Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Горячая вода по счетчику

Горячая вода по счетчику

На вопросы отвечает директор МУП «Калугатеплосеть» Алексей Борисович Мельников.

Каким требованиям должны отвечать приборы учёта ГВС?

Основные требования, предъявляемые к принимаемым поквартирным счетчикам таковы: счётчик должен быть зарегистрирован производителем в «Государственном реестре средств измерения РФ»; иметь сертификат соответствия («знак РСТ»); паспорт с клеймом государственной поверки; пломбу завода-изготовителя на корпусе счётчика. При монтаже водомера надо учесть следующее: счётчик нужно установить так, чтобы в случае его демонтажа (например, для прохождения очередной поверки или замены) поступление воды в квартиру оставалось бесперебойным. При монтаже необходимо поставить перед счётчиком фильтр грубой очистки воды — это продлит срок службы оборудования. Рекомендуется установить запорный вентиль (шаровой кран), чтобы в случае необходимости можно было легко отключить счетчик и подключить вместо него другой. При установке руководствуйтесь паспортом счётчика.

И еще. Счетчики холодной и горячей воды следует устанавливать в удобном для снятия показаний и обслуживания месте, в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой внутреннего воздуха не ниже 5 °С.

Как правильно выбрать счётчик?

При выборе водосчётчика необходимо обратить внимание на диаметр трубопровода, на котором он устанавливается. Обратите внимание на технические характеристики:

  • расход воды (м 3 /ч) – как правило, для поквартирных счётчиков диаметром 15мм номинальный расход воды составляет 1,5 м 3 /ч;
  • полный средний срок службы счётчика – как правило, не менее 12 лет;
  • гарантийный срок эксплуатации – в среднем, 18 месяцев;
  • межповерочный интервал – как правило, для счётчиков ГВС он составляет 4 года. Дата поверки указана в паспорте рядом с клеймом государственного поверителя. Чем ближе дата поверки к предполагаемой дате установки счётчика, тем лучше.

Для индивидуального учета чаще всего используются тахометрические счетчики (в народе их называют «вертушка», «крыльчатка»). Именно эти счетчики наиболее соответствуют соотношению «цена-качество».

Выбрать «свой» водомер каждому предстоит из большого количества моделей, имеющихся в продаже. Следует отметить, что во многих случаях грань между отечественным и зарубежным товаром довольно тонкая: отечественные счётчики выпускаются на совместных предприятиях или по иностранным лицензиям.

Расскажите об импульсных счётчиках.

Импульсные счётчики – это счётчики, преобразующие расход воды в электроимпульсы для передачи данных на считывающее устройство (компьютеры, вычислители). Данными счётчиками как правило оснащаются общедомовые узлы учёта. Для отдельно взятой квартиры установка импульсных счётчиков нецелесообразна.

Какую экономическую выгоду получат калужане, используя счётчики?

Установка прибора учета направлена, прежде всего, к переходу на оплату за фактическую величину потребленного ресурса, определяемого по показаниям прибора.

В каких случаях необходима замена счётчика?

В случае, если счётчик не прошёл периодическую поверку, которую проводят по истечению межповерочного интервала на данный прибор. Интервал отсчитывается от даты предыдущей поверки счетчика. Так же, если счётчик не прошёл внеочередную поверку, которую проходят счетчики, восстановленные после ремонта. Если произошла разгерметизации механизма. Это проявляется либо в протечках жидкости, либо в запотевании стекла прибора. Если протечка идет через соединительные муфты, то их можно просто затянуть туже. А вот запотевание стекла может свидетельствовать о необходимости замены прибора. Не используется тот счетчик, у которого забита проточная часть. Если вода из крана стала течь хуже, то, скорее всего, необходимо прибор чистить или менять, так как чистка требует специальных реагентов. Если водомер не считает при движении жидкости то причин может быть много, но такой прибор лучше заменить.

Кто должен производить установку и замену счётчика?

Рекомендуем обращаться в организации, имеющие лицензию на соответствующие виды работ. В этом случае специалист проведёт монтаж быстро и качественно, а вы будете иметь гарантию на случай возможных неполадок.

Установить или заменить приборы в квартире квартиросъёмщик может и самостоятельно. В техническом паспорте прибора учёта, как правило, излагается схема и условия его установки, которые и нужно принимать за руководство к действию. Но при этом не будет гарантии производителя в случае неправильного монтажа и эксплуатации.

Если владелец жилья не может самостоятельно установит прибор учёта, куда ему нужно обращаться?

Обращаться можно в Управляющие компании или в обслуживающие организации по месту вашего жительства. А также в коммерческие организации, занимающиеся данным видом работ. После установки счётчика необходимо пригласить представителей управляющей домом организации для составления акта допуска прибора в эксплуатацию и установки пломб на счётчик. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у собственника или нанимателя жилого помещения. Порядок учета показаний прибора жильцу должны разъяснить при составлении акта допуска прибора в эксплуатацию.

Сколько стоит эта услуга?

Согласно законодательству, счетчики устанавливаются за счет средств собственников жилья. Стоимость определяется соглашением сторон и зависит от объёма и сложности выполняемых работ по монтажу или замене

Какой гарантийный срок устанавливается на эту работу?

Сроки замены и компенсация в случае некачественной установки должны оговариваться в договоре, заключённом между собственником и организацией-исполнителем работ. При этом собственник обязан обеспечить эксплуатацию приборов учёта в соответствии с техническими требованиями на прибор.

Где можно купить счётчик? Каков разброс цен?

Счётчик можно купить в любом магазине, торгующем сантехническим оборудованием. На сегодняшний день цена счётчика ГВС колеблется от 400 рублей и выше.

Читайте так же:
Как произвести расчет по счетчику за горячую воду

Кто пломбирует счётчик? Эта услуга платная?

Счётчики горячего водоснабжения в квартирах пломбируют представители Управляющих компаний или обслуживающих организации по месту вашего жительства. Услуга по пломбированию счётчика и составлению Акта допуска прибора в эксплуатацию не подлежит государственному регулированию и определяется на основании прейскуранта цен исполнителя.

Как поверить имеющийся счётчик?

Прибор может быть поверен и опломбирован организацией, имеющей на это лицензию. Поверка оплачивается из собственных средств собственника. Есть два варианта поверки счетчиков ГВС. Первый — вы самостоятельно снимаете прибор и привозите его на Тульскую, 16 а, в Калужский центр стандартизации, метрологии и сертификации. Если прибор исправен, выдаётся свидетельство. В ином случае вы получаете извещение о непригодности прибора к применению. Второй — поверку счетчиков, стоящих на трубах диаметром 15 мм и 20 мм, бригада может провести и на дому, не снимая прибора. Результаты отмечаются в паспорте или в его вкладыше. Для этой поверки необходимо заранее сделать заявку и оплатить работы.

Срок первой поверки исчисляется от даты первичной поверки, а не продажи или установки оборудования. Более подробную информацию вы можете получить, обратившись в в Калужский центр стандартизации, метрологии и сертификации по адресу: ул. Тульская, 16а.

Как снимать показания счётчика?

Снимать показания вам следует самостоятельно, один раз в месяц в указанную дату. Если в вашей квартире установлено несколько приборов учета, то показания необходимо рассчитать по всем счетчикам, установленным на всех стояках подачи горячей воды. Нужно записать первые пять цифр на циферблате прибора (только кубические метры). Для очередного определения объема горячей воды потребителю необходимо вычесть из текущих данных показания счётчика месячной давности.

Как снимать показания с коллективного прибора учёта?

Если в вашем доме установлен механический общедомовый счётчик ГВС, то показания с него снимаются так же, как и с поквартирного.

Если в вашем доме установлен электронный общедомовый счётчик, то текущие и архивные параметры могут быть выведены либо на ЖК-индикатор, либо, через интерфейсы — на устройство считывания, принтер, в персональный компьютер непосредственно или по линии связи. Отчёт по потреблению тепловой энергии на бумажном носителе предоставляется в МУП «Калугатеплосеть» в отчётный период до 29-го числа текущего месяца.

На практике снимают показания и предоставляют соответствующие сведения в ресурсоснабжающие организации работники обслуживающих организаций в соответствии с их договорами с Управляющими компаниями и ТСЖ. Снятие показаний входит в стоимость обслуживания.

Снимать показания и предоставлять данные могут и старшие по домам и иные представители товариществ собственников жилья. Для снятия показаний не требуется лицензия (разрешение).

Что делать, если счётчик врёт?

Прибор надо снять и за свой счет провести его проверку или ремонт в организации, имеющей соответствующую лицензию.

В случае неисправности прибора учёта (например, у счетчика разбито стекло, сорваны стрелки), по истечении срока его поверки, либо в случае нарушения целостности пломбы – необходимо уведомить об этом вашу организацию-исполнителя коммунальных услуг для правильного начисления оплаты в дальнейшем.

SMS-сервис для передачи показаний индивидуальных приборов учета за горячую воду

С апреля 2017 года ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) внедряет новую услугу «Показания счетчика по SMS». С 23 по 26 число каждого месяца жители Дзержинска могут передать показания индивидуальных приборов учета горячей воды с помощью SMS на номер телефона: +7 963 000 84 17. Для передачи показаний ИПУ горячей воды необходимо следовать определенному формату:

[номер лицевого счета] [пробел] [Гпоказания] — Если в квартире установлен один счетчик на горячую воду

[номер лицевого счета] [пробел] [1Гпоказания][пробел][2Гпоказания] — Если в квартире два счетчика на горячую воду

Пример SMS (один прибора учета горячей воды): 123456789 1Г123.

При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения на телефон клиента автоматически будет направлено сообщение:

1. Неверный N л/сч ……, уточните N в офисе ООО «ЕРКЦ».

2. Неверный формат сообщения. Формат SMS указан в квитанции.

Жители Дзержинска могут также воспользоваться и другими способами передачи ИПУ горячей воды:

До 10 числа месяца, следующего за расчетным:

— указать в квитанции при оплате;

— передать через сайт ЕРКЦ;

— в Офисе продаж и обслуживания клиентов ЕРКЦ;

— указать при оплате через терминалы самообслуживания Сбербанка или при оплате через систему Сбербанк Онлайн

— позвонить по городскому телефону Контакт-центра: 398-160, 398-161, 398-162 (с 08-00 до 17-00 с понедельника по четверг, с 08-00 до 16-00 – в пятницу).

С 23 по 26 число каждого месяца:

— по мобильному телефону Контакт-центра компании: +7 (905) 192-17-09 (с 08-00 до 20-00). SMS по данному телефону не принимаются.

«Плата за горячее водоснабжение выставляется за предыдущий месяц. Соответственно, задача жителей – своевременно передавать показания ИПУ. Обращаем внимание наших клиентов, что если заканчивается срок поверки ИПУ горячей воды, то мероприятия по замене или поверке счетчика необходимо осуществить течение 3 (трех) месяцев с момента выхода ИПУ из эксплуатации. В течение данного периода начисления за горячее водоснабжение будут производиться по среднемесячным показаниям ИПУ, далее – по нормативу с учетом повышающего коэффициента», — отметил исполнительный директор ЕРКЦ Руфат Расулов.

Читайте так же:
Как пересчитать воду по показаниям счетчиков

Согласно Постановлению РФ №354 с изменениями от 26.12.2017 г., для проведения перерасчета за горячую воду по временному отсутствию жителю необходимо предоставить документы, подтверждающие факт его временного отсутствия в квартире и акт об отсутствии технической возможности установки в квартире ИПУ горячей воды.

ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» приступило к работе в сентябре 2007 года. На сегодняшний день компания осуществляет свою деятельность в трех городах Нижегородской области: Дзержинске, Балахне и Кстове.

[номер лицевого счета] [пробел] [Гпоказания] — Если в квартире установлен один счетчик на горячую воду

[номер лицевого счета] [пробел] [1Гпоказания][пробел][2Гпоказания] — Если в квартире два счетчика на горячую воду

Пример SMS (один прибора учета горячей воды): 123456789 1Г123.

При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения на телефон клиента автоматически будет направлено сообщение:

1. Неверный N л/сч ……, уточните N в офисе ООО «ЕРКЦ».

2. Неверный формат сообщения. Формат SMS указан в квитанции.

Жители Дзержинска могут также воспользоваться и другими способами передачи ИПУ горячей воды:

До 10 числа месяца, следующего за расчетным:

— указать в квитанции при оплате;

— передать через сайт ЕРКЦ;

— в Офисе продаж и обслуживания клиентов ЕРКЦ;

— указать при оплате через терминалы самообслуживания Сбербанка или при оплате через систему Сбербанк Онлайн

— позвонить по городскому телефону Контакт-центра: 398-160, 398-161, 398-162 (с 08-00 до 17-00 с понедельника по четверг, с 08-00 до 16-00 – в пятницу).

С 23 по 26 число каждого месяца:

— по мобильному телефону Контакт-центра компании: +7 (905) 192-17-09 (с 08-00 до 20-00). SMS по данному телефону не принимаются.

«Плата за горячее водоснабжение выставляется за предыдущий месяц. Соответственно, задача жителей – своевременно передавать показания ИПУ. Обращаем внимание наших клиентов, что если заканчивается срок поверки ИПУ горячей воды, то мероприятия по замене или поверке счетчика необходимо осуществить течение 3 (трех) месяцев с момента выхода ИПУ из эксплуатации. В течение данного периода начисления за горячее водоснабжение будут производиться по среднемесячным показаниям ИПУ, далее – по нормативу с учетом повышающего коэффициента», — отметил исполнительный директор ЕРКЦ Руфат Расулов.

Согласно Постановлению РФ №354 с изменениями от 26.12.2017 г., для проведения перерасчета за горячую воду по временному отсутствию жителю необходимо предоставить документы, подтверждающие факт его временного отсутствия в квартире и акт об отсутствии технической возможности установки в квартире ИПУ горячей воды.

ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» приступило к работе в сентябре 2007 года. На сегодняшний день компания осуществляет свою деятельность в трех городах Нижегородской области: Дзержинске, Балахне и Кстове.» >

Передача показаний приборов учета

На потребителей возложена ответственность за достоверность и своевременную передачу показаний приборов учета . Согласно подпункту [к1] пункта 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, потребитель, при наличии у него прибора учета, вправе ежемесячно снимать его показания и передавать их в управляющую организацию не позднее даты, установленной договором или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В настоящее время в качестве такой даты договором управления может быть установлено 25, либо 26 число расчетного месяца.

Управляющая организация обязана использовать в расчетном месяце показания приборов учета, принятые не позднее его числа. В связи с этим, мы рекомендуем снимать и передавать нам показания в течение дней (не ранее , но и не позднее числа) каждого месяца, даже если они не изменились с момента их прошлой передачи.

Согласно подпункту [б] пункта 59, а так же пункту 60 Правил, если потребитель не воспользовался своим правом и не передал в положенный срок показания приборов учета, управляющая организация определяет ему размер платы исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления. Данный порядок действует на протяжении периода, начиная с того месяца, в котором потребитель не передал показания, и заканчивая месяцем, в котором такие показания были получены управляющей организацией (включая оба указанных месяца), но не более 3 месяцев подряд. По истечении указанного периода расчет производится по нормативам потребления.

Закрепляя в части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации общие принципы определения объема потребляемых коммунальных услуг для исчисления размера платы за них, Кодекс наделяет Правительство Российской Федерации полномочиями по детализации установленного данной статьей нормативного регулирования, в том числе при определении платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в случае непредставления им показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

извлечение из решения Верховного Суда Российской Федерации от 16 февраля 2017 года № АКПИ16-1304

Снятие показаний

Каждый счетчик холодной (горячей) воды имеет цифровой индикатор, на котором отображается информация о расходе воды за весь период его работы (с момента установки). Кубические метры, а так же их кратные числа отмечены черным цветом. Дробные числа кубических метров (литры) отмечены красным цветом и отделены разделителем — запятой.

Читайте так же:
Как правильно смотреть показания водяного счетчика

Все расчеты производятся в кубических метрах. Поэтому снимать необходимо только числа, отмеченные черным цветом (в данном примере последнее показание счетчика равно 37 куб. м).

Передача показаний

Показание счетчика — это значение, которое отображает счетчик в данный момент времени. Показание прибора учета — это суммарное значение по всем показаниям счетчиков в его составе (прибор учета может состоять из одного счетчика). Расход — это разница между двумя значениями за различные моменты времени. Не путайте последние показания приборов учета (которые необходимо передавать) с показаниями отдельных счетчиков или расходом воды (энергии, газа) за месяц (которые передавать не нужно).

Если помещение оборудовано несколькими счетчиками холодной воды, необходимо сначала сложить их последние показания и, лишь, затем передать полученный результат. Аналогичный порядок действий в отношении показаний нескольких счетчиков горячей воды, электрической и тепловой энергии, газа.

Последние показания исправно работающих приборов учета не могут быть меньше предыдущих (в случае замены приборов учета предыдущими являются показания снятые на момент их ввода в эксплуатацию).

Не путайте показания приборов учета холодной и горячей воды между собой.

Потребители могут выбрать любой из доступных способов передачи показаний:

  • заполнив и оплатив специальную квитанцию;
  • используя банкомат, терминал, личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн» (передача показаний счетчиков);
  • при помощи сотового телефона посредством смс-сообщений;
  • используя форму нашего сайта;
  • в личном кабинете Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
  • посредством подачи заявления в диспетчерской;

Прием показаний другими способами, в том числе оператором по телефону, не осуществляется.

Во всех случаях итоговый расчет размера платы за коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения (и водоотведения), исходя из переданных потребителем показаний, будет произведен управляющей организацией в очередном платежном документе по тарифам того месяца, в котором они были переданы.

Передача показаний путем оплаты специальной квитанции

Бланки квитанций можно получить в диспетчерской или кассе. Потребители, проживающие в поселке Маяк, могут получить квитанции в общественном совете микрорайона.

Для чтения и печати файлов PDF необходима бесплатная программа Adobe Acrobat Reader.

При заполнении квитанции, потребитель обязательно должен указать лицевой счет, а также последние показания приборов учета по строке холодного и горячего водоснабжения (при отсутствии приборов учета холодной, либо горячей воды, соответствующее поле не заполняется).

Никаких расчетов в квитанции производить не нужно. Сумма оплаты необязательно должна соответствовать расходу воды и может быть указана произвольным значением (например, 10 ₽). При этом денежные средства, оплаченные потребителем, будут зачислены на его лицевой счет для снижения задолженности, либо в качестве предварительной оплаты коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Квитанция может быть оплачена (показания могут быть приняты) через оператора ближайшего отделения «Почты России», банка, либо в кассе нашей организации в течение рабочего дня.

Перед оплатой квитанции убедитесь, что лицевой счет и показания заполнены верно. После оплаты проверьте чек. В нем обязательно должны быть те же лицевой счет и показания.

Передача показаний через банкомат, терминал, личный банковский кабинет в системе «Сбербанк Онлайн»

В личном кабинете необходимо найти нашу организацию (Новоградсервис). Из представленных услуг выбрать передачу показаний счетчиков. Ввести номер лицевого счета потребителя, проверить адрес. Ввести показания соответствующих приборов учета и передать.

Передача показаний посредством смс-сообщений

Возможность передать показания приборов учета посредством смс-сообщений на номер нашей управляющей организации:

доступна любому потребителю, у которого имеется сотовый телефон, сразу после оформления соответствующего заявления.

Для чтения и печати файлов PDF необходима бесплатная программа Adobe Acrobat Reader.

На время реализации мероприятий по снижению возможности распространения коронавирусной инфекции действует упрощенный порядок регистрации номера сотового телефона для возможности последующей передачи показаний приборов учета.

Сообщения принимаются круглосуточно и обрабатываются управляющей организацией в автоматическом режиме. Плата за прием и обработку сообщений не взимается (потребитель оплачивает только стоимость отправления смс-сообщений, согласно тарифному плану своего оператора сотовой связи). Формат сообщения:

Вначале пишется буква, затем число. Холодная вода обозначается буквой «х». Горячая вода — буквой «г». Показания приборов учета записываются в виде числа после соответствующей буквы. Если потребитель ранее в заявлении (сообщении) указал несколько адресов (лицевых счетов) помещений, в текст сообщения добавляется буква «а», после которой записывается порядковый номер адреса (лицевого счета) помещения, под которым оно было указано в заявлении (сообщении). Например, для первого адреса (лицевого счета):

В одном сообщении могут быть указаны показания приборов учета только для одного адреса. Если необходимо передать показания приборов учета для следующего адреса (лицевого счета) — потребитель должен отправить новое сообщение.

Буква «а», и порядковый номер адреса помещения обязательно должны быть добавлены в текст сообщения только для второго и последующих адресов (лицевых счетов) помещений. Для адреса помещения, которое было указано в заявлении (сообщении) первым или единственным, эти символы можно не добавлять:

Потребители, которым необходимо передать показание прибора учета электрической энергии, могут указать его в сообщении после буквы «э».

Если учет электрической энергии дифференцирован по двум зонам суток, вместо буквы «э» в сообщении следует использовать буквы «эд» перед показанием дневной и буквы «эн» перед показанием ночной зоны суток.

Читайте так же:
Как начисляется плата за горячую воду без счетчика

При учете электрической энергии по трем зонам суток используются буквы «эп» перед показанием пиковой зоны суток, «эн» перед показанием ночной зоны суток и «эпп» перед показанием полупиковой зоны суток.

Потребители, которым необходимо передать показание прибора учета тепловой энергии, могут указать его в сообщении после буквы «т».

В итоге, в одном сообщении должны быть указаны все показания, которые необходимо передать для одного помещения.

Не имеет значения регистр букв (прописные, строчные), а также наличие (отсутствие) пробелов между символами (буквами, числами).

Характерными ошибками являются:

  • отправка сообщения с телефонного номера, который не был ранее заявлен потребителем (вторая SIM-карта, замена номера и т. п.);
  • в одном сообщении переданы данные по нескольким адресам помещений;
  • показания записаны как числа перед буквами;
  • помимо букв «х», «г», «э», «эд», «эн», «эп», «эпп», «т», «а» и чисел в сообщении содержится любая дополнительная информация;

Если в течение расчетного месяца потребитель передал несколько сообщений по одному адресу помещения, в расчете будут использованы показания из последнего сообщения. Таким образом, в случае самостоятельного обнаружения потребителем ошибки в ранее переданном сообщении, достаточно будет отправить новое сообщение, содержащее верную информацию.

Если в течение некоторого времени после подачи заявления, потребитель сменил адрес места жительства, либо считает возможным дополнительно передавать данные по другому адресу помещения, ему необходимо написать новое заявление, в котором должны быть указаны все адреса, для которых планируется передача показаний. С момента регистрации нового заявления информация об адресах из предыдущего заявления учитываться не будет.

Передача показаний посредством формы нашего сайта

В этом случае потребителю необходимо указать свой лицевой счет, а также уникальный код, который высылается нами посредством смс-сообщения на номер телефона, зарегистрированный для передачи показаний приборов учета, либо указанный в заявке на получение кода.

Код высылается в течение нескольких рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления. В связи с этим, потребителям, планирующим использовать указанный способ передачи показаний приборов учета начиная с месяца регистрации заявления, рекомендуется подавать его заблаговременно.

Код содержит 5 символов. Ими могут быть буквы латинского алфавита (английская раскладка клавиатуры), либо цифры. Лицевой счет указан в каждом платежном документе.

Передать показания счетчика воды в Москве

После изменений правил предоставления коммунальных услуг, жители Москвы больше не обязаны передавать показания счетчика воды. Это положение закреплено принятым в 2013 году Постановлением Правительства РФ №344. Однако, если у управляющей компании не будет фактических данных для расчета стоимости водоснабжения, она имеет полное право перевести потребителя на нормативную тарификацию. Автоматический перевод на норматив происходит спустя три месяца с момента последней передачи показаний. Более того, даже если затем подать показания счетчиков воды в УК, перерасчет производиться не будет.

Между тем нормативы потребления на одного в несколько раз выше среднего фактического расхода. Следовательно, за свою забывчивость клиент может серьезно переплатить. Кроме того, сводится к нулю весь практический смысл установки водомера. Именно поэтому отправлять данные всех счетчиков (не только воды, но и газа, и электроэнергии) нужно вовремя. Однако, сначала необходимо разобраться с условиями передачи показаний приборов учета воды в Москве.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

  1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
  2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
  3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Сдать показания счетчиков воды — способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими способами – как лично, так и удаленно. Большинство из них дают возможность заметно ускорить получение информации поставщиком водоснабжения. Для некоторых методов требуется регистрация на официальных интернет-ресурсах, другие же доступны к использованию сразу. В настоящий момент насчитывается пять вариантов для передачи данных учета в снабжающую организацию:

  • В офисе управляющей компании. Этот метод подразумевает под собой личный визит в УК и заполнение бланка, который необходимо опустить в установленный специально для этой цели ящик или передать бланк сотруднику организации. Адрес управляющей организации обычно указывается в квитанциях на оплату воды.
  • По телефону. Нужно позвонить на специальную горячую линию в Москве +7 (495) 539-25-25 и устно передать специалисту контактного центра необходимую информацию: Ф. И. О., код плательщика (указывается на платежных квитанциях) и непосредственно показания счетчиков воды. Недостаток этого варианта – загруженность горячей линии: порой дозвониться до операторов и осуществить передачу сведений удается лишь с третьей, а то и четвертой попытки.
  • Через Личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы (pgu.mos.ru). Этот портал позволяет не только передать данные ИПУ, но и получать многие другие услуги дистанционно, не выходя из дома. Однако, для того, чтобы сдать показания счетчиков воды через интернет, требуется регистрация по номеру телефона. Дополнительно можно указать номер СНИЛС – это заметно расширит перечень доступных действий. Доступ к полному функционалу личного кабинета возможен после визита в МФЦ с паспортом для подтверждения личности, но для того, чтобы передать данные водосчетчиков, этого не требуется.
  • С помощью мобильного приложения. Для использования этого способа нужно скачать приложение «Госуслуги Москвы» из AppStore или Google Play Market. Данная программа обладает схожей функциональностью с сайтом мэра Москвы, однако для полноценного использования приложения также нужна регистрация. После нее следует выбрать пункты меню «Жилье» – «Показания счетчиков» – «Внести показания» и заполнить поля для сведений о потреблении воды.
  • По СМС через Единую Мобильную Платформу. Для того, чтобы передать показания приборов учета таким образом, следует сначала зарегистрироваться в СМС-сервисе. Это делается путем отправки на бесплатный номер 7377 сообщение вида «вода кп XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX – индивидуальный код плательщика, указанный в квитанции на оплату ЖКУ. После этого можно непосредственно передать показания сообщением вида «вода добавить XXX YYY», где XXX – данные счетчика холодного водоснабжения, а YYY – показания прибора учета горячей воды. Подробные условия использования Единой Мобильной Платформы можно узнать на портале Мэра Москвы: http://mosapps.mos.ru/faq/sms/gkh. Там же приведен полный перечень доступных к использованию СМС-команд.
Читайте так же:
Дедовск установка водяных счетчиков

Выбор конкретного варианта остается за пользователем.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Государство больше не регламентирует сроки приема показаний счетчиков воды. Это обусловлено принятием Федеральных законов №№ 209-ФЗ и 261-ФЗ, которые определяют порядок использования индивидуальных приборов учета. Теперь сроки отправки данных устройств учета определяются договором на предоставление коммунальных услуг, который заключается между владельцем жилого помещения и снабжающей организацией.

В любом случае, лучше с отправкой показаний счетчика не затягивать и производить эту процедуру ближе к концу отчетного месяца или же в самом начале месяца, следующего за отчетным. Например, если требуется передать данные ИПУ воды за январь, то сделать это нужно с 25 января по 3 февраля. Это позволит избежать вопросов по начислению оплаты водоснабжения.

Как уже было сказано, отказ от передачи показаний счетчиков воды влечет за собой расчет расхода воды по среднему потреблению с последующим переводом на нормативную тарификацию. Кому-то эти меры покажутся слишком строгими, но это совсем не так. Например, если житель Риги не передает показания за отчетный месяц с 25 по 27 число, то его расходы резко вырастут в десятки раз. Дело в том, что в таком случае из общедомового расхода будут вычтены общие объемы потребления других квартир (при условии, что эти сведения переданы поставщику водоснабжения). Разница между общим расходом многоквартирного дома и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков воды будет взиматься с тех, кто не озаботился передачей данных в ресурсоснабжающую компанию. При этом ни о каком перерасчете в будущем и речи не пойдет.

Кто может обратиться за услугой и стоимость

Согласно действующему законодательству, осуществлять отправку данных счетчика воды может любое физическое лицо. Таким образом, передать показания может не только владелец жилого помещения, но и арендатор или другое лицо, проживающее в данной квартире.

На первый взгляд, это не кажется безопасным решением, но нужно понимать, что никто не сможет извлечь прямую выгоду от умышленной передачи заниженных или, наоборот, завышенных показаний ИПУ воды той или иной квартиры. К тому же всегда есть возможность исправить некорректные сведения вне зависимости от того, что стало причиной ошибки – обычная невнимательность или злой умысел.

Что касается стоимости предоставления данной услуги, то тут все максимально прозрачно. Ни управляющая компания, ни поставщик водоснабжения, ни кто-либо другой не вправе взимать денежную плату за прием показаний счетчиков воды. Если же кем-то озвучиваются требования оплаты передачи данных, то налицо покушение на мошенничество. Обо всех подобных фактах следует сообщать в правоохранительные органы Москвы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector