Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как передать показания счетчика запорожгаз

В Запорожской области заработал контакт-центр для приема показаний газовых счетчиков

Как известно, этим летом произошла смена поставщика природного газа всем категориям потребителей (кроме предприятий теплоэнергетики) города Запорожья и Запорожской области (кроме города Мелитополь, Мелитопольского, Веселовского, Приазовского районов и села Темировка Гуляйпольского района) в лице ООО «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ». Это в свою очередь привело к необходимости всем бытовым потребителям, которые желают и в дальнейшем получать газ в свои дома, до 1 января 2016 года заключить новый договор о предоставлении услуг по газоснабжению.

В связи с нововведением у многих жителей области возникло множество вопросов, касающихся процедуры заключения нового договора, работы абонентских служб, телефонных линий и некорректных начислений в квитанциях, которые потребители начали получать только с мая текущего года, и еще не совсем привыкли к новой системе расчетов за потребленный природный газ.

Как сообщило руководство ООО «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ», заключения нового типового договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению можно осуществить только в абонентской службе или в ее пунктах приема населения.

Такие требования связаны с необходимостью проведения сверки оплат, внесение актуальных данных счетчика (при наличии), согласование суммы задолженности (переплаты) на дату заключения договора, сверки информации в базе данных по типу и количеству газового оборудования, отопительной площади помещений, количества зарегистрированных лиц, данных по льготам членов семьи.

Чтобы избежать разногласий между расчетными показаниями за полный календарный месяц и фактически потребленными кубометрами ПАО «Запорожгаз» советует потребителям привыкнуть фиксировать показания счетчиков газа в последний день отчетного месяца и передавать данные не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным.

Конечно, самый удобный способ сообщить показания счетчика – это звонок по телефону контакт-центра 061-2-808-104. Звонок для жителей города Запорожье будет бесплатным, причем сообщать показания оператору центра абоненты могут с 08.00 до 20.00 часов. В контакт-центре одновременно работают шесть операторов, а в часы наибольшего наплыва звонки принимаются по 12 каналам связи.

Читайте так же:
Производство счетчик газа ультразвуковой

Однако не только контакт-центр принимает телефонные звонки от потребителей, в службе сопровождения клиентов – физических лиц для таких консультаций закреплено шесть работников по пяти телефонным номерам.

Еще один вариант – сообщать свои данные в абонентском отделе лично. Причем для этого не придется стоять в очереди, потому что в абонентском отделе и всех его отделениях находится специальный желтый ящик-бокс для приема показаний. В него можно опустить обычный лист бумаги с указанием адреса, лицевого счета, ФИО абонента и показаний счетчика. Также для удобства по всем районам города Запорожье установлено 13 ящиков для приема показаний приборов учета газоснабжения. Такие же ящики размещены по всем абонотделов области и в помещениях сельсоветов.

Для удобства абонентов сейчас проводятся подготовительные работы по запуску «личного кабинета» на официальном сайте ПАО «Запорожгаз», в котором каждый зарегистрированный потребитель газа будет иметь возможность оплатить газ, передать показания счетчика, сверить начисления и суммы оплаты за потребленное голубое топливо, задать вопрос профильному специалисту газового хозяйства, записаться на личный прием к руководящему составу предприятия и пожаловаться на работу тех или иных служб или работников компании. Мероприятия по улучшению уровня обслуживания клиентов ОАО «Запорожгаз» в дальнейшем будут расширены, приоритетными направлениями станут новейшие и современные средства коммуникации с потребителями.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Газ в Запорожье и области

Контактные данные поставщика услуг:

Соседи также оплачивают

Как оплатить счет в Запорожье и области

Оплата квитанций за коммуналку теперь не составляет труда для жителей Украины – все можно сделать онлайн.

Используйте для этого сервис EasyPay.

Ниже мы расскажем, как это сделать в несколько шагов:

  1. Войдите в личный кабинет, введя свои логин и пароль. Личный кабинет доступен только для зарегистрированных пользователей, притом, что опция оплаты доступна абсолютно для всех пользователей. Если вы хотите зарегистрироваться, просто введите свой телефон и придумайте надежный пароль.
  2. На главной выберите подраздел «Коммунальные платежи».
  3. Найдите необходимого поставщика, введя данные в поисковую строку.
  4. Дальше введите ваш лицевой счет (расположен в правом верхнем углу квитанции за газ и состоит из 10 цифр) и нажмите «Подтвердить».
  5. Скорректируйте цифры показаний прибора учета и сумму, которую следует оплатить. Выберите, как именно вы будете рассчитываться. Неавторизованным пользователям доступна только оплата картой. Для того чтобы заплатить ею, введите ее данные: номер, срок действия, cvv-код.
Читайте так же:
Адаптеры для счетчика газа g10

Готово – вы оплатили квитанцию за газ. Обязательно сохраните себе чек. Его можно распечатать или же отправить на электронную почту.

Плюсы регистрации на EasyPay:

  • доступ в личный кабинет, где хранятся все ваши реквизиты, что необходимы для оплаты;
  • возможность оплаты без комиссии при помощи виртуальной карты;
  • возможность создавать регулярные платежи и т.д.

Как передать показания счетчика в Запорожье и области

Показания счетчиков жители Запорожья и области могут передать так:

  • позвонить в Контакт-центр ((061) 280-8-104, (067) 007 6 104) и с помощью голосового меню оставить показания;
  • отправить сообщение с показаниями в формате ХХХХХХХХХХ YYYYY на номер 7104 (стоимость – по тарифу вашего оператора), где Х – 10 цифр лицевого счета, Y – до 5 цифр показания;
  • в личном кабинете на сайте 104.ua;
  • с помощью Вайбер и Телеграм-ботов.

Обратите внимание: в 2021 году правительство планирует увеличить нормы потребления газа для тех абонентов, у которых не установлены газовые счетчики в три раза. Следовательно, для таких пользователей вырастут и тарифы.

Поэтому настоятельно рекомендуем устанавливать приборы учета, которые помогут вам сэкономить.

Пользуясь случаем, также напоминаем, что на сайте EasyPay также можно совершать банковские и финансовые операции, переводить деньги с карты на карту, пополнять мобильный счет и пр.

❔ До какого числа нужно оплатить счет за газ?

Потребители обязаны оплатить газовые платежки до 25 числа текущего месяца. Обратите внимание, что дата оплаты не является датой зачисления средств. Они поступают на счет в течение трех рабочих дней.

Передать показания нужно с 1 по 5 число включительно. Квитанцию абоненты получают до 15 числа текущего месяца.

Что нужно для оплаты счёта в Запорожье и области онлайн?

Для оплаты счета за газ вам понадобятся:

  • номер лицевого счета. Найти его вы можете в правом верхнем углу вашей квитанции. Он состоит из 10 цифр;
  • банковская карта (номер, срок действия, код cvv).
Читайте так же:
Принцип работы ротационных газовых счетчиков

Как передать показания счетчика запорожгаз

в Бердянске по телефонам:

моб. +38 (067)-617-66-08 (вул. Портова (Урицького, 3Д, 2й корпус) Бердянська філія «Газ збут»)

деньрозклад
понеділок08:00–17:00
вівторок08:00–17:00
середа08:00–17:00
четвер08:00–17:00
п’ятниця08:00–15:45
суботаЗакрыто
неділяЗакрыто

Управління по газопостачанню та газіфікаціі

Подгорна вул., 201 (Ліскі)
тел. Аварійна 104, (06153)2-25-42

Або радимо звертатися за телефоном

Контакт-центру (061)-280-81-04 або моб. 067-007-6-104

«Бердянск горгаз» (по народному) или (ООО «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ»).

Горгаз напоминает, чтобы счёт за потребление газа был фактическим- нужно записать показания счётчика на первое число месяца и в течении пяти дней, 1-го- по 5-е число передать в горгаз.

В случае несвоевременной оплаты подачу газа абонента могут отключить подачу газа ! Если в 10 -дневный срок после получения квитанции абонент не заплатит за газ, то ему придёт предупреждение о возможном отключении газа. А ещё через 10 дней газ вообще отключат (отрежут) от газопровода.

как передать показания своего счётчика в

«Бердянск Горгаз»

(ПАО «Запорожгаз» и ООО » Запорожгазсбыт»)

КАК передать показания своего счётчика в «ГОРГАЗ» БЕРДЯНСКА И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ «ЗАПОРОЖГАЗ» новые тарифы на газ

  • Контакт- центр: (0612) 808-104
  • Передать данные можно через контакт центр, который работает без выходных с 8:00 – до 20:00.
  • Номер телефона (0612) 808-104.
  • Отправить показания можно на э-мейл по электронной почте: contact@zp.104.ua (укажите свой лицевой счёт или адрес проживания и ФИО абонента)
  • Но проще всего это можно сделать с помощью смс сообщения с мобильного. Для этого необходимо указать свой персональный счет, пятизначные показатели счетчика и отправить на номер 7104 .

Для предоставления показаний счетчика газа с 1-го по 5-е число каждого месяца

Читайте так же:
Если остановится счетчик газ

Передати показання лічильника можна будь-яким зручним для вас способом:

  1. Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua. Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу. Детальну інструкцію як зареєструватися в Особистому кабінеті, читайте на сайті 104.ua у розділі «Як зареєструватися».
  2. За допомогою мобільного додатку 104Mobile. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Тестова версія 104 Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі ОС Android (версія 4.1 або вище). Для iPhone, який працює на операційній системі iOS 11 або вище — 104 Mobile Light.
  3. Чат-боти 7104ua у месенджері Viber та Telegram. Чат-боти можна легко активувати в зручному для вас месенджері, увівши дані особового рахунку, останню оплату за газ або номер лічильника. Щоб передати показник – дійте за підказками в головному меню. У чат-ботах теж можна також можна зареєструвати декілька особових рахунків, передавати показники з фото лічильника. Важливо: якщо ви внесли помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-ботах Viber і Telegram 7104ua, надіславши фото лічильника.
  4. За допомогою СМС на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку і показаннями необхідно ввести пробіл. Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо». Якщо клієнт отримав відповідь «Невірний формат», це означає, що дані, які він надіслав, вказані не коректно. Йому необхідно їх перевірити та повторити спробу.
  5. За номерами контакт-центру (061) 280-81-04, (067) 00-76-104. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання.
Читайте так же:
Штраф за нарушение целостности газового счетчика

Споживачам варто перевірити, чи зафіксовані передані ними показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector