Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

По платежке больше чем по счетчику

Видео

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ.

Предоставить показания прибора учета газа до 25 числа каждого месяца – важнейшая обязанность абонента. Без сведений о реально потребленном объеме энергии, поставщик газа не сможет корректно рассчитать оплату за оказанные услуги.

Если показания не передаются:

  • В первые 3 месяца расчёт потребленного объема газа ведется по среднемесячному потреблению.
  • По истечении 3 месяцев расчет ведется по нормативам.

С 1 сентября 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» не будет производить перерасчеты по показаниям приборов учета в случаях непредставления абонентом сведений о потреблении газа более трех месяцев, так как данный порядок законодательством не предусмотрен.

Для возврата на расчеты по прибору учета необходимо:

  • Написать заявление на обследование прибора учета и расчет потребления по прибору учета.
  • Контролер в течение пяти рабочих дней проверит газовый счетчик и составит акт.
  • В случае, если счетчик пригоден к дальнейшей эксплуатации, производится возврат на расчеты по прибору учета с даты проверки (именно с тех показаний, которые были зафиксированы в этот момент).

Передавать показания приборов учета газа НЕОБХОДИМО ЕЖЕМЕСЯЧНО .

4 способа сделать это быстро:

  1. Позвонить по телефону участка обслуживания, указанному в вашей квитанции, или по телефону контакт-центра +7 (8772) 593-555.
  2. Отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания: ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа.
  3. Передать показания непосредственно при оплате квитанции в кассах, платежных терминалах или через онлайн-банкинг.
  4. Воспользоваться функцией передачи показаний в личном кабинете на сайте мойгаз.смородина.онлайн (мобильное приложение «МОЙ ГАЗ»)

СПРАВКА:

Согласно пунктам Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г.;

п.23. Поставщик газа вправе осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

п.31. В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Дежурный диспетчер
Тел.:(8772) 59-35-34

Абонентская служба
Тел.:(8772) 59-36-26

Телефон доверия
Тел.:(8772) 59-35-64

Без счетчика: РСО не вправе начислять плату за комуслугу по нормативу, если в итоге ее размер превысит предельный индекс повышения расходов на ЖКХ

Cebas1 / Depositphotos.com

РСО не вправе начислять плату за тепло по нормативу – в отсутствие ОДПУ, находящегося на поверке более полутора лет, – если в результате такого начисления платежи потребителей-граждан за тепло вырастут сильнее, чем это предусмотрено предельными индексами роста платы за коммунальные услуги.

На это указали суды всех инстанций, рассматривая дело об оспаривании предписания органа ГЖН (Определение Верховного Суда РФ от 22 октября 2019 г. N 301-ЭС19-19814).

Предписание в адрес теплоснаба было выдано после внеплановой проверки по жалобе на выросшую платежку за ЖКУ. Выяснилось вот что:

  • МКД в свое время был оборудован ОДПУ тепла, жители платили за тепло «по счетчику», и все были довольны;
  • затем подошел срок поверки отдельных узлов ОДПУ, и счетчик сняли с эксплуатации (часть его узлов отправили на поверку в лабораторию, и функционировать ОДПУ не мог);
  • через полтора года ОДПУ, наконец, вернулся с поверки, был вновь допущен к коммерческой эксплуатации, но примерно еще полгода УК не передавала его показания в теплоснаб;
  • теплоснаб, руководствуясь Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, выставлял платежки за теплоэнергию, исходя из норматива потребления;
  • поскольку норматив потребления оказался в данном случае значительно выше, чем «привычный» расход по счетчику, счета за тепло сильно выросли. Что вызвало гнев и возмущение граждан.

Оценив ситуацию, орган ГЖН счел, что виноват в ней именно теплоснаб, – он, конечно, все считал согласно Правилам № 354, однако ему следовало руководствоваться еще и региональными предельными индексами и не допускать, чтобы платежи для жителей – по сравнению с прошлогодними, по счетчику – выросли сильнее, чем это разрешается предельными индексами роста тарифов ЖКХ.

Предписание обязывало теплоснаб пересчитать плату – но не по «среднему», например потреблению, – а просто таким образом, чтобы начисленная плата не была выше платы, исчисленной с применением предельных индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги.

Собственно, правильность расчета платы по нормам Правил № 354 никем не оспаривалась.

Теплоснаб пошел в суд – и проиграл во всех инстанциях:

  • ст. 157.1 Жилищного кодекса предусматривает обязательность применения предельного индекса роста цен на коммунальные услуги организациями, осуществляющими предоставление коммунальных услуг гражданам, и не содержит как оснований для ее неприменения, так и возможности предъявления платы без учета указанных предельных индексов;
  • следовательно, довод РСО о том, что в данном случае предельные индексы применяться не должны, поскольку использовались нормы Правил № 354, основаны на неверном толковании указанных норм жилищного законодательства;
  • в соответствии с пунктом 10 Основ формирования предельных индексов роста цен на коммунальные услуги, применение индексов должно обеспечивать рост вносимой гражданами платы за комуслуги – по отношению к прошлогоднему – не более чем на установленную величину предельного индекса;
  • пунктом 5 упомянутых Основ определен закрытый перечень случаев, при которых при применении и расчете предельных индексов и индексов по субъектам РФ не учитывается разница в размере платежей. Установленные по рассматриваемому делу обстоятельства к перечисленным в данном пункте ситуациям не относятся;
  • аргументы РСО, что спор возник по вине УК, выразившейся в ненадлежащем содержании и обслуживании ОДПУ, не влияют на правовую оценку изложенных обстоятельств;
  • довод о том, что предельный индекс учитывается именно при принятии тарифных решений и не может быть поставлен в зависимость к изменению размера платы граждан за коммунальные услуги, не основана на содержании применяемого положения ст. 157.1 Жилищного кодекса РФ;
  • утверждение теплоснаба о необходимости применения предельных индексов исключительно при исчислении размера платы граждан за весь комплекс коммунальных услуг – неправомерно;
  • итак, поскольку размер вносимой жильцами платы за коммунальные услуги превышает предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях, утвержденные указом губернатора, у ГЖН были основания для выдачи оспариваемого предписания.
Читайте так же:
Как неплатить за общедомовой счетчик

Верховный Суд РФ не усмотрел оснований для пересмотра дела.

10 случаев, когда вас незаконно заставляют платить за газ больше

Эксперты консультационного центра «ГазПравда» собрали примеры самых распространенных проблем

Бытовых потребителей газа — людей, которые используют газ для приготовления пищи, подогрева воды или для теплового котла — можно разделить на три категории: те, у кого есть индивидуальные счетчики, у кого общедомовой счетчик, у кого нет ни первого, ни второго, — потребитель рассчитывается за газ по нормам потребления. С октября прошлого года проблемных ситуаций для каждого из этих сегментов прибавилось. Причины разные, а вот результат один – облгазы и облгазсбыты норовят заставить потребителя платить за газ больше. Эксперты консультационного центра «ГазПравда» собрали примеры самых распространенных проблем и дали советы, как потребителям отстоять свои права.

1. В платежке появился непонятный коэффициент

Существуют показания фактического потребления газа, которые показывает счетчик. Раньше облгазсбыты только за них и требовали оплату. Но недавно в платежках появился коэффициент приведения к стандартным условиям. Простыми словам объяснить ситуацию можно так: газ при транспортировке изменяет свой объем под действием температурных режимов. Зимой он сжимается, поэтому счетчик показывает заниженное потребление. Поэтому облгазы и решили использовать корректирующие коэффициенты. Однако, они не учли, что потери газа от неприведения к стандартным условиям уже учтены и заложены в тариф, который платит каждый потребитель.

Исходя из этого такие доначисления незаконны. Об этом четко сказано в постановлении Национальной комиссии, которая осуществляет регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКУ) от 23 ноября 2018 года. Приписывая коэффициенты приведения к стандартным условиям, облгазы ссылаются на приказ Министерства энергетики и угольной промышленности №116 от 26.02.2004 года. Но он действует только для промышленных потребителей.

Поэтому потребителю, во-первых, нужно платить только за фактически потребленный объем газа. Во-вторых, незамедлительно обратиться с претензиями в облгаз и облгазсбыт. Важно направить претензии в обе компании, поскольку объем потребленного газа для платежек рассчитывает облгаз, а сам счет выставляет газсбыт. Параллельно с этим нужно направить жалобу в НКРЕКУ, где указать, что газовщики не придерживаются лицензионных условий и оказывают потребителю некачественные услуги (в соответствии со ст.21 Закону Украины «Про НКРЕКУ»). Если газовые компании откажут в удовлетворении претензии, не проведут перерасчет и продолжат приписывать корректирующие коэффициенты, тогда потребителю нужно подавать в суд на их действия.

2. В квитанции указан рекомендованный платеж

Рекомендованный платеж – не обязателен к оплате. Понятия рекомендованный платеж нет ни в одном нормативном документе. Это самодеятельность газовых компаний. Оплачивать нужно только фактически потребленный объем газа за предыдущий месяц.

3. Платежка за газ не пришла

Если платежка за газ не пришла, это не означает, что можно не платить. Иначе возникнет долг и будет начислена пеня. Особенно это важно понимать для субсидиантов, поскольку при накоплении долга, в будущем они могут лишиться денежной помощи от государства. В этой ситуации необходимо посчитать потребление самостоятельно и заплатить по реквизитам из квитанции за прошлый месяц. Если квитанция не сохранилась, то уточнить реквизиты в отделении Укрпочты или банка, в котором оплачиваете.

4. Субсидии больше нет в платежке

Потребитель, который имеет право на субсидию при оплате за газ, раньше видел ее сумму в счете за газ. Теперь же субсидия выдается деньгами на руки, а соответственно в счете стоит полная сума к оплате. Потребителю теперь нужно самостоятельно оплатить счет за газ из полученных денег.

5. Если есть остатки немонитезированной субсидии

У некоторых субсидиантов сформировались остатки средств на личных счетах в облгазсбутах, когда с начала отопительного сезона им начисляли субсидию в немонетарной форме. Эти остатки – деньги потребителей и газовая компания должна их учесть при выставлении счета за февраль и в последующих месяцах. В марте люди должны заплатить деньгами разницу между потреблением и остатками на счетах. Если этого не происходит – направляйте соответствующий запрос в облгазсбыт с требованием учесть оставшиеся средства при расчете платы за потребленный газ.

Читайте так же:
По счетчикам платите за то что потребили

6. Завышенные нормы потребления газа

Потребители газа без счетчиков оплачивают за потребленный ресурс по нормам. Сегодня для тех, у которых есть газовая плита и централизованное снабжение горячей водой, норма потребления составляет 3,28 куб.м. на человека в месяц. У кого нет централизованного снабжения горячей водой и газового водонагревателя – 5,39 куб.м, у кого есть газовый водонагреватель – 10,49 куб.м.

В постановлении правительства №143 указано, что эти нормы применяются с 9 августа 2018 года. Есть большая вероятность, что это постановление вскоре будет оспорено в суде облгазами. Но пока этого не произошло, минимальная действующая норма – 3,28 куб.м.

Кроме этого, любые доначисления по нормам потребления «задним числом» за предыдущие месяцы являются незаконными. Если в платежке сумма за газ рассчитана на основе более высоких норм, потребитель сам в праве обозначить и оплачивать тот объем, который он считает обоснованным. Если же оплата произошла по завышенным нормам, должен быть проведен пересчет. Для этого нужно написать соответствующее заявление в облгаз и облгазсбыт.

7. Есть желание поставить индивидуальный счетчик

Каждый потребитель газа имеет право пользоваться индивидуальными счетчиками. Более того, оплата этого прибора уже заложена в тариф, а значит потребитель не должен ничего платить за его установку. У каждой региональной газовой компании есть план установки индивидуального счетчика в каждом домохозяйстве до 1 января 2021 года. Чтобы узнать, когда подойдет ваша очередь, пишите запрос в облгаз. По идее со временем устанавливать счетчики сможет и НАК «Нафтогаз Украины», но пока нет решения правительства о выделении средств на это, а также не утвержден механизма, как именно компания может осуществить такую установку. У потребителя всегда остается возможность приобрести счетчик за свой счет, но нужно быть готовыми к тому, что деньги за это никто не вернет. Кабинет министров все еще не утвердил механизм компенсации потребителю за самостоятельно приобретенный счетчик.

8. Счетчик вернули – он стал работать некорректно

Такая проблема достаточно распространена для жителей частных домов, особенно в сельской местности. Газовая служба снимает прибор учета, поверяет его, устанавливает обратно. При этом у пользователя появляются подозрения, что счетчик работает некорректно, поскольку он стал показывать большее потребление газа без видимых на то причин.

Потребитель, при обоснованных подозрениях на некорректную работу счетчика имеет право инициировать внеочередную поверку счетчика, которая проводиться специализированной метрологической организацией.

9. Резко выросли показатели потребления газа

Бывает и так, что за несколько месяцев потребление газа увеличивается в 2-3 раза. Эта проблема характерна в основном для многоквартирных домов, где нет индивидуальных счетчиков – только общедомовые. В такой ситуации нужно понять, почему дом стал потреблять больше газа. Для этого необходимо написать заявление в облгаз и облгазсбыт с требованием разобраться в причинах резкого увеличения объемов потребления. Возможно, в доме установлено незарегистрированное газовое оборудование. Представители газовых служб обязаны провести такую проверку.

Стоит также помнить, что потребитель имеет право платить только за тот объем газа, который он считает по факту использованным. Но о своем нежелании оплатить полный счет и о причинах отказа необходимо написать в облгазсбыт.

10. Вы платите за газ, но его вдруг не стало

Несогласие потребителя платить с учетом незаконных коэффициентов приведения к стандартным условиям или завышенных норм может привести к тому, что ему без предупреждения перекроют газ. Часто с такой проблемой сталкиваются жители частных домов. Такие действия газовых компаний незаконны. Оператор газораспределительных сетей имеет право беспрепятственно получить доступ к земельному участку и другим объектам, где расположена газораспределительная система, чтобы обеспечить ее исправную работу.

Если же речь идет об отключении газа, то газовщики обязаны заранее уведомить об отключении потребителя. Кроме того, попасть на частную территорию представители газовых служб имеют право также после предупреждения собственника.

В случае, если этого не произошло и газ отключили без уведомления, необходимо связаться с диспетчерской службой газа 104 и выяснить ситуацию. Также у потребителя есть право обратиться в полицию по факту незаконного проникновения на частную территорию. Если есть подтверждение, что газ перекрыли газовые службы, нарушив при этом нормы проведения такой процедуры, это повод написать жалобу в НКРЕКУ о нарушении.

По материалам консультационного центра «ГазПравда»

Данный материал подготовлен в рамках партнерского проекта Pro Газ, при поддержке Федерац ії роботодавців нафтогазової галузі

Как передать показания в московской области?

В московской области, также как по всей России, в домах с центральным электро- и водоснабжением хозяева квартир платят за электричество и воду по счетчикам. У жителей Подмосковья — абонентов МосОблЕИРЦ достаточно много вариантов передать показания:

  1. Через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ (ЕЛК ЖКХ)
  2. В мобильном приложении МосОблЕИРЦ Онлайн
  3. Через терминал оплаты в ближайшем торговом центре
  4. Через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ
  5. Принести в офис МосОблЕИРЦ отрывной бланк ЕПД
  6. Продиктовать показания по телефону в контактный центр

Молодежи и людям среднего возраста удобнее использовать личный кабинет и мобильное приложение, пенсионерам привычнее бумажный бланк или телефонный звонок. Каждому свое.

Читайте так же:
Коктейлер спум 2а со счетчиком

Но у каждого способа один и тот же недостаток – каждый требует действий.

Владелец должен помнить про день подачи показаний, идти к счетчику, переписывать цифры, переносить их в личный кабинет, относить в офис, звонить по телефону. И так каждый месяц.

Но в конце прошлого года появился способ, благодаря которому жители Подмосковья могут раз и навсегда забыть о показаниях. Теперь счетчики воды и электричества могут передавать показания сами. Вы получаете уведомление об успешной отправке.

. счетчики воды и электричества могут передавать показания сами

Интересно? Сейчас расскажем, что нужно чтобы избавиться от рутины с передачей показаний.

Что нужно для автоматической передачи показаний?

Чтобы показания отправлялись без вашего участия потребуется наш прибор — контроллер SAURES. Это недорогое компактное устройство не только сдает показания за вас, но и позволяет с точностью до часа контролировать расход воды или электричества.

Новый способ передавать показания в московской области появился благодаря совместным усилиям компании SAURES и IT-службы МосОблЕИРЦ.

Как все работает?

  1. Чтобы счетчик мог сам отправлять показания в расчетный центр, к нему подключают дополнительное устройство – контроллер.
  2. Контроллер снимает показания со счетчика и через домашний Wi-Fi или сотовую сеть передает на сервер.
  3. На сервере, точнее – в облачном сервисе, показания накапливаются
  4. Раз в месяц, по расписанию, сервис отправляет показания в МосОблЕИРЦ.

Владельцы счетчиков могут быть в отпуске, в командировке, защищать диссертацию, заниматься домашними делами. Показания отправляются в расчетный центр по графику, не отвлекая хозяев.

Показания отправляются в расчетный центр по графику, не отвлекая хозяев.

При этом в любой момент владелец может посмотреть: когда были переданы показания, сколько показали счетчики, сколько тратится воды и электричества в месяц, сколько в день, в неделю.

Дополнительно сервис может следить и сообщать владельцам об отключении электричества, забытом кране и подтекающем унитазе.

К каким счетчикам можно подключить контроллер?

Контроллер можно подключить к любому счетчику воды с импульсным выходом. Чтобы узнать есть ли импульсный выходу у вашего счетчика, просто посмотрите на него. Если видите провод , то импульсный выход есть, счетчики не нужно менять, просто подключите контроллер.

С электросчетчиками немного сложнее — есть список совместимых приборов учета электроэнергии, нужно сравнить свой счетчик с этим списком.

Если ваш электросчетчик есть в списке, достаточно купить контроллер и подключить его.

Контроллер можно подключить к любому импульсному счетчику воды.

Если ваши счетчики воды без импульсного выхода, а счетчиков электроэнергии нет списке совместимых, для организации автоматической передачи показаний требуется замена приборов учета. Но не спешите расстраиваться!

Проверьте срок их эксплуатации своих счетчиков. Если вашим приборам учета десять и более лет, срок их эксплуатации истекает и замена неизбежна.

В этой ситуации обратите внимание на готовые комплекты с контроллерами SAURES. Подобрать комплект умных счетчиков с передачей показаний в МосОблЕИРЦ можно в нашем каталоге.

Если вашего электросчетчика нет в списке совместимых, то можете просто подождать: с 1 января 2022 года энергетики должны сами организовать автоматический сбор показаний и обеспечить вам возможность смотреть показания удаленно.

Сколько нужно контроллеров?

В большинстве случаев одного контроллера достаточно. Один прибор может собирать данные сразу со всех счетчиков. Но бывают ситуации, когда лучше использовать несколько контроллеров:

  • Счетчики далеко друг от друга: счетчики воды в санузле, а электросчетчик на площадке.
  • В квартире два стояка воды и между ними нельзя проложить провод к контроллеру.
  • Вы решили установить систему защиты от протечек воды на базе нашего контроллера с большим количеством датчиков.

Если в квартире устанавливаются два и даже три контроллера, то все показания собираются в одном личном кабинете и доступны владельцу на одном экране.

Контроллеры SAURES могут получать не только показания воды и электричества, но и тепла, и газа. На них можно организовать систему защиты от протечки воды, утечки газа, контроль давления и температуры. Но так как МосОблЕИРЦ принимает показания воды и электричества, в этой статье мы говорим только об этих счетчиках.

Больше о возможностях контроллеров читайте тут.

Как настроить автоматическую передачу показаний?

Чтобы настроить автоматическую передачу показаний в МосОблЕИРЦ нужно:

  1. Подключить к счетчикам контроллер
  2. Установить в личном кабинете SAURES день и время отправки показаний

Установка контроллера – задача несложная. Задайте себе вопрос: «Я могу установить дома Wi-Fi-роутер?». Если ответ: «Да», то и с подключением контроллера справитесь. Если – «Нет», вызывайте мастера.

Можете настроить домашний Wi-Fi роутер? Если ответ: «Да», то и с подключением контроллера справитесь.

Самостоятельное подключение контроллера

Если вы нашли свои счетчики в списке совместимого оборудования и будете устанавливать контроллер сами, нужно:

  • Выбрать и приобрести контроллер
  • Подключить контроллер к счетчикам
  • Настроить контроллер и автоматическую передачу показаний

Купить контроллер с доставкой в ближайший пункт выдачи или курьером можно в нашем интернет-магазине.

Для подключения и настройки контроллера воспользуйтесь руководством эксплуатации и видео-инструкциями.

При настройке расписания автоматической передачи показаний в личном кабинете установите день и время передачи, в поле “Получатель показаний” выберите “МосОблЕИРЦ”.

Читайте так же:
Примеры заполнения квитанции по счетчикам

Если у вас счетчики, к которым нельзя подключить контроллер, придется менять. Замена – дело специалистов. Менять приборы учета самостоятельно нельзя. Если у вас есть проверенные мастера, обратитесь к ним.

Установка счетчиков и контроллера “под ключ”

Вне зависимости от того нужно вам менять счетчики или нет, вы можете поручить эту работу специалистам. Для этого выберите компанию среди партнеров SAURES или отправьте заявку нам. Мы посчитаем стоимость и подберем лучших исполнителей.

Варианты приобретения и расчет стоимости

Стоимость складывается из:

  • стоимости оборудования
  • стоимости установки
  • стоимости обслуживания системы

Минимально автоматическая передача показаний обойдется вам в 3500 рублей (цена одного контроллера). Далее разбираем возможные варианты.

Стоимость оборудования

Стоимость оборудования складывается из:

  • цены контроллера
  • количества контроллеров

Если задача – отправлять только показания воды, будет достаточно контроллера за 3500 рублей. Для передачи показаний и воды, и электричества, понадобится контроллер стоимостью не менее 4500 рублей.

Стоимость установки

Если к вашим текущим счетчикам можно подключить контроллер, и вы решили сделать это самостоятельно, стоимость установки равна нулю.

Если счетчики приходится менять, это потребует 2000 — 3000 рублей за один счетчик (примерная стоимость для московской области).

  • подключение к контроллеру счетчика электричества ≈ 1200 рублей
  • подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈ 500 рублей (без замены счетчиков)
  • подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈3000 рублей (с заменой счетчиков)

За точным расчетом обращайтесь к нам или нашим партнерам.

Стоимость обслуживания

В большинстве случаев стоимость обслуживания равна нулю.

Но в модельном ряду SAURES есть контроллеры, которые для связи с сервером использует сотовую сеть. В стоимость такого контроллера входит оплата связи на 6 лет. Через 6 лет эксплуатации нужно будет пополнить баланс в личном кабинете. Это необходимо только для NB-IoT-контроллеров.

Во всех остальных случаях стоимость обслуживания равна нулю.

Частые задаваемые вопросы

Настроить автоматическую передачу показаний можно из любого дома, города, района или поселка, в котором жители передают показания в МосОблЕИРЦ.

Если вы сейчас уже передаете показания в МосОблЕИРЦ, вы можете воспользоваться возможностью автоматической отправки, в каком бы населенном пункте не находились.

Проще всего узнать название своего расчетного центра по последней платежке. В платежном документе всегда указывается получатель платежа.

Если вы передаете показания в другой расчетный центр, у вас есть возможность отправлять их по электронной почте. Для этого в настройках автоматической отправки, укажите адрес электронной почты получателя.

Важно: прежде чем настраивать автоматическую отправку по электронной почте, уточните в своем расчетном центре, готовы ли они получать ваши показания таким образом.

Если вам нужна помощь с выбором контроллера, расчетом стоимости и выбором специалистов для установки контроллера, позвоните нам по телефон +7 495 558-62-69 или оставьте заявку.

Встретили по платежке

Жители Саранска «оценили» февральскую плату за коммунальные услуги. Но бравые служители ЖКХ не видят повода для беспокойства…

Жители Саранска «оценили» февральскую плату за коммунальные услуги. Но бравые служители ЖКХ не видят повода для беспокойства…

Жители Саранска возмущены суммами, которые им нужно будет заплатить за февральские коммунальные услуги. Квитанции принесли только после выборов Президента России, хотя обычно это происходит не позднее 10-го числа каждого месяца. Отвечая на вопросы по поводу такой задержки, управляющие компании ссылались на технические неполадки. Хотя и так понятно, что перед голосованием власти решили особо никого не злить. В социальных сетях горожане обмениваются фотографиями платежек и бурно их обсуждают. Особое внимание уделяется отоплению. По словам собственников, февраль не был таким холодным, а их заставляют платить «гигантские суммы». В горячей дискуссии участвовала Ирина Васнецова.

Ежегодно тарифы на коммунальные услуги для населения утверждаются министерством энергетики и тарифной политики РМ. Согласно данным Саранского расчетного центра, с 1 января по 30 июня стоимость электроэнергии для городского населения по одноставочному тарифу составляет 3 рубля 38 копеек за кВт/час, по дифференцированному с учетом двух зон суток — 3 рубля 66 копеек за кВт/час с 7.00 до 23.00, 1 рубль 76 копеек за кВт/час с 23.00 до 7.00. Плата за электричество для городского и сельского населения при наличии электрических плит по одноставочному тарифу — 2 рубля 45 копеек за кВт/час (без НДС), по дифференцированному — 2 рубля 60 копеек (днем) и 1 рубль 24 копейки (ночью). За капитальный ремонт необходимо вносить ежемесячную плату 7 рублей 63 копейки за один квадратный метр. Что касается подачи тепла, то за Гкал нужно платить 1 тысячу 637 рублей. Стоимость горячего и холодного водоснабжения зависит от сантехнического оборудования квартиры и наличия исправных индивидуальных приборов учета. Если в квартире установлен счетчик, то за кубометр первого ресурса предусмотрена плата 129 рублей 38 копеек.

Холодное водоснабжение — 23 рубля 29 копеек. Если нет счетчика, начисления производятся по нормативу. Водоотведение обходится для горожан в 11 рублей 58 копеек за один кубический метр. Один кубометр «голубого топлива» без приборов учета оценен в 6 рублей 77 копеек, если же есть в доме счетчик, то его цена 5 рублей 27 копеек.

Но начисление за жилищно-коммунальные услуги жители Саранска считают несправедливыми, так как минимальная заработная плата почти равняется этой сумме. «А жить на что? — сетуют они. — А ведь надо еще покупать лекарства, продукты, одежду… А как быть пенсионерам?» «Жильцы много раз жаловались на какое-то непонятное изменение показаний приборов учета при начислении платы за электроэнергию, — рассказывает домком Ольга Меркулова. — Если собственник потребляет в квартире много электричества, то гораздо больше платит за освещение общедомового имущества. Почему? А также непонятна цена за отопление, хотя у нас откорректировано сопло (специальная «болванка» в элеваторном узле для регулирования тепла). Дом все равно перегревается. Иногда начисляют в два и даже в три раза больше! Мы уже устали ругаться…» «За отопление нам на этот раз определили 1 700 рублей, — жалуется Наталья Пенькова. — «Прибавляем» горячую воду и получаем в общей сложности около 3 тысяч рублей. А мы с семьей живем в разрушающемся общежитии. У нас комната площадью 21 квадратный метр». «За двухкомнатную квартиру нам начислили на тысячу рублей больше, — возмущается Валерия Земскова. — Выяснилось, что я подавала одни показания счетчиков, а посчитали по другим!» «Теперь понятно, почему квитанции принесли после выборов, — ругается Мария Семенова. — Чтобы не раздражать людей заоблачными суммами. А мне зарплату не прибавляют».

Читайте так же:
Счетчик всхнд технические характеристики

«Я живу в квартире площадью 54 квадратных метра, и с учетом льгот мне придется заплатить за тепло 2 тысячи 841 рубль, — вступает в беседу председатель ТСЖ дома № 11 по улице Комарова Ольга Бестяйкина. — Отопление у нас подается неправильно. Аварийная служба выявила перегрев дома на 4 градуса. Осенью проводили калибровку сопла. Эта мера улучшила ситуацию, но топят все равно не по графику. Многие живут с открытыми окнами. За окном оттепель, а отопление подают, как при сильном морозе».

«Квитанции формируются в Саранском расчетном центре, — поясняют сотрудники ПАО «Т Плюс». — Они производят начисления за теплоэнергию, поставленную потребителям. Если горожане присылают письменные жалобы по поводу завышенных сумм, мы проверяем их обоснованность. Присылаем инспектора, который разбирается в ситуации на основе показаний приборов учета. За горячую воду могут начислить больше, если счетчик вышел из строя или граждане забыли передать показания. В этом случае начисления происходят по среднему значению, которое высчитывается за предыдущие полгода. Напоминаем, что приборы учета нужно проверять каждые четыре–шесть лет».

«В этом году мы не могли начислить «астрономические» суммы за отопление! — утверждает директор Саранского расчетного центра Владислав Коновалов. — Плата за эту услугу зависит от объема тепловой энергии, потребленной домом. В феврале отдельные многоэтажки «съели» на 6–10% больше, чем в январе. Разница не существенная. На этот раз зима выдалась теплее. В прошлом году за аналогичный период горожане заплатили на 5 миллионов 319 тысяч 285 рублей 57 копеек больше и в общей сумме отдали 940 миллионов 317 тысяч 759 рублей 43 копейки. Напомню, что стоимость тепловой энергии корректируется 1 июля и действует до 30 июня следующего года». По словам Коновалова, каждая квитанция формируется индивидуально. Ошибки в расчетах происходят из-за невнимательности потребителей при передачи показаний приборов учета и операторов во время переноса данных с бланков в компьютерную программу (биллинг). Кстати, данные счетчиков нужно вносить с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Иначе начисление будет произведено по среднемесячному значению за предыдущие полгода, когда их передавали через сайт или на бланках. Если потребитель не сообщал информацию на протяжении трех месяцев, то начисления делаются по нормативу. «Средний расход может быть как больше, так и меньше фактического потребления в конкретном месяце, — акцентирует внимание Владислав Коновалов. — Если показания переданы позднее, они будут учтены при формировании следующей квитанции без дополнительных обращений и заявлений потребителей. Что касается расчета платы за коммунальные услуги, то он проходит проверку совместно с управляющими компаниями и поставщиками ресурсов. Затем квитанции анализируются домкомами и доходят до потребителей. На сайте нашего ведомства есть исчерпывающая информация по всем вопросам. В «Личном кабинете» есть вкладка «Приборы учета», где можно посмотреть историю передачи показаний. К этим данным также имеют доступ сотрудники нашего ведомства, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций. Они не могут измениться третьими лицами или пропасть, так как ежедневно копируются на дополнительный сервер. Технического сбоя в январе-феврале не было. Из-за большого потока информации иногда бывают временные неполадки. Но это не критично и на расчетах не отражается. Поэтому квитанции сформированы правильно. Если сомневаетесь, можете сами перепроверить. На бланках указаны тарифы и показания приборов учета». По словам руководителя, ежемесячно Саранский расчетный центр обрабатывает около 300 тысяч сведений. Заявления о перерасчете подают от 100 до 300 потребителей…

«Если граждане считают, что оплатили лишнее, то имеют полное право подать заявление на перерасчет в управляющую компанию или расчетный центр, — советуют сотрудники юридической фирмы «Правовая консультация». — В случае отказа можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию. Бывает, что граждане забывают передавать показания приборов учета. В такой ситуации расчет производится, исходя из среднемесячного расхода коммунальной услуги за предыдущие шесть месяцев, по которым есть показания».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector