Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как не попасть «на счетчик» газа

Как не попасть «на счетчик» газа?!

Всё «по уму»

Чтобы разумно подойти к вопросу экономии коммунальной платы за газ, достаточно придерживаться всего нескольких правил. Во-первых, своевременно и в полном объеме оплачивать потребленный газ. Затягивание с оплатой влияет на размер пени по принципу «чем дольше, тем дороже». Во-вторых, не нарушать положений договора поставки газа. Договор регламентирует отношения между ресурсоснабжающей организацией и абонентами, и в нем детально перечислены все права и обязанности двух сторон, а также ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Счетчик газа – «друг или вдруг»?!

Чтобы показания счетчика принимались поставщиком необходимо соблюсти ряд условий.

Во-первых, нужно отслеживать срок поверки. Согласно п. 1 ст. 13 102-ФЗ «Об обеспечении средств измерений» все счётчики газа до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации – периодической. Об этом обязаны заботиться именно собственники, а не поставщик газа. Дата поверки счётчика и межповерочный интервал указаны в техническом паспорте прибора. И срок поверки счётчика отсчитывается не с момента его покупки или установки, а с момента проведения его первичной поверки на заводе-изготовителе. Среди проблем, из-за которых у потребителей нередко возникают трения с поставщиком газа, чаще всего встречается пропуск срока очередной поверки, после которой компания начинает начислять плату не по счетчику, а по нормативам потребления газа. Это одна из наиболее часто встречающихся причин возникновения якобы «ниоткуда» долгов, при регулярной, как думают абоненты, ежемесячной оплате газа. И люди начинают возмущаться, почему газовики не предупредили, что поверочный срок счетчика истек. Согласно п. 21 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства № 549 от 21.07.2008г., именно собственник жилья отвечает за исправность счетчика и несёт все расходы по его установке, содержанию и демонтажу в случае замены, ремонта или поверки. И точно такой же порядок установлен для всех счетчиков любого коммунального ресурса! Даже если счетчик с точки зрения владельца исправен, по окончании межповерочного интервала он может допускать погрешности, причём как в меньшую, так и в большую сторону. Поэтому показания, снятые с неповеренного счётчика, не могут быть признаны действительными.

Во-вторых, счетчик должен быть в исправном состоянии (отсутствуют сколы, царапины и вмятины на корпусе прибора учета, счетчик регистрирует расход газа во всем диапазоне измерения, в наличие и сохранны контрольные пломбы, отсутствует свободный доступ к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета).

При несоблюдении этого условия, т.е. при наличии вышеперечисленных нарушений в соответствии с п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., это может быть признано как «несанкционированное вмешательство» в работу прибора учета газа. При обнаружении нарушений составляется соответствующий акт, а Поставщик газа производит перерасчет на основании нормативов с применением повышающего коэффициента 10. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем потребленного коммунального ресурса рассчитывается с учетом количества собственников помещения.

В-третьих, на местах крепления счетчика к газопроводу установлены пломбы поставщика газа, и они не нарушены. Отсутствие пломбы поставщика газа на месте, где счетчик присоединён к газопроводу, также может стать одной из причин появления в платежках долгов за газ. Определение объема потребленного газа по показаниям счетчика согласно п.25,27 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства № 549 от 21.07.2008г., осуществляется со дня установки именно «Газпром межрегионгаз Астрахань» такой пломбы. Причем, потребители должны помнить, что, по закону, наличие других пломб не заменяет пломбу поставщика! Опломбировать счетчик просто — нужно лишь зарегистрировать заявку на опломбировку и, вне пломбу установят не позже 5-го рабочего дня с даты регистрации обращения. В случае отсутствия пломбы поставщика расчет оплаты будет производиться только в соответствии с нормативами потребления.

В-четвертых, пломба, установленная заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, не нарушена. Как раз в отношении «целостности пломб» именно этой пломбы нередко и возникают вопросы у потребителей, — в каких случаях пломба считается поврежденной, и действительно ли ее так легко повредить.

Оттиск клейма, или «след» поверителя

Пломбы устанавливаются в условиях завода-изготовителя в целях предотвращения доступа к узлам регулировки и (или) элементам конструкции счетчика в местах, предусмотренных их конструкцией. И подтверждением целостности пломбы является оттиск клейма поверителя. Пломбы считаются поврежденными в двух случаях:

— если нанесенную на них информацию невозможно прочитать без применения специальных средств;

— если они не препятствуют доступу к узлам регулировки и (или) элементам конструкции средств измерения.

Основы пломбы для разных счетчиков различные – мастичные (воск, скульптурный пластилин и т.п.), или твердые – термопластик, свинцовые сплавы. Необходимо отметить, что только пломбы из свинцовых сплавов могут воспрепятствовать доступу к элементам конструкции, так как при попытке доступа они безвозвратно деформируются. Пломбы из пластичных материалов доступу не препятствуют, поскольку их форма в случае деформации может быть легко восстановлена, поэтому основным защитным элементом пломбы является именно читаемый оттиск клейма госповерителя.

Так каких основных правил необходимо придерживаться, чтобы счетчик еще долго мог служить потребителю «верой и правдой»?

Одной из технических характеристик счетчика является температура окружающей среды, при которой изготовитель гарантирует сохранение всех потребительских свойств счетчика, в том числе и пломб. Обычно температура окружающего воздуха при эксплуатации должна находиться в диапазоне -40 – +60 °С. Большинство счетчиков устанавливается в жилых помещениях, в которых комфортная температура воздуха от +18 до +25 °С. При этой температуре пломба завода-изготовителя повредиться не может. Если пломба оплавилась, то это свидетельствует о грубом нарушении условий эксплуатации счетчика и создании пожароопасной ситуации в помещении. Поэтому для сохранения пломб завода-изготовителя надо соблюдать условия эксплуатации счетчика, а вне помещения обеспечить защиту счетчика от воздействия прямых солнечных условий. Если пломба обращена оттиском клейма вверх, то необходимо предотвратить попадание сверху пыли, грязи, жира. Для этого достаточно прикрыть сверху плотным листом бумаги или картона.

При покупке счетчика вы вправе попросить продавца показать пломбу завода-изготовителя на счетчике, и сверить оттиск клейма на пломбе с оттиском клейма в паспорте счетчика — они должны четко просматриваться и совпадать.

Читайте так же:
Мосэнерго как проверить счетчик

Появились сомнения – действуйте!

Если вы не знаете, где на вашем счетчике находится пломба, то при выполнении проверки попросите контролера показать пломбу завода-изготовителя и дать заключение о ее состоянии. Но не стоит ждать контролера, вы можете самостоятельно визуально определить состояние пломбы завода-изготовителя. Если вы видите четкий оттиск на пломбе – то пломба не повреждена, если оттиска не видно, он не читается, а, следовательно, пломба повреждена – в этом случае необходимо принять меры. В первую очередь, необходимо незамедлительно письменно обратиться к поставщику газа, сообщив о повреждении пломбы, после чего пройти внеочередную государственную поверку счетчика или заменить его. После прохождения поверки организация-поверитель выдаст вам Свидетельство о поверке и нанесет свой оттиск клейма на пломбу. В этом случае объем потребленного газа будет определяться по нормативам только с даты получения письменного заявления о повреждении пломбы до дня установки пломбы поставщика газа на счетчике после его поверки или замены. Если повреждение выявляется при проверке контролером, то выполняется перерасчет объема потребленного газа за период со дня предыдущей проверки, но не более чем за 6-ть месяцев.

Открыты для диалога

К сожалению, проблемы ЖКХ не теряют своей остроты на протяжении уже ряда лет. Законодательство в этой болезненной для населения сфере постоянно совершенствуется, делая договорные отношения между потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов все более прозрачными и понятными. В то же время требования закона направлены на повышение ответственности не только ресурсников, но и собственников жилья. Ведь для успешного исполнения условий договора всегда требуется усилия всех заключивших его сторон. Сегодня, осознавая непростую экономическую ситуацию и социальную ответственность перед потребителями, «Газпром межрегионгаз Астрахань» делает все от него зависящее, чтобы наладить конструктивный диалог с населением и устранить недочеты и пробелы, которые могут возникать в любой работе. Компания увеличивает штат операторов и контролеров газового хозяйства, вводит для них новые стандарты обучения и работы, модернизирует абонентскую базу, устраняя имеющиеся недочеты. Учитывая территориальную удаленность многих населенных пунктов, на территории города и области были открыты 13 абонентских пунктов. А в ближайших планах открытие полноценного call-центра, удобного и современного «единого окна», где всегда можно получить профессиональную консультацию специалистов. Но и газовики, в свою очередь, вправе ожидать от потребителей ответственного отношения к взятым на себя обязательствам. Тем более, что они прописаны в каждом договоре на поставку газа, и, что называется, всегда под рукой в каждом газифицированном доме – надо только внимательно его читать. Обязательства эти совсем не сложные, как кажется на первый взгляд: выполнять требования законодательства по содержанию газового оборудования, своевременно и в полном объеме передавать показания и оплачивать потребленный газ.

Новый формат общения

Одной из форм такого открытого общения с потребителями является квитанция, ежемесячно направляемая в адрес абонентов. И чтобы обеспечить максимальную прозрачность расчетов и адресность информации для потребителей коммунальных услуг компания «Газпром межрегионгаз Астрахань» начинает переход на новый формат платежного документа. В целях адаптации к новому формату платежного документа абоненты все еще могут получить квитанцию за газ и «старого образца», при этом лично обратившись в территориальные абонентские пункты, перечень которых указан на сайте компании. Новый формат квитанции включает в себя набор информационных блоков для расчетов с использованием как показаний приборов учета газа, так и нормативов газопотребления. Абоненту предоставляется полная поэтапная информация о формировании итоговой суммы платежа, включая основания для проведения перерасчетов. Задать вопросы и оставить предложения по функционированию нового единого платежного документа вы можете по телефону горячей линии (8512) 555-444 или на электронный адрес sovSMI02@astrg.ru.

Александра Яковлева

Пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань»

Поверка счетчиков на воду — что делать?

Жилищно-коммунальные услуги являются теми услугами, которыми пользуются все без исключения граждане Республики Беларусь. Поэтому вопрос их оплаты затрагивает интересы каждого из нас, т.к. все мы являемся потребителями данных услуг. Однако иногда случаются ситуации, когда стоимость той или иной жилищно-коммунальной услуги, выставляемая для оплаты, существенно превышает ту, которую гражданин оплачивал ранее. В частности, рассмотрим следующий пример:

Проблемная ситуация: Сотрудником Водоканала в связи с госповеркой в квартире гражданина А производилось снятие приборов учета воды и установка новых. Так, в акте при снятии приборов учета воды были зафиксированы показания на счетчике, установленном на холодной воде – 1000. В тот же день, гражданин А обратился в РСЦ (Расчетно-справочный центр) для того, чтобы отдать акт смены приборов учета воды. Сотрудники РСЦ сообщили, что при анализе снятых показаний со счетчика выявлено превышение заявленного размера потребленной холодной воды над фактическим показателем в размере 1000 м3. В результате чего, по холодной воде образовалась недоплата в сумме около 1 300 (BYN) белорусских рублей. Однако, в связи с тем, что в последующем было установлено, что на момент госповерки срок поверки счетчика был пропущен, то размер оплаты был снижен.

Итак, что делать в аналогичной ситуации и как ее постараться избежать.

Поверка

Практически в каждой квартире в настоящее время установлены ИПУ – Индивидуальный прибор учета. Граждане их называют просто – счетчики. Как правило, данные счетчики установлены на электроэнергию, воду, газ, а также может быть на тепловую энергию.

Каждый счетчик имеет свой срок службы и периодически все счетчики должны проходить государственную поверку.

Поверка — составная часть метрологического контроля, включающая выполнение работ, в ходе которых подтверждаются метрологические характеристики средств измерений и определяется соответствие средств измерений требованиям законодательства Республики Беларусь об обеспечении единства измерений (ст.1 Закона Республики Беларусь от 05.09.1995 N 3848-XII «Об обеспечении единства измерений»).

Анализируя данную норму, следует, что поверка предназначена для того, чтобы контролировать исправность прибора, подлежащего поверке. Именно исправность прибора, подтвержденная отметкой о своевременно произведенной поверке, будет гарантией точности показаний, отражаемых данным прибором. Техническими нормами не случайно предусмотрен определенный срок поверки, т.к. в зависимости от прибора, каждый из них может выдавать неверные показатели по истечении межповерочного интервала. Следовательно, показания прибора, не прошедшего поверку в срок, нельзя считать достоверными.

1. срок поверки ИПУ?

Все граждане Беларуси для пользования услугой водоснабжения должны заключить соответствующий Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению. В Договоре должны быть указаны все основные технические характеристики счетчика воды, который устанавливается в квартире гражданина:

  • марка счетчика,
  • заводской номер счетчика,
  • дата проведенной госповерки счетчика,
  • номер оттиска пломбиратора,
  • дата следующей госповерки счетчика.
Читайте так же:
Счетчик для скачанных файлов

Кроме того, на все счетчики воды у граждан должны иметься паспорта, в которых помимо технических характеристик данного прибора, указаны также:

  • периодичность поверки счетчика,
  • дата выпуска,
  • заводской номер,
  • дата поверки.

Таким образом, срок поверки счетчика указан в Договоре на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению и в Паспорте счетчика воды.

2. кто должен контролировать срок поверки ИПУ?

Как правило, в Договоре на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению указано, что поверка ИПУ осуществляетсяпо заявке Потребителя.

Однако, следует знать, что именно Водоканал обязан осуществлять учет сроков наступления очередной плановой поверки приборов учета потребителей и за 30 дней до наступления указанного срока извещать их письменно о наступлении такого срока (п. 63.9 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.09.2016 N 788 «Об утверждении Правил пользования централизованными системами водоснабжения, водоотведения (канализации) в населенных пунктах»).

Таким образом, все-таки Водоканал – это тот субъект, на которого возложена обязанность по контролю за сроками поверки, однако гражданин – обязан обеспечить проведение поверки путем подачи заявки и предоставления доступа к счетчикам.

Кроме того, следует помнить, что государственная поверка счетчиков воды производится Водоканалом бесплатно, а по результатам госповерки составляется Акт смены приборов учета воды.

3. каковы действия граждан при госповерке ИПУ?

Перед приходом сотрудника Водоканала следует подготовить следующие документы:

— последние показатели воды, которые вами подавались в Водоканал (чтобы можно было оперативно сверить их с теми, которые будет снимать специалист перед заменой счетчика),

— Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению (т.к. в него сотрудником Водоканала должны будут вноситься сведения о новых счетчиках -их номера, пломбы, срок поверки).

Действия граждан при государственной поверке – замене счетчиков на воду — следующие:

  1. ознакомиться лично на счетчике с показаниями на нем ДО начала их снятия сотрудниками Водоканала,
  2. сверить данные показатели с теми, которые имеются в последних квитанциях на оплату,
  3. проверить показания счетчиков и номера счетчиков, которые указываются в акте перед подписанием данного Акта (они должны совпадать с теми, которые снимает специалист),
  4. обратить внимание на пломбы: их номера и количество (как правило, их две), которые должны быть проставлены Исполнителем на новом счетчике после его установки,
  5. ознакомиться с полнотой и достоверностью сведений, вносимых сотрудником Водоканала в Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению (заводские номера счетчиков, дата поверки, номер образца оттиска пломб).

Все указанные действия будут гарантировать гражданину исключение технической ошибки сотрудника Водоканала при заполнении Акта смены приборов учета воды, которую в противном случае доказать и исправить будет практически невозможно. Следует понимать, что именно показания счетчиков будут являться основанием для окончательного расчета суммы задолженности.

4. что делать, если после поверки насчитали задолженность за воду?

Если после того, как гражданин отдал в РСЦ Акт смены приборов учета воды, в квитанции на оплату ему выставили огромную сумму задолженности, то дальше следует письменно обращаться

(1) в РСЦ за разъяснением порядка расчета суммы задолженности,

(2) в Водоканал с заявлением на получение разъяснений по факту проведения госповерки счетчика на воду.

Если ответ РСЦ и (или) Водоканала не устраивает гражданина, он имеет право его обжаловать, например, в вышестоящие инстанции.

Последствия пропуска срока поверки

Следует отметить, что законодательным актом, который регламентирует предоставление коммунальных услуг, является Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 N 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь и признании утратившими силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов» (далее —Положение).

Что такое безучетное потребление услуги?

Определение «безучетное потребление коммунальных услуг» закреплено в п. 2 Положения: это потребление коммунальных услуг (горячее и холодное водоснабжение, газо-, электро- и теплоснабжение) с нарушением установленных договором на оказание жилищно-коммунальных услуг и (или) законодательством требований к организации расчетного учета потребления коммунальных услуг со стороны плательщика жилищно-коммунальных услуг, выразившееся во вмешательстве в работу прибора индивидуального учета расхода воды, газа, тепловой и электрической энергии, несоблюдении установленных законодательством сроков метрологической поверки или необеспечении сохранности прибора индивидуального учета расхода воды, газа, тепловой и электрической энергии, обязанность по соблюдению или обеспечению которых возложена на плательщика жилищно-коммунальных услуг, а также в иных действиях плательщика жилищно-коммунальных услуг, приведших к искажению данных о фактическом объеме потребления коммунальных услуг.

Однако, несмотря на четкое указание на субъект нарушения — плательщик, важно все-таки точно выяснить – по ЧЬЕЙ вине случилось безучетное потребление услуги: Плательщика или Водоканала?

Что такое Акт о безучетном потреблении коммунальной услуги?

Акт – это документ, который составляется сотрудниками Водоканала, если ими, либо плательщиком будет установлено, что имело место безучетное потребление коммунальной услуги (п. 32 Положения).

Каков порядок перерасчета за услугу при ее безучетном потреблении?

Данный порядок регламентирован п. 33.2. Положения. Расчет задолженности будет зависеть от того, КЕМ был установлен факт безучетного потребления:

1 — если Плательщиком, и информирование Водоканала об этом было произведено в течение месяца оплаты, то перерасчет будет произведен за прошедшую часть месяца расчетного периода, исходя из норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, по субсидируемым тарифам для населения.

2 — если Исполнителем, то перерасчет будет произведен за предыдущие месяцы, начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний счетчика воды представителем исполнителя по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг. Следует помнить, что срок перерасчета – не более, чем за 3 года.

Если обращения в вышестоящие инстанции и в Водоканал не дали необходимого результата, то следующей инстанцией для разрешения возникшего спора будет, вероятнее всего, суд.

Вместо послесловия

Как уже говорилось в начале статьи, жилищно-коммунальные услуги – это та сфера услуг, в которую вовлечены все граждане в нашей стране. Поэтому всегда следует внимательно относиться к своим правам, а еще внимательнее следить за исполнением своих обязанностей, чтобы потом не было мучительно обидно за то, что где-то не дочитал, где-то не узнал и не посмотрел вовремя.

Читайте так же:
Сброс счетчика принтера epson s22

Таким образом, после прочтения данной статьи, анализируя все вышеизложенное, необходимо не откладывая в долгий ящик, достать, как минимум, Договор на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению и внимательно с ним ознакомиться, чтобы точно знать, какие обязанности возложены на каждого из нас, а какие услуги мы имеем право требовать от Исполнителя. Особое внимание следует уделить пунктам, где закреплен порядок поверки — на кого возложена обязанность контроля за поверкой счетчиков на воду, кто должен подавать заявку на поверку, а также на межповерочный срок для счетчиков, установленных в вашей квартире. В случае, если вы обнаружили, что срок поверки истек – немедленно звоните в Водоканал по телефону, который, как правило, указан в самом Договоре, и подавайте заявку на замену счетчика, чтобы в лучшем случае сократить срок безучетного потребления услуги.

И если после всех предпринятых вами мер, сумма платы за воду в новой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг будет значительно превышать ранее производимые оплаты, то есть смысл обратиться за юридической помощью к адвокату с целью выяснить возможные варианты ваших дальнейших действий и перспективы дела в целом.

Статья составлена 17.01.2017 г.

автор Катковская Оксана Михайловна

адвокат Адвокатского бюро «Петрашевич и партнеры»

Невинномысский рабочий — «Один день из жизни контролёра»

Около 10 лет назад в компании перешли на автоматизированную систему «Расчетов населения за газ». Но и по сей день никакой автоматизацией не заменишь работу с людьми. Прежде всего, речь идет о труде контролёров ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые в составе абонентского отдела Невинномысского филиала обслуживают более 47 тысяч населения, пользующегося сетевым газом!

Контролеры в любое время года, в жару и холод, пешком добираются до самых отдаленных домовладений города. Они проверяют верность передаваемых показаний счетчиков, пломбируют их в случае необходимости и… предупреждают о накопившихся долгах и предстоящем прекращении газоснабжения, что вызывает гнев и агрессию у некоторых должников, которая обрушивается на контролеров, в большинстве своем беззащитных женщин.

«Эта служба и опасна, и трудна…»

Один рабочий день, когда в Невинномысске был объявлен старт отопительного сезона, я провела с миловидной девушкой, контролером абонентского отдела Татьяной Доля. Нам, журналистам, всегда интересно пробовать себя в новых профессиях, увидеть все своими глазами, и в этот день я многое узнала о сложностях этой профессии, увидела, сколько бывает непредсказуемых моментов, и поняла, насколько эта работа трудна и опасна. Ну прямо как в одной из известных песен о работе сотрудников милиции. Одним словом, контролировать исполнение правил поставки газа оказалось делом сложным, рискованным, требующим немалой смекалки, дипломатии и наличия добротной обуви.

Однако контролеры знают: руководство Невинномысского филиала всегда реагирует на нештатные ситуации мгновенно. Те, кто допустил оскорбления и даже нападения на контролёра, а такое бывало, неизменно отвечали по всей строгости закона, независимо от того, на какие позиции и связи они опираются, надеясь на свою значимость и безнаказанность.

Чувствуя такую поддержку и зная, что они – команда, контролеры Невинномысского филиала работают здесь по многу лет, отстаивают позиции поставщика смело и честно. Рабочий день контролеров всегда начинается с планерки в 7.45 утра. После небольших докладов и обсуждения спорных ситуаций мы с Татьяной Доля выезжаем по заданию. Татьяну в коллективе ценят как добросовестного работника, умеющего найти общий язык с абонентами, она спокойна, выдержана, вежлива с людьми, а это в работе контролера очень ценные качества.

По дороге, отвечая на мои вопросы, Татьяна рассказывала, как приходилось отбиваться от уличных и дворовых собак, проходить к месту установки счетчика впритирку к забору, чтобы не цапнули, поскольку некоторые хозяева даже не считают нужным придержать или укоротить цепь, сдерживающую домашних любимцев. Как выяснилось в разговоре, пугать, и не на шутку, что грозит реальной опасностью жизни и здоровью, некоторые потребители себе позволяют. Особенно агрессивно ведут себя при сообщении о долгах за газ цыганские семьи.

Добравшись до поселка Рождественка, находим дом на улице Западной.

— Здесь подошел срок поверки счетчика, и мне нужно выписать акт, о том, что прибор можно снимать, что не нарушены пломбы, все в порядке, — поясняет Татьяна, — я выписываю акт, а затем абонент пойдет в газораспределительную организацию (ОАО «Невинномысскгоргаз»), специалисты которого снимут старый счетчик и поставят новый.

— «Газпром межрегионгаз Ставрополь», предоставьте, пожалуйста, доступ для поверки счетчика, — заходя в дом, говорит контролер.

В доме проживает пожилая женщина, которая плохо видит. Добродушная пенсионерка без проблем пустила нас в свой дом. Контролёр смотрит данные счетчика, добавляя, что к показаниям этого счетчика температурный поправочный коэффициент не применяется, поскольку прибор находится в помещении.

— Скажите, Анастасия Федоровна, Вы, пользуясь газом, стараетесь вовремя оплачивать его потребление? — спрашиваю я хозяйку.

— Конечно, я всегда 25 числа оплачиваю, дочка говорит мне показания, а я плачу. Коммунальные услуги надо оплачивать в первую очередь, чтобы долги не накапливать, — отвечает мудрая старушка.

К слову, в начале этого года в интервью одной из ставропольских телекомпаний, главный федеральный инспектор РФ Андрей Владимирович Чибис, отвечая на вопрос, как выглядит портрет должника, сообщил, что, как правило, это далеко не бедные люди. А самыми добросовестными, по его словам, остаются пенсионеры, что и подтвердилось в разговоре с Анастасией Федоровной, которую близкие и знакомые, любя, называют Надей.

Затем держим путь к садоводческому обществу «Зори Кубани», которое находится за плотиной. Ищем упомянутый участок минут 40, исколесив по бездорожью несколько километров, на домах, и не на всех, лишь тысячные номера. Оставив заявку, человек не потрудился уточнить местоположение или оставить номер телефона. А я думаю: как же контролер сама обходит такие глухие места в непогоду? Здесь также наступил срок поверки газового счетчика. Наконец, находим нужный адрес, долго, с помощью соседей, кричим и стучим, выходит заспанный хозяин и проводит нас в дом.

Читайте так же:
Многозонные счетчики что это

— Спускаться к счетчику надо в подвал, — говорит он.

Ступени в подвал такие узкие и крутые, что страх берет. «Здесь все падают», — простодушно предупредил владелец дома. Мы с Татьяной осторожно спускаемся. Но внизу нас ожидало еще одно испытание: в спертом воздухе подвала дышать было очень тяжело.

На этот раз наши посещения прошли без жестких инцидентов, и очередной день контролера Невинномысского филиала «Газпром межрегионгаз Ставрополь» прошел довольно спокойно и продуктивно. Татьяна Доля выполнила за день 11 заявок в разных районах города, а это 11 дорог, 11 приборов учета, 11 разных жизненных историй.

Бесплатный газ опасен!

Во время нашего похода говорили о многом, и вывод такой: абоненты должны понимать степень своей ответственности и неотвратимость последствий, наступающих в случае неоплаты за газ. Поверьте, платить за газ вовремя гораздо дешевле, а кредитоваться за счет поставщика — равносильно оплате значительных процентов по банковским кредитам! Последние новации в законодательстве подтверждают постулат о своевременной оплате. В прошлом году филиалом была приостановлена подача газа 388 должникам, в суде удовлетворены в пользу компании 816 исков на сумму более 5 млн рублей.

Что касается работы приборов учета газа, есть один нюанс: после установки и замены счетчика, которую осуществляет только специализированная организация, в нашем случае ОАО «Невинномысскгоргаз», он должен быть обязательно опломбирован поставщиком газа. Делается это бесплатно на основании письменного заявления от потребителя. Только с этого момента плата за «голубое топливо» будет идти по фактическому расходу.

Казалось бы, поставь счетчик и экономь, но нет – зачастую люди, пытаясь сократить расходы на газ, подвергают себя и других страшной опасности. У сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» немало историй о том, как несознательные граждане пытаются обойти закон и что из этого получается. А ведь любое изменение технологии — это первый шаг к взрывам бытового газа. К примеру, в день нашего похода с контролером в одном из домов был обнаружен самогонный аппарат, напрямую подключенный к газу. Об этом случае был проинформирован участковый полиции, и после проверки уже он будет принимать меры, поскольку такое «рационализаторство» угрожает здоровью и жизни как самих хозяев дома, так и соседей. Только в этом году выявлено 12 фактов самовольного подключения к сетям газораспределения с целью хищения газа, а 9 нарушителей привлечены к административной ответственности по ст. 7.19 КоАП РФ (самовольное подключение). К слову, за это предусмотрено и уголовное наказание п. 4.3 ст. 158 УК РФ (кража из газопровода).

Если же газ отключен, то для его подключения необходимо не только погасить долг, но и оплатить услуги по отключению и дальнейшему подключению специализированной организации, а это еще не менее трех тысяч рублей. В Невинномысске в этом году от системы газоснабжения было отключено более 250 должников, с общей суммой задолженности свыше 3 млн рублей, наряду с этим взыскано более одного миллиона рублей с 119 абонентов.

Удивляет, что порой злостными неплательщиками являются владельцы больших особняков, что отнюдь не освобождает их от ответственности. Только за один день газовики отключили от газоснабжения домовладения трех абонентов, проживающих в частных коттеджах, расположенных на улицах Солнечная, Алтайская, Шерстяников. Общая сумма их задолженности составила около 100 тысяч рублей. Всего же просроченная задолженность жителей города на начало сентября превысила 14 млн рублей. Но, несмотря на значительные долги абонентов, «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в полном объеме выполняет свои обязательства по надежной и бесперебойной поставке газа населению, вместе с которым в их дома приходят уют, комфорт и тепло.

Вниманию потребителей!

На территории Ставропольского края среди населения распространяются извещения, в которых частная фирма, представляясь «газовой службой», навязывает услуги по установке приборов учета газа (счетчиков).

Данная фирма к газораспределительным организациям, обсуживающим потребителей Ставропольского края, отношения не имеет.

Компания «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует о том, что в 2009 году Правительством РФ был принят Федеральный закон №261 от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Накануне 2015 года в данный закон были внесены поправки. Теперь требование об обязательном учете потребления газа с применением газовых счетчиков с 1 января 2015 года не распространяется на потребителей, использующих газовое оборудование, суммарная мощность которого менее 2 куб. м в час (газовая плита). Обязательной установка приборов учета газа остается для тех, кто использует природное топливо для подогрева воды (газовая колонка) и для отопления, так как в этом случае расход газа превышает 2 куб. м в час.

Согласно закону срок обязательной установки прибора учета газа продлен до 1 января 2019 года. Штрафные санкции для абонентов, которые не установят счетчики, пока не предусмотрены. Однако необходимо помнить, что экономия энергоресурсов, прежде всего, выгодна самим потребителям, так как в противном случае потребленный ресурс будет считаться по нормативу.

Если потребитель при установке или замене газового счетчика желает воспользоваться услугами сторонних фирм, то ему в свете актуальности вопросов безопасности и законности проводимых работ необходимо обязательно согласовать эти действия с газораспределительной организацией (ГРО) на территории обслуживания.

Адреса и контактные телефоны ГРО Ставропольского края размещены на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ставрополь»: www.stavkraygaz.ru. Справки по телефону: +7 (8652) 95-17-89.

Несколько советов потребителям газа:

Пуская в дом сотрудников газовой службы, всегда просите предъявить удостоверение. Это — залог вашей же безопасности.

Неповеренный прибор считается неисправным! По законодательству, если срок поверки счетчика истек, то со следующего дня его показания к учету не принимаются. Оплата начинает начисляться по нормативам.

Срок поверки прибора учета газа указан в квитанциях на оплату, техническом паспорте прибора и в «Личном кабинете» абонента (регистрация на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» www.regiongaz.ru).

Никогда не пытайтесь самостоятельно усовершенствовать внутридомовое газовое оборудование, связанное с поставкой и учетом газа. Обойдется очень дорого.

Не дожидайтесь уведомлений о поверке счетчика и оплате за газ от ресурсоснабжающей организации. Оплачивайте счета вовремя, потому что к долгу добавятся пени и штрафы.

Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Точный учёт электроэнергии важен для управляющих и ресурсоснабжающих организаций, собственников помещений в МКД. Для ведения учёта потребляемой энергии используется специализированное учётное оборудование – счётчики. Но просто установить счётчик недостаточно, нужно проверять, исправно ли он работает.

Читайте так же:
Общедомовые счетчики кто должен платить за установку общедомовых

Проверка счётчиков электроэнергии

Обязанность устанавливать приборы учёта в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов устанавливает Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ. Квартиры должны быть оснащены индивидуальными ПУ, помимо этого каждый МКД собственники помещений обязаны оборудовать общедомовыми приборами учёта.

Просто установить счётчики недостаточно, их нужно обслуживать. Сегодня вы узнаете о том, как проходит поверка прибора учёта – обязательное мероприятие, в ходе которого необходимо подтвердить пригодность счётчика – и как заменить счётчик, если вышел срок его эксплуатации или он не прошёл проверку.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан следить за:

  • наличием приборов учёта;
  • состоянием счётчиков;
  • достоверностью предоставляемых показаний ПУ.

Состояние общедомовых приборов учёта нужно проверять не реже 1 раза в год. Индивидуальные приборы учёта, находящиеся в жилом помещении потребителя можно проверять не чаще 1 раза в 3 месяца.

Виды проверок ПУ электроэнергии

Существует два вида проверок счётчиков: первичная и периодическая. Первичную поверку прибор учёта проходит на заводе-изготовителе до установки и начала использования по прямому назначению.

Периодическую проверку проводят до завершения предусмотренного интервала ревизий. Также может назначаться внеочередная проверка прибора учёта электроэнергии. Она проводится, если:

  • отсутствует документ, подтверждающий проведение периодической проверки;
  • существует подтверждённая необходимость в настройке такого счётчика;
  • возникла необходимость установить новый счётчик.

Интервалы проверки могут отличаться для приборов разного типа. Также на периодичность ревизии могут повлиять различные нештатные ситуации.

Учёт электроэнергии может осуществляться только с помощью прибора учёта, который имеет паспорт изделия или свидетельство, подтверждающее его соответствие действующим стандартам.

Проведение проверок приборов учёта входит в компетенцию специальных организаций. Вызвать специалиста такой организации можно на дом. Если такой вариант кажется вам недостаточно надёжным, отвезите счётчик в специальную организацию. После проверки измерительного прибора вам выдадут акт проверки.

Этапы проверки счётчиков электроэнергии на дому

Первое, на что обращают внимание при проверке прибора учёта электроэнергии, – правильность его подключения. С помощью визуального осмотра счётчик проверяют на отсутствие дополнительных подключений и нарушения соединения.

О неучтённом потреблении электроэнергии могут свидетельствовать:

  • наличие в счётчике отверстий, которые не предусмотрены заводом-изготовителем;
  • нарушения в креплении стекла прибора учёта;
  • наличие непредусмотренного подключения;
  • наличие ослабленного винта подключения.

Любой из этих признаков говорит о том, что нарушаются правила пользования счётчиком и электроэнергией пользуются незаконно.

На следующем этапе проверяющий вычисляет самоход. Термин «самоход» применяется для обозначения ситуаций, при которых диск прибора учёта вращается без нагрузки.

Затем проверяется передаточное число прибора учёта. Передаточный коэффициент означает число оборотов диска или миганий электронного индикатора при потреблении одного киловатта энергии.

Следующий этап – выявление погрешности измерений прибора учёта. Его проводят одним из трёх способов:

  • токоизмерительными клещами;
  • мультимером;
  • электроприбором.

Если проверка счётчика выявит погрешность измерений свыше 10 %, прибор придётся заменить.

Последнее, что нужно сделать при проверке ПУ – определить его намагниченность, так как в определённых условиях магнитное поле может не только тормозить, но и разгонять диск, что увеличит размер счетов за потребляемую электроэнергию.

Лабораторная проверка ПУ

Проверка приборов учётов в лаборатории состоит из нескольких этапов:

1. Внешний осмотр.

Внешний осмотр позволяет выявить механические деформации корпуса или элементов счётчика. На этом этапе проверяется наличие персонального номера ПУ, его комплектация или маркировка. Все элементы должны соответствовать действующим государственным стандартам.

2. Проверка изоляционных элементов.

Такую проверку можно не проводить в отношении новых счётчиков, а также тех ПУ, которые прошли обслуживание в специализированной организации, где была проверена прочность изоляционных элементов. Также проверки можно избежать, если установлен факт сохранности пломбировки, подтверждающей целостность изоляции.

3. Опробование и проверка правильности функционирования счётного механизма.

На этом этапе прибор подключают к электросети и прогревают в течение четверти часа. Режим передачи электроэнергии и напряжение при этом должны находиться в пределах минимальных значений. Контроль счётчика можно проводить путём замера частотного показателя вращения диска.

4. Подтверждение отсутствия самохода.

Для такой проверки осуществляется передача электроэнергии по параллельной цепи с напряжением 115% от номинального. Процедура проходит в условиях отсутствия напряжения в последовательном соединении при номинальном значении напряжения источника электроэнергии и вспомогательных электроцепей. Длительность исследования составляет 600 секунд. Подобная проверка не проводится в отношении приборов, конструкционные особенности которых исключают возможность самохода.

5. Проверка порога чувствительности.

В течение 600 секунд на фоне номинального напряжения электроцепи, параллельной учётному прибору и источнику электроэнергии.

Параллельно проводится контроль относительной и основной погрешности счётчика на предмет соответствия величинам, предусмотренным разработчиками. Для установления погрешности используют измерители напряжения и силы тока, секундомер.

Если исследование покажет, что прибор учёта не отвечает каким-либо параметрам, он подлежит замене.

Замена счётчиков электроэнергии

Замена приборов учёта регулируется № 261-ФЗ. Федеральный закон от 26.06.2008 №102-ФЗ определяет виды ПУ электрической энергии, которые можно устанавливать в МКД.

Обобщим обстоятельства, при которых прибор учёта обяжут заменить:

  • давно истёк срок государственной поверки;
  • обнаружены дефекты целостности корпуса или смотрового стекла;
  • не работает счётный механизм;
  • табло счётчика неисправно;
  • отсутствует пломба государственной поверки;
  • выявлена погрешность показаний более 10%.

Для замены счётчика следует подать заявку в специализированную организацию. После демонтажа старого прибора и установки нового она составит акт замены, в котором укажет:

  • типы снятого и установленного приборов учёта;
  • их заводские номера;
  • показания;
  • причины проведения замены;
  • ФИО лица, заменившего счётчик.

Если произведена замена общедомового прибора учёта, управляющей организации нужно передать копию акта замены в РСО, если же заменён индивидуальный счётчик, собственник помещения уведомляет об этом управляющую организацию.

22 мая на онлайн-семинаре «Всё, что вы хотели знать о приборах учёта» Елена Шерешовец, наш постоянный спикер, член Экспертного совета Комитета по энергетике ГД РФ и практикующий юрист, ответит на самые частые вопросы о приборах учёта. Вы узнаете:

  • кто отвечает за установку, опломбировку, проверку и поверку ИПУ;
  • как УО и РСО должны обмениваться показаниями ИПУ;
  • кто должен устанавливать ОДПУ и много другой полезной информации о приборах учёта.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector