Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать показания счетчика за воду городской коммунальный сервис

Узловая

ООО «Городской Коммунальный Сервис»

  1. Организация:

Общество с ограниченной ответственностью «Городской Коммунальный Сервис» (ООО «ГКС»)

  1. Руководитель: генеральный директор Чаркин Сергей Иванович, действующий на основании Устава .
  2. Место нахождения органа управления: ул. Фрунзе, д. 2а, офис 1, г. Узловая, Тульской области.

ООО «Узловский Городской Водоканал»

  1. Организация:

Общество с ограниченной ответственностью «Узловский Городской Водоканал» (ООО «УГВ»)

  1. Руководитель: генеральный директор Бурденков Сергей Викторович, действующий на основании Устава .
  2. Место нахождения органа управления: ул. Фрунзе, д. 2а, офис 9, г. Узловая, Тульской области.
  3. Прием населения руководителем: вторая пятница месяца с 14-00 до 16-00 часов по предварительной записи. Запись осуществляется в рабочее время у секретаря лично, либо по телефону в Узловой 5-31-06, начиная со второго понедельника месяца.
  4. График работы организации:
День неделиЧасы работыПерерыв на обедПримечание
Понедельникс 8-00 до 17-00 час.с 12-00 до 12-48 час.
Вторникс 8-00 до 17-00 час.с 12-00 до 12-48 час.
Средас 8-00 до 17-00 час.с 12-00 до 12-48 час.
Четвергс 8-00 до 17-00 час.с 12-00 до 12-48 час.
Пятницас 8-00 до 16-00 час.с 12-00 до 12-48 час.
Субботавыходной
Воскресеньевыходной
  1. Место нахождения абонентского отдела: ул. Фрунзе, д.2а, г. Узловая Тульской области.
  2. График приема населения абонентским отделом:
День неделиЧасы работыПерерыв на обедПримечание
Понедельникне приемный день
Вторникс 8-00 до 16-00 час.с 12-00 до 13-00 час.
Средас 8-00 до 16-00 час.с 12-00 до 13-00 час.
Четвергс 8-00 до 16-00 час.с 12-00 до 13-00 час.
Пятницас 8-00 до 15-00 час.с 12-00 до 13-00 час.
Субботавыходной
Воскресеньевыходной

Внимание абонентов!

Приём населения осуществляется строго при наличии средств защиты (маска, перчатки).

Работа с населением по телефону абонентского отдела 5-25-30 осуществляется в приемные дни в приемное время!

Передача показаний счетчиков холодной воды осуществляется при оплате , а также по телефонам: 8-48731-6-62-33, 8-48731 6-46-74,8-4872-70-55-07.

Документы о поверке приборов учета холодной воды предоставлять в абонентский отдел организации по адресу: г. Узловая, ул. Фрунзе, д. 2А и в АО «ОЕИРЦ» по адресу: г .Узловая, ул. Гагарина, д. 23 в приемные дни.

Контакты

Уважаемые абоненты!

Получить консультацию жители смогут по телефону (391) 2 579 555.

КрасКом и Сибирская генерирующая компания рекомендуют максимально использовать онлайн формы передачи показаний счётчиков и оплаты за коммунальные услуги:

Для передачи показаний индивидуальных приборов учета доступны следующие каналы:

v Мобильное приложение для смартфонов — «СГК», (скачать с AppStore или Google Play, Yandex Store);

Читайте так же:
Водяной счетчик с контакта

v «Личный кабинет» на сайте ООО «СГК» (https://krk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx) – Потребителям (физические лица жители МКД) – Личный кабинет (Войти)-Ваш ЛС;

v «Личный кабинет» на сайте ООО «Красинформ» (https://www.krasinform.ru/ ) Кабинет абонента — Населенный пункт -Красноярск/ ООО КрасКом — Номер лицевого счета — Пароль

v Автоматический сервис приема показанийбез ожидания соединения с оператором (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»;

v В терминалах «Платежка»,путь: Главное меню — Г. Красноярск. Показания счетчиков (население) — Ввести номер лицевого счета — Подтвердить правильность данных — Выбрать вид показания (ГВС или ХВС) — Ввести показание — Подтвердить правильность данных — Получить чек с информацией по переданным показаниям

v Клиентские ящики в пунктах обслуживания ООО «Сибирская теплосбытовая компания»,

v Клиентские ящики ООО «Сибирская теплосбытовая компания», размещенные в кассах офисов по приему платежей ООО «Телекомсервис»: в г. Красноярск: ул. Диктатуры пролетариата, д. 31; ул. Карла Маркса, д. 80; ул. Новосибирская, д. 64; ул. Крупской, д. 34 Г; ул.Калинина,181; ул. Крайняя д. 1; ул. 9 Мая, д. 55; ул. 60 лет СССР, д. 18; ул. 60 лет СССР, д. 19 ; ул. Мирошниченко, д. 2; ул. Семафорная, д. 127; ул. Щорса, д. 29; пр. Красноярский рабочий, д. 185; ул. 60 лет Октября, д. 48; ул. Шевченко, д. 44; ул. Академика Павлова, д. 47 А; ул. Вавилова, д. 54г; ул. Взлётная, д. 30; пр. Красноярский рабочий, д. 48; ул. 26 Бакинских Комиссаров, д. 42 А; ул. Мичурина, д. 8; ул. Амурская, д. 30; ул. Академгородок, д. 50; ул. Тотмина, д. 10 Б; ул. Устиновича, 5.

Как передать показания в мессенджерах и социальных сетях?

  • ВКонтакте,
  • Facebook
  • Одноклассники,
  • WhatsApp,
  • Viber,
  • Telegram.
    При переходе по ссылке первое сообщение будет уже введено, нужно просто нажать «Отправить». Если текста не будет, то можно отправить любое сообщение в диалоге.

Бот предложит передать показания ИЛИ задать вопрос.
Для выбора нужно написать в ответ число:
«1» — для передачи показаний,
«2» — для вопроса. В этом случае сервис пришлет ссылку на страницу сайта с часто задаваемыми вопросами и ссылку, чтобы направить обращение в контактный центр.

После выбора передачи показаний бот спросит город проживания и подтвердит его.

После определения города сервис запросит номер лицевого счета и подскажет, где именно на квитанции можно его посмотреть.

После ввода номера лицевого счета бот попросит адрес. Адрес можно вводить в любом формате, главное указать улицу, номер дома, номер квартиры.
При успешной идентификации бот сообщит, по каким приборам учета можно передать показания. Нужно будет выбрать номер услуги.

Читайте так же:
Если разбил водяной счетчик что делать

Сервис напишет номер контракта, количество счетчиков, текущее значение, дату передачи показания и номер счетчика.

Для передачи показаний нужно ввести число со счетчика БЕЗ цифр после запятой.

Если сервис обнаружит ошибку, он сразу же об этом сообщит. В случае успешной передачи показаний вы также получите уведомление об этом.

После завершения ввода бот предложит внести данные для этого же лицевого счета или других либо закончить работу.

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ!

Если Вы располагаете данными о противоправных действиях или нарушениях требований регламентирующей документации ООО «СГК» со стороны работников нашей Компании, подрядных организаций или третьих лиц, сообщите о них на круглосуточную «Горячую линию»:

Автоответчик: 8-800-700-5882 (звонок бесплатный) или по электронной почте:doverie@sibgenco.ru

Ваше обращение будет обработано в Дирекции по общим вопросам Московского офиса Компании. При наличии оснований информация будет передана в правоохранительные органы.

Передать показания счетчика за воду городской коммунальный сервис

    Раскрытие информации

    • Посмотреть баланс лицевого счета
    • Написать в книгу жалоб и предложений
    • Раскрытие информации
    • Оплатить коммунальные услуги на сайте
    • Оплатить коммунальные услуги на сайте Сбербанка

    Новости

    Передать показания

    Показания приборов учета принимаются ежемесячно с 10 по 20 число включительно, с понедельника по пятницу (с 08.00 – 12.00 и с 13.00 – 16.00)!

    Показания приборов учета можно передать следующим образом:

    1. Позвонить по телефонам 8 (39565) 2-27-83 (бухгалтерия абонентского отдела);

    8 (39565) 5-04-26 (техники абонентского отдела);

    2. Отправить смс на номер телефона 8-908-658-01-21, с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

    3. Отправить на E — mail : vodokanal _ ao @ mail . ru , с указанием ФИО, адреса и собственно показаний прибора учета.

    Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно, даже если они остаются неизменными (пп. «к – 1» п. 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 354).

    В случае непредоставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в течение шести месяцев, плата за коммунальную услугу будет рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущий период (пп. «б» п. 59 Постановления № 354).

    Если потребитель не передает показания прибора учета более шести месяцев, то расчёт будет произведен по нормативу потребления коммунальных услуг (п. 42, п. 59а, 60 Постановления № 354).

    Основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний

    При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести проверку и снять показания прибора учета (п. 84 Постановления № 354).

    Читайте так же:
    Как оплачивать воду если счетчик сломался

    Проверка достоверности представленных потребителями показаний индивидуальных приборов

    Согласно п. 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354:

    г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;

    е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.

    Согласно п. 61 Постановления № 354:

    Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

    Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

    При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

    Москвичи воспользовались услугами ЖКХ онлайн около 60 миллионов раз

    В 2020 году жители Москвы около 60 миллионов раз обратились к услугам жилищно-коммунального хозяйства онлайн. Благодаря современным технологиям передать показания счетчиков или получить платежные документы можно из дома, что особенно важно в условиях пандемии.

    «Несмотря на то что часть сотрудников организаций Комплекса городского хозяйства переведена на удаленный режим работы, объем предоставляемых гражданам услуг не сократился, а контроль за подачей газа, водо- и электроснабжением усилен. Цифровизация в сфере ЖКХ помогает городу обеспечивать эффективную и бесперебойную работу коммунальных служб, а жителям — оперативно решать бытовые вопросы. Востребованность онлайн-сервисов жилищно-коммунальной сферы среди жителей ежегодно остается высокой: с начала 2020 года услугами ЖКХ онлайн москвичи воспользовались около 60 миллионов раз», — отметил заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.

    Информационные системы позволяют управлять ресурсами, контролировать качество оказания услуг, предотвращать аварийные ситуации. Так, единый диспетчерский центр помогает москвичам оперативно решать различные вопросы, связанные с ЖКХ.

    Читайте так же:
    Можно ли сделать перерасчет за воду после установки счетчиков

    «Использование ИТ-решений, электронных сервисов и развитие онлайн-возможностей в сфере ЖКХ помогают создавать горожанам комфортные условия жизни, поддерживать высокое качество оказания коммунальных услуг, устойчивую и надежную работу систем. На бытовом уровне с помощью электронных услуг жители Москвы могут контролировать все свои начисления, своевременно оплачивать счета, обращаться к специалистам в удобном для себя режиме, получать необходимую информацию или полезные напоминания и уведомления. Правительство Москвы продолжит внедрять системную цифровизацию городского хозяйства и работать над запуском новых удобных сервисов в сфере ЖКХ для горожан», — отметил министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

    В 2020 году жители более 38 миллионов раз обратились к сервису для передачи показаний счетчиков воды, еще около 15 миллионов раз получили электронный единый платежный документ (ЕПД) и более четырех миллионов раз передали показания счетчиков электроэнергии.

    Сведения о потреблении воды москвичи передают в период с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца включительно. Помимо простого способа информирования, удобство сервиса «Прием показаний приборов учета воды» заключается и в том, что горожане могут просматривать архив данных за предыдущие расчетные периоды. Таким образом легко оценить расход ресурса в доме или найти нужное начисление. Кроме того, можно внести минимальные значения приборов учета воды на один или два месяца вперед — для формирования ЕПД.

    Показания по электроэнергии горожане подают с 15-го по 26-е число каждого месяца. Для этого действует сервис «Прием показаний и оплата электроэнергии». Оплатить счет можно заранее — например, перед поездкой, не дожидаясь квитанции. Для этого достаточно знать номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт». Кроме этого, пользователи могут просматривать историю платежей, а также видеть статус поверки электросчетчиков.

    Читайте так же:
    Можно ли сделать перерасчет за воду после поверки счетчиков

    С начала прошлого года жители Москвы активно пользуются удаленной проверкой и пополнением баланса домашнего телефона — горожане обратились к сервису более 650 тысяч раз. Также в числе популярных сервисов и услуг оформление документов жилищного учета (более 152 тысяч обращений), предоставление сведений Фондом капитального ремонта (более 72 тысяч обращений), подача заявлений на получение субсидий на оплату ЖКУ (более 22 тысяч обращений).

    Все электронные услуги и сервисы ЖКХ собраны на mos.ru в разделе «Услуги», в категории «Жилье, ЖКУ, двор». Чтобы воспользоваться ими, нужно зарегистрироваться на портале и указать в личном кабинете адрес, код плательщика, номер прибора учета электроэнергии и лицевой счет АО «Мосэнергосбыт». В этом случае при обращении к услугам и сервисам эти сведения, в том числе номер прибора учета воды, будут заполняться автоматически.

    Чтобы пользователи могли отслеживать начисления и не забывали передавать показания своевременно, на mos.ru можно настроить специальные уведомления. Они напомнят, когда нужно передать показания электросчетчиков, оповестят о получении электронного единого платежного документа. Подключить эти уведомления просто: нужно перейти во вкладку «Настройка подписок» личного кабинета, выбрать тему «ЖКУ» и актуальные темы уведомлений. После этого пользователь будет получать нужные оповещения по электронной почте или в виде push-уведомлений, если установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

    Как пользоваться ЖКУ в мобильных приложениях

    Жители, которым удобнее получать городские услуги со смартфона, могут воспользоваться мобильными приложениями «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». В приложении «Госуслуги Москвы» коммунальные услуги можно оплатить при помощи сервиса «Начисления за ЖКУ», а передать данные счетчиков через сервис «Внесение показаний». Также можно настроить напоминания о необходимости оплаты счета за квартиру, получить и скачать ЕПД и обратиться в единый диспетчерский центр для решения вопросов, связанных с содержанием и обслуживанием дома.

    В мобильном приложении «Моя Москва» оплата коммунальных услуг и передача показаний приборов учета воды и электричества доступна в разделе «Мой дом». Ранее в приложении появилась возможность просмотреть электронную квитанцию единого платежного документа. Ее можно скачать, переслать по электронной почте или через мессенджер. Мобильные приложения доступны для скачивания как на iOS, так и на Android, а «Моя Москва» — также в Huawei AppGallery.

    Для использования сервисов жителям нужно указать сведения о квартире, включая код плательщика для передачи показаний воды, а также номер прибора учета и лицевой счет для передачи показаний по электроэнергии.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector