Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда обратиться если сломался газовый счетчик

Куда обратиться если сломался газовый счетчик

Для приема информации по показаниям счетчиков необходимо знать фамилию владельца и номер лицевого счета, которые можно взять из квитанции

  1. Через Мобильное приложение ООО «НОВАТЭК-Челябинск»;
  2. В Личном кабинете на сайте ООО «НОВАТЭК-Челябинск»;
  3. В офисах Абонентских участков ООО «НОВАТЭК-Челябинск»;
  4. В пунктах и терминалах приема платежей системы «ГОРОД», в том числе в ПАО «Челябинвестбанк», на сайте системы «Город» (при наличии карты системы «ГОРОД»);
  5. В кредитных организациях: ПАО «Сбербанк», ПАО «Промсвязьбанк», ПАО «Челиндбанк», БАНК «Снежинский» АО в том числе в их офисах, на сайтах, терминалах и банкоматах;
  6. В почтовых отделениях Челябинской области ФГУП «Почта России», в том числе через систему «ГОРОД»;
  7. В городе Магнитогорске дополнительно в МП «ЕРКЦ» в кассах расчетного центра; в Банк «КУБ» (АО).
  8. ПАО «Сбербанк» предоставляет возможность подключить услугу банка «Автоплатеж». Инструкция по оплате в Сбербанк Онлайн, Инструкция по подключению Автоплатежа и дополнительный сервис платежей через мобильное приложение.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденные Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008, абонент обязан самостоятельно обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

Данные о сроках поверки можно узнать из технической документации к прибору учёта газа или
позвонить по телефону 8 (800) 700-80-74 (Контакт-центр, звонок бесплатный).

В случае если прибор учёта газа направлен абонентом несвоевременно (то есть срок очередной поверки, указанной в документах на прибор учёта, истёк), то со дня, следующего за днём окончания поверенного интервала и до дня, следующего за днём опломбирования пломбой ООО «НОВАТЭК-Челябинск» вновь установленного прибора учёта газа, начисление за газ производиться по нормативам потребления.

Куда обращаться:

Вопросы о порядке проведения поверки приборов учёта газа следует адресовать в выбранную абонентом специализированную организацию.

Поверку приборов учёта газа на территории Челябинской области проводят следующие специализированные организации:

  1. ФГУ Челябинский центр стандартизации, метрологии и сертификации, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 101,
    телефон: 8 (351) 260-76-43, 261-08-72, 260-65-32;
  2. ФГУ Магнитогорский центр стандартизации, метрологии и сертификации:
    г. Магнитогорск, ул. Уральская, 36, телефоны: 8 (351) 920-70-51, 923-11-21;
    г. Магнитогорск, пер. Спартаковский, 6, корп. 1, телефон: 8 (351) 920-70-52;

ООО «Точный результат», г. Челябинск ул. Промышленная, д. 1В, тел. для связи 8-919-123-00-75;

  • ООО «Газсервисцентр», г. Челябинск ул. Куйбышева, д. 17А оф. 14, телефон: 8-951-453-68-71.
  • Куда обратиться если сломался газовый счетчик

    Поверка счетчиков газа — это установление пригодности счетчика отображать объемы учтенного потребленного газа в пределах допустимой погрешности.

    Поверке подлежат все счетчики, которые эксплуатируются потребителями независимо от форм собственности и вида деятельности. После ее проведения потребители могут быть уверены, что оплачивают именно за то количество газа, которое они реально потребили.

    Периодическая поверка в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж счетчиков газа в соответствии с Кодексом газораспределительных систем для физических лиц, осуществляется за счет Оператора ГРС — АО «Днепропетровскгаз».

    Периодическая поверка

    Периодическая поверка — установление пригодности к применению счетчиков газа, которые находятся в эксплуатации, через межповерочный интервал, который составляет 2, 5 или 8 лет, в зависимости от типа счетчика и производителя, и указан в государственном реестре средств измерительной техники Украины.

    Представители газоснабжающей организации совместно с потребителем составляют и подписывают «Акт снятия счетчика газа для проведения периодической поверки» в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя, а другой — у представителя газоснабжающей организации.

    Перед демонтажем счетчика проводится его обследование, в ходе которого проверяются:

    • Наличие, целостность и совпадение номеров пломб на присоединительных патрубках;
    • Наличие, целостность пломб на счетном механизме и корпусе счетчика;
    • Внешний вид счетчика, отсутствие на нем механических повреждений;
    • Номер газового счетчика, завод-производитель, год выпуска, дата последней поверки, его последние показания;
    • Функционирование счетчика.

    В случае обнаружения каких-либо нарушений составляется «Акт о выявленных нарушениях».

    Внеочередная поверка

    Внеочередная поверка (экспертиза) — установление пригодности счетчиков газа к применению во время межповерочного интервала.

    Внеочередная поверка счетчика может быть проведена как по желанию потребителя, так и по инициативе газоснабжающей компании. При этом все расходы, связанные с комплексом работ по поверке счетчика возлагаются на сторону, которая является инициатором ее проведения.

    В случае если подтвержден факт повреждения счетчика газа по вине потребителя, он возмещает стоимость проверки, ремонта и/или установки нового счетчика. При этом оформляется «Акт экспертизы счетчика газа», который составляется по результатам проведения экспертизы счетчика газа в соответствии с «Положением о проведении экспертизы счетчиков газа, установленных у потребителей и предназначенных для учета природного газа в быту», утвержденного Приказом Минтопэнерго от 27.12.2005 года № 619.

    Кто осуществляет поверку счетчиков?

    Поверка счетчиков газа осуществляется должностными лицами ГП «Днепрстандартметрология» — государственными поверенными.

    Для проведения поверки АО «Днепропетровскгаз» предоставляет ГП «Днепрстандартметрология» помещение, персонал, рабочие эталоны, поверочные установки и тому подобное.

    Работники специализированных лабораторий принимают счетчики газа на поверку, проводят обследование приборов учета. Далее, государственные поверенные совместно с работниками специализированных лабораторий проводят их проверку на аттестованном оборудовании согласно разработанным методикам, устанавливают степень годности счетчиков к применению и выдают заключение о пригодности.

    Как часто необходимо поверять бытовые счетчики газа?

    Межповерочный интервал бытовых счетчиков газа указан в паспортах приборов учета и составляет 5 или 8 лет, в зависимости от типа счетчика и производителя. У счетчиков иностранного происхождения — межповерочный интервал соответствует только государственному реестру средств измерительной техники Украины.

    Читайте так же:
    Установка газовых счетчиков частный сектор

    Например, если в государственном реестре средств измерительной техники Украины для счетчика указан межповерочный интервал 5 лет, то это означает, что счетчик подлежит периодической поверке каждые 5 лет с даты его первичной поверки на заводе-изготовителе (как правило это дата выпуска счетчика), но при этом необходимо помнить, что законодательство позволяет проводить внеочередную поверку или экспертизу прибора до окончания межповерочного интервала.

    Последствия просрочки периодической поверки по вине потребителя

    В случае, если срок поверки истек, а счетчик газа не поверенный по вине потребителя (например отказ потребителя в доступе к своим помещениям, где расположены счетчики газа, для их демонтажа или монтажа), потребителю меняется режим начисления. Согласно Кодекса газораспределительных систем определения объема потребленного газа осуществляется по предельным объемам потребления с дня последнего контрольного снятия показаний счетчика до дня предоставления потребителем свободного доступа к счетчику.

    В каких еще случаях счетчик направляется на поверку (не считая периодическую поверку)?

    1. По требованию потребителя или газоснабжающей организации для подтверждения пригодности счетчика к применению.
    2. В случае повреждения оттиска поверочного клейма.
    3. Если счетчик не эксплуатировался более половины межповерочного интервала.

    Как производится учет газа при снятии счетчика на поверку?

    На период снятия счетчика газа для проведения его периодической или внеочередной поверки газораспределительное предприятие устанавливает счетчики газа из обменного фонда.

    Если на время проведения таких работ невозможно установить другой, расчеты производятся в зависимости от среднемесячного объема потребления природного газа за аналогичный период (отопительный или межотопительный) предыдущего года или фактический период потребления (отопительный или межотопительный), если он составляет менее шести месяцев.

    Кто несет ответственность за целостность счетчика и пломб?

    Согласно Кодекса ГРС потребитель обязан обеспечивать сохранность и целостность счетчиков газа и пломб на них. Об этом потребитель дополнительно предупреждается при заключении типового договора, в котором прописаны права и обязанности сторон.

    Куда обращаться потребителю при обнаружении нарушений в работе счетчика?

    При обнаружении Вами нарушений в работе счетчика газа обратитесь в контакт-центр АО «Днепропетровскгаз» по тел. (056) 78-70-104, (067) 00-90-104 или в Клиентские пространства Вашего газового хозяйства. Контакты и график работы служб можно узнать в разделе «Наши службы».

    При этом будет необходимо написать заявление, в котором нужно указать все выявленные Вами недостатки в работе прибора учета. Образец заявления можно скачать ниже.

    • Просмотреть
    • Скачать

    Поверка счетчиков газа юридических лиц

    Поверка счетчиков газа у юридических лиц осуществляется в соответствии с требованиями Кодекса газораспределительных систем, утвержденного Постановлением НКРЭКУ № 2494 от 30.09.2015 и Правил учета природного газа во время его транспортировки по газораспределительным сетям, поставки и потребления, утвержденных приказом Министерства топлива и энергетики Украины №618 от 27.12.2005.

    Для надлежащей организации работ по поверке средств измерений техники потребителю необходимо обратиться в Клиентские пространства для предоставления письменного уведомления и получения консультаций по снятию средства измерительной техники и последующей поверки.

    Периодическая поверка — установление пригодности к применению счетчиков газа, которые находятся в эксплуатации, через установленный промежуток времени (межповерочный интервал). Порядок установления межповерочного интервала определяется Кабинетом Министров Украины.

    В АО «Днепропетровскгаз» действуют 5 лабораторий по поверке бытовых счетчиков газа (далее — ПБС) и 1 лаборатория обслуживания промышленных счетчиков газа:

    Наименование субъекта хозяйствованияАдрес
    Лаборатория поверки ПЛГг. Каменское, переул. Кирпичный, 3
    (г. Каменское)
    Лаборатория поверки ПЛГг. Верхнеднепровск, ул. Яблоневая, 117а
    (г. Верхнеднепровск)
    Лаборатория поверки ПЛГг. Никополь, ул. Серова, 51
    (г. Никополь)
    Лаборатория поверки ПЛГг. Новомосковск, ул. Стадионная, 30
    (г. Новомосковск)
    Лаборатория поверки ПЛГг. Павлоград, ул. Шияна, 127
    (г. Павлоград)
    Лаборатория обслуживания промышленных счетчиков газапгт. Самаровка, ул. Выробничая, 23

    Стоимость поверки рассчитывается согласно расценкам ГП «Днепрстандартметрология» и утвержденных на данный вид работ калькуляций АО «Днепропетровскгаз».

    Для надлежащей организации периодической поверки счетчиков газа потребитель должен:

    • заранее (до даты просрочки периодической поверки) направить в АО «Днепропетровскгаз» письменное уведомление о дате и времени демонтажа счетчика на поверку и необходимости обеспечения его распломбирования представителем газовой компании. Обращение должно быть направлено не позднее десяти рабочих дней до запланированной даты. Образец заявления на распломбирование / опломбирование средств измерительной техники можно загрузить ниже.
    • обеспечить доступ представителям газовой компании для распломбирования счетчика и составления соответствующего акта;
    • в случае, если поверка счетчика будет осуществляться не на месте его установки, обеспечить за свой счет демонтаж и монтаж счетчика, а также его транспортировку и государственную поверку;
    • заранее сообщить письменно АО «Днепропетровскгаз» о дате и времени установки поверенного прибора учета и обеспечить присутствие представителя Оператора ГРС при монтаже поверенного счетчика.

    Внеочередная поверка (экспертная проверка, экспертиза)

    Внеочередная или экспертная поверка проводится по договоренности сторон или инициативе газовой компании или потребителя уполномоченными представителями метрологической организации. Такая поверка проводится в течение не более 10 рабочих дней с даты:

    • составления протокола о направлении на внеочередную или экспертную поверку;
    • получения потребителем письма газовой компании о проведении поверки (если инициатором был Оператор ГРС);
    • получения газовой компанией заявления потребителя (смежного субъекта рынка газа), если инициатором был потребитель.

    Потребитель обязан присутствовать при проведении экспертизы. В случае отсутствия такой возможности потребитель может дать письменное согласие на проведение экспертизы без его присутствия или в присутствии уполномоченного им лица.

    Читайте так же:
    Счетчик газа ультразвуковой flowsic 600

    Может ли сломаться газовый счетчик

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может ли сломаться газовый счетчик». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Появление любого из этих признаков говорит о том, что счетчик неисправен и нужно обращаться к специалистам.

    Представитель газового монополиста Винсент Макарис рассказал, как компания меняет квартирные счетчики и в каком порядке проверяет газовое хозяйство в квартирах.

    Комиссия побывала у Людмилы 15 декабря. С нашей стороны не возникло подозрений, что счетчик не в порядке.

    Is the problem solved? Try to reset the cache

    Важно! Если цифра замерли на одном месте, даже не пытайтесь самостоятельно запустить прибор, не лезьте в него и не трогайте пломбы! Это приведет к штрафу.

    При демонтаже старого газового счетчика собственнику следует зафиксировать последние показатели, чтобы в дальнейшем передать их в управляющую компанию.

    Менять газовый счетчик самостоятельно запрещено. Этим занимаются специалисты-газовщики, обладающие правом на проведение работ по замене измерительных приборов. На мой вопрос,уже в разговоре по телефону с поставщиком газа,а это «Газпром межрегионгаз Киров»,как же мне оплачивать на данный момент,получил утвердительный ответ-НЕ ЗНА-ЕМ!

    Также на проверку отправляются счетчики со следами внешнего воздействия. Поясню: это счетчики с сорванными пломбами, поврежденные, с разбитыми стеклами и т. п. В таком случае мы подозреваем, что владельцы квартиры повредили наш прибор, чтобы воздействовать на показания.

    Только специалист способен точно определить, почему счетчик газа много мотает. Что делать в таком случае жильцам дома? Конечно же, поменьше самодеятельности, ведь в подобных ситуациях она ни к чему хорошему не приводит. Слишком уж сложны в плане устройства и особенностей работы эти приборы, чтобы разобраться в них самостоятельно.

    Причинами перерасхода газа обычно являются следующие факторы:

    1. Чаще всего причиной выхода из строя счетчика является проблема, возникшая в газовом оборудовании и особенностях потребления природного газа. Например, если вы используете в месяц 10-20 кубов газа, пользуясь при этом газовым котлом с одним только фитилем, то нужно пересмотреть эффективность такого огромного расхода, ведь это довольно приличная цифра. В такой ситуации необходимо, в первую очередь, оценить, насколько эффективно ваш дом сохраняет тепло. Возможно, придется его утеплить, и тогда потребление газа гарантировано заметно уменьшится.
    2. Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла. Если будут образовываться пузыри, то значит, утечка стопроцентно имеет место быть и нужно срочно вызывать специалиста.

    Рынок предлагает множество вариантов, но существует ряд отличий газовых счетчиков, да, и далеко не каждый нам подойдет. Давайте разберем все нюансы при их выборе или замене старого счетчика на новый.

    Газовый счетчик не показывает цифры, что делать?

    Потребитель сообщил о поломке счетчика сразу же в день обнаружения неисправности — оплачивать ему придется по действующему нормативу со дня сообщения в газовую контору и до момента исправления (восстановления) счетчика и восстановления подачи газа через прибор учета.

    Рассказывала, как приходилось голодать. Мороженая картошка, что осталась на поле, дети её собирали, и мука из желудей и лебеды.
    Но все чаще в сети встречаются вопросы касательно того, что новенький газовый счетчик быстро крутит. Что делать в подобной ситуации, куда обращаться и какие меры предпринимать. мы узнаем из следующей статьи. И эти ситуации действительно требуют внимания, потому как случается даже, что счетчики наматывают в два раза больше, чем люди использовали до их установки.

    Отзыв о Счетчик газа Гранд-1,6 / Ровно через четыре года у счетчика погас дисплей. Получилось ли сэкономить?

    Самые распространенные причины поломки газовых счетчиков

    По натуре я человек грубый и прямой,а тут стал замечать в себе перемены к лучшему на старости лет.С чего бы это думаю?

    Счетчик мастер установил достаточно быстро, я подписала со своей стороны договор и получила паспорт счетчика, договор и акт об установке. В организацию, которая занимается учетом, мне не пришлось идти — установщики сами куда надо сообщают необходимую информацию, в том числе и в расчетный центр. Это очень удобно. Через несколько дней пришел опломбировщик и опломбировал счетчик.

    Автор забыл написать, что это всё должно висеть так, чтобы солнечные лучи попадали на мешок. Вода и монеты отражают с…

    Итого при троих прописанных счетчик окупится примерно за год — полтора. Правда, мои расчеты не совсем точны: четыре года назад цены на газ были чуть ниже, а сейчас стоимость счетчика и установки несколько возросла. Но за два года счетчик при троих прописанных должен окупиться. Следует также учесть, что я не домохозяйка, обедаем мы все за пределами дома, и я редко что-то готовлю в духовке.

    Автор забыл написать, что это всё должно висеть так, чтобы солнечные лучи попадали на мешок. Вода и монеты отражают с…

    Несвоевременное информирование потребителей об истечении межповерочного интервала газового счетчика и необходимости проведения поверки в установленные сроки.

    Итак, если на вашем счетчике перестали крутиться цифры, если табло вообще погасло, необходимо срочно уведомить газопоставляющую службу. Обычно это контора горгаза, ее реквизиты можно найти на любой платежке. Есть еще немаловажные мелочи, которые могут в последствие при возникновении споров сослужить хорошую службу.

    Читайте так же:
    Барабанные счетчики газа гсб 400

    Если на улице или в не отапливаемом помещении, то температурный диапазон счетчика для газа должен быть от +40 до -40 градусов Цельсия, а уличный счетчик учета газа должен быть с термокорректором (термокомпенсатором). Это обязательное условие при установке газовых счетчиков на улице.

    Законом предусмотрено, что объем оказанных потребителям коммунальных услуг определяется на основании данных индивидуальных (квартирных) приборов учета. Каждый собственник квартиры или комнаты должен позаботиться об установке счетчиков на воду, электричество, отопление и газ, правильно ввести их в эксплуатацию и соблюдать правила использования.

    Вышедшие из строя счетчики не могут использоваться для определения объема поставленных коммунальных услуг. Поэтому при неисправности счетчика хозяин квартиры должен обеспечить его ремонт или замену в течение 30 дней с момента возникновения неисправности.
    Пригласила аварийную бригаду, показала пальцем на злодейский прибор: «Взгляните, если зажечь газ, циферки меняются неравномерно». Но газовщиков мелькание циферок не убедило. Они проверили газопровод и плиту на предмет утечек и составили акт, согласно которому оснований для досрочной проверки Людмилиного счетчика не имеется.

    Если вы обнаружили, что счетчик слишком быстро мотает либо — наоборот, не происходит учет расходуемых кубов, то есть цифры вообще не движутся, то необходимо сразу обращаться в аварийную газовую службу. Итак, что делать, если газовый счетчик много мотает или перестал работать?

    Те, кто помнит советские времена, конечно же помнят, что никаких счетчиков (кроме электрических) не было, оплата за коммунальные услуги была копеечная, и при этом всем всего хватало. Газ целыми днями не жгли, воду без нужды не лили — во всяком случае, большинство людей.

    Устанавливать счетчики имеют право только специальные организации, у которых есть соответствующие лицензии, аттестованные специалисты и все необходимые документы. Их услуги очень востребованы, поэтому после того, как я оставила заявку, мне пришлось две недели ждать, когда придет специалист и установит счетчик. Работают они по такому же графику, как и я, поэтому пришлось отпрашиваться с работы.

    Последующее судебное разбирательство вынесло вердикт в пользу потребителя. Однако поставщик газа упорно отрицал получение уведомления, так как телефон 04 принадлежит другой службе — аварийной.

    Установлена газовая плита при отсутствии централизованного горячего водоснабжения (приготовление пищи и нагрев воды) — 15,5 куб. м и 10,8 кг соответственно.

    Только так, зная свои права и обязанности, можно защититься от неправомерных действий со стороны поставщика услуг при поломке газового счетчика.

    Что делать, если сломался газовый счетчик?

    Если жители потратили за год больше газа, чем предполагалось по начальному подсчету, поставщик высылает им дополнительный счет. Иногда этот перерасчет шокирует.

    Невнесение в базу данных (или исключение из нее) информации об изменении состава семьи при представлении поставщику подтверждающих документов. В результате спустя годы абоненту могут начислить огромную мнимую задолженность.

    Примером может послужить счетчик газа СГК-4, КГ-4, G4 «Gallus 2000», СГБ G4, NPM G4 «Газдевайс» или их аналоги. Такие счетчики уже рассчитаны на два газовых прибора, но не более.
    Заключение о техническом состоянии счетчика должен сделать представитель государственной метрологической службы, подтвердив это документально.

    Тем не менее суд постановил, что потребитель свои обязанности выполнил, подав уведомление. Поставщику голубого топлива пришлось провести перерасчет, так как сумма по нормативам добросовестным потребителем была уже уплачена.

    По закону, владелец квартиры обязан за свой счет устанавливать приборы учета, включая и газовые. На него же возложена обязанность следить за состоянием домашнего счетчика, его исправностью и правильностью показаний. Объективно же мало кто из потребителей имеет специальные навыки, позволяющие оценивать и контролировать этот процесс.

    Этот объем определяется за последние 6 месяцев по показаниям вашего квартирного счетчика. Если счетчик работал меньше 6 месяцев, то в расчет берется фактическое время его работы, но не меньше 3 месяцев.

    Этот параметр газового счетчика актуален для моделей с верхним подсоединением, устанавливаемых на горизонтальном участке газопровода, обычно применяются в частных домах. Расстояние между штуцерами по осям (по центрам), как правило, бывает 110 мм, 200 мм и 250 мм.

    Целесообразно внести в Положение №2604 дополнение о передаче потребителем представителю райгаза сертификата о проведенной поверке под роспись.

    Людмила З. много десятилетий живет в доме по Курземскому проспекту. Она одинокая пенсионерка и утверждает, что газом почти не пользуется: «Дважды в день подогреваю чайник!» Однако газовый счетчик в квартире Людмилы придерживается собственного мнения. Он насчитывает за хозяйкой по 10–14 кубометров газа в месяц, тем самым обличая ее в нерачительности и сводя на нет все попытки экономии.

    Меняем по правилам: что делать, если сломался или устарел счетчик на свет и газ

    Myslo подготовил подробную инструкцию, как обновить приборы учета и не получить при этом огромный счет за доначисление. Сохраните, чтобы не забыть.

    Прибор учета газа необходимо менять в том случае, если счетчик не прошел поверку. Поверка осуществляется в сроки, установленные заводом-изготовителем (указаны в паспорте на прибор).

    Как установить

    Вариант 1. Если производится замена однотипного счетчика.

    Необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами АО «Тулагоргаз» (Тула, ул. М. Тореза, 5, тел.: 25−36−56, 25−36−37, 25−36−68) для подачи заявки на выход слесаря и замену счетчика.
    Стоимость — 1160 руб. + стоимость счетчика.

    Читайте так же:
    Как правильно поставить счетчик газа

    Вариант 2. Если производится замена счетчика на новую модель.

    Необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами АО «Тулагоргаз» (телефоны указаны выше) для подачи заявки на проведение работ по перемонтажу (переустройство системы газоснабжения с применением сварочных работ).

    Стоимость рассчитывается индивидуально, поскольку необходимо вносить изменения в проектную документацию.

    Стоимость выхода монтажного мастера на осмотр составляет 320 руб. По результатам осмотра мастер выдает памятку с указанием прейскурантного кода, стоимость работ определяется по прейскуранту + стоимость счетчика.

    При обращении в отдел по работе с клиентами при себе необходимо иметь:

    • документ, удостоверяющий личность;
    • копии документов, подтверждающих право собственности на объект, подлежащий оснащению прибором учета;
    • документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявку, если заявка подписана не собственником.

    После установки счетчика специалистами АО «Тулагоргаз» собственнику необходимо обратиться в ООО «Газ­пром межрегионгаз Тула» (ул. М. Тореза, 14-б, тел.: 30−72−01, 36−78−39, 36−01−92) с заявлением на опломбировку прибора с паспортом на счетчик и документом, удостоверяющим личность.

    Первичная установка пломбы осуществляется бесплатно.

    Что грозит за самовольную установку счетчика

    Ч. 8 ст. 13 Федерального закона года № 261-ФЗ не допускает собственникам самостоятельно производить установку приборов учета. В качестве такой уполномоченной организации может быть организация, осуществляющая транспортировку газа потребителям. В Туле такой организацией является АО «Тулагоргаз», на территории Тульской области — АО «Газпром газораспределение Тула».

    Приказ Министерства строительства и ЖКХ РФ от 5.12.2017 г. «Об утверждении инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд» запрещает самовольное вмешательство в работу газовых сетей.

    Межпроверочный интервал счетчика на электроэнергию можно посмотреть в паспорте на прибор учета, а в случае его утраты — в интернете по типу прибора учета.

    Дата предыдущей поверки указана в паспорте либо в акте поверки прибора учета, а также на счетчике, если конструкция средства измерения позволяет нанести знак поверки. Основная масса эксплуатируемых на сегодня приборов учета электрической энергии имеют межповерочный интервал 16 лет.

    Как установить

    Чтобы заменить прибор учета правильно, нужно действовать по инструкции:

    1. Направляем в АО «ТНС энерго Тула» заявку для согласования даты проверки ИПУ, подлежащего замене и составления акта.

    Заявка может быть направлена напрямую в АО «ТНС энерго Тула» либо через сетевые организации (АО «ТГЭС», АО «МРСК Центра и Приволжья» ) от собственников приборов учета, проживающих в частных домах, либо через организации, осуществляющие управление МКД (Управляющие компании, ТСЖ). Заявку можно заполнить в центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула».

    1. После получения заявки сотрудники АО «ТНС энерго Тула» (его уполномоченные представители) должны произвести осмотр заменяемого прибора учета, с составлением соответствующего Акта проверки (осмотра).

    После этого потребитель имеет право на демонтаж прибора учета и его распломбировку. Самовольно нарушать установленные контрольные пломбы и демонтировать прибор учета — запрещено.

    1. После осмотра можно заменять счетчик: демонтировать его и снимать. А после этого устанавливать новый.
    2. Когда новый прибор установлен, необходимо направить в АО «ТНС энерго Тула» заявку для согласования даты ввода счетчика в эксплуатацию и его опломбировки. После этого уполномоченный сотрудник придет, чтобы составить соответствующий акт и опломбировать прибор.

    По данным АО «ТНС энерго Тула», в среднем по Тульской области услуги по установке однофазного однотарифного прибора учета стоят 2 800 рублей, многотарифного прибора учета — 5 900 руб.

    Что грозит за самовольную установку счетчика

    Потребитель имеет право заменить прибор учета в любой специализированной организации. Однако такие действия необходимо производить с обязательным уведомлением гарантирующего поставщика об этом и последующим допуском прибора учета в эксплуатацию, чтобы счетчик стал расчетным по договору энергоснабжения.

    В случае нарушения порядка замены прибора учета, в соответствии с действующим законодательством абоненту производится доначисление платы за коммунальную услугу.

    Размер доначисления рассчитывается, исходя из установленных нормативов потребления, с применением к объему повышающего коэффициента 10. Нормативы потребления электроэнергии, в свою очередь, зависят от количества комнат в квартире и количества проживающих (зарегистрированных).

    Заменить прибор учета могут сотрудники АО «ТНС энерго Тула». В этом случае потребителю не нужно будет дополнительно посещать офис сбытовой компании, чтобы подать заявление на опломбировку прибора учета. Заявку на замену/установку счетчика можно подать через сайт либо прийти в центр обслуживания потребителей и оформить договор.

    1160 рублей стоит замена счетчика на газ на подобный.

    6-10 лет в среднем длится межповерочный интервал газового счетчика.

    16 лет средний межповерочный интервал счетчиков на электроэнергию.

    10 кратное доначисление за потребление электроэнергии грозит тем, кто заменит счетчик самостоятельно.

    Материалы подготовлены совместно с отделами по связям с общественностью АО «Тулагоргаз» и АО «ТНС энерго Тула».

    Совсем скоро на Myslo ждите подробную инструкцию о том, как правильно заменить счетчики на воду и отопление.

    Газовщики требуют заплатить за техосмотр приборов, потребляющих газ. Должен ли я платить? [разбор]

    Валерий Фролов вызвал мастера газовой компании, но тот не смог починить котёл, и мужчине пришлось оплатить работу частника, несмотря на то, что у него был заключён договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования с белгородской региональной компанией по реализации газа. Объясняем, как вести себя в подобной ситуации и обязательно ли вообще платить за техобслуживание бытовых приборов, потребляющих газ.

    Читайте так же:
    Как устроен счетный механизм газового счетчика

    1. Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять?

    Газовая компания должна проверять техническое обслуживание внутренних газопроводов и приборов, использующих газ, не реже одного раза в три года. Если истёк срок службы бытового прибора, то его можно использовать дальше только после того, как специалист газовой службы проведёт его диагностику и вынесет положительное заключение. Причём этот прибор должен обслуживаться не реже одного раза в год, и по желанию заказчика его можно заменить на новое оборудование.

    Техническое обслуживание бытовых приборов, использующих газ, включает в себя регулировку сжигания газа на всех режимах работы газовых приборов, проверку, наладку и регулировку устройств, использующих газ, проверку герметичности оборудования и очистку горелок отопительного оборудования от загрязнений.

    Сотрудник газовой службы должен проинструктировать вас и дать письменную инструкцию по безопасному использованию газа. Также при желании вы можете ознакомиться с нормативной и технической информацией, регламентирующей техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.

    2. Если у меня сломался газовый прибор, куда мне обращаться?

    Во-первых, обязательно проверьте, нет ли запаха газа в квартире. Если вы его чувствуете, то обязательно перекройте и позвоните в аварийную службу (112 с мобильного телефона или 104 — с городского — прим. ред.). Если же у вас поломался один из бытовых приборов, то вы также можете позвонить в белгородскую региональную компанию по реализации газа или вызвать частного мастера. В большинстве случаев цена ремонта будет зависеть от того, что именно у вас сломалось.

    3. Могут ли у меня проверять счётчики? Сколько я должен за это платить и могу ли отказаться?

    Абонент обязан пускать представителей газовой компании к счётчикам для проверки, но он не обязан платить за проверку счётчиков потому, что согласно постановлению №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» поставщик обязан проверять газовое оборудование. Следовательно любые проверки проводятся бесплатно, и вы можете отказаться за них платить.

    4. Обязан ли я заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?

    Да. Каждый абонент обязан заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования. Газовая компания даже может обратиться в суд и принудить вас заключить договор, сославшись на 31-й пункт постановления Правительства России №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Сам договор бесплатный, и ни к чему вас не обязывает.

    5. А могу ли я отказаться заключать договор?

    Да, вы можете отказаться заключать договор о техническом обслуживании в трёх случаях: во-первых, если от вашего имени договор уже заключила управляющая организация (товарищество или кооператив), во-вторых, если вы живёте в доме и уже заключили договор с другой специализированной организацией, а также если в дом ли квартиру ещё не подаётся газ, и у вас нет договора на его поставку.

    6. В счетах за газ у меня стоит абонентская плата за техническое обслуживание, могу ли я отказаться платить?

    Можете. Закон не запрещает заключать договор об абонентской плате, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права в соответствии с 16-й статьёй закона «О защите прав потребителей». Как показывает практика, большинство людей вносят абонентскую плату за техническое обслуживание потому, что компания бесплатно меняет мелкие детали в бытовых приборах. Если ваши газовые приборы ломаются не чаще одного раза в год, то вы можете сэкономить, вызвав частного мастера.

    7. Я не хочу платить абонентскую плату, но газовая компания меня заставляет. Что делать?

    Заставляя вас платить, газовая компания ставит вас в неравные условия с другими абонентами и нарушает антимонопольное законодательство. Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также в управление Федеральной антимонопольной службы с просьбой привлечь организацию к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ «Нарушение порядка ценообразования».

    8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию?

    В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410, цена работ определяется поставщиком. Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены. С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться здесь.

    9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал. Что делать?

    Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ. И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд. В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector