсутствие которых с 1 июля 2020 года повышающий коэффициент не применяется).

Прибором учета является совокупность средств измерения (счетчиков) и дополнительного оборудования, используемая для определения объемов потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме. Таким образом, помещение считается оборудованным прибором учета только в том случае, когда количество установленных счетчиков позволяет определить весь объем потребления соответствующего ресурса (в некоторых жилых помещениях, например, может потребоваться установка нескольких счетчиков холодной, а также горячей воды).

Подготовка помещения

Обследование на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета не является обязательным и, при необходимости, проводится представителем управляющей организации по заявлению потребителя.

Техническая возможность установки (возможности использования в расчетах показаний) приборов учета имеется, если многоквартирный дом введен в эксплуатацию после 27 ноября 2009 года (для приборов учета тепловой энергии в доме, который имеет горизонтальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления — после 1 января 2012 года), либо при соблюдении следующих критериев:

  • установка приборов учета по проектным характеристикам помещения многоквартирного дома возможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) и (или) без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);
  • при установке приборов учета обеспечивается соблюдение обязательных метрологических и технических требований к ним, в том числе к месту и порядку их установки, предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании;
  • в месте, где (будут) установлены приборы учета, обеспечено соблюдение обязательных требований к условиям их эксплуатации, которые необходимы для их надлежащего функционирования, в том числе:
    • техническое состояние и (или) режим работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);
    • температурный режим;
    • влажность;
    • электромагнитные помехи;
    • обеспечение доступа для снятия показаний приборов учета, их обслуживания, замены.

Внутриквартирным оборудованием являются расположенные в жилом (нежилом) помещении многоквартирного дома инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое, иное оборудование, с использованием которого осуществляется потребление коммунальных услуг, имеющее технологическое соединение (до первого отключающего устройства) с внутридомовой инженерной системой.

Если по проектным характеристикам многоквартирный дом имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления, техническая возможность установки в жилом (нежилом) помещении прибора учета тепловой энергии отсутствует (возможна установка распределителей). В любом случае, рекомендуем ознакомиться с возможными негативными последствиями их применения в расчете платы за отопление.

Отсутствие соглашения между собственниками жилого помещения в отношении порядка пользования жилым помещением, установки прибора учета не может рассматриваться в качестве технической невозможности установки прибора учета.

Пунктом 1 статьи 247 ГК РФ закреплено, что владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом.

извлечение из решения Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2018 года № АКПИ18-603

Установка

Потребитель вправе принять решение об установке прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по каким-либо критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обратиться за выполнением действий по его установке к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности.

К нам периодически обращаются потребители, желающие произвести установку прибора учета горячей воды с термодатчиком. Наличие термодатчика позволяет прибору вести раздельный учет потребления горячей воды в зависимости от ее фактической температуры. Вместе с тем, порядок определения размера платы за горячую воду, а также порядок его изменения при отклонении фактической температуры горячей воды от нормативной, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг, не предусматривают такого раздельного учета. Вследствие чего, наличие у прибора термодатчика не дает потребителю каких-либо преимуществ в расчетах по сравнению с «обычным» счетчиком.

Начальник абонентского отдела: Александр Ахметов

Наша управляющая организация не оказывает услуг по установке приборов учета.

По вопросам, связанным с установкой приборов учета электрической энергии, их последующим вводом в эксплуатацию потребителю следует обратиться к гарантирующему поставщику.

НаименованиеНомер телефона
Самараэнерго8-800-1000-763

Потребитель может воспользоваться услугами организаций, с которыми управляющая организация заключила договор, согласно которому они осуществляют установку и ввод в эксплуатацию приборов учета холодной, горячей воды (включая установку контрольных пломб) и передачу нам соответствующих актов. В этом случае потребителю не требуется писать заявление на ввод в эксплуатацию приборов учета и общие затраты времени на получение услуги могут быть значительно снижены.

НаименованиеНомер телефона
Альянс
Атлант
Евсеева Е. С. (ИП)
Мастер
Муравей
Новокуйбышевский ГорВодоУчет
НСК
САНРОС
СантехСервисСлужба
Строймастер
ТехникСан
Шарипов (ИП)

Схема установки счетчика воды согласно Внутренний водопровод и канализация зданий ()

где: 1 — отключающее устройство (запорная арматура); (пункт 4.7. ); давления (при наличии); ; клапан (при наличии); (при наличии).

Согласно разделу 4 прибор учета воды и применяемая арматура должны быть смонтированы так, чтобы к ним был легкий доступ, в том числе для считывания показаний (без использования зеркала или лестницы), обслуживания, замены.

Если потребитель воспользовался услугами других организаций, либо произвел установку приборов учета самостоятельно, ему необходимо написать заявление на ввод в эксплуатацию. Потребителю не требуется подавать заявление на ввод в эксплуатацию прибора учета электрической энергии, установка которого произведена ресурсоснабжающей организацией.

Заявление на ввод в эксплуатацию

Прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета, об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета указаны в его технической документации (паспорте).

Ввод приборов учета в эксплуатацию (документальное оформление средства измерения в качестве прибора учета, показания которого используются в расчетах размера платы за коммунальные услуги) производится управляющей организацией на основании письменного заявления потребителя, в котором должны быть указаны:

  • сведения о потребителе;
  • тип и заводской номер каждого установленного счетчика в составе приборов учета, место их установки;
  • сведения об организации, осуществившей монтаж приборов учета;
  • показания счетчиков на момент их установки;
  • дата следующей поверки.

Сведения о потребителе — физическом лице:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность:
    • наименование документа;
    • серия и номер документа;
    • дата его выдачи.

Сведения о потребителе — юридическом лице:

  • фирменное наименование;
  • место государственной регистрации;
  • контактный телефон.

Для чтения и печати файлов PDF необходима бесплатная программа Adobe Acrobat Reader.

К заявлению прилагаются копии:

  • паспорта (формуляра) прибора учета;
  • свидетельства о поверке прибора учета (в случае если потребитель произвел поверку прибора учета, но запись о поверке не была внесена в паспорт).

Управляющая организация в течение 3-х рабочих дней с момента регистрации заявления согласовывает с потребителем дату и время допуска в оборудованное приборами учета помещение для осуществления их ввода в эксплуатацию. Срок наступления согласованной даты не должен быть позднее 15 рабочих дней с момента регистрации заявления.

Если представитель управляющей организации не явился в согласованные дату и время, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с момента направления в адрес управляющей организации надлежащим образом оформленного заявления.

Ввод в эксплуатацию

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

  • соответствие заводского номера на счетчике номеру, указанному в его технической документации (паспорте);
  • соответствие прибора учета его технической документации (паспорту), в том числе его комплектации и схеме монтажа;
  • наличие знаков последней поверки;
  • работоспособность прибора учета.

Выявленное нарушение по какому-либо из указанных пунктов проверки, является основанием для отказа от ввода прибора учета в эксплуатацию.

На участке внутриквартирных инженерных коммуникаций от границы внутридомовых инженерных систем до прибора учета не должно быть подключений, позволяющих осуществлять отбор коммунального ресурса. В случае наличия таких подключений помещение не может считаться оборудованным индивидуальным прибором учета до момента их устранения потребителем, либо установки дополнительных счетчиков. После того, как помещение будет оборудовано индивидуальным прибором учета, такие подключения, в случае их выявления, будут квалифицированны как несанкционированные.

Начальник абонентского отдела: Александр Ахметов

По результатам проверки представитель управляющей организации оформляет в 2-х экземплярах акт ввода прибора учета в эксплуатацию, который подписывается потребителем.

При отсутствии оснований для отказа от ввода прибора учета в эксплуатацию, представитель управляющей организации осуществляет бесплатную установку контрольной пломбы в месте подключения (крепления) счетчика воды к внутриквартирному оборудованию (пункт 4.9. , пункт 3.1.4. ). Помимо этого, по инициативе представителя управляющей организации, бесплатно могут быть установлены другие пломбы, индикаторы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

В соответствии с подпунктом [у] пункта 31, а также пунктом 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, расчет размера платы за коммунальные услуги, исходя из показаний вновь установленных приборов учета, начинается с 1 числа месяца, следующего за месяцем их ввода в эксплуатацию.

Постановление правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

Правительством РФ уделяется большое внимание вопросам безопасности работы всего газового комплекса страны и, в частности, использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. 14 мая 2013 года было принято Постановление Правительства Российской Федерации за №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», которым утверждаются «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

Эти правила устанавливают, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Также в этих правилах четко определяются понятия«внутридомового газового оборудования», «внутриквартирного газового оборудования» и, что особенно важно, понятие«специализированной организации», которая «…приняла на себя обязательства по выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования»

Это определение настолько важно, что приведём его полностью:

«Специализированная организация» — газораспределительная организация, осуществляющая по договору о транспортировке газа с поставщиком газа транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, являющимся элементом внутридомового газового оборудования, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу. В случае, когда в качестве топлива используется сжиженный газ, специализированной организацией, с которой может быть заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, может выступать любая газораспределительная организация, имеющая допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу;»

Подчеркнем, что в определении однозначно сказано, что газораспределительная организация (ГРО) осуществляет транспортировку газа по договору с поставщиком газа и о необходимости ГРО иметь в своем составе аварийно-диспетчерскую службу. Это очень важные моменты. И не потому, что под вышеуказанные условия в Ленинградской области попадает только АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». А потому, что серьезную масштабную задачу по техническому обслуживанию (ТО) внутридомового и внутриквартирного газового оборудования законодательно доверяют и поручают выполнять компании, которая имеет все технические и технологические возможности, профессиональный кадровый состав для выполнения поставленной задачи. И эта компания берет на себя ответственность за качественное и своевременное исполнение этой задачи.

В принятых правилах есть еще несколько моментов, которые уточняют взаимоотношения между «Исполнителем» и «Заказчиком», т.е. «специализированной организацией» и юридическим или физическим лицом, получателем услуги по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В п. 80 настоящих правил сказано: «80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования…».

В этом пункте нашла отражение проблема, с которой столкнулась компания АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» в последние годы. Недопуск в жилые помещения для проведения ТО стал в некоторых населенных пунктах Ленинградской области массовым. И этому есть несколько объяснений. Одно из них, самое неприятное и для газовиков и для жителей – наличие в квартире газового оборудования, установленного с нарушением всех мыслимых и немыслимых норм какой-нибудь фирмочкой «рога и копыта». Кому же хочется признаваться в таком, особенно понимая, что может последовать за обнаружением такого оборудования. Другое – это самоуверенность, помноженная на русский «авось». «У нас все новое и хорошее, сами устанавливали…» — слышат порой сотрудники наших газовых подразделений при попытке провести регламентные работы по ТО газового оборудования. И люди порой не понимают какой опасности они подвергают и себя, и своих близких, и свое имущество.

Постановление Правительства РФ № 410 дает газораспределительной организации большие права, но и накладывает на нее серьезные обязанности.

Основные слова в названии принятых правил – это «обеспечение безопасности». Достичь безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования возможно только общими усилиями газовиков и потребителей. Это привычные слова, но трудно найти более подходящий пример соответствия слов действительности.

Использована статья Генерального директора
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
А. И. Денищица
в областной газете «Вести» от 02.08.2013

Установка двух счетчиков газа

Согласно Правилам учета газа (утверждены Приказом Минэнерго России от 30.12.2013 № 961):

СП 62.13330.2011 Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002 (с Изменением № 1), в п. 7.10. закрепляет, что «. Каждый объект, на котором устанавливается газоиспользующее оборудование, должен быть оснащен единым узлом учета газа в соответствии с нормативными правовыми документами Российской Федерации». Однако данная норма ссылается на промышленное, а не на бытовое газоиспользующее оборудование.

Согласно Правилам учета газа, на каждом узле учета с помощью средств измерений должны определяться:

Таким образом, термин «узел учета газа» применим к промышленному потреблению газа, но не к бытовому.

Согласно «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. № 410) «внутриквартирное газовое оборудование» — газопроводы многоквартирного дома, проложенные от запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения, бытовое газоиспользующее оборудование и технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.

Согласно «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549) определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

Таким образом, установка двух приборов учета газа в домохозяйстве не противоречит действующей нормативно-правовой базе РФ.

Политика обработки персональных данных

«01» января 2018 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Элехант», расположенный на доменном имени www.elehant.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина, а так же формы обратной связи.

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта) » — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ГК «Элехант», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.elehant.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи «Задать вопрос» на Сайте, а также регистрационной формы на Сайте интернет-магазина www.elehant.ru в разделе «Магазин» и включают в себя следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • паспортные данные Пользователя;
  • адрес доставки Товара;

место жительство Пользователя.

Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Элехант», включая доставку Товара.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

Была разглашена с согласия Пользователя.

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector