Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

АО «Мосэнергосбыт» внедрил новый сервис для потребителей‑физических лиц

АО «Мосэнергосбыт» внедрил новый сервис для потребителей‑физических лиц

В целях профилактики распространения COVID-19 и в связи с сезонным ростом заболеваемости вирусными инфекциями, а также для удобства клиентов Мосэнергосбыт информируем, что на сайте гарантирующего поставщика появилась форма предварительной записи на визит в клиентский офис.

Предварительная запись позволит компании обеспечить необходимые меры профилактики распространения инфекционных заболеваний, а клиентам сэкономить свое личное время, выбрав удобный период для визита, и избежать очередей. Запись ведется с помощью сервиса на сайте.

Также записаться можно по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550 или по короткому номеру 13-53 (для абонентов Ростелеком в Московской области).

АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что клиенты могут получить все услуги, доступные в офисах компании, не выходя из дома. С помощью сервисов можно не только оплатить начисления, передать показания или получить консультацию, но также переоформить или открыть лицевой счёт. Важно, что при оплате электроэнергии через собственные сервисы компании с физических лиц не взимается комиссия.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО СОСТОЯНИЮ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА МОЖНО:
в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
по телефону Контактного центра (в т.ч. круглосуточно в автоматическом режиме) +7 (499) 550-9-550 или по короткому номеру 13-53 (для абонентов Ростелеком в Московской области);
с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт», в приложениях Viber и Telegram;
в официальных группах АО «Мосэнергосбыт» в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.

ПОДПИСАТЬСЯ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ СЧЁТ:
в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550.

ОПЛАТИТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ МОЖНО:
в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт» — без комиссии;
на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» — без комиссии;
воспользовавшись услугой «Автоплатёж» (подключить в личном кабинете или приложении) — без комиссии;
в социальных сетях ВКонтакте и Facebook — без комиссии;
на официальном портале Мэра и Правительства Москвы www.mos.ru;
через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы (ознакомиться с перечнем организаций, заключивших договор с АО «Мосэнергосбыт» на оказание услуг по оплате электроэнергии физическими лицами, можно здесь).

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ЭЛЕКТРОСЧЁТЧИКОВ МОЖНО:
в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт» и в приложениях Viber и Telegram;
на официальном портале Мэра и Правительства Москвы www.mos.ru;
через сервисы оплаты электроэнергии в социальных сетях ВКонтакте и Facebook;
через сервис оплаты электроэнергии на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт»;
позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области);
через онлайн-сервисы оплаты ряда кредитных организаций и электронных платёжных систем (ознакомиться с перечнем организаций, заключивших договор с АО «Мосэнергосбыт» на оказание услуг по оплате электроэнергии физическими лицами, можно здесь).

ОФОРМИТЬ ЛЬГОТУ:
в Едином личном кабинете клиента;
на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в разделе Виртуальная приемная;
по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА:
на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в разделе Виртуальная приёмная;
в Едином личном кабинете клиента и в приложении «Мой Мосэнергосбыт».

ЗАКАЗАТЬ КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛУГИ МОЖНО:
в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
по телефону Контактного центра +7 (499) 550-33-77.

Читайте так же:
Срок установки электросчетчика с момента изготовления

Мосэнергосбыт Бронницы — личный кабинет, передача показаний счетчиков электроэнергии

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии в АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) жители Бронницы Московской области могут воспользоваться несколькими самыми популярными способами:

  • По телефону контактного центра 8(499)550-88-99, сообщив показания оператору.
  • По телефону 8(499)550-95-50 в автоматическом режиме (следуйте инструкциям автоответчика).
  • Через портал госуслуг Москвы (mos.ru) по ссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2023/.
  • В личном кабинете Мосэнергосбыт, форма входа в который находится ниже.

Офис обслуживания в Бронницах
Бронницы, Каширский пер., 46Б
8(800)550‑00-55, 8(800)555‑07-69, +7(499)550‑95-50, +7(495)981‑98-19

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

  • Онлайн в личном кабинете организации.
  • По номеру лицевого счета на официальном сайте.
  • Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Московская область можно узнать в квитанции).
  • При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
  • Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
  • Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Мосэнергосбыт Бронницы — работа в личном кабинете, передача показания счетчика по телефону.

Правила внесения показаний

  • Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
  • Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
  • Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Передать показания счетчика электроэнергии Москва (Мосэнергосбыт), личный кабинет

АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) предлагает абонентам, проживающим в Москве несколько способов передачи показаний электроэнергии:

  • позвонив на номер единого центра обслуживания клиентов 8(499)550-88-99и сообщив сведения работнику.
  • По номеру 8(499)550-95-50 через голосовое меню (следуйте инструкциям автоответчика).
  • На сайте государственных услуг города Москва (mos.ru) по гиперссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2023/.
  • Через личный кабинет Мосэнергосбыт, воспользовавшись формой, которая находится ниже.

Офисы обслуживания клиентов

Восточное отделение
Адрес: Москва, Утренняя 8А, стр. 1
Телефон: 8(499)5509550

Читайте так же:
Работа трехфазного счетчика при однофазной сети

Клиентский офис «Восточный»
Адрес: Москва, Утренняя 8А, стр. 1
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Соколиная гора»
Адрес: Москва, Фортунатовская 33/44
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Новокосино»
Адрес: Москва, Суздальская 10, корп.3
Телефон: 8(499)5509550

Западное отделение
Адрес: Москва, Мичуринский просп., 31, корп.7
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Раменки»
Адрес: Москва, Мичуринский просп., 31, корп.7
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Солнцево»
Адрес: Москва, Богданова 6, корп.1
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Дорогомилово»
Адрес: Москва, Резервный проезд 8/2
Телефон: 8(499)5509550

Отделение «Новая Москва»
Адрес: Щербинка, Высотная улица 8
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Щербинка»
Адрес: Щербинка, Высотная улица 8
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Троицкий»
Адрес: Москва, г.Троицк, ул.Полковника милиции Курочкина, 19
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Московский»
Адрес: Москва, г. Московский, 3й микрорайон, 9
Телефон: 8(499)5509550

Северное отделение
Адрес: Москва, Смольная 24а
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Смольная»
Адрес: Москва, Смольная 24а
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Тимирязевский»
Адрес: Москва, 3й Нижнелихоборский проезд 14
Телефон: 8(499)5509550

Северо-Восточное отделение
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп.2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Алексеевский»
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп.2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Свиблово»
Адрес: Москва, Ивовая 6, к. 2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Алтуфьевский»
Адрес: Москва, Бибиревская 17б
Телефон: 8(499)5509550

Северо-Западное отделение
Адрес: Москва, Свободы 71, корп.3
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Северное Тушино»
Адрес: Москва, Свободы 71, корп.3
Телефон: 8(499)5509550

Отделение «Центр 2»
Адрес: Москва, Резервный проезд 8/2
Телефон: 8(499)5509550

Отделение «Центр1»
Адрес: Москва, Марксистская 22, стр.1
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Центральный»
Адрес: Москва, Марксистская 22, стр.1
Телефон: 8(499)5509550

Юго-Восточное отделение
Адрес: Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Кузьминки»
Адрес: Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2
Телефон: 8(499)5509550

Юго-Западное отделение
Адрес: Москва, Намёткина 9, к. 2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Черёмушки»
Адрес: Москва, Намёткина 9, к. 2
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Академический»
Адрес: Москва, Винокурова 3
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Бутово»
Адрес: Москва, Изюмская 46
Телефон: 8(499)5509550

Южное отделение
Адрес: Москва, Касимовская ул, 23
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Бирюлёвский»
Адрес: Москва, Касимовская ул, 23
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Донской»
Адрес: Москва, Кировоградский проезд 3, к.1
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «ОреховоБорисово»
Адрес: Москва, Каширское шоссе 110, корп.4
Телефон: 8(499)5509550

Клиентский офис «Царицынский»
Адрес: Москва, Кантемировская 29, корп.2
Телефон: 8(499)5509550

Отделение крупных потребителей
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп. 2
Телефон: 8(499)5509550

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Как передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» Москвы через личный кабинет.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
    • УК РЭС Вологда — показания счетчиков
    • Газпром межрегионгаз Соль-Илецк — передать показания счетчиков за газ
    • ЭСКБ Белорецк — передать показания в личном кабинете
    • МосОблЕИРЦ Павловский-Посад — личный кабинет, передача показаний счетчиков
    • АО «Энергосбыт плюс» Ревда — показания счетчиков
    • ООО «Газпром межрегионгаз» Новопавловск — показания счетчиков за газ
    • ТНС энерго Пестово — передать показания счетчиков за электроэнергию
    • Ватт-электросбыт Саранск — передача показаний счетчиков

    Кабинет ЖКХ ©2021
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    mosenergosbyt

    • Add to friends
    • RSS

    mosenergosbyt

    Entries by tag: спрашивали отвечаем

    Вопрос: Как пользоваться сервисом Голосового управления?

    Ответ: При звонке в Контактный центр можно сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию.

    Для этого в голосовом меню, после вопроса «Что вы хотите узнать?» нужно произнести свой вопрос.

    1) для передачи показаний электросчётчик произнести «ПОКАЗАНИЯ»
    2) чтобы узнать действующий тариф — «ТАРИФ»
    3) для проверки состояние счёта или даты последней оплаты — «БАЛАНС»
    4) для осуществления оплаты через оператора Контактного центра — «ОПЛАТА»
    5) чтобы узнать адрес ближайшего офиса — «ОФИС»
    6) узнать о платных услугах, оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или заказа электромонтажных работ) — «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»

    Если вопрос невозможно решить в автоматическом режиме, для соединения с оператором Контактного центра нужно произнести «ОПЕРАТОР».

    • 5 comments
    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Мне перестали приходить бумажные квитанции. Почему?

    Ответ:
    Скорее всего, в Личном кабинете стоит подписка на электронную рассылку квитанций, что означает отказ от рассылки бумажных извещений.

    Для того, чтобы проверить статус и/или отключить услугу по направляемым счетам за электроэнергию в электронном виде и получать бумажные квитанции, необходимо в личном кабинете во вкладке «Личные данные» выбрать «Настроить подписку» снять галочку и нажать «Сохранить».

    • 3 comments
    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Как подключить дополнительный лицевой счёт в «Личном кабинете»?

    Ответ:
    Для подключения двух и более лицевых счетов к одному адресу электронной почты необходимо выбрать функцию «Подключение лицевого счёта» во вкладке «Личные данные», далее «Мои сервисы». В появившемся окне ввести лицевой счёт и номер прибора учёта, принадлежащий лицевому счёту, который необходимо подключить, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введённые данные были указаны верно, появится окно «Лицевой счёт успешно подключен».
    Пароль для входа остается единым для всех подключённых лицевых счетов.
    Внимание!! Невозможно подключить лицевой счёт, ранее зарегистрированный на другой адрес электронный почты.
    Для этого необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9 (ежедневно с 8:30 до 20:30) и аннулировать регистрацию лицевого счёта с последующим его подключением к нужному Личному кабинету.

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Когда необходимо передавать показания приборов учёта?

    Ответ:
    Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.
    Для передачи показаний прибора учета можно использовать любой из удобных способов:

    • Личный кабинет клиента;
    • Сервис Голосового управления по телефону +7(495)981-981-9 (круглосуточно);
    • Через Портал госуслуг;
    • С помощью терминалов по приему показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» или МФЦ;
    • При оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
    • Через оператора Контактного центра по телефону +7(495)981-981-9 (ежедневно с 08:30 до 20:30).

    В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Как подключить автоматический платёж?

    Ответ:
    Подключение данной услуги позволит 10 числа каждого месяца оплачивать электроэнергию путём автоматического списания средств со счёта банковской карты.В случае, если 10-е число месяца выпадает на выходной или праздничный день, списание будет осуществлено в первый рабочий день, следующий за ним.

    К оплате принимаются банковские карты международных платёжных систем VISA и MasterCard, по которым не запрещены платёжные операции в сети Интернет.
    Плата за предоставление услуги не взимается.

    Ознакомиться с подробными условиями предоставления данной услуги можно в Личном кабинете клиента.
    Подключить данную услугу можно самостоятельно в Личном кабинете клиента или в любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Что такое МПИ?

    Ответ:
    Как и любой прибор, электросчётчик имеет свой ресурс бесперебойной работы. Он называется межповерочный интервал (или МПИ) – это срок, в течение которого завод-изготовитель гарантирует, что показания прибора будут точны и не будут превышать предел допустимой погрешности приборов учёта. По истечении МПИ прибор начинает неверно учитывать расход электроэнергии. При истечении сроков МПИ необходима его замена или поверка.

    Межповерочный интервал указан в паспорте на прибор учёта. Сроки МПИ для приборов учёта разные и варьируются от 6 до 16 лет, зависят от модели и типа прибора учёта. Ознакомиться с информацией о сроке окончания МПИ, установленного по вашему адресу, можно в Личном кабинете клиента в разделе «Мой счётчик».

    В связи с тем, что по истечении срока МПИ точность показаний гарантироваться не может, поскольку со временем детали электросчётчика изнашиваются. Расход электроэнергии по показаниям может отличаться от фактического как в большую, так и в меньшую сторону.

    Можно осуществить поверку прибора учёта, которая проводится в специализированной лаборатории. Поверка является длительным и сложным технологическим процессом, вследствие чего стоимость процедуры может быть значительно выше, чем замена прибора на новый, а по результатам поверки может оказаться, что прибор учёта всё равно нужно менять.

    Оформить заявку на замену прибора учёта вы можете:

    — В Личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу (для жителей г. Москва);
    — Через оператора Контактного центра по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
    — Воспользоваться услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте www.mnogotarifnik.ru;
    — В любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Как оформить заявку на установку/замену прибора учёта?

    Оформить заявку на установку/замену прибора учёта можно любым удобным способом:

    — В Личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары» выбрав соответствующую услугу (для жителей г.Москва);
    — Воспользоваться услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте www.mnogotarifnik.ru;
    — Через оператора Контактного центра по телефону +7 (495)988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
    — В любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».

    Заявка выполняется в срок, не превышающий 8 рабочих дней по Москве и 10 рабочих дней по Московской области с момента поступления оплаты на расчётный счет ПАО «Мосэнергосбыт». После поступления оплаты с клиентом связывается мастер для уточнения времени проведения работ.

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос:
    Как рассчитывается плата за электроэнергию?

    Ответ:
    Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

    • На основании переданных клиентами показаний прибора учёта (при условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно);
    • На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт» (контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год);
    • При отсутствии переданных показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления за предыдущие периоды;
    •При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос: Когда лучше всего посещать офисы ПАО «Мосэнергосбыт», чтобы не стоять в очередях?


    Ответ:
    Пик посещаемости и наибольшая загруженность клиентских офисов наблюдается традиционно с 15-го числа по конец месяца.
    Наиболее комфортный период для посещения офисов – с 1-го по 14-е число.

    Вместе с тем, чтобы получить интересующую информацию, в том числе о состоянии своего лицевого счёта, а также передать показания счётчика и оплатить электроэнергию без комиссии кредитных организаций, вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. В настоящее время для удобства клиентов в ПАО «Мосэнергосбыт» активно развиваются дистанционные сервисы.

    Большинство вопросов сегодня можно решить через Личный кабинет клиента на сайте компании (каждый потребитель может отслеживать состояние своего лицевого счета, получать полезную информацию и совершать различные операции: передавать показания, оформлять заявки на заказ услуг, а также оплачивать электроэнергию с помощью банковской карты. Также можно подключить услугу «Автоматический платёж» и средства будут списываться автоматически каждый месяц), по телефону Контактного центра +7 (495) 981-981-9, а также с помощью приложений для мобильных устройств на платформах iOS и Android.

    Напоминаем также, что клиенты ПАО «Мосэнергосбыт» имеют возможность обслуживаться в любом, удобном для них офисе компании в Москве и Московской области.

    Берегите своё время — не стойте в очередях!

    • Leave a comment
    • Share
    • Flag

    Вопрос:
    Почему не поступила оплата по лицевому счёту?


    Ответ:
    Оплата зачисляется на лицевой счёт в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.
    Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет ПАО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
    • Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
    • Обратиться в Контактный центр по телефону +7(495)981-981-9 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
    • В любом ближайшем клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт».
    Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» — «История платежей за э/э».

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector