Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Личный кабинет БЭЛС

Личный кабинет БЭЛС

ЗАО «Балашихинская Электросеть» — один из самых крупных поставщиков электричества по Московской области (Балашиха, Реутов, Железнодорожный). Среди получателей энергии больше 155 000 частных клиентов и 3 000 юридических лиц — с оборотом, превышающим 1,2 млрд. годовых кВт*ч. Электричество, поставляемое покупателям, закупается оптовыми партиями у передовых генерирующих компаний, специализирующихся на электрических мощностях. Сотрудничество напрямую позволяет ощутимо понизить стоимость для потребителей.

Для удобства клиентов на сайте функционирует сервис передачи показаний счетчиков и личный кабинет БЭЛС, позволяющий управлять услугами онлайн.

Стабильное энергоснабжение абонентов с высоким уровнем надежности — главная цель Балашихинской Электросети. Сотрудники не перестают работать над развитием процесса скупки и подачи мощностей; внедряются новые идеи и стратегии. Приоритетной задачей также является контроль уровня взаимодействия с каждым абонентом плюс расширение спектра оказываемых услуг, для этого нужно зарегистрировать личный кабинет БЭЛС. Компания предлагает клиентам сотрудничество в области энергоаудита, сбережения и поставок энергии.

Возможности личного кабинета

После регистрации и входа в личный кабинет БЭЛС, абонент получает доступ к следующим функциям:

  • отправка сведений по счетчикам (по ускоренной схеме) — информация сохраняется, поэтому в последующем нет необходимости указывать личные реквизиты;
  • получение данных об актуальном состоянии счета через личный кабинет БЭЛС;
  • изучение объявлений и новостной ленты о работе компании;
  • получение данных о тарифах, обновленных услугах и прочих возможностях, доступных на нынешнее время;
  • начисление средств по квитанциям посредством банковской карточки.

Интерфейс личного кабинета обладает приятным дизайном; пользоваться сайтом удобно, ведь все действия отличаются простотой и доступностью — достаточно самых начальных навыков работы на компьютере.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сразу нужно сказать, что регистрация в личном кабинете БЭЛС онлайн недоступна. Для этого предусмотрены два альтернативных варианта.

  1. Отправка документов почтой. Этот способ требует сбора следующих бумаг: ксерокопии паспорта, документального подтверждения прав собственности, копии свежих квитанций (отправлять нужно на адрес фирмы). Организация в любом случае затребует присутствия клиента, чтобы подписать документы: контракт на обслуживание, а также на персональный аккаунт. Для логина задействуется номер счета, пароль же работники БЭЛС сообщают отдельно.
  2. Посещение бухгалтерии ЗАО БЭЛС. С собой следует взять паспорт, а также бумаги, дающие подтверждение прав собственника на недвижимость. Заранее стоит сделать ксерокопии, т.к. они все равно понадобятся компании. Схема передачи личных реквизитов та же, что и в предыдущем варианте.

Адрес: куда можно оправить письмо или приийти самостоятельно: Московская область, г.Балашиха, мкр-н Салтыковка, ул.Гражданская, дом 5.

Получив необходимые данные для входа, можно авторизоваться через графу «личный кабинет», расположенную в правой части экрана. В результате посетитель переходит на новую вкладку с полями авторизации. В нижней строке указывается пароль, полученный у работников фирмы, в верхней — номер счета. Далее просто нажмите «Войти».

Внизу страницы есть ссылка для восстановления пароля. Функционирует она по технологии онлайн-вопроса в организацию — потребуется указать счет и отослать информацию. Работает восстановление только в будни и в рабочие часы. При этом чтобы получить пароль, придется повторно посещать офис БЭЛС.

Как подать показания счетчиков

Любой житель городских округов Реутов, Балашиха и Железнодорожный Московской области сможет подать данные по счетчикам в режиме онлайн и оплатить услуги. Подавать показания по датчикам электроэнергии удобнее всего через личный кабинет БЭЛС с официального сайта компании. На веб-ресурсе предусмотрены специальные рекомендации для различных видов счетчиков.

  1. Однотарифный счетчик. Заполняется поле «Общие дневные показания».
  2. Двухзонный тариф. В окошко «Общие дневные показания» вносится дневная информация по счетчикам А1/Т1, в поле «Ночные показания» — ночные данные А2/Т2.
  3. Трехзонный тариф. В графу «Показания пик» вносятся пиковые данные А2/Т2, в графу «Общие дневные показания» — полупиковые А3/Т3, в поле «Ночные показания» — данные А1/Т1.
Читайте так же:
Электросчетчики с большим межповерочным интервалом

Кроме этого, обязательно заполняются поля «Дата показания» и «Лицевой счет».

Внимание! ЗАО «Балашихинская Электросеть» не предлагает программное обеспечение для работы с мобильным приложением, как для личного кабинета БЭЛС, так и для отдельных услуг. Использовать все функции личного аккаунта можно только с помощью обычного браузера.

Клиентская поддержка

Через личный кабинет БЭЛС также отправляются сообщения с замечаниями и пожеланиями, которые в дальнейшем рассматривает руководство компании. Для этого предлагается использовать специальное окно обратной связи, в котором можно письменно объяснить проблему.

В обоих случаях заполнить нужно следующие поля формы:

  • личный адрес e-mail;
  • собственный лицевой счет;
  • ФИО;
  • адрес проживания;
  • контактный номер.

Заполнив поля, просто напишите и отправьте текст обращения. Вопрос изучается в сжатые сроки, после чего отправляется ответ. Альтернативный вариант: позвонить диспетчеру по номеру или 52-422-04.

Любая персональная информация, получаемая БЭЛС от клиентов, используется только в целях предоставления услуг. Те факты, которые не требуются для дела, организация не запрашивает. Без разрешения со стороны клиента сведения не передаются третьим лицам, кроме случаев, которые предусматривает законодательство. Пользуясь системой личный кабинет БЭЛС, клиент обеспечен необходимым уровнем защиты против потенциального взлома.

При желании можно отключить/удалить свой личный аккаунт. На почтовый адрес организации нужно отправить письмо с уведомлением о необходимости удалить данные. К таким действиям обычно прибегают после продажи недвижимости.

Для уточнения возникших вопросов предлагается связаться с клиентской поддержкой.

Передать показания счетчиков г

Передать показания

Вода Электричество Газ Отопление Передача Показания счетчиков воды

За сбор показаний ресурса горячего, холодного водоснабжения и канализации в городе Реутов отвечают следующие организации: ООО «Мособлейртс»
Водопад

Отправить показания счетчика
необходимо отправлять ежемесячно с 20:00 до 22:00

* Как правильно снимать показания водомера, смотрите здесь .

Передача показаний счетчика на свет

Ответственными за получение данных приборов учета электроэнергии жителей Реутова являются: ООО «МОСОБЛЕЙРТС»
Электричество

Отправить показания счетчика
необходимо отправлять ежемесячно с 15 до 26
ОАО «Мосэнергосбыт
Электричество

Передача показаний
необходимо отправлять ежемесячно с 15 до 26

* Как правильно снять IPU показания электричества, смотрите здесь .

Передача показаний счетчиков газа

За доведение показаний по природному газу реутовцам, организациям и другим промышленным предприятиям несут ответственность: ООО «Газпром межрегионгаз Москва
Газ

Отправить показания счетчика
должны транслироваться регулярно до 10

* Как правильно снимать показания газового счетчика, смотрите здесь .

Передача показаний счетчиков на отопление

ООО «МОСОБЛЕИРТС»
Горячая вода, отопление

Отправить показания счетчика
необходимо отправлять ежемесячно с 20:00 до 22:00

Читайте так же:
Где должен устанавливать счетчик электроэнергии

* Как правильно снимать показания теплосчетчика, смотрите здесь .

ВАЖНЫЙ! Для соблюдения сроков и своевременной передачи показаний счетчиков необходимо сделать это до даты, указанной организацией, предоставляющей ресурсы в договоре.

Как создать учетную запись

Чтобы создать профиль на сайте компании, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

  1. Перейдите на главную страницу МУП «ДЭЗ», набрав в браузере reutov-scgh.ru.
  2. Далее вам нужно нажать на строку «Регистрация» в правом верхнем углу.
  3. Чтобы открыть анкету для создания учетной записи, вы должны принять условия сайта.
  4. В анкете для создания учетной записи зарегистрируйте личный кабинет. Необходимо ввести личный адрес электронной почты пользователя. Вам следует найти пароль самостоятельно и подтвердить его повторным вводом. Также вам понадобится имя подписчика.
  5. Последний шаг — согласиться на получение рассылки от компании и перейти на вкладку «Зарегистрироваться».

Важно! История платежей доступна в профиле. Все данные хранятся в вашем личном кабинете несколько лет. Клиент видит показания, начисления и платежи, переведенные с момента начала использования учетной записи.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передать показания, необходимо уточнить точные сроки с организацией. В большинстве случаев необходимо переносить показания до 23-25 ​​числа текущего месяца. Кроме того, потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

  1. Снимать показания счетчиков электроэнергии, воды и газа необходимо строго в указанный период времени. Если человек убирает просроченный результат, выплата пересчитывается по средним нормам. Заказчику придется оплатить еще один счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце расчетный центр произведет соответствующий пересчет.
  2. Специалистам нужно отправлять только целые числа. При снятии показаний со счетчика необходимо убрать дробную часть.
  3. Надзорные органы периодически рассылают по адресам своих сотрудников. Их основная задача — снять показания с приборов и зафиксировать их. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель муниципальных ресурсов должен предоставить бесплатный доступ к счетчику.

Если вы пренебрегаете правилами, организация, предоставляющая ресурсы, имеет полное право написать заявление и подать его в суд. Согласно решению экспертизы дела, в 95% случаев с потребителя взимается штраф. Чтобы получить точные и правильные квитанции, вы должны предоставить свои показания строго в указанные сроки. Специалисты расчетного центра правильно рассчитают сумму, соответствующую затраченным ресурсам.

Другие организации в Реутове

№ Компания Регион Город Личный кабинет
1Управляющая компания «РЭУ п. 1 Садовый»Московская областьРеутовПерейти к
2ОАО «Мособлгаз»Московская областьРеутовПерейти к
3ЗАО «БЕЛС»Московская областьРеутовПерейти к

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не занесет показания на счетчики, сервисная организация не сможет правильно рассчитать стоимость израсходованных ресурсов. В расчетном центре специалисты ориентируются на точные данные. Если они отсутствуют, за основу берутся средние нормы потребления. В результате заказчик столкнется с повышенными расходами.

Другие способы передачи показаний счетчиков

Внизу страницы, в раскрывающемся меню, представлена ​​информация о других способах передачи показаний отдельных средств измерений в Ресурсообеспечение города Реутова, в том числе:

Передача показаний

По телефону горячей линии

По телефону горячей линии 8 (499) 444-01-00

    • возьмите платежный счет и найдите строку с 10-значным номером вашего лицевого счета. Этот номер находится на левой стороне отрывного листа, сразу под штрих-кодом;
    • набрать бесплатный номер;
    • за вашими дальнейшими действиями будет следить автоответчик;
  • по предложению секретариата набрать 10-значный номер лицевого счета с помощью кнопок телефона;
  • в его сторону набрать показания счетчика;
  • как только все числа будут введены, после предложения «Сохранить данные» сделайте это.
Читайте так же:
Как производится расчет электроэнергии без счетчика
По телефону Вашего участка

Для оплаты используйте телефонные номера абонентской зоны, указанные в верхней части счета-фактуры.

Через СМС-сообщение

С помощью SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который назначен каждому сайту и должен быть указан в форме для выставления счета:

  • зайти в «Меню» мобильного телефона и перейти в строку «Сообщения»;
  • сделать выбор «Создать новое сообщение»;
  • введите показания счетчика и отправьте сообщение.
Через личный кабинет

Используя «Личный кабинет», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

  • откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь);
  • перейти в «Перенести показания»;
  • сначала введите номер своего лицевого счета, состоящий из 10 знаков, а затем цифры, указанные на рисунке;
  • справа от введенного 10-значного лицевого счета находится кнопка «Найти счет». Вы должны щелкнуть по нему;
  • система мгновенно обработает данные и выдаст адрес, на котором зарегистрирован номер счета. Если адрес правильный, необходимо подтвердить «Да, это моя учетная запись» с помощью кнопки»;
  • введите показания счетчика и активируйте кнопку «Отправить показания».
Электронным письмом

Используйте адрес электронной почты:

  • зайти на почту в браузере;
  • введите адрес электронной почты организации;
  • напишите сообщение в соответствующем формате;
  • отправить сообщение.

Как получить доступ к аккаунту при потере пароля

Если абонент не может получить доступ к своей учетной записи из-за отсутствия пароля, код можно сбросить. Для этого в форме авторизации по адресу https://reutov-scgh.ru/LogOn есть строчка «Восстановление пароля». Вы должны нажать на нее.

В форме восстановления необходимо ввести свой адрес электронной почты. В течение нескольких минут на указанный почтовый ящик приходит письмо со ссылкой от администратора. С его помощью абоненту предоставляется возможность создать новый пароль. Хотя процесс восстановления занимает не более 5 минут, рекомендуется записать пароль, чтобы не терять время.

Балашихинская электросеть (БЭЛС)

ЗАО « Балашихинская электросеть» ( БЭЛС)

  • 143930, Московская область, г. Балашиха, м-н Салтыковка, ул. Гражданская, д.5.
  • 8 498 520-7288 ( секретарь)
  • 8 498 520-7789 ( факс)
  • 8 (498 ) 520–7962 производственно-технический отдел
  • 8 (495 ) 524–2204, 8 (495 ) 529–9284 оперативно-диспетчерская служба
  • 8 (498 ) 520–7288, 8 (495 ) 524-2204, 8 (495 ) 529-9284 ЗАО « Электросетьэксплуатация» ( электросетевая компания)
  • 8 (498 ) 520–7289 ООО « Энергосбыт-БАРЕЖ»
  • 8 (498 ) 520–7963 ООО « БЭЛС-Энергосервис»
  • http://www.belssb.ru/ — ЗАО « Балашихинская электросеть»
  • http://www.zaoeleks.ru – ЗАО « Электросетьэксплуатация»

Общая информация о ЗАО « Балашихинская электросеть» ( БЭЛС)

« Балашихинская электросеть» — один из крупнейших гарантирующих поставщиков Московской области. Компания обслуживает свыше 155 тысяч частных лиц и более 3 тысяч юридических лиц с оборотом, превышающим 1,2 млрд кВт*ч/год.

23 сентября 1939года издан приказ об образовании Московского областного управления Мособлэлектро, в обязанности которого входило энергоснабжение потребителей Балашихинского района. В1954 году организовываются сетевые участки в г.г. Железнодорожном и Реутове. С учетом происходящих событий в начале 90-х годов Балашихинская электросеть выделяется в отдельное предприятие и получает юридический статус закрытого акционерного общества.

Читайте так же:
Электросчетчик emps d 210 s4

23 июля 2007 года ЗАО « БЭЛС» получило статус гарантирующего поставщика для потребителей трех крупных городских округов Московской области: Балашихи, Реутова и Железнодорожного. В число наших потребителей входят свыше 155 тысяч частных потребителей и 3 тысяч юридических лиц с оборотом более 1,2 млрд кВт*ч/год.

В 2008 году ЗАО « БЭЛС» получило статус субъекта оптового рынка электроэнергии и мощности

В 2009 году из состава ЗАО « Башихинская электросеть» было выделено ЗАО « Электросетьэксплуатация» ( ЗАО « ЭЛЕКС»), которому были переданы функции электросетевой компании.

В настоящее время ЗАО БЭЛС выполняет функции энергосбытовой компании, обеспечивает электроснабжение юридических и физических лиц в пределах зоны своей ответственности.

ЗАО « ЭЛЕКС», 100% дочерняя компания « Балашихинской электросети», выполняет функции электросетевой компании – передает электроэнергию по электрическим сетям, а так же выполняют услуги по подключению к электрическим сетям.

Территория обслуживания ЗАО « Балашихинская электросеть»

  • город Балашиха
  • город Железнодорожный
  • город Реутов

Основные направления деятельности ЗАО « Балашихинская электросеть»

Закупка электроэнергии и передача потребителям, обслуживание абонентов. ЗАО « Электросетьэксплутация», дочерняя компания БЭЛС осуществляет технологические присоединение и передачу электроэнергии по электросетям.

Подразделения ЗАО « Балашихинская электросеть»

Реутовский сетевой участок « Балашихинских электросетей»

  • Адрес: 143960, Московская область, г. Реутов, ул. Победы, 25
  • Телефоны: 8 (495 ) 528-46-93 — начальник, 8 (495 ) 528-73-47 — диспетчер

Балашихинский сетевой участок « Балашихинских электросетей»

  • Адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Парковая., 3А
  • Телефоны: 8 (495 ) 524-12-95, 8 (495 ) 529-65-20, 8 (495 ) 524-41-64, 8 (495 ) 529-65-20

Железнодорожный сетевой участок « Балашихинских электросетей»

  • Адрес: 43980, Московская область, г. Железнодорожный, ул. Маяковского, 16А
  • Телефоны: 8 (495 ) 527-70-74 — диспетчер, 8 (495 ) 527-63-44

Сетевые районы ЗАО « Электросетьэксплуатация» ( « ЭЛЕКС»), дочернего предприятия БЭЛС

ЗАО « Электросетьэксплуатация» ( ЭЛЕКС)

  • Адрес: 143930, г. Балашиха, мкр. Салтыковка, ул. Гражданская, д. 5
  • Телефоны: 8 (495 ) 524-2204, 8 (495 ) 529-9284 — диспетчер

Салтыковский сетевой район ЗАО « ЭЛЭКС»

  • Адрес: Балашиха, мкр. Салтыковка, ул. Гражданская, д. 5
  • Начальник: Ключников Сергей Владимирович
  • Телефоны: 8 (495 ) 529-9116

Балашихинский сетевой район ЗАО « ЭЛЭКС»

  • Адрес: Балашиха, ул. Парковая, д. 3 А
  • Начальник: Дмитриев Алексей Владимирович
  • Телефон: 8 (495 ) 524-1295

Железнодорожный сетевой район ЗАО « ЭЛЭКС»

  • Адрес: г. Железнодорожный, ул. Маяковского, д. 16 А
  • начальник: Шахметов Алексей Масхатович
  • Телефон: 8 (495 ) 527-7074

Реутовский сетевой район ЗАО « ЭЛЭКС»

  • Адрес: Реутов, ул. Победы, д. 16
  • Начальник: Исайкин Александр Петрович
  • Телефон: 8 (495 ) 528-4693

«Мосэнергосбыт»: о порядке замены и поверки электросчетчиков

10 нояб. 2016 г., 12:35

В этой связи ПАО «Мосэнергосбыт» обращает внимание, что замену прибора учета можно произвести двумя способами: самостоятельно (в т. ч. с привлечением третьих лиц) или обратившись в ПАО «Мосэнергосбыт».

При обращении в ПАО «Мосэнергосбыт» в рамках одного визита специалистами компании будет произведены распломбировка старого прибора учета, его демонтаж, установка нового счетчика, его проверка и опломбировка. Кроме того, на месте будет составлен акт ввода прибора учета в эксплуатацию, после чего сведения о новом счетчике будут автоматически занесены в базу для проведения начислений. Важно, что помимо гарантии завода-изготовителя на сам электросчетчик клиент также получает гарантию на выполненные работы.

Читайте так же:
Трехфазный электрический счетчик автомат

В случае замены прибора учета с привлечением третьих лиц (либо самостоятельно) необходимо неукоснительное соблюдение установленной законодательством РФ процедуры:

Заблаговременно проинформировать обслуживающий клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт» о дате и времени запланированной замены счетчика для снятия показаний со старого счетчика и его распломбировки.

После установки обратиться в обслуживающий клиентский офис с заявлением на опломбировку нового прибора учета и для составления акта ввода прибора учета в эксплуатацию.

Важно помнить, что самостоятельный демонтаж пломб, установленных на приборах учета электроэнергии, категорически запрещен. В случае нарушения установленного порядка замены прибора учета в отношении потребителя составляется акт о безучетном потреблении и применяются штрафные санкции.

Кроме того, в случае самостоятельной замены прибора учета вся ответственность за качество проведенных работ лежит именно на потребителе. И в случае выявления нарушения схемы подключения ее исправление повлечет за собой дополнительные финансовые затраты, а сам такой прибор учета не будет принят в эксплуатацию.

Более подробную информацию о порядке замены приборов учета жители Москвы и Подмосковья могут узнать в обслуживающем клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт» или по телефону контактного центра: +7 (495) 981-981-9.

ПАО «Мосэнергосбыт» напоминает, что в соответствии с п. 9 ст. 11 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учета электрической энергии, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены, возложена на собственника жилого помещения. При этом бремя расходов, связанных с организацией, содержанием и восстановлением надлежащего учета электроэнергии, потребляемой в жилом помещении, лежит исключительно на потребителе.

В случае истечения у индивидуального прибора срока межповерочного интервала (срока, устанавливаемого заводом-изготовителем, на протяжении которого гарантируется корректная работа прибора учета) такой прибор признается вышедшим из строя и его показания не могут быть приняты к расчету, а при формировании счетов объем потребленной электрической энергии определяется на основании замещающей информации – среднемесячного потребления за предыдущие периоды и нормативов потребления (п. 59, п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг).

В этой связи, при истечении срока межповерочного интервала, во избежание завышенных начислений при расчете по замещающей информации, потребителям рекомендуется произвести поверку или замену прибора учета.

Заказать поверку можно в специализированной метрологической организации, например, в ФБУ «Ростест-Москва». При этом необходимо заблаговременно обратиться в клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт» для снятия пломбы с прибора учета электроэнергии. После поверки прибора учета электроэнергии необходимо повторно обратиться в обслуживающий клиентский офис – для предоставления документации, подтверждающей факт проведения поверки, а также подать заявление на опломбировку прибора учета и для составления акта ввода прибора учета в эксплуатацию. При этом необходимо помнить, что в ряде случаев счетчик может не пройти поверку по причине несоответствия класса точности.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector