МосОблЕИРЦ предупреждает: будьте бдительны, когда вам предлагают услуги по замене счетчиков электроэнергии

МосОблЕИРЦ предупреждает: будьте бдительны, когда вам предлагают услуги по замене счетчиков электроэнергии

В последнее время участились случаи, когда представители недобросовестных организаций, представляясь работниками энергосбытовых компаний, вводят граждан в заблуждение и настойчиво понуждают к замене приборов учёта электроэнергии. При такой замене счетчиков грубо нарушается процедура замены, установленная законодательством, а именно — исполнитель коммунальной услуги не уведомляется о замене прибора учета.

В настоящее время зафиксированы обращения в МосОблЕИРЦ граждан, пострадавших от действий таких организаций, в Подольске, Серебряных Прудах и Люберцах. Жертвами обманных действий часто становятся домохозяйки и люди пожилого возраста, чьи электросчетчики, как правило, не вышли за межповерочный интервал и не нуждались в замене.

В этой связи МосОблЕИРЦ призывает граждан к бдительности и напоминает: демонтаж приборов учёта электроэнергии, а также пломб, установленных на них, производить как с привлечением третьих лиц, так и самостоятельно без предварительного уведомления АО «Мосэнергосбыт» (либо иного исполнителя коммунальной услуги) запрещено. В случае нарушения установленного порядка замены прибора учёта в отношении потребителя электроэнергии составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта и применяются штрафные санкции (перерасчет объёма и стоимости потреблённой электроэнергии).

Справочно: В силу подпункта «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

В случае замены прибора учёта с привлечением третьих лиц (организаций, оказывающих услуги по замене приборов учёта) или самостоятельно жителям необходимо заблаговременно не позднее, чем за три рабочих дня до запланированной даты замены прибора учёта проинформировать об этом АО «Мосэнергосбыт» (либо в отдельных случаях – иного исполнителя коммунальной услуги) для обеспечения присутствия его работника при демонтаже прибора учёта и снятия показаний со старого счётчика.

Демонтаж прибора учёта, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению. В этом случае сотрудник компании – исполнителя коммунальной услуги, явившийся к сроку демонтажа прибора учёта

— снимает пломбу для проведения работ по замене электросчетчика,

— составляет акт ввода в эксплуатацию нового счётчика,

— осуществляет установку контрольных пломб,

— вносит изменения в лицевой счет абонента.

Только после проведения этих процедур показания счетчика будут приняты к расчетам.

В случае самовольной замены прибора учёта (без предварительного уведомления исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению о дате проведения работ) вся ответственность за последствия возлагается на собственника жилого помещения.

Справочно: В соответствии с п. 9 ст. 11 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» и п. 81 Правил обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта электрической энергии, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены возложена на собственника жилого помещения.

Неквалифицированный персонал может установить некачественный электросчетчик или неправильно собрать схему электроснабжения, что может привести к выходу из строя бытовой техники, возгораниям в электрощитке и в самой квартире. Кроме того при последующем выявлении нарушения схемы подключения её исправление может повлечь за собой дополнительные финансовые затраты, а сам прибор учёта не будет принят в эксплуатацию в качестве расчётного до устранения нарушений.

Сотрудники АО «Мосэнергосбыт» не осуществляют поквартирный обход потребителей для осуществления плановой замены электросчетчиков. Услуги, оказываемые работниками «Мосэнергосбыта», выполняются исключительно на основании предварительно поданных гражданами заявок и только после предварительного согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.

Важно помнить, что представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. При оплате услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Поверку индивидуальных приборов учета следует производить в сроки, указанные в документах завода-изготовителя. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе, в том случае если услуга «электроснабжение» включена в квитанцию на оплату ЖКУ.

Гражданин может обратиться в МосОблЕИРЦ, в управляющую компанию, в стороннюю организацию для заказа услуги по поверке или замене индивидуального прибора учета. Организация, осуществляющая поверку или замену счетчика, должна иметь лицензию на право осуществления такого вида деятельности. МосОблЕИРЦ сотрудничает с крупными подрядными организациями, имеющими лицензию и зарекомендовавшими себя надежными и качественными поставщиками услуг. Оформить заявку на поверку или замену счетчика можно по телефонам 8 495 374 51 61, 8 496 245 15 99 либо обратившись в клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Как правильно заменить счётчик электроэнергии

Счётчик электроэнергии – это прибор первой необходимости на любом предприятии.

Потребление электроэнергии при неисправном счётчике или при его отсутствии нарушает действующее законодательство РФ и влечёт за собой наложение крупного штрафа или отключения от электрических сетей.

Счётчик электроэнергии, как и любой технически сложный прибор, нуждается в замене. Причинами замены счётчика могут быть следующие:

– Истёк срок эксплуатации счётчика;

– Некорректная работа счётчика или его поломка;

– Требуется установка счётчика с большим классом точности;

– Переход предприятия на иной тариф, подразумевающий почасовой учёт.

В соответствии с действующим законодательством РФ, независимо от причины, потребителю нельзя производить замену счётчика самостоятельно, без согласования с энергосбытовой или сетевой организацией.

Процедура замены счётчика регламентируется в разделе Х Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 года.

Если потребитель намерен заменить счётчик, то ему необходимо подать соответствующую заявку в адрес энергосбытовой или сетевой организации. Заявка должна подаваться способом, позволяющим подтвердить факт получения заявки (по почте с уведомлением о вручении или в клиентском офисе с получением входящего номера заявки). В заявке должны быть указаны:

– место нахождения энергопринимающих устройств;

– номер договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии (если такой договор заключен потребителем);

– предлагаемые дата и время проведения работ по замене счётчика, опломбировке и допуска его в эксплуатацию;

– контактные данные потребителя (ответственного лица), включая номер телефона;

– метрологические характеристики прибора учета и измерительных трансформаторов (при их наличии).

После получения заявки энергосбытовая или сетевая обязана рассмотреть заявку в течение 7 рабочих дней с даты получения заявки и согласовать указанные в ней дату и время проведения работ. В случае невозможности проведения работ в указанные в заявке дату и время энергосбытовая или сетевая организация должна уведомить потребителя о новой дате проведения работ. Новая дата и время должны быть назначены не позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

В согласованную дату и время специалисты потребителя, энергосбытовой и сетевой организации прибывают к месту установки электросчётчика и формируют рабочую группу.

В случае неявки представителей энергосбытовой и сетевой организации в обоюдно согласованную дату и время, потребитель имеет право самостоятельно заменить счётчик электроэнергии с последующим направлением перечисленных ниже документов в адрес энергосбытовой или сетевой организации. Данные документы так же необходимо направить способом, подтверждающим факт получения.

Далее рабочая группа снимает показания старого счётчика, снимает с него пломбы и производит его демонтаж и установку нового счётчика. Выполнять эти работы имеет право, как уполномоченный инспектор энергосбытовой (сетевой) организации, так и специалист потребителя, при наличии у него соответствующей группы допуска на работы в энергоустановках.

По итогам работ составляются акт замены счётчика и акт ввода в эксплуатацию счётчика. Количество экземпляров определяется по числу присутствующих сторон.

Образцы акта ввода в эксплуатацию ПУ и акта замены ПУ можно скачать в закрепленных документах к статье.

Важно отметить, что получение акта ввода в эксплуатацию счётчика не является окончательным этапом при замене счётчика. Так же необходимо внести изменения в договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии, чтобы расчёты за электроэнергию начали производиться по новому счётчику.

Несмотря на тот факт, что представители энергосбытовой или сетевой организации забирают с собой свои экземпляры акта ввода в эксплуатацию, это не гарантирует внесение изменений в договора. Так же рекомендуется направить в адрес энергосбытовой и сетевой организации официальное уведомление о замене расчётного счётчика и просьбой о внесении соответствующих изменений в договора. К данному уведомлению нужно приложить заверенные копий акта замены и акта ввода в эксплуатацию счётчиков.

Окончательно убедиться во внесении нового счётчика в договор можно просмотрев счета от энергосбытовой и сетевой компании за следующий месяц, после установки нового счётчика. В них должен быть указан заводской номер счётчика, а так же показания счётчика, указанные в акте замены или акте ввода в эксплуатацию.