Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ГУП ВЦКП; как передать показания счетчика в личном кабинете

ГУП ВЦКП — как передать показания счетчика в личном кабинете

АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство” — предприятие, занимающееся расчетом платы за коммунальные услуги, сбором информации о потреблении ресурсов и переводами платежей ресурсоснабжающим организациям с 1980 года. В 21 веке часть этих функций была автоматизирована и перенесена в личный кабинет абонента на сайте организации.

  1. Регистрация в личном кабинете
  2. Вход в личный кабинет
  3. Восстановление пароля
  4. Возможности личного кабинета
  5. Добавление лицевого счета и первичная настройка личного кабинета
  6. Отправка показаний счетчиков
  7. Оплата холодной и горячей воды
  8. Горячая линия

Регистрация в личном кабинете

  1. Открыть сайт “ВЦКП “ЖХ”.

  1. Нажать “Частное лицо”.
  2. Кликнуть по надписи “Личный кабинет”.
  3. Нажать “Регистрация” на открывшейся странице.
  4. Набрать используемый адрес электронной почты и придумать пароль.
  5. Ввести буквы с картинки.
  6. Нажать “Зарегистрироваться”.
  7. Подтвердить почтовый адрес, кликнув на ссылку в письме.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК на сайте “ВЦКП “Жилищное хозяйство” нужно:

  1. Открыть страницу авторизации:

  1. Набрать адрес почты и пароль.
  2. Ввести символы с проверочной картинки.
  3. Кликнуть “Войти”.

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль от личного кабинета нужно:

  1. Открыть страницу восстановления:

  1. Набрать привязанный к учетной записи почтовый адрес.
  2. Ввести буквы с капчи.
  3. Нажать “Восстановить пароль”.
  4. Войти в личный кабинет, используя автоматически выданный и отправленный на почту пароль.
  5. Сменить пароль (по желанию):
  1. Перейти в раздел “Настройки”.
  2. Прокрутить страницу вниз до блока “Изменение пароля”.
  3. Нажать на кнопку “Изменить пароль”.
  4. Ввести автоматически выданный пароль и придумать новый. Требований к сложности нет.
  5. Нажать “Сохранить”.

Если забыт адрес электронной почты, то для восстановления доступа к личному кабинету “ВЦКП “ЖК” достаточно заново зарегистрироваться. Вся информация будет перенесена в новый аккаунт после добавления номера лицевого счета.

Возможности личного кабинета

После регистрации в ЛК “ВЦКП “Жилищное хозяйство” абонент сможет:

  • оплачивать счета с помощью электронных платежных систем;
  • узнать расшифровку информации в квитанции, воспользовавшись встроенной справкой;
  • отправить показания приборов учета в ресурсоснабжающую организацию;
  • получить консультацию о тарифах и факторах, влияющих на их размер;
  • посмотреть историю платежей и начислений;
  • отказаться от получения бумажных квитанций и формировать их самостоятельно в электронном виде.

Видео-инструкцию по использованию возможностей личного кабинета можно посмотреть по ссылке:

Добавление лицевого счета и первичная настройка личного кабинета

Чтобы начать пользоваться ЛК, необходимо добавить номер лицевого счета и заполнить анкету личными данными. Делается это следующим образом:

  1. Добавление счета:
  1. Нажать в блоке “Лицевые счета” кнопку “Добавить новый”.
  2. Ввести номер ЛЦ. Его расположение на квитанции показано на картинке-подсказке.
  3. Ввести сумму и дату последнего или предпоследнего платежа.
  4. Нажать “Привязать”.
  1. Заполнение профиля:
  1. Ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения.
  2. Ввести номер телефона и нажать на появившуюся кнопку “Подтвердить”.
  3. Ввести последние цифры номера входящего звонка.
  4. Поставить галочки около пунктов “Подтверждаю, что мне больше 18 лет” и “Я соглашаюсь на обработку персональных данных”.
  5. Снять галочку около “Я соглашаюсь получать информационную рассылку”, если не хочется получать рекламные письма на регистрационный адрес.
  6. Нажать “Сохранить”.
Читайте так же:
Установка счетчиков воду медведково

Отправка показаний счетчиков

Чтобы это сделать нужно:

  1. Перейти в раздел “Ввод показаний приборов учета”.
  2. Выбрать номер счета из выпадающего списка и нажать кнопку “Выбрать”.
  3. Ввести новые значения со счетчиков холодной и горячей воды.
  4. Нажать “Сохранить показания”.

Оплата холодной и горячей воды

Для этого нужно:

  1. Перейти в раздел “Информация по счету”.
  2. Выбрать из списка нужный счет.
  3. Указать период, за который требуется отчет.
  4. Ознакомиться с квитанцией, нажав кнопку “Показать квитанцию”.
  5. Нажать “Оплата онлайн”.
  6. Ввести сумму платежа. Эта графа заполняется автоматически суммой задолженности.
  7. Кликнуть “Перейти на страницу оплаты”.
  8. Ввести реквизиты банковской карты и e-mail.
  9. Кликнуть “Оплатить”.
  10. Подтвердить перевод денег вводом кодом из СМС от банка.
  11. Изучить платежный чек и, при желании, скачать его в формате PDF.

Горячая линия

Для решения проблем и ответов на вопросы пользователей действует абонентская служба. Задать вопрос можно 2 способами:

  • позвонить по телефону горячей линии “ВЦКП “Жилищное хозяйство”: 8 (812) 335-85-08
  • Отправить сообщение через форму обратной связи. Она открывается по нажатию на изображение конверта на главной странице сайта организации.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделами “Часто задаваемые вопросы” и “Оплата счетов за ЖКУ и передача показаний приборов учета”.

Подводя итог, можно сказать, что в личном кабинете “ВЦКП “Жилищное хозяйство” каждый петербуржец может передать показания счетчиков, оплатить счета, получить техническую информацию о работе организации, подать жалобу на работников организации.

Показания счетчиков Квартплата.Инфо СПб

Официальный сайт городского управления ВЦКП «Жилищное хозяйство» Квартплата.Инфо будет полезен для бухгалтеров и глав объединений владельцев жилья и управляющих организаций жилищной сферы, а также для частных лиц. Здесь можно в режиме онлайн рассчитать начисления за пользование жильем и коммунальными услугами, включая электроэнергию.

  1. Как передать показания
  2. Как войти
  3. Официальный сайт
  4. Контакты
  5. Отзывы

Как передать показания

Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.

Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.

Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Пользоваться инструментами сервиса могут только только те плательщики, которые зарегистрировались на ресурсе до 30 декабря 2014 года.

Читайте так же:
Как правильно оформить водяной счетчик

На главной странице интернет-сервиса можно ознакомиться с другими его услугами, а также узнать последние новости из области оплаты жилья и много полезной информации, например о правилах оформления и начисления субсидий.

Кроме того, на сервисе можно ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно узнать обо всех его изменениях.

Передать показания счетчиков на сайте Квартплата. Инфо в СПб: можно здесь.

Как войти

Вход в личный кабинет Квартплата.Инфо (ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство): lk.kvartplata.info.

Официальный сайт

ВЦКП Жилищное хозяйство — официальный сайт kvartplata.info.

Контакты

  • Адрес: 190031, Санкт-Петербург, Наб. Р. Фонтанки, 105;
  • Телефон: (812) 325-05-40 ;
  • Факс (812) 315-12-76 ;
  • Автокоммутатор 325-05-41 ;
  • Электронная почта: vckp@vckp.spb.ru
  • Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3;
  • Телефон: (812) 325-05-41 (автокоммутатор).

Городской центр жилищных субсидий:

  • Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 46/48;
  • Секретарь — телефон (812) 272-74-56 ;
  • Электронная почта: compens@vckp.spb.ru

Информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

  • Телефон: (812) 335-85-08 ;
  • Часы работы:
    • пн.-чт.: с 8:30 до 19:00;
    • пт.: с 8:30 до 17:30.

«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

  • Номер телефона: (812) 315-12-85 ;
  • Часы работы:
    • пн.-чт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00;
    • пт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00.
  • Генеральный директор — Корягин Михаил Михайлович;
  • Заместитель генерального директора — Платухина Ольга Геннадьевна;
  • Директор по производству — Иванов Сергей Сергеевич;
  • Директор по развитию — Молчанов Антон Викторович;
  • Главный технолог — Жилкевич Александр Владимирович;
  • Главный инженер — Хасанов Игорь Зуфарович.
  • Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки д. 105;
  • Юридический адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси д. 1-3;
  • ОГРН: 1027809228116;
  • ИНН: 782 540 2384;
  • КПП: 784001001;
  • ОКАТО: 40298562000;
  • ОКТМО: 40909000.

Отзывы

При запрашивании на регистрацию, я не состою на учёте, как быть, а где я был до 30 декабря 2014 года? Там тогда жили ЛЮДИ. а как я сейчас меня нет я не живу выходит, где я им логин и пароль достану, достали уже все своими паролями всё шифруются, всё равно все под колпаком, а у них всё одно и тоже логин, пароль, логин пароль. дООООстали уже, а как быть пенсионерам, глухим и слепым. Бланк присылают красииииивый, что зрячим не прочитать, читайте мол напрягайтесь, всё равно надуем.Представьте сейчас картину, каждый начнёт названивать, когда его очередь дойдёт, правильно, а может и следующему месяцу не дойдёт. Или ещё имеете телефонный аппарат с возможностью тонового набора номера, сейчас сбегаю и куплю в магазин через дорогу, у меня вообще никакого нет. И вот глухой будет слушать его когда автоматическая система проговорит по каким услугам счётчики есть в счёте или слушать, или пальцами кнопки тыкать, Всё надо через одно место сделать. Ни как раньше. Был один бланк на все виды, оплатил и забыл.

Читайте так же:
Как платить за воду по счетчику если два собственника

Передать показания счетчика холодной воды по интернету практически не реально, пыталась не один месяц. Пора к созданию соответствующего сайта привлечь специалистов.

Зашла сюда чтобы как-то сообщить показания счетчиков воды и просто в ШОКЕ — оказывается нельзя передать напрямую. Очень давно регистрировалась на Вашем сайте, но что-то тогда было не попасть в очередной раз, т е уже тогда оказывается были трудности с вашим сайтом, но я тогда и отстала. Сейчас очень тяжело заболела да и я пожилой человек уже давно, но вот с интернетом в ладу, а к вам не попасть. Сейчас ввожу свои данные и мне отвечает ваш инет, что нет такой записи, а оказывается и вновь нельзя зарегистрироваться. Что у вашего инета объема памяти на всех желающих не хватает. САМЫЙ НУЖНЫЙ РЕСУРС И ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
Ответьте мне на мою почту смогу ли я все-таки зарегистрироваться и очень прошу изыскать такую возможность.

После ввода данных по прибору учета 26 числа они пропали, но показания не обновились!
Так до сих пор не обновляются данные (с сентября) о произведенной оплате, до сих пор висит оплаченный долг.

Добрый день, большая проблема ПРОСТО передать показания счетчиков, Личный кабинет НЕДОСТУПЕН, НИКАК, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ Google, телефон не регистрируется. Такое впервые в сети, чтобы сайт первой необходимости был так. непрофессионален. Пожелания: объединитеСЬ с «электроэнергией», там все работает как часы и с Google, и Yandex.

Личный кабинет на сайте Квартплата Инфо

3 минут Автор: 393

  • Вход
  • Регистрация
  • Восстановление доступа
  • Возможности
  • Вопрос-ответ
  • Номер горячей линии
  • Видео по теме

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://kvartplata.info/welcome/ .
  2. Выберите «Частное лицо». Если в дальнейшем не хотите видеть указанную страницу, нажмите «Запомнить мой выбор».

Регистрация

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

  1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
  2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Восстановление доступа

Если абонент потерял пароль, для возобновления доступа в ЛК нужно придерживаться инструкции:

  1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователя.
  2. Нажмите «Забыли пароль?».
  3. Введите адрес электронной почты и код с картинки, нажмите «Восстановить пароль».

Изменение пароля и логина

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

Возможности

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

  • получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
  • оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
  • формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
  • просмотр истории начислений и выполненных платежей;
  • изменение учетных данных;
  • ввод показаний приборов учета.

Как передать показания с приборов учета

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

  1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
  2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
  3. Введите показания по горячей и холодной воде.

Вопрос-ответ

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Номер горячей линии

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба+7 812 335-85-08
Электронная почтаvckp@vckp.spb.ru
Адреса офисовhttps://kvartplata.info/company/contacts/contacts /

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).

Личный кабинет kvartplata.info — передать показания счетчика

Избежать стояния в очередях позволит погашение долга по квартирной плате онлайн. Удобен личный кабинет, дающий возможность клиентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» сообщать показания ИПУ через www.kvartplata.info. Сообщают данные до 25 числа ежемесячно. Несвоевременная подача информации приводит к изменению порядка начисления.

Возможности сервиса «Квартплата Инфо»

В личном кабинете абоненты:

  • наблюдают историю платежей;
  • общаются с представителями техподдержки;
  • видят статистику движения денежных средств;
  • отправляют показания ИПУ;
  • распечатывают квитанции.

Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:

  • «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
  • «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
  • «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
  • «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.

Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:

  1. Открыть https://kvartplata.info.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Заполнить таблицу.
  4. Указать код проверки.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».
  6. Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.

После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.

Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.

Если пароль забыт, то по переходу по вкладке «Забыли пароль» предлагается восстановление. Данные поступят на email либо сообщённый при регистрации номер мобильного. При потере логина предпочтительнее обращаться в филиал обслуживающей компании по номеру техподдержки либо эл. почте. Контактная информация представлена на основной странице ЛК.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

  1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
  2. Выбирает вкладку ввода показаний.
  3. Вписывает значения.
  4. Проверяет их.
  5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector