Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт

У Иркутской энергосбытовой компании есть удобный личный кабинет как для физлиц, так и для юрлиц. Личный кабинет позволяет подавать показания, рассчитываться за электроэнергию, смотреть историю показаний и оплат, создавать заявку на вызов специалиста, подключать push- и СМС-уведомления. Ниже – о том, как зарегистрироваться в ЛК, как в него войти, что там можно делать и какими способами можно оплатить электроэнергию.

  1. Регистрация в ЛК на сайте sbyt.irkutskenergo.ru
  2. Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт
    1. Вход для физических лиц
    2. Вход для юридических лиц
    3. Вход по номеру лицевого счета
    4. Восстановление пароля
  3. Основные возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт
  4. Как передать показания счетчиков?
  5. Как узнать последние показания счетчиков?
  6. Способы оплаты
    1. Центры самообслуживания
    2. Терминалы
    3. Отделения банков
    4. Сбербанк Онлайн
    5. Почта России
    6. Оплата другого лицевого счета
  7. Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

Регистрация в ЛК на сайте sbyt.irkutskenergo.ru

Регистрация в личном кабинете совмещена со входом. Сразу отметим, что зарегистрироваться смогут только те, кто является клиентом Иркутскэнергосбыта. Итак, чтобы зарегистрироваться, вам нужно:

  1. Зайти на https://sbyt.irkutskenergo.ru/
  2. Нажать на «Открыть личный кабинет» в верхней части страницы.

В появившейся форме нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – фамилию человека, на которого зарегистрирован лицевой счет.

Вводите – сайт говорит, что вы входите первый раз, и нужно придумать пароль для своего аккаунта.

  • Указываете фамилию того, на кого зарегистрирован лицевой счет, указываете пароль, оставляете контактные данные – электронную почту и телефон. Кроме того, нужно выбрать способ подтверждения регистрации – по электронной почте или через СМС. Выбираете первое – на почту придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта, выбираете второе – на телефон приходит СМС с проверочным кодом.
  • Подтверждаете регистрацию – все, можно пользоваться личным кабинетом.
  • Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт

    Вход для физических лиц

    В Иркутскэнергосбыте личный кабинет физического лица доступен из главной страницы: https://sbyt.irkutskenergo.ru/. В верхней части страницы нажимаете на «Открыть личный кабинет» (как и при регистрации) – открывается форма для ввода данных. Вам нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – пароль, после чего сайт пустит вас в личный кабинет.

    Вход для юридических лиц

    Доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыта для физических лиц и для юридических лиц находится в одном и том же месте – в форме, доступной из главной страницы сайта. На форме есть переключатель – «Для физических лиц» и «Для юридических лиц».

    Выбираете «Для юридических лиц» – форма меняется, теперь вас просят указать номер договора и ИНН либо пароль. Если входите в первый раз – нужно будет пройти процедуру регистрации, такую же, как и для физических лиц. Вводите номер договора и ИНН в форме, сайт предлагает задать пароль и подтвердить регистрацию. Задаете, подтверждаете – все, можно входить в личный кабинет по паролю.

    Вход по номеру лицевого счета

    Вход по номеру лицевого счета уже был описан в разделе «Вход для физических лиц». Собственно, никакого другого способа входа и нет – только по лицевому счету и фамилии (первый раз) или паролю (последующие входы).

    Читайте так же:
    Как подключить счетчик электроэнергии однофазный скат

    Восстановление пароля

    Иркутская энергосбытовая компания позволяет восстановить личный кабинет физического лица, если вы забыли пароль. Для этого на форме входа нужно нажать на «Забыли пароль?». Сайт спросит, как вам будет удобнее восстановить данные для входа – с помощью электронной почты или с помощью телефона. Выбираете, указываете номер договора и адрес электронной почты или номер телефона. Если указывали адрес электронной почты – на нее придет письмо со ссылкой на сброс пароля. Если указывали телефон – на него придет проверочный код, при вводе которого вы попадете на страницу сброса пароля. Обращаем ваше внимание на то, что нужно указывать именно те почту/телефон, которые вы указывали в качестве контактных данных при регистрации.

    Основные возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт

    Личный кабинет выглядит вот так:

    На главной странице размещены основные данные, квитанции, кнопки оплаты и дополнительные услуги. Информация – ваши лицевые счета, переплата или задолженность по каждому, суммарная задолженность или переплата. Выше расположена оплата – можно оплатить услуги карточкой, через систему «Город» или через Сбербанк Онлайн. Ниже – квитанции за последние 3 месяца. Нажимаете на «Квитанция» – открывается pdf с квитанцией, можно посмотреть, скачать и распечатать. Можно посмотреть образец квитанции – на нем будут указаны пояснения по каждому из начислений. Если хотите оплатить чей-то лицевой счет – в самом низу есть кнопка «Оплата другого лицевого счета», вам нужно будет указать номер счета и сумму.

    По дополнительным услугам – есть вызов специалиста, акт сверки и уведомления. Вызов специалиста – если у вас что-то сломалось или нужно провести поверку, вы нажимаете на эту кнопку и вызываете специалиста. «Акт сверки» – заказываете соответствующий акт. По уведомлениям: push-уведомления – это когда у вас в браузере в нижней правой части окна всплывает сообщение о том, что нужно оплатить задолженность; СМС-информирование – указываете номер телефона, и на него в определенное время приходит СМС о том, что нужно подать показания или оплатить задолженность; информирование по e-mail – то же самое, что и с СМС, только на электронную почту. Кроме того, вы можете выбрать способ получения счета на оплату – либо на электронную почту, либо обычной «жировкой» на дом.

    Вкладка «Электроэнергия» разбита на 3 раздела: «Итого», «Индивидуальное энергопотребление», «Общедомовые нужды».

    На вкладке «Итого» показана общая переплата/задолженность и ваши взаиморасчеты с компанией за каждый месяц. На вкладке «Индивидуальное потребление» можно посмотреть историю ваших показаний: выбираете «Приборы учета», затем жмете на конкретный счетчик, после этого переходите в «Информацию о приборе учета» – здесь будут все показания. В «Общедомовых нуждах» можно посмотреть всю сводную информацию о потребленной электроэнергии.

    Вкладки «Отопление» и «ГВС» доступны только юрлицам – если вы зайдете в них, то увидите, что у вас на этих вкладках ничего нет. Вкладка «Личные данные» предназначена для того, чтобы вы могли посмотреть свои данные, указанные в договоре, поменять пароль или контактные данные.

    Читайте так же:
    Как передавать показания счетчика электроэнергии при замене счетчика

    Как передать показания счетчиков?

    Для передачи показаний в шапке сайта есть специальная кнопка – «Передать показания». Жмете, в выпадающем меню выбираете «Электроэнергия».

    Как вариант – можете зайти в «Электроэнергия» -> «Индивидуальное потребление» -> «Приборы учета», здесь тоже можно подать показания. Перешли на страницу передачи показаний – в поле «Новое» укажите новые показания. Затем жмите на «Внести» или «Передать показания» (в зависимости от того, какой путь выбрали) – все, показания переданы.

    Как узнать последние показания счетчиков?

    Выше мы уже описывали, как узнать последние показания. Перейдите на вкладку «Электроэнергия», выберите «Индивидуальное потребление» -> «Приборы учета», затем выберите конкретный счетчик. Здесь будет вся необходимая вам информация.

    Способы оплаты

    Основной способ оплаты – с помощью карточки. В личном кабинете вам нужно нажать на «Оплата картой», после этого – ввести реквизиты карты и указать сумму оплаты. Вас перенаправит на страницу банка для подтверждения операции – нужно будет ввести код из СМС. Ввели – оплата прошла, в течение суток она появится в личном кабинете.

    Центры самообслуживания

    Для того, чтобы воспользоваться центром самообслуживания, вам нужно попасть в офис компании. Приходите, подходите к терминалу, указываете номер своего лицевого счета, вводите сумму, оплачиваете карточкой или наличными.

    Терминалы

    Находите любой терминал, в его поиске вводите «Иркутскэнергосбыт». Если там есть оплата электроэнергии от этой компании – вводите свой лицевой счет, показания и сумму. Если нет – переходите к оплате по реквизитам.

    Отделения банков

    Приходите в отделение банка, идете к окошку, говорите сотруднику, что хотите оплатить электроэнергию. Называете поставщика – Иркутскэнергосбыт, называете свою фамилию, номер лицевого счета и показания либо сумму к оплате. Затем – оплачиваете.

    Сбербанк Онлайн

    В личном кабинете есть кнопка «Сбербанк Онлайн», нажмите на нее. Вас перенаправит на сайт Сбербанка, на сайте нужно будет ввести показания и/или сумму к оплате. Указываете – переходите к оплате, для этого нужно будет войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Подтверждаете операцию – все, оплата прошла. Естественно, этот способ доступен только тем, у кого есть карточка Сбербанка и личный кабинет в Сбербанк Онлайн.

    Почта России

    То же самое, что и с отделениями банков – приходите, называете оператору почту имя поставщика (Иркутскэнергосбыт), называете фамилию и номер лицевого счета, сумму и/или показания, оплачиваете.

    Оплата другого лицевого счета

    У вас есть возможность оплатить лицевой счет другого человека. Для этого на главной странице личного кабинета нужно нажать на «Оплата другого лицевого счета» в нижней части страницы. Вас перебросит на форму, в которой нужно указать номер лицевого счета и фамилию того, кому этот счет принадлежит. Затем указываете сумму и реквизиты своей карточки, подтверждаете операцию – все, счет оплачен.

    Новости

    Подробная расшифровка счета ГУП РК «Крымэнерго»

    Счет ГУП РК «Крымэнерго» — платежный документ для физического лица, содержащий исчерпывающую информацию об объеме и стоимости электрической энергии, потребленной абонентом.

    Читайте так же:
    Замена счетчика за счет петроэлектросбыта

    Счет состоит из трех блоков. На реальном примере выставленного абоненту счета (личные данные изменены) рассказываем о содержании каждого из них.

    БЛОК 1.

    1. Номер платежного документа (счета).
    2. Период потребления (месяц), за который выставлен счет.
    3. ФИО абонента.
    4. Номер лицевого счета абонента.
    5. Почтовый адрес объекта, где потреблялась электроэнергия.
    6. Наименование и банковские реквизиты структурного подразделения ГУП РК «Крымэнерго», которому перечисляются деньги за потребленную электроэнергию.
    7. Номер бытового счетчика, установленного у абонента (ИПУ — индивидуальный прибор учета)
    8. Показания, на основании которых выставлен счет, и дата снятия этих показаний.

    Важно! Эти цифры будут отличаться от реальных, если потребитель передавал показания в ГУП РК «Крымэнерго» заранее, не первого числа месяца. В этом случае программа автоматически доначислит объем до полного объема месяца. Доначисленный объем потребления в день будет равен среднему потреблению в день за последние полгода (потребленный за полгода объем, разделенный на количество дней). Если показания были поданы за несколько дней до конечной даты – рассчитанный средний объем будет умножен на количество этих дней. Разница с фактическими показаниями при этом, конечно, будет, но обычно она минимальна. Потребителя никто не обманет, и волноваться из-за расхождения цифр не стоит: в следующем месяце обязательно будет сделан перерасчет, сумму переплаты вычтут (это можно увидеть в п. 11 блока №2 счета).

    1. Поля для внесения показаний счетчика и даты. Воспользуйтесь ими, если вы вместо указанной суммы счета (п. 10) оплачиваете свое фактическое потребление.
    2. Сумма счета.
    3. Поле для внесения суммы своей оплаты.
    4. Подпись абонента.

    БЛОК 2.

    1. Номер платежного документа (счета).
    2. Период потребления (месяц), за который выставлен счет.
    3. Наименование и банковские реквизиты структурного подразделения ГУП РК «Крымэнерго», которому перечисляются деньги за потребленную электроэнергию.
    4. Почтовый адрес объекта, где потреблялась электроэнергия.
    5. ФИО абонента
    6. Номер лицевого счета абонента.
    7. Сумма счета. Согласно действующему законодательству, абонент должен оплатить потребленную электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом — если в его договоре электроснабжения не указаны другие даты.
    8. Справочная информация. Этот важный раздел содержит описание всех существенных моментов, которые влияют на стоимость потребленной абонентом электрической энергии за расчетный период.

    — информация о льготах. Краткое описание льготы и ее код, процент скидки, количество льготников по указанному адресу, а также лимит потребленной электрической энергии, на который распространяется льгота.

    — количество проживающих по адресу, площадь дома или квартиры, количество комнат. На основании этих данных рассчитывается норматив, который используется для определения стоимости потребленной электрической энергии, если фактические показания прибора учета отсутствуют.

    — информация о наличии/отсутствии договоров рассрочки или отсрочки задолженности.

    а) по объекту (рассчитывается на основании приказа Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Крым). Если счетчик абонента вышел из строя или отсутствует, стоимость потребленной электроэнергии будет рассчитана на основании этого норматива.

    б) по общедомовым нуждам (ОДН) — количество квт*ч на м2 в многоквартирном доме, где проживает абонент. ОДН рассчитываются индивидуально для каждого дома: на цену потребленной электроэнергии влияет площадь территорий общего пользования, этажность, наличие или отсутствие лифта и т.д.

    Читайте так же:
    Поверка электросчетчиков псч 4тм

    Здесь же указывается количество установленных в помещении потребителя приборов учета и их номера.

    — последнее фактическое показание и дата его снятия. В приведенном примере показания подавались на 22 июня и были сняты контролером. Об этом говорит аббревиатура в скобках: кнт. Если в скобках будет стоять «абн» — значит, показания получены от абонента. Если «рсч» — показания расчетные, вычисленные программой (см. описание блока 1).

    — сумма последней оплаты, учтенной при формировании счета, и ее дата.

    Важно! При формировании счета учитываются только те платежи, которые поступили на банковские счета ГУП РК «Крымэнерго». Как правило, это платежи, внесенные до 26 числа расчетного месяца. Поэтому, если потребитель видит в счете не последний произведенный им платеж, он может учесть его при оплате по полученному платежному документу.

    — применяемый тариф и его градации (блоки),

    1. Расшифровка начислений по приборам учета и нормативам за расчетный период.

    — Описание услуги и ее измерение (электроэнергия, квт*ч

    — показания счетчика — начальные и конечные, а также количество потребленных квт*ч. Обратите внимание: в примере потребитель не подавал данные по состоянию на 1 число месяца, их вычисляла программа, поэтому после показаний счетчика стоит аббревиатура «рсч» — расчетное.

    — количество киловатт, потребленных в каждом блоке, и стоимость одного квт*ч. Если счетчик многозонный (многотарифный), будет указан еще и объем, потребленный в каждой зоне суток.

    — сумма, начисленная за потребленную электроэнергию.

    — объем льготных киловатт-часов и их стоимость.

    — суммарный объем начислений по абоненту (из начисленной суммы отнимается стоимость льготных киловатт-часов).

    — величина начислений за ОДН: количество киловатт-часов, за которые платит абонент, действующий тариф и сумма.

    — итоговая сумма, начисленная за расчетный период (индивидуальное потребление абонента + ОДН).

    1. Расшифровка начислений ОДН по общедомовым приборам учета и нормативам.

    — Описание услуги и ее измерение (электроэнергия, квт*ч)

    — показания счетчика — начальные и конечные, а также количество потребленных квт*ч. В данном счете эти показания не указаны — это означает, что в многоквартирном доме, где проживает абонент, общедомовой прибор учета не установлен.

    — общедомовое потребление. Цифра в первой графе — количество квт*ч, которые потребили жители дома, суммарное потребление всех квартир. Корректировок нет. Так как счетчика на доме нет, суммарный ОДН также не указан — он рассчитывается по нормативам, установленным Госкомитетом по ценам и тарифам Республики Крым;

    — коэффициент распределения общедомового потребления, площадь квартиры потребителя и общая площадь дома.

    — индивидуальный ОДН — сколько киловатт-часов приходится на данного конкретного потребителя: всего около 4,5 квт*ч в месяц.

    — стоимость ОДН — 15,4 руб.

    1. Расшифровка суммы счета.

    — задолженность за предыдущий месяц. Как правило, слово «задолженность» пугает потребителей, но на самом деле это сумма предыдущего счета (в данном случае за май 2018). Эти данные приводятся, чтобы показать перерасчет по фактическим показаниям счетчика.

    Читайте так же:
    Счетчик электроэнергии энергомера це6803в

    — корректировка с учетом фактических показаний. В предыдущем месяце потребитель подавал показания по состоянию не на 1 число месяца, счет выставлялся с учетом расчетных доначислений. Реальное потребление оказалось меньше, поэтому переплаченная в предыдущем периоде сумма возвращается абоненту — это 12,15 руб.

    — сумма, начисленная за электроэнергию, потребленную в расчетном периоде (за который выставлен счет). Здесь же приводятся показания счетчика, на основании которых выполнялся расчет (возвращаемся к п. 9 и видим, что эти показания расчетные).

    — оплаты, поступившие в расчетном периоде. Мы видим, что потребитель оплатил 445 руб., которыми и погасил задолженность из первой строки расшифровки — 444,66 руб.

    — итоговая сумма, начисленная за месяц. Вот из чего она складывается: 444,66 (потребление за май) — 12,15 (переплата абонента в мае) + 611,01 (потребление в июне, включая ОДН) — 445 (оплата в июне) = 598,52 руб. Именно столько абонент должен заплатить за электроэнергию, потребленную в июне 2018 года.

    БЛОК 3.

    1. QR-код, с помощью которого можно быстро оплатить счет. Содержит наименование энергопоставщика и его банковские реквизиты, ФИО абонента, сумму счета и т.д.
    2. Существенная для абонента информация:

    — контактные данные районного отделения энергосбыта, которое обслуживает абонента, режим его работы (в данном примере – Симферопольского городского РОЭ)

    — рекомендуемая дата подачи показаний счетчика энергопоставщику,

    — информация о системе «Личный кабинет».

    Важно! Личный кабинет абонента, или электронная абонентская книжка – современный, быстрый и комфортный способ взаимодействия потребителя с энергопоставщиком. Он позволяет бесплатно для пользователя узнать информацию по своему лицевому счету, внести показания счетчика, проверить баланс, оплатить потребленную электрическую энергию и многое другое. Все это можно сделать, не тратя времени на посещение офиса, не выходя из дома, имея только доступ в интернет.

    — важная для абонента информация (в данном примере — о мошенниках).

    1. Информация для почтового отделения: ФИО абонента, адрес с указанием района города, коды для почтовых отделений связи.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

    При возникновении вопросов по выставленному счету ГУП РК «Крымэнерго» обращайтесь на горячую линию ГУП РК «Крымэнерго» 8 800 506 0012 (с мобильного), 0 800 506 0012 (со стационарного), или в абонентский отдел своего отделения энергосбыта (все контакты – по ссылке: https://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/offices).

    Электронная абонентская книжка (Личный кабинет) упростит взаимодействие с энергопоставщиком: абонент и оператор будут видеть перед собой одну и ту же картину. Для регистрации в личном кабинете необходимы следующие данные:

    • Номер лицевого счета (он обозначен в вашей расчетной книжке, в договоре или на выписанном вам счете),
    • Сумма вашего последнего платежа,
    • Номер вашего счетчика (также обозначен в вашей расчетной книжке, в договоре или на выписанном вам счете),
    • Адрес вашей электронной почты.

    Скачать презентацию о том, как зарегистрироваться в Личном кабинете, можно здесь.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector