Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восточный берег

Восточный берег

Официальный сайт еженедельной газеты

К вам пришли с предложением поставить новый счетчик с угрозой штрафа…

Мы аккумулировали актуальные вопросы к Петербургской сбытовой компании, которые в последнее время поступали от населения. Вопросы были направлены руководителю кингисеппского отделения компании В. В. Назину, и вот официальные ответы.

По старому счетчику платить приходится больше

Владимир Владимирович, если до сих пор в квартире старый счетчик (советских времен), доверяют ли его показаниям ПСК, и если нет, как тогда рассчитывают потребителя? Ожидаются ли штрафы за незамену старого индивидуального прибора учета. Нужно ли, если в квартире стоит старый счетчик, передавать показания?

– У каждого счетчика электроэнергии есть межповерочный интервал. Можно сказать, что это «срок годности» счетчика. У новых счетчиков межповерочный интервал, как правило, составляет 16 лет. Проверить «срок годности» счетчика можно в паспорте прибора учета, он был в комплекте со счетчиком, когда абонент его приобретал. В любом случае по истечении межповерочного интервала Петербургская сбытовая компания направит абоненту предписание на замену счетчика.

Штрафов нет, но, если все же используется счетчик, который уже вышел за межповерочный интервал, мы вправе выставлять счета за потребленную электроэнергию, исходя из нормативов потребления. В большинстве случаев такой расчет приводит к увеличению сумм к оплате.

Новый счетчик можно приобрести в специализированном магазине, а потом вызвать электрика, чтобы его установили. Однако, для опломбировки счетчика и допуска его в эксплуатацию, нужно обратиться в ПСК и вызвать контролера. Для тех, кто хочет все сделать за один визит, новый счетчик можно заказать у нас. Способов заказа несколько:

– через личный кабинет для бытовых потребителей на сайте ПСК www.pesc.ru, где заказ можно сразу оплатить;

– на сайте коммерческих услуг ПСК www.pesc-market.ru: самостоятельно приобрести счетчик в интернет-магазине или заказать услугу замены и установки счетчика, тогда наши специалисты помогут абонентам сориентироваться в выборе;

– позвонить в Кингисеппское отделение ПСК по телефонам: 8(921) 858-26-30 или 8 (81375) 2-84-13.

Наши специалисты сами снимут показания, выполнят распломбировку, заменят счетчик и осуществят его допуск в эксплуатацию, включая опломбировку.

Спросите через дверь номер квартирного счетчика и абонентский номер…

К жильцам заходят люди представляющиеся сотрудниками энергоконтроля, энергосбыта, которые предлагают услуги по замене счетчиков и по расчету при этом грозят штрафами. Как к ним относится?

– Прошу жителей не пускать в квартиры всех, кто представляется энергоконтролем, энергосбытом и т.д. Периодически в Ленобласти ходят мошенники, которые под угрозой штрафов и санкций заставляют людей поменять счетчики. Оплату, естественно, требуют на месте. Мало того, что эти счетчики продают по завышенной цене, так еще и оказывается, что замена счетчика не требовалась. Самый простой способ убедиться, что пришедший не мошенник – не открывая дверь, спросить у него номер счетчика электроэнергии, установленного в квартире, и абонентский номер. Если это действительно представитель ПСК, то он назовет данные сведения, у мошенников этой информации нет. Кроме того, наши сотрудники не вправе принимать на дому денежные средства, установка счетчиков производится только по предварительным заявкам после оплаты в кассе. Пришедший настаивает на немедленной замене прибора учета и требует оплатить услуги? Можно сразу же звонить в полицию.

Уезжая с дачи в город, подайте заявление на приостановку обслуживания

Кто отвечает за сбои электроэнергии в городе, если при внезапной посадке произошла порча электроники, компьютерной техники. В Кингисеппе такие ситуации происходят не так уж редко. Предусматривается ли в этом случае перерасчет платежей?

– Если произошел скачок напряжения, абоненты обращаются к нам, а мы уже делаем запрос о причинах в сетевую компанию. Как правило, оказывается, что причина перепадов – неудовлетворительное состояние внутридомовых сетей. В случае порчи какой-либо техники в результате перепадов напряжения, жителям компенсируют понесенный ущерб.

Перерасчет платежей не предусматривается, т.к. расчет потребленной электроэнергии ведется по показаниям счетчика, которые передает абонент. Например, если нет света, соответственно, не идет потребление электроэнергии и показания на счетчике не меняются.

Сверяются ли сейчас визуально показания счетчиков в городских квартирах, если да, с какой периодичностью?

– Да, конечно. Контролеры ежеквартально совершают обходы, снимают контрольные показания счетчиков. Это особенно актуально для граждан, которые длительное время не передают показания, а потом приходят выяснять причины больших сумм в счетах. Мы отвечаем, что не видели ваших показаний, до своих приборов учета вы нас не допускаете, тогда мы выставляем счет по нормативу. Для того, чтобы мы сделали перерасчет, гражданам – потребителям необходимо допустить наших специалистов к своим приборам учета для снятия и сверки показаний.

Хочу отдельно обратиться к дачникам. По окончании дачного сезона, уезжая с дачи в город, обязательно подайте письменное заявление на приостановку обслуживания. В заявлении нужно указать точный период временного отсутствия, адрес, абонентский номер и последние показания счетчика. Заявление можно подать непосредственно в нашем отделении, через сервис «Задать вопрос» на сайте ПСК www.pesc.ru или придя в клиентский зал ПСК в Петербурге (ул. Михайлова, 11). Кому как удобно. В указанный потребителем период отсутствия, счета за электроэнергию формироваться не будут. В случае если в данный период будут заявлены показания электросчетчика, в соответствии с переданными показаниями будет произведен расчет суммы к оплате.

Читайте так же:
Счетчики количества скачиваний файлов

Если абонент не хочет писать заявление, он может запомнить последние показания счетчика, которые подавал перед отъездом с дачи, и их же нам ежемесячно заявлять любым удобным способом. Если расход электроэнергии нулевой, соответственно, и в счетах сумма к оплате будет «0» рублей.

Если мы не видим ни заявления, ни показаний, счета за электроэнергию будут выставляться сначала по среднему, затем по нормативу.

Способы передачи показаний

Какие на сегодня существуют способы передачи показаний? Какие предпочтительнее для потребителя на ваш взгляд?

– Мы предлагаем потребителям несколько способов передачи показаний. Каждый может выбрать удобный для себя.

Способы передачи показаний:

– через сервис «Личный кабинет для бытовых потребителей» на официальном сайте ПСК: www.pesc.ru;

– через мобильное приложение «ПСК/ПЭС» (его можно скачать в App Store и Google Play);

– по телефону: 8(812) 678-96-66 (круглосуточно в режиме автоответчика);

– обратиться непосредственно в Кингисеппское отделение ПСК, расположенное по адресу: ул. Малая Гражданская, 4 (вход со стороны улицы Дорожников).

Показания нужно передавать ежемесячно до 20 числа. На мой взгляд и по отзывам большинства абонентов, удобнее всего передавать показания через личный кабинет или с помощью мобильного приложения. Помимо этого, через данные сервисы можно и оплатить счета за свет без комиссии, и проконтролировать переданные ранее показания и произведенные оплаты, вызвать электрика, заказать замену счетчика и воспользоваться рядом других услуг. Не нужно никуда идти, все необходимые операции можно выполнить на своем компьютере или телефоне, без очередей, сбоев и задержек. Плюс к одному аккаунту можно привязать несколько абонентских номеров. Например, квартиру и дачу.

Кстати, сейчас в наш личный кабинет и мобильное приложение добавлена возможность передачи показаний и оплаты услуг в пользу ЕИРЦ Ленинградской области. Т.е. абоненты, получающие единый платежный документ, куда включены другие услуги, кроме электроэнергии – вода, отопление и т.д., могут все эти услуги оплатить в личном кабинете ПСК.

Способы оплаты

Как узнать свою задолженность и оплатить ее?

– Чтобы узнать свою задолженность достаточно посмотреть в счет за электроэнергию. Там она указана всегда, как и в личном кабинете. А с августа 2019 года абоненты Петербургской сбытовой компании начнут получать счета за электроэнергию нового формата. В обновленном счете изменится формат указания суммы к оплате, которая теперь будет включать не только начисления за текущий месяц, но и ранее образовавшуюся задолженность (при ее наличии). Это позволит абонентам контролировать состояние своего лицевого счета и не допустить образование долга. Также на внутренней части счета, где расположена платежная информация, для удобства клиентов появится рекомендованная сумма авансового платежа, которая будет рассчитываться индивидуально для каждого абонента исходя из начислений за текущий месяц. Предоплата вносится по желанию, абонент может внести любую комфортную для себя сумму авансового платежа. Денежные средства будут списываться при выставлении квитанций на оплату электроэнергии до исчерпания всей суммы. Предоплата – верный способ избежать появления задолженности за электроэнергию и последующего начисления пени, если абонент забыл оплатить очередной счет, и избавит от хлопот с оплатой квитанции, например, на время отпуска. Первый платежный документ нового формата будет выставлен за июль 2019 года и доставлен потребителям в августе.

Вообще, конечно, лучше долги не копить, чтобы не столкнуться с неприятными мерами их взыскания – отключением электроэнергии, судебными разбирательствами и принудительным взысканием долга судебными приставами. Мы понимаем, что у людей бывают сложные жизненные ситуации. С каждым таким случаем разбираемся отдельно. Но, если у абонента возникают трудности, нужно обратиться к нам. Мы всегда готовы пойти навстречу, обсудить различные способы решения проблемы, например, оформить рассрочку и не отключать электроэнергию.

Оплатить счета, как я уже говорил, можно через личный кабинет на сайте ПСК www.pesc.ru и мобильное приложение «ПСК/ПЭС». Также есть такие способы оплаты:

– непосредственно в Кингисеппском ОСЭ, расположенном по адресу: ул. Малая Гражданская, 4 (вход со стороны улицы Дорожников);

– в центрах приема платежей и через терминалы самообслуживания Петроэлектросбыта;

– в отделениях Сбербанка, почты, в любом коммерческом банке (данные организации могут взимать комиссию за прием платежей).

Личный кабинет Петроэлектросбыт

Личный кабинет Петроэлектросбыт физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

  1. Личный кабинет Петроэлектросбыт
  2. Официальный сайт
  3. Контакты: адрес, телефон
  4. О компании
  5. Отзывы
Читайте так же:
Звонки про проверку счетчиков

Личный кабинет ПСК СПб — это:

  • Передача показаний. Заявляйте показания по нескольким абонентским номерам разных поставщиков в одном окне.
  • История операций. Не ждите бумажных счетов на оплату, просматривайте историю по выставленным счетам и совершенным платежам.
  • Группы абонентов. Объединяйте абонентов в группы — по адресу или услуге. Оплачивайте все услуги одной кнопкой.

Открытое акционерное общество «Петербургская сбытовая компания» — российская энергетическая компания, которая поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

ПСК СПб была создана в 2005 году в результате реорганизации сбытовой компании «Ленэнерго». Единственным акционером является головное предприятие крупнейшего международного холдинга ПАО «ИнтерРАО».

Основными направлениями деятельности ПСК СПб являются:

  • сбыт электро- и тепловой энергии абонентам с учет их индивидуальных особенностей;
  • организация работы по сокращению затрат на закупку электроэнергии;
  • сбор данных о потребленной энергии.

Основным направлением работы сбытовой компании остается продажа электро- и тепловой энергии, расширение рынка сбыта, поиск новых партнеров, работа с клиентами и организация качественного обслуживания. Специалистами проводится разъяснительная работа о порядке ценообразования и расчета за электроэнергию.

Личный кабинет Петроэлектросбыт

Через л/к абонента можно:

  • передать показания электросчетчиков;
  • просматривать переданные показания;
  • распечатать квитанции и счета;
  • уточнять характеристики помещения и установленного там ИПУ;
  • оплатить в режиме онлайн услуги ПСК картами MasterCard, VISA, МИР любого банка РФ;
  • смотреть детали начислений и историю оплат услуг;
  • зарегистрировать заявку на сантехнические и электромонтажные работы.
  • Вход в личный кабинет для жителей Ленинградской области и Курортного района Санкт-Петербурга: ikus.pesc.ru;
  • Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт для жителей Санкт-Петербурга: ikus.pes.spb.ru;
  • Вход в личный кабинет для юридических лиц: lk.pesc.ru.

Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».

Данные, идентифицирующие учетную запись зарегистрированного пользователя:

  • логин;
  • пароль.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт СПб

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыта

При авторизации через социальную сеть обязательно проверьте актуальность своего почтового адреса, в случае его неактуальности, необходимо в профиле добавить действующий адрес электронной почты.

Если же вход по каким-либо причинам произвести не удалось (например, указан неверный пароль), то системой будет выдано информационное сообщение с указанием причины. В этом случае пользователь может попробовать устранить их (например, проверить регистр вводимых символов и ввести пароль еще раз), попробовать выполнить вход позже (если сервер перегружен) или обратиться за помощью в службу технической поддержи.

Для восстановления пароля нужно вводить:

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • контрольный вопрос;
  • ответ на контрольный вопрос.

Официальный сайт Петроэлектросбыт

Для удобства клиентов разработан сайт ОАО «Петербургской сбытовой компании» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, содержащий сведения об организации, ее филиалах, истории и перспективах развития.

  • Официальный сайт ПСК СПб: pesc.ru.

Информация на сайте:

  • тарифы на поставку электроэнергии для организаций и физических лиц;
  • оплата услуг банковской картой;
  • вакансии;
  • реквизиты;
  • контакты, адреса и телефоны филиалов;
  • интернет-приемная;
  • график и часы работы.

Для акционеров и инвесторов будет полезна информация о хозяйственных и финансовых показателях, отчеты.

На страницах сайта размещены сведения о социальных программах и имеющихся вакансиях.

На страницах сайта абоненты найдут адреса ближайших клиентских центров, информацию о тарифах, порядке обслуживания. Потребители имеют возможность передать показания и оплатить услуги за электрическую и тепловую энергию.

На сайте имеется бесплатный многоканальный номер круглосуточной диспетчерской службы.

Контакты Петроэлектросбыта: адрес, телефон

АО «Петербургская сбытовая компания»:

  • Адрес: 195009, Спб, ул. Михайлова, д. 11
  • Телефон: +7 (812) 336-69-69
  • Электронная почта: office@pesc.ru
  • Бесплатный номер телефона горячей линии ПСК СПб: 8 800 100-69-96 .

О компании

Несмотря на изменяющиеся условия рынка энергетики Петербургская СК стабильно развивается. Оно зарекомендовало себя добросовестным и надежным партнером, строящим отношения на основе взаимовыгодного сотрудничества.

ПСК СПб предлагает потребителям широкий выбор дополнительных услуг. Все договорные обязательства строятся только на основе законодательства. Для добросовестных потребителей предусмотрена программа лояльности.

Предусмотрено оказание помощи клиентам в случае затруднения в планировании расходов электроэнергии. С этой целью возможно установление фиксированной стоимости на определенный период.

АО «Петербургская сбытовая компания» дает возможность клиентам беспрепятственно расторгнуть договор поставки.

ПСК поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Это составляет 3 миллиона физических лиц и около 70 тысяч юридических лиц.

На протяжении последних лет предприятие является гарантирующим поставщиком на территории г.Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской области.

Для удобства обслуживания потребителей создана сеть центров по обслуживанию клиентов, клиентский зал в г.Санкт-Петербурге и отделения сбыта в Ленинградской области.

Население города обслуживает дочка ПСК СПб акционерное общество «Петроэлектросбыт». Предприятие представлено универсальными центрами по приему платежей во всех районах города.

Читайте так же:
Как называется счетчик калорий

АО «Петроэлектросбыт» является агентом акционерного общества «ПСК». «Петроэлектросбыт» был основан в 1994 году с целью организации работы с потребителями-физическими лицами и непромышленными предприятиями города. Основная задача — сбор платежей за потребленную электроэнергию. Для повышения качества обслуживания потребителей была создана сеть клиентских центров. Сегодня организация является ведущей по организации приема регулярных коммунальных платежей у абонентов города.

Центры по приему платежей являются действительно универсальными. Абоненты могут внести платежи не только за электроэнергию, но и за коммунальные услуги, телефонную и мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, услуги вневедомственной охраны.
На протяжении последних лет ПСК выступает гарантом поставок электроэнергии в Омской области, сменив на рынке услуг ОАО «Межрегиональную распределительную компанию Сибири».

В настоящее время задачи гарантирующего поставщика выполняет ООО «Омская энергосбытовая компания».

Основное направление деятельности ООО «Омская энергосбытовая компания» — сбыт электрической и тепловой энергии потребителям на территории Омской области.

Также Петербургская СК выполняет функции агента по реализации тепловой энергии. Благодаря ее активной деятельности ПСК обслуживает 800 тысяч потребителей, являющихся покупателями электрической и тепловой энергии.

Организована работа с абонентами, направленная на заключение договоров поставки электроэнергии, организацию технического аудита, претензионная работа с должниками.

В ПСК СПб организована работа Департамента продажи электроэнергии населению, функционирует Центр обслуживания клиентов. Специалисты Центра готовы оказать необходимую помощь по организации энергоснабжения.

ПСК придает большое значение продвижению политики энергосбрежения. Для этого организован целый ряд мероприятий эффективности предприятий в зоне присутствия энергетической компании. Среди таких мероприятий установка энергосберегающего оборудования, обследование предприятий на предмет энергоэффективности.

Центр энергосбережения «Петербургской сбытовой компании» является единственным на Северо-Западе России.

В рамках политики энергопоставщика в Центре проводится активная просветительская и учебная работа. Мероприятия адресованы индивидуальным предпринимателям, представителям бюджетных организаций, УК, товариществ собственников жилья, школьникам, студентам и всем желающим. Специалистами разработаны специальные обучающие программы.

Для организации более эффективной просветительской работы предприятие взаимодействует с Центром энергоэффективности АО «ИнтерРАО» и Комитетом образования Правительства г.Санкт-Петербург.

В настоящее время акционерное общество приступило к реализации благотворительной программы «Свет общения», адресованную детям с ограниченными физическими возможностями.

Отзывы

Здравствуйте! Каждый месяц передаю показания счётчика и каждый раз трачу уйму времени, чтобы войти в личный кабинет и передать показания. Вхожу в сайты личного кабинета и везде описания КАК войти в личный кабинет. А вот как дальше войти — это возможности просто нет ни какой. Перебираю один за другим сайти с ВХОДОМ В ЛИЧНЫЙ кабинет, результат один и тот же

Добрый день! После обновления личного кабинета не могу подать показания счетчиков. Пишет: что то пошло не так. Нет технической поддержки, что бы дозвониться до оператора и подать показания, а так же заявку на неисправность в личном кабинете нужно прождать более часа. К сожаления, для меня это очень дорого звонить с сотового телефона. Как мне быть и подать показания, если я сейчас нахожусь за городом?

Хочу выразить благодарность Бойцевой Наталье Витальевне за профессионализм и терпение. Если бы все работники компании были такими, то клиентам вашей компании было бы намного легче! Спасибо большое.

Сейчас пыталась дозвониться насчет смс о долге и потратила больше часа и все осталось минута не вешайте трубку, осталась мин. Не вешайте трубку, наконец оператор после часа сидения с телефоном ответила, да долга у Вас нет, это предварительная рассылка. С дуба рухнули, что ли. Меня всю колотит. Что за идиотизм. И всегда с этой компанией какие-то ляпы, и управы не найти. Одна нервотрепка, когда наведут порядок?

Вообще непонятно приходит смс, что долг и тел.678-96-00, долга нет, т.к. До конца м-ца далеко. И вообще платить как. Если нет еще квитанций. Я человек пожилой, и объясните, что это такое, по тел. Не дозвониться.

Сайт У ВАС ужасный. Попробуйте сами найти эту «ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНУЮ».

Личный кабинет Петроэлектросбыт и Петроэнергосбыт: СПб и Ленинградская область

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.

  1. Передать показания Петроэлектросбыт
  2. Личный кабинет
  3. Оплата
  4. Контакты
  5. Отзывы

Передать показания Петроэлектросбыт

Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

  • по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
  • в Личном кабинете;
  • сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
  • при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
  • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
  • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
  • по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
  • посредством СМС-сообщения.
Читайте так же:
Счетчик гранд где производят

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург

Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.

Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:

  • Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
  • Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
  • Проверка правильности учета отправленных показаний.
  • Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.

Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите имя пользователя, пароль и нажмите кнопку «Войти».

Для работы c сервисом Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить поле E-mail и придумать пароль, подтвердить чек-бокс «Я не робот» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.

В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.

Оплата

На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.

Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.

Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.

Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

«Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Контакты

  • Адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н
  • Факс: (812) 303-97-10
  • Официальный сайт: www.pes.spb.ru
  • Генеральный директор — Горшкова Екатерина Сергеевна
  • Контактный центр: (812) 679-22-22 , пн–сб: 08.00-20.30
  • Сообщить показания прибора учета: (812) 679-22-11 , ежедневно: 09.00-21.00
  • Клиентский зал: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»), пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

Отзывы

В личный кабинет не пройти регистрацию, пишет пароль не соответствует уровню, какой еще уровень нужен,8 символов потом13 потом17, и все не соответствует закрыли бы такой сайт, и не раздражали бы людей.

Личный кабинет Петербургская сбытовая компания: как зарегистрироваться и передать показания?

Петербургская сбытовая компания

АО «Петербургская сбытовая компания» была создана в 2005 году в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики Санкт-Петербурга, Ленинградской области.

  • Личный кабинет
    • Регистрация
    • Подача показаний
    • Другие функции личного кабинета
  • Другие способы передачи показаний
    • Через мобильное приложение
    • С помощью СМС
  • Полезные ссылки и контакты

Предприятие оказывает услуги по сбыту электроэнергии, оплате ЖКУ, заключению договоров энергоснабжения с подрядчиками. Компания рекомендует передавать показания счетчика с 25-го числа до конца месяца. Показания переданные после будут учтены в следующих периодах.

Личный кабинет

Для работы в Личном кабинете (ЛК) нужно получить код активации, который доступен только владелцу счета или его доверенному лицу. Для этого обратитесь в центр обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» или в любое отделение сбыта электроэнергии. Перед посещением центра возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Читайте так же:
Сброс счетчика epson c1100

Регистрация

Перейдите на официальный сайт «Петербургская сбытовая компания», нажмите на ссылку «Регистрация». В открывшемся окне введите номер телефона через + 7. Затем придумайте пароль, удовлетворяющий следующим требованиям:

  • только латинские буквы;
  • длина как минимум 8 символов;
  • должна быть минимум одна заглавная и строчная буквы;
  • допускаются цифры и любые символы, кроме пробелов.

Подтвердите введенные данные. Далее вам должно прийти СМС на указанный номер с кодом подтверждения. Введите код и подтвердите его соответствующей кнопкой. На этом регистрация по телефону закончена.

Если вместо телефона вы вводили электронную почту, подтвердить авторизацию можно с помощью ссылки из письма, которое должно прийти на email.

Ссылка для входа в ЛК — ikus.pesc.ru. Также перейти в личный кабинет можно с официального сайта АО «Петербургская сбытовая компания».

Выберите поле «Вход» и введите регистрационные данные. Нажмите «Войти». В качестве логина может быть номер телефона или адрес почты. Также войти в систему можно через социальные сети ВКонтакте, Google и Facebook.

Бывает, что зайти в личный кабинет невозможно, даже если вы правильно ввели пароль. Обычно это связано с техническими работами на сервере. Если причина не в этом, и вы не можете авторизоваться, обратитесь в службу технической поддержки.

Подача показаний

Текущие показания отображаются в окне «Показания» в разделе «История», а также через главную страницу ЛК. Передать показания можно с помощью личного кабинета, а также посредством заполнения формы на главной странице.

Следуйте нижеописанным шагам:

  1. Для прибора учета с одним тарифом выберете поле «Круглосуточные» и введите текущие показания.
  2. Для прибора учета «День»/«Ночь» введите дневные показания в первое окошко, ночные во второе.
  3. Нажмите кнопку «Отправить». Отправленные значения отобразятся в разделе «Показания».

После отправки показаний, вы можете выбрать способ получения счета: email, бумажные квитанции или оба способа сразу. Для передачи показания через главную страницу сайта выполните те же действия, что и при регистрации через ЛК.

Другие функции личного кабинета

С помощью ЛК потребители имеют возможность оплатить счета ЖКУ и за электроэнергию. На персональной странице есть инструкция для оплаты. Нужная сумма автоматически будет введена в поле оплаты (также вы можете изменить ее самостоятельно).

Транзакция выполняется через защищенное соединение, поэтому безопасна для пользователя. Средства сразу поступают на счет ТСЖ, УК или энергосберегающей компании.

Чтобы не забывать об оплате по счетчика, подключите автоплатеж.

Через ЛК вы также можете:

  1. Контролировать состояние текущего баланса, изменение тарифа, получать уведомления о задолженности.
  2. Оплачивать задолженности по электроэнергии и ЖКХ. Вы можете использовать карты Visa, MasterCard и МИР.
  3. Подключить автоплатеж.
  4. Отслеживать историю показаний. Для этого зайдите в раздел «История», нажмите «Показания».
  5. Управлять несколькими абонентскими номерами в одном окне.

Другие способы передачи показаний

Помимо личного кабинета, существуют другие способы подачи показаний:

  • по номеру телефона, указанному в счетах за электроэнергию (круглосуточно в режиме автоответчика);
  • через Центр обслуживания клиентов ПСК;
  • через платежные терминалы ПСК;
  • в любом центре приема платежей по электроэнергии и ЖКХ;
  • в отделениях почты России или ПАО «Сбербанк России».

Через мобильное приложение

Работа приложения полностью повторяет работу онлайн-портала.

Данные для входа в личный кабинет аналогичные с web-версией.

С помощью СМС

Отправьте СМС на номер 4938 для абонентов МТС +79857707575 для Билайна. Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете. Текст сообщения следующий:

Для круглосуточного тарифа:

  • номер устройства: PESC DISP 012-12345678 00325;
  • 12-12345678 — абонентский номер;
  • 00325 – текущие показания счетчика.

Для тарифа День/Ночь:

  • номер устройства: PESC DISP 012-12345678 00325;
  • 12-12345678 — абонентский номер;
  • 00325 — показания днем
  • 00030 — показания ночью.

Если не передавать показания приборов учета ежемесячно, счета выставляются по среднему тарифу.

Абонентам, у кого в счетах стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не нужно, потому как их счетчики автоматически передают показания в компанию.

Полезные ссылки и контакты

Телефон для вопросов по работе личного кабинета +7 (812) 303-96-96. Звонок бесплатный.

Скачайте мобильное приложение на Андроид и iOS.

Ссылка на ЛК «Петербургская сбытовая компания»: ikus.pesc.ru/login

Call-центр: +7 (812) 679-22-22

С помощью личного кабинета «Петербургская сбытовая компания» вы можете не только управлять счетами за электроэнергию, но и остальными услугами ЖКХ. Универсальность ресурса существенно экономит время. При возникновении вопросов по работе с ЛК, на сайте работает круглосуточная поддержка.

Предыдущая страница: Татэнергосбыт Следующая страница: Алтайэнергосбыт

АО «Петербургская сбытовая компания» было создано 1 октября 2005 года в рамках осуществления государственной программы по реформированию электроэнергетики. Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector