Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если сломался счетчик воды

Если сломался счетчик воды

Сломался счетчик холодной воды и на нем показания меньше реального расхода. Флажок счетчика иногда не крутится. Если это обнаружат ответственные работники, какие санкции могут быть применены ко мне?

Был просрочен счётчик холодной воды, поменять его мы не могли, потому что кран перекрывающий воду в дом сломался и не перекрывал воду. А чтобы поменять кран, нужно было отключать воду по всему селу, отдельно на улице вода не перекрывается. Водоканал всё обещал и обещал, что приедет ремонтная бригада, отключат воду по всему селу и можно будет поменять кран и естественно заменить счётчик. Но бригада всё не ехала, а долг за воду продолжал расти, водоканал считал по тарифу, хотя я продолжала платить по счетчику. Потом всё-таки мы заменили счётчик, чисто случайно, в селе где-то прорвало трубу и отключили воду. Водоканал принял новый счётчик и опломбировал. Но долг остался. Приходил контролёр и сказала что если не оплатим долг ограничат воду. Но за что я должна платить за воздух что-ли. Я же платила по счетчику.

Объясните мне пожалуйста, на какой срок ставятся счетчики по горячей и холодной воде? В мае м-ц 2013 г. поставили счетчики, за сентябрь взяли за горячую воду по нормативу, объясняя что счетчик надо менять. Я понимаю что если бы он сломался то менять, купить пока нет возможности, пенсии еле еле хватает чтоб дожить до следующей пенсии, а стоит счетчик не 3 руб.

Из крана с горячей водой на кухне течет вода не больше 30 градусов. У нас счетчики. Обратилась в устной форме в ТСЖ, обещали решить проблему (вроде бы у них сломался насос). Итог: вчера не было гор. воды совсем, сегодня температура горячей воды 24 градуса! Подскажите, что делать дальше? Как произвести перерасчет за 2 недели, если у нас счетчики на воду? Заранее благодарна за ответ! Наталья.

У меня вопрос. Сломался счетчик горячей воды. Заметили случайно. По квитанциям стали сверять, не работал месяцев 5 примерно. Собираюсь пойти в в управляющую компанию, чтобы заявить об этом и о замене счетчика. Могут ли они насчитать мне штраф или пересчитать сумму за воду, и за какой период. И что будет, если первой об этом заявит старшая по дому?

Если в квартире сломался счетчик учета горячей воды и я не подаю показания счетчиков уже более 6 месяцев. В квартире зарегистрирован 1 человек. Как ТСЖ должно выставлять счет за воду. За одного зарегистрированного или по среднему?

На счетчике воды показания меньше реального расхода и деталька на циферблате, которая должна равномерно вращаться, движется рывками. Подозреваю, что счетчик сломался. Если это обнаружат ответственные работники, какие санкции и на основании каких законов и нормативных документов могут быть применены ко мне?

Если в квартире сломался счётчик воды, неправильно давал показания. Мы должны оплатить всю сумму с излишком, хотя потратили намного меньше?

Сломался счетчик холодной воды, счетчик на гарантии. Слесарь из ЖЭУ, который ставил счетчик уже уволен. В ЖЭУ говорят, что если будет устанавливать счетчик другой мастер, то это будет снова платно. А если я найду того, кто мне ставил, то он должен сделать это бесплатно. Правомерно ли это?

Скажите пожалуйста в Багаевском р-не частный дом в июне этого года просрочили замену водного счетчика, сейчас счетчик приобрели собираемся поставить, старый за эти 4 месяца еще и сломался! Мама исправно платила за воду, но водоканал поставил штраф 10 тыс. руб сказали если не заплатим отрежут воду! Разве такое бывает?

Читайте так же:
Шаблон показания счетчика за воду

Скажите пожалуйста как начисляется оплата за горячую воду, если счетчик сломался. Замена будет в сентябре. Проверка была 15 июля и показала, что счетчик не исправен.. Как оплачивать этот период.

У нас многоквартирный дом. Сломался общедомовой счетчик воды. Нас заставляют менять его за свой счет. Имеют ли на это право. Если нет, то на какую статью можно сослаться?

Снимаю квартиру и в конце февраля сломался счётчик горячей воды, мастер пришёл и бесплатно его поменял по гарантии. Сказал позвонить потом в горводоканал и вызвать мастера, чтобы его запломбировали. Я про это благополучно забыла и вспомнила только сейчас. Платила все по показаниям счетчика. Скажите, будет ли какой-то штраф или нужно будет что-то доплачивать, если я обращусь за пломбировкой спустя три месяца установки счетчика?

Нужна ваша помощь! Мы купили квартиру в новом доме. В квартире во всем доме изначально были установлены водяные счетчики. Вопрос: 1. Имею ли я право платить за воду по нормативам по количеству проживающих человек, а не по показаниям водяного счетчика.

2. Если сломался водяной счетчик (то купить его и установить я должна за свой счет, а у меня нет для этого средств) в этом случае я имею право оплачивать воду по нормативам по количеству проживающих человек в квартире. Благодарю за помощь. С уважением Рузанна Е.

Нужна ваша помощь! Мы купили квартиру в новом доме (мы инвесторы) в квартире во всем доме изначально были установлены водяные счетчики. Вопрос: 1. Имею ли я право платить за воду по нормативам по количеству проживающих человек, а не по показаниям водяного счетчика.

2. Если сломался водяной счетчик (то купить его и установить я должна за свой счет, а у меня нет для этого средств) в этом случае я имею право оплачивать воду по нормативам по количеству проживающих человек в квартире. Благодарю за помощь. С уважением Рузанна Е.

Будьте добры ответьте на вопрос как правильно начислить собственнику офисного помещения за холодную воду если у него сломался счетчик и он не подавал показания более года.

В нашем доме горячая вода имеет температуру 55 градусов С. Написала в Роспотребнадзор, 2 раза приезжали с интервалом 1 год, измеряли со своими приборами и оставили протоколы этой проверки о том, что температура воды ниже нормы. Могу ли я устанавливать счетчик воды, который не считает воду с температурой ниже нормы? За какой период я могу вернуть деньги за горячую воду в связи с тем, что температура ниже нормы? Если это возможно, то как это сделать? В республике прожиточный минимум 8000 рублей а за отопление с нас берут ежемесячно 1552 рубля 12 месяцев в многоквартирных домах. Перерасчет не делают, хотя в подвале дома с 2007 года стоит счетчик. В этом году перед перерасчетом будто бы сломался этот подвальный счетчик. За текущий ремонт и содержание дома ежемесячно берут 867 рублей. А когда приглашаешь сантехника или электрика надо платить дополнительно. liraanvarovna.@mail.ru

8 месяцев назад, сломался счётчик холодной воды, поменять не было возможности. Показания первые 2 месяца передавали одинаковые, затем передавалось по среднему (автоматически), затем 3 месяца по нормативу. Вопрос: 1. Может ли управляющая компания применить к нам штраф, за то что вовремя не поменяли счётчик? 2. Кто должен покупать счетчик, если ему на момент поломки не было ещё года?

Читайте так же:
Счетчик горячую воду температурным режимом

Как быть в такой ситуации-в сентябре 2017 года в связи с сезонным отключением горячей воды установили водонагреватель в квартире, чтобы никто не пользовался ГВС перекрыла кран стояка горячей воды. Осенью 2019 делали ремонт, меняли трубы горячей воды, поменяли и водонагреватель. И заметили, что счетчик горячей воды не работает. Обратились в управляющую компанию для замены счетчика, поменяли на новый, опломбировали. Последние полгода плата начислялась по нормативам, платила, показания счетчика передавала каждый месяц, но показания не принимались управляющей компанией. В моих чеках со сбербанка видно, что я передавала показания. В счетах на оплату от компании эта графа ею игнорировалась. Начисляли по нормативу за 3 прописанных, по факту проживают двое, я и дочь. После смены счетчика УК сделала перерасчет, прибавив за полтора года начисления по нормативам с повышающим коэффициентом. Набежала сумма, которая явно превышает все разумные объяснения даже с учетом всех повышающих коэффициентов. Как я могу доказать не использование горячей воды в связи с наличием водонагревателя или хотя бы снизить сумму долга? Правомерны ли расчеты УК? Что делать, если счетчик сломался в период неиспользования горячей воды и его поломку было сложно заметить?

Ответьте, пожалуйста, нам на такой вопрос. Мы снимаем квартиру. Платим за аренду и по счетчикам газ+гвс и хвс. У нас в ванной комнате сломался счётчик горячей воды (не крутится). Мы об этом сказали хозяину квартиры. Он уже месяц не торопится менять счётчик, а нам сказал, чтобы мы ему оплатили за столько кубов, сколько обычно тратим. Обязаны ли мы платить не по счётчику? Ведь мы предупредили его. И если не обязаны, то как вежливо отказать в оплате за гвс в ванной комнате?

Что делать, если из крана течет ржавая вода?Как заставить коммунальную службу улучшить ситуацию с питьевой водой и что делать для перерасчета платы за предоставленную некачественную услугу?

Если вам кажется или вы точно уверены, что из вашего крана течет некачественная вода, не нужно терпеть и часами сливать ржавую, непригодную для питья и приготовления пищи, воду.
Напомним, что вода ― это коммунальная услуга, за потребление которой жильцы платят деньги. Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (в нашем случае это ржавая и с другими примесями вода) необходимо незамедлительно обратиться с уведомлением в аварийно-диспетчерскую службу.
Сообщить о плохой воде можно как в письменной форме, так и в устной по телефону. Диспетчер аварийной службы обязан принять и зафиксировать в журнале вашу заявку, сообщив при этом регистрационный номер и время обращения с жалобой. В случае если представителю диспетчерской службы известны причины предоставления некачественной услуги (например, ремонт на участке), он обязан сообщить об этом потребителю. Если же причины не известны, то диспетчеру необходимо зафиксировать в журнале заявок факт предоставления некачественной услуги с точным временем и датой.
Действенным способом является письменное обращение в виде заказного письма с уведомлением. Квитанция об оплате ― доказательство отправки письма, сохраните ее на всякий случай.
На вашу заявку должны откликнуться в течение двух рабочих дней. Представитель ресурсоснабжающей организации и представитель управляющей организации обязаны проверить наличие ржавой воды в вашем кране и составить акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. (п.8 Постановления Правительства №307). Документ подписывается потребителем и представителями ресурсоснабжающей организации и управляющей компании.
В случае неявки представителя ресурсоснабжающей организации по заявке в указанный срок, акт составляется в присутствии представителя управляющей организации и не менее двух жильцов дома. Документ закрепляется подписями с отметкой о неявке исполнителя и считается действительным. Акт составляется в двух экземплярах, передается исполнителю и считается основанием для перерасчета платежей за некачественную услугу (статья 71, п. 8 Постановления №307). Претензия направляется на рассмотрение комиссии по перерасчетам и в течение нескольких дней выносится решение о перерасчете платежа за некачественную услугу.
Ускорить процесс рассмотрения заявки и составление акта-претензии поможет Роспотребнадзор. По итогам экспертизы на проверку качества воды, которая должна проводиться в присутствии потребителя коммунальной услуги, представителя управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, составляется акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Забор воды ― услуга платная, однако, этот метод самый действенный. Составленный акт с результатами экспертизы считается основанием для перерасчета коммунальных платежей или выплаты компенсаций за причиненный вред жизни и здоровью потребителя. Роспотребнадзор обязует устранить причину ржавой воды управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию в зависимости от того, кто виноват.
Ну и наконец, добиться результата и восстановить справедливость поможет обращение в департамент ЖКХ или суд. На основании письменного заявления назначается комиссия для проверки состояния водопровода. По итогам экспертизы составляется акт-претензия и назначается время дляустранение недостатка и перерасчет за оплату некачественной коммунальной услуги. Стоимость услуг юриста можно включить в иск, и в дальнейшем просить взыскать с виновника предоставления некачественной услуги.

Читайте так же:
За чей счет производится замена водяного счетчика

Как проверить квитанцию ЖКХ на правильность

Проверить, насколько правильно рассчитан платеж за жилищно-коммунальные услуг и, можно при помощи калькулятора ЖКХ. При выявлении значительных расхождений нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы был произведен перерасчет.

Законодательное регулирование

Тарифы и правила расчета платежей ЖКХ устанавливаются федеральным законодательством. Основным актом является Жилищный кодекс РФ. Ознакомиться подробнее с особенностями формирования тарифов можно в 7 разделе.

Установление тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей. Согласно статье 157 Жилищного кодекса в некоторых ситуациях полномочия по определению тарифов передаются на уровень муниципалитета.

Оплата воды, газа и электричества производится согласно показаниям счетчиков, которые ставятся в квартире. Если жилье не оборудовано приборами учета, возможно применение норматива, установленного региональной властью. Федеральным законом №261-ФЗ установлено, что при наличии технической возможности оборудования помещения счетчиками, но не выполнения этого, к нормативу применяются повышающие коэффициенты.

Чтобы определить точный размер платы за услуги коммунальщиков, собственник должен знать следующее:

  • метраж помещения — общую и жилую площадь;
  • число лиц, проживающих в квартире;
  • значение тарифов;
  • размер нормативов, если не были установлены счетчики.

Зная эти сведения, можно определить, правильно ли рассчитан платеж в квитанции. При выявлении несоответствий рекомендуется обратиться в управляющую компанию, чтобы был произведен перерасчет.

Кто устанавливает тарифы

Р егиональные и муниципальные акты, связанные с изменением тарифов, ограничиваются федеральным законодательством.

Оно занимается введением наибольшего и наименьшего значения тарифов, периода и порядка увеличения тарифов. Размер некоторых платежей, таких как оплата услуг консьержа и охраны, может быть определен собранием жильцов или правлением ТСЖ.

Платежи таких расходуемых ресурсов, как вода, электричество и газ выполняются по показаниям индивидуальных счетчиков. Если есть техническая возможность установки счетчиков, но данное действие собственниками не выполнялось, к нормативу применяются коэффициенты повышения, пока квартира не будет оборудована приборами для учета.

Как проводится расчет

Плата за отопление обычно устанавливается с учетом показаний общедомового счетчика. Применяются значения за прошлый период. Управляющая компания делит количество тепла, которое, по данным счетчика, получил дом ранее, на 12 месяцев.

Читайте так же:
Водяные счетчики регулятор давления

Разница делится на площадь жилых помещений здания и умножается на площадь квартиры и тариф. В начале года сверяется полученное значение с фактическим потреблением и делается корректировка, которая прописывается в графе перерасчета.

Плата за водоснабжение и водоотведение выполняется по счетчикам. Если их нет в квартире, нужно уточнить в управляющей компании, есть ли в доме общедомовой прибор учета воды. В домах с индивидуальной котельной плата за горячую воду определяется как плата за холодную воду и подогрев, притом вода оплачивается как обычно.

При отсутствии счетчика газа его потребление определяется по нормативу на каждого жильца и умножается на тариф. Если в квартире есть счетчик данного ресурса, производится только плата за тот газ, который был потрачен. Счет за потребление электричества начисляется по показаниям счетчиков.

Счет за капитальный ремонт рассчитывается с учетом количества квадратных метров. С 01.01.2021 в Москве минимальный размер равен 19,52 руб. за кв. м. Если лицо является нанимателем квартиры по договору социального найма, взносы за капремонт делает город, но каждый месяц требуется платить за наем помещения.

Что еще нужно знать

Внесение средств за содержание жилого помещения устанавливается на общем собрании собственников. Если размер платы не был установлен на собрании, она рассчитывается путем умножения тарифа за квадратный метр на всю площадь жилья.

Услуги, которые связаны с управлением домом и содержанием имущества его собственников, например домофона, оказывает УК. На собрании собственники могут определить, какие услуги им нужны, а УК рассчитает тарифы.

Если услуга не связана с управлением домом и содержанием имущества, ее оказывают сторонние компании. К таким относят телевизионную антенну, радиоточку. Плата может войти в единый документ или вносится в отдельную квитанцию. Стоимость услуг прописывается в договоре.

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать

Появление задолженности по оплате услуг может привести к начислению пени на размер долга, ограничению в оказании услуг, выселению, судам и невозможности получения субсидий на внесение оплаты ЖКУ. Согласно статье 153 Жилищного кодекса вносить плату следует своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам появился долг, рекомендуется погасить его или переговорить с УК об отсрочке платежа.

Как получить информацию о задолженности:

  • написать сообщение в УК или ТСЖ;
  • узнать информацию в личном кабинете;
  • позвонить в ресурсоснабжающие организации;
  • войти в личный кабине т онлайн н а “Госуслугах”.

Чтобы убедиться в отсутствии долгов по услугам, гражданам периодически рекомендуется сверять сведения с данными УК. Для этого удобно использовать личный кабинет на сайте ЖКХ. Это позволит в любое время ознакомиться с историей платежей и суммами долга, чтобы своевременно выполнить платеж.

Как проверить правильность начисления платежей

Чтобы избежать переплаты, рекомендуется периодически проверять правильность начисления квартплаты. Первоначально нужно проверить все пункты в квитанции, после этого сверить показания приборов учета.

Чтобы установить правомерность расчетов, плательщик имеет право подать заявление в управляющую компанию с требованием предоставления документов, подтверждающих подлинность платежки. При выявлении ошибок производится перерасчет.

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции

К ошибкам в счете ЖКХ может привести технический сбой, опечатка человека, принимающего показания. Частой ошибкой является включение услуг, которые по факту не были оказаны.

Куда обращаться

При выявлении суммы, которая выше, чем должна быть, требуется обратиться в управляющую организацию и потребовать перерасчет. При отказе в пересчете рекомендуется отправить официальный запрос — заказное письмо. Если запрос не будет рассмотрен, альтернативным вариантом станет обращение в судебные инстанции.

Читайте так же:
Счетчики водные или водяные

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

Подавать заявление рекомендуется в двух экземплярах. На экземпляре заявителя председатель УК должен поставить штамп о принятии с указанием даты, должности. Обязательно наличие подписи.

В документе нужно указать, кому подается заявление — руководителю УК, жилищной конторы и от кого — ФИО, адрес проживания. Требуется указать данные для обратной связи. В самом заявлении прописывается просьба о проведении перерасчета коммунальных платежей и причина: из-за отсутствия в помещении, из-за неоказания услуг и т.д.

Счётчик в новостройке сломался сразу после новоселья: что делать

Жители новостройки в Советском районе столкнулись с неисправностью приборов учёта воды. Счётчики установил застройщик, но гарантийные обязательства пока исполнять не спешит. Как воспользоваться правом потребителя, заменить счётчики без дополнительных трат, а главное — как платить за воду? Во всём этом разбирались «Новосибирские новости».

В руках у Светланы Потянихиной — документы от застройщика. На момент сдачи квартиры счётчик холодной воды был исправен. Поломка обнаружилась, когда установили сантехнику. «Ноль» по холодной воде при нескольких кубометрах горячей — показания сомнительные. И такая ситуация, по словам жителей, не только в одной квартире.

«Обращались к застройщику с этой проблемой. Нам обещали поменять. Мы честно ждали три раза, но никто к нам так и не пришёл. Мы не одни с этой проблемой сталкивались. Полдома обращались с такой же жалобой», — рассказывает жительница Новосибирска Светлана Потянихина.

Неисправность может сыграть и в пользу поставщика воды. А потому счётчик лучше заменить. Измерительные приборы по закону минимум три года находятся на гарантии. Решать проблему с застройщиком нужно в индивидуальном порядке. Но важно не просто позвонить в офис, а составить письменную претензию. Причём правильно, чтобы защитить свои потребительские права.

Кроме суда можно обратиться и в Службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в жилищную инспекцию и наведаться в Управляющую компанию. У застройщика в штате может и не быть слесаря, и тогда замену счётчика произведёт обслуживающая организация. В интернете жители предлагают разные решения.

Кому-то проще купить и поставить новый счётчик. Стоимость на рынке: от 500 до 700 рублей. Правда, это как платить за холодную воду по нормативу в четыре кубометра за девять месяцев. Притом, что покупатель квартиры уже оплатил неисправный счётчик, когда приобретал жильё.

Пока счётчик не заменили, главный вопрос — как платить за воду. В управляющей компании советуют подавать нулевые показания. Предложение сомнительное. Перерасчёт в будущем может обернуться дополнительными тратами. А если есть Акт управляющей компании, что прибор неисправен, порядок оплаты за коммунальные услуги изменится.

Как гласит Постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011 года:

«В случае неисправности индивидуального прибора учёта или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчёты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 Правил предоставления коммунальных услуг».

А значит, счётчика будто нет вовсе и начисления будут делать по средним показаниям, либо по нормативу. Точность прибора учёта в интересах и обслуживающей организации, ведь по новым правилам общедомовый перерасход управляющая компания обязана оплачивать самостоятельно. Поэтому рано или поздно в квартиру придут с проверкой. Экономить на неисправном счётчике долго не получится.

Как решать эту проблему — смотрите в этом видео:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector