Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Волгаэнергосбыт на Ильича

Волгаэнергосбыт на Ильича

Адрес
Нижний Новгород, просп. Ильича, 5

Телефон
+7 (831) 295-17-80

Время работы
понедельник-среда 08:00-18:00
четверг 08:00-19:00
пятница 08:00-17:00

Официальный сайт email

Парк Культуры 0.38 км

Отзывы о энергосбыт Волгаэнергосбыт

За март месяц была начислена очень большая сумма по электроэнергии, непонятно на каком основании, показания счетчика за 2 предыдущих месяца передавали по интернету, (показания приняты были, проверили мы их чз личный кабинет), а в жировке никаких показаний нет только огромная сумма. Я пожилой человек, инвалид 2 группы, по телефону разобраться не смогла, когда соединяют с нужным отделом там постоянно никто не берет трубки. Лишнего начислено в пределах 1000 рублей, для меня это огромная сумма и не могу найти никаких концов. Это безобразие!

Уважаемые господа из волгаэнергосбыт!
прошу вас дать информацию на основании какого счетчика и где он установлен вы вносите данные по одн 11999 квт в жировку ул. Комсомольская дом 4 кв 44. По данным счетчика установленного на первых 3 подъезда дома 4 по ул. Комсомольской за период с 23 сентября по 26 октября израсходовано на одн всего 1921 квт. Данные в ваш адрес переданы специалистами жек 24. Прошу вас дайте вразумительный ответ с приведением показаний вашего счетчика и где он расположен и почему показания счетчика установленного на 3 наших подъезда не совпадают с показаниями внесенными в жировку. Если не получим исчерпывающий и вразумительный ответ, то нам придется искать объяснений в других инстанциях.

Добрый день. Сегодня, 29.01.2014г. Получила платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (пд № 990), л/с 115320280. В нем не указан пункт за электроэнергию (указан только пункт за электроэнергию в подъезде). Указанные контактные данные не отвечают. Вопрос:
в этом месяце вы не указываете передаваемые мной 25 числа ежемесячно данные за электроэнергию для того, чтобы в следующем месяце взять оплату в тройном размере, как было в прошлом году? Прошу вас предоставить мне ответ на электронную почту alsu_koneva@mail.ru
если вы в кратчайшие сроки не укажете мне причину таких манипуляций на электронный адрес, я буду вынуждена обратиться в проверяющие органы.
также у вас вошло в привычку один раз в квартал вырубать энергию по вечерам на несколько секунд, что может привести к возгоранию электроприборов.

Безобразно работает абонентская служба, по телефону не возможно подать показания счетчика жителям и владельцам квартир не имеющих доступа к интернету и не умеющих пользоваться таковым! Сами выдвигаете и навязываете свои правила, и сами же не справляетесь со своими обязанностями! Обратите внимание и примите необходимые меры!

Как учитываются одиноко проживаюжие граждани при начисление оплаты за потребление электроэнергии в счет- фактуре получаемые тсж

Почему не устранили технический сбой? Чтобы передать показания приборов учёта ездил на
октября 15 За декабрь 2014 передал показания в 04 31

Каким образом передать показания по э/энергии с 9 знаками в лицевом счете и без снятия оплаты с банковской карты. Такая услуга Вами не предоставлена на сегодняшний день. А снятие денег с банковской карты — называется это принуждением. На сайте должна быть и такая услуга и предоставить право выбора клиенту. Прошу рассмотреть данную заявку и дать ответ на электронную почту.

24.07.2015 Корочкина А. А.

Что с вашим сайтом? Почему невозможно подать показания?
Ну что ещё написать на сорок символов? Недовольны мы, потребители, вашей работой, Волгаэнергосбыт!

Почему не работает сайт, по телефону невозможно дозвониться! Что за безобразная работа! Как подать показания?

Почему Ваш сайт недоступен в 21 час 30 мин, или он по выходным отдыхает? Как же вам тогда передать показания счетчика? Ведь до 26 числа можно передавать.

НЕ уважаемый Волгоэнергосбыт! Вы безобразно работаете! Невозможно передать показания счетчика! И куда делся мой личный кабинет! И какие 10 цифер лицевого счета вставить в форму? ! Номер лицевого счета состоит из ДЕВЯТИ цифр! И почему расчет показаний не соответствует переданному значению потребления электричества? ! Когда у вас будут ответственные и грамотные работники?

Поражает такая халатность конторы! Уверена, что за все те денежные средства которые текут от нас к вам, можно было разработать стабильные ресурсы системы сайта! Сплошные разочарования и неудобства из за вас!

Читайте так же:
Схема электросчетчика со эа09

Что случилось С САЙТОМ? ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ! Если у вас проблемы с сайтом могли бы хоть как то оповестить. НЕ возможно передать показания, так как сайт недоступен, телефон не отвечает. Что за залатность вообще?

Невозможно передать показания счетчика ни одним из указанных способов, кроме «ножками», который еще не проверялся. На сайт выйти невозможно- сервер не отвечает, СМС висит, т-н с автоответчиком занят навсегда

Сайты не работают, а те, которые открываются, требуют 10-значный номер лицевого счета, хотя в квитанции на квартплату указан 9-значный номер лицевого счета! Передать показания счетчика становится ежемесячной проблемой. Безобразие!

Сайт не работает — показания счётчиков за горячую воду невозможно передать! Телефоны для автоматического приема показаний не работают, скидывают на оператора. Оператор — ожидание более 10-15 минут. За такие тарифы сами ходите по квартирам и списывайте показания.

Почему опять не работает сайт по передаче показаний? Опять сбой? Что происходит-передать не возможно!

Ну что за кривой сайт! Показания переданные за предыдущий месяц некорректны! Передавали 7510, а показывает 7025! Сейчас нужно передавать 7587, так вы что мне за 562 кв насчитаете? !

Здравствуйте! Хотели произвести оплату за э/энергию через терминал Оплата. РУ. Ввели лицевой счёт но выводит что л. Счёт не найден. Пробовали на Комсомольской и на С. Армии. Могу ли я оплатить ещё где-то или надо приехать к вам в организацию.

У меня приходят большие суммы за электроэнергию(день,ночь),не могу расчитатать по Вашим тарифам,указанным в квитанции,не могу дозвониться по тел.указанному в квитанции 261-38-77,телефон не доступен,ни где на сайте нет тарифов за электроэнергию. Буду Вам благодарна если Вы мне это пропишите на элпочту.

В Волгаэнергосбыте работают одни пенсионеры которые уже не соображают ответ на элементарный вопрос. Начиная от руководства которые не хотят уходить с насиженных мест и вплоть до охраны! Пенсионеры вам пора отдыхать!

Вызвать техника чтобы проверил приборы учёта воды не могу второй день. Ваш телефон который дают для заказа не действует. Или даёт время ответа оператора более 10 минут. На это может уйти весь день.

Это самая паршивая контора. Они без обьяснения могут начислить вам в квитанцию любую сумму от балды, авось и прокатит, нужно разбираться с каждой новой квитанцией, звонить и ходить туда. Полный беспредел. Пишите письма в прокуратуру.

Очень низкая квалификация сотрудников, большие очереди, явно не рассчитан на прием такого количества людей, инвалиды и пенсионеры вынуждены стоя ждать по 5-6 часов

Невозможно дозвониться по интересующему вопросу, обязательно нужно обащаться в офис, ждать ответа по интернету 30дней. Это в двадцать первом веке! Дикость и средневековье!

Пришел счет за квартплату. Расходы на эл-во — более 4000 руб. При том, что обычно 200-300. Может, я ошиблась, когда по интернету передавала данные, может, сбой какой в системе или еще что. Сделайте перерассчет, пожалуйста

Хочу пожаловаться, я все как то терпело но всему бывает придел, это все началось с того что мне нужна была поверка счетчика горячей воды, я подала заявку на 22 сентября 2016 г, пришел день я просидела прождала, но ни кто не пришел, я звоню спрашиваю почему, а они даже не могли найти мою заявку, я подаю новую заявку на 19 декабря 2016 г, и что вы думаете они опять не пришли, я конечно была зла но у меня в тот момент жизненная ситуация была такая сложная что мне не хватало времени даже идти разбираться, и просто сложилось мнение что раз они меня игнорируют то значит мне и не нужна это поверка, потом в жизни у меня было еще тяжелее, не буду даваться в подробности, и я обратила внимание что они мне шлют за горячую воду по тарифу, я нашла время пошла, и знаете они мне сказали что я яко бы от 19 декабря отказалась от заявки, моему возмущению не бы придела, значит я просидела целый день дома ждала, а они от себя сделали отказ, потому что я не какого отказа не делала, и что они за декабрь разбираться не будут, прошло видите ли много времени, и я опять делаю заявку, и получается потом мне на тот же день дают талончики в поликлинику на сдачу анализов (мне нужно было срочно готовится к операции) я с утра бегом сбегала по раньше, сижу жду не кого нет, а они оказываются как специально ко мне пришли всех раньше, и что вы думаете я уже купила новый счетчик и иду пишу новую заявку на опломбировку, а они мне говорят что мы к вам придем не раньше как через три недели. Так как у вас отключают горячую воду по плану, ну хорошо я согласилась куда деваться, так что вы думаете они пришли а у нас с утра отключили как нарочно горячую воду, в честь чего не понятно, он пришел и опять мне не чего не сделал, видите ли без горячей воды пломбировку ставить не могут, я конечно уже была зла, но делать не чего я опять звоню, и знаете они мне опять говорят что раньше как через две недели они придти не могут, все зане то, а я видите ли должна столько времени страдать, в том что с меня до сих пор за воду по тарифу берут, и будут брать пока не опломбируют счетчик, они как будто специально тянут время, а сумма то приходит приличная, и перерасчета не кто не собирается делать, а я одна с маленьким ребенком сижу в декретном отпуске по уходу до трех лет, и я требую перерасчета и если Вы не отреагируете, пойду выше стоящим людям, надо будет и пойду на телевидение, но это просто какое то безобразие.

Читайте так же:
Как передать показания счетчика за электроэнергию по адресу

Отвратительно работают с населением. Не возможно дозвониться, огромная очередь. Мы живем
в мегаполисе и надо считаться с людьми, которые платят деньги за ваши услуги.

25.12.2017 я хочу передать показания счетчиков по телефону. Набираю номера 295-53-53,295-20-95,243-04-14,243-01-25,243-04-14 по всем номерам автоответчик предлагает набрать 2 номера по которым можно передать показания. 261-38-77,261-34-77 один номер сразу сбрасывает, по другому автоответчик бормочит на иностранном языке. В какой мы стране живем? Нам такая ваша услуга не нужна. Не хотите работать идите увольняйтесь не занимайте места.

Сотрудник call-центра не правильно записала показания моего 2-тарифного эл счётчика и теперь я уже второй месяц веду переписку с «Волгаэнергосбытом» возврате той суммы которую они мне насчитали и не только мне. Раньше передавали по интернету, но сейчас не возможно передать. Родственица сама относилась показания по адресу: ул. Ильича, но и ей насчитали больше, чем фактически потребление за месяц. Они ссылаться, что не получали. Не понимаю зачем тогда проверяют 1 раз в 3 месяца показания сотрудником этой организации и фиксируют в журнале? За эти показания я расписывать. Нас пенсионеров хотят ввести в заблуждения. Не получиться у них. Для этого есть соответствующие органы. Не хотят спокойно жить пусть ждут своего часа.

Я понимаю, что это ничего не изменит, ибо любому сотруднику компании Волгаэнергосбыт на Лоскутова плевать на отзывы и мнение клиентов вообще. Но все же напишу. Ну хоть поржать просто. Тупее компании я не встречала. Подошёл у меня срок поверки счётчиков. Начали присылать счета по нормативам. Зная, что норма на 1 человека около 3 кубов горячей воды, цифра в квитанции меня удивила. Звоню выяснить. Оператор мне кроме как озвучить норму — ничего более сказать не смогла, с любыми вопросами — «идите в офис». Далее на сайте я прочитала что без счётчиков используется ещё и доп коэффициент. Не, оператор не мог этого знать, откуда) звоню ещё, хочу заказать поверку. Очередь на услугу около месяца. Окей, спрашиваю что мне делать если поверку сделаю не у них. Говорят: «делайте и привозите нам акт». Делаю, привожу. В окне дама мне говорит: «а че вы приехали то? Вам нужно звонить вот по этому номеру и вызывать нашего специалиста, он проверит не нарушена ли пломба, и отдавать ему акт уже». Офигеваю. Зачем тогда мне их оператор сказала привозить акт. Прошу тут же в окне принять заявку на этого спеца. Не, этого сделать нельзя у них- только по номеру. Ещё больше удивляюсь. Выхожу, звоню. Мне говорят: «лицевой номер давайте, запишем вас.» Без номера, по адресу — нет, не могут, чего непонятного то?. квест. Окей. Доезжаю до дома, нахожу ЛС, звоню опять. Записывают на через 2 недели. «Ждите в этот день с 8 до 17.» Спрашиваю: «ну ваш мастер мне позвонит заранее, чтобы мне не ждать его весь день?». «Нет, они не звонят.», «сделать для него комментарий — нет, не умеем, ждите». Говорю: «Ну это же вам надо проверить. Я то свои обязательства выполнила- счётчики поверила, документы имею. Чего ради я должна ожидать вашего мастера весь рабочий день, брать на работе отгул? За чей счёт в конце концов?.». Не волнует- надо вам, подождёте. В общем такого уровня тупости и отсутствия сервиса вряд ли ещё где-то найдёшь. Апогей идиотизма. Браво.

Читайте так же:
Как разобрать пластиковую пломбу с электросчетчика

Работают отвратительно. По телефону не отвечают 243-03-07, справочная 261-38-77 перенаправляют звонок специалисту, который не отвечает. Добиться и выяснить элементарные вещи невозможно, приходится тащиться туда тратить время и деньги на проезд и сидеть в очередях, чтобы выяснить почему автоответчик с угрозой сообщает о задолженности, а я регулярно подаю данные через сайт по интернету и автоплатеж сбербанка оплачивает. Работа не отлажена Учитесь у дом. Ру!

Безобразная организация. Обращалась в сентябре по поводу перерасчёта. Мало того, что они сами сделали ошибку и пришлось обращаться по этому вопросу, так кучу нервов вымотали за два с лишним месяца. Пришлось приходить и звонить много раз, чтобы чего то добиться. От одного специалиста посылают к другому, бюрократия махровая и полное равнодушие к людям. Ценой неимоверных усилий через два месяца с лишним сделали перечисление и опять же не полной суммы, а только части, хотя всё было сосчитано. Куда делись оставшиеся 600 рублей долга? Удивляюсь наглости и «моральному садизму» таких специалистов. Имела дело с Зыковой Г. В. И Тенишевым И. К. Пусть все знают, что это за организация и что это за «специалисты», которые доводят людей до неврозов и гипертонических кризов. Завтра опять буду звонить и мотать нервы.

Почему превышены показания за эл энергию в 2 раза. прошу перещитать

Да, это вам не ТНС, там всё гораздо проще и легче, от заключения нового лицевого счета до передачи и оплаты, всё чётко и ясно, всё с компьютера — электронно и документально, никаких ошибок! Почему мы не в ТНС? !

Компания «Волгаэнергосбыт» объяснила ситуацию с отдельными квитанциями за электричество

Компания «Волгаэнергосбыт» с октября 2020 года начала самостоятельно выставлять квитанции за электроэнергию жителям большей части домов Автозаводского и части домов Московского районов Нижнего Новгорода.

Кто стал получателем отдельных платежек, и почему это произошло, рассказал генеральный директор «Волгаэнергосбыта» Андрей Рачковский.

Он объяснил, что отдельные платежные документы теперь будут получать жители домов, где собственники заключили прямые договоры электроснабжения с АО «Волгаэнергосбыт». Большинство этих домов находятся под управлением УК ООО «Наш Дом».

Кроме того, квитанции будут получать жильцы тех домов, где собственники приняли решение о непосредственной форме управления. Причем жители частного сектора Автозаводского района получают отдельные квитанции для оплаты электроэнергии с июля 2019 года.

Платежка АО «Волгаэнергосбыт» выглядит иначе, чем уже привычная квитанция от «Центра-СБК». Однако лицевой счет, данные потребителя, реквизиты, сроки оплаты за предыдущий месяц (до 10 числа) остаются без изменений.

Андрей Рачковский также рассказал о преимуществах формы оплаты непосредственно самой компании, а не через биллинговую систему («Центр-СБК»).

«Во-первых, новая система биллинга учитывает интересы потребителей и позволяет сделать расчеты более понятными, прозрачными и безопасными. Информация о потребленной электроэнергии будет появляться в платежке сразу по окончании месяца – необходимо только передать показания счетчика. Деньги же будут поступать напрямую в АО «Волгаэнергосбыт». Во-вторых, все это позволит сократить издержки на услуги «Центра-СБК», агента по приему и обработке платежей, что в свою очередь снизит давление на тарифы», — пояснил Андрей Рачковский.

В Госжилинспекции Нижегородской области отметили, что будут держать ситуацию с выставлением прямых счетов в Автозаводском и Московском районах на особом контроле, а жители всегда могут обратиться на телефон горячей линии Госжилинспекции: 430-79-19.

Платежные документы АО «Волгаэнергосбыт» необходимо оплачивать до 10 числа каждого месяца любым удобным способом. Если погасить долг за октябрь разом не удастся, жители смогут выплачивать его частями до конца года. Пени за просрочку платежа выставляться не будут.

Читайте так же:
Сколько раз поверяются электросчетчики

Передавать показания счетчика, как и прежде, необходимо до 25 числа каждого месяца. Делать это можно несколькими способами:

— на сайте www.volgaenergo.ru в разделах «Передать показания», «Личный кабинет», «Обратная связь»

— по телефону колл-центра 243-04-14 (ежедневно с 8:00 до 19:00)

— по электронной почте pokazanie@volgaenergo.ru, следуя инструкции, которая размещена на сайте www.volgaenergo.ru

«Все операторы, обслуживающие потребителей и работающие сейчас удаленно, принимают обращения по телефону», — подчеркнул Андрей Рачковский – «О датах открытия офисов мы сообщим дополнительно. Кроме того, до конца года АО «Волгаэнергосбыт» планирует запустить дополнительные цифровые сервисы. Хочу подчеркнуть, что «Волгаэнерго» реализует во взаимоотношениях с жителями политику максимальной открытости и прозрачности. Энергосбытовая компания готова решать все возникающие у потребителей проблемы в индивидуальном порядке».

Copyright © 1999—2020 НИА «Нижний Новгород».
При перепечатке гиперссылка на НИА «Нижний Новгород» обязательна.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Передать показания счетчиков в Волгаэнергосбыт Нижний Новгород

Поставщик электроэнергии и горячей воды в Нижнем Новгороде — «Волгаэнергосбыт». Ежемесячно абоненты получают квитанции, в которых указано, какому поставщику нужно передать показания ИПУ. Организация предлагает несколько способов взаимодействия с клиентами. Данные принимаются каждый месяц с 23 до 26 число. Для регистрации на интернет-ресурсе предприятия не придётся посещать филиал.

Регистрация и вход в личный кабинет

Отправить показания счетчика за горячую воду и электроэнергию можно круглосуточно через веб-портал компании «Волгаэнергосбыт». Ресурс доступен на www.volgaenergo.ru. На сайте представлен дистанционный сервис передачи информации — личный кабинет. Воспользоваться услугой могут физические и юридические лица, поэтому при входе в персональный аккаунт следует принимать во внимание вид раздела, предназначенный для определённой категории пользователей.

Для регистрации личного кабинета нужно:

  1. Открыть официальный сайт поставщика услуг.
  2. Перейти на «Личный кабинет».
  3. Выбрать раздел категории пользователей (физическое либо юридическое лицо).
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Ввести номер лицевого счёта, адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номера — контактного телефона, ИПУ. Юридическое лицо вписывает должность руководителя, его данные, номер договора, название организации-потребителя услуг, адрес местонахождения, электронной почты, ИНН.
  6. Поставить галочку, соглашаясь на обработку персональной информации, предварительно ознакомившись с условиями сотрудничества.
  7. Нажать «Зарегистрироваться».
  8. Дождаться письма по электронной почте со ссылкой.
  9. Перейти по ссылке.
  10. Вписать данные авторизации.
  11. Нажать «Изменить пароль».

Использовать функционал в полном объёме можно через сутки, время требуется для выгрузки актуальных данных. При повторных входах в личный кабинет регистрироваться не придётся. Нужно переходить, активируя вкладку «Авторизация». Далее вписываются логин, пароль, придуманные при регистрации. Также выбирается категория пользователя.

Передача показаний через личный кабинет

Нужно зайти в личный кабинет, затем:

  1. Выбрать «Передать показания» – «Электроэнергия».
  2. Определить тип ИПУ: для однотарифного выбирается «День», 2-х тарифного — «День» и «Ночь», 3-х тарифного — добавить «Полупик».
  3. Внести показания (числа после запятой не пишутся, впереди стоящий ноль нужен).
  4. Выбрать период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
  5. Нажать «Передать».
  6. Проверить корректность информации. При наличии неточностей нажать «Редактировать», иначе — «Отправить».

На эл. ящик придёт письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент — выбор категории раздела.

Другие способы передачи данных

Можно отправить показания ИПУ на pokazanie@volgaenergo.ru. Нужно корректно оформить текст. Есть правила внесения показаний. Информация вносится в одну строку, в зависимости от типа прибора:

  • 1 тарифный — S_593678245Р_368948;
  • 2 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247;
  • 3 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247N_635499.

В тексте:

  • S_593678245 — номер лицевого счёта;
  • Р_368948 — показание для однотарифного ИПУ пиковой зоны;
  • РР_515247 — показания полупиковой зоны (3-х тарифные ИПУ);
  • N_635499 — показания ночного интервала (2-х, 3-х тарифные ИПУ).

Ещё вариант передачи данных — связаться с оператором контакт-центра по номеру 42228-25. Звонки принимаются круглосуточно, выходных нет. Также можно позвонить на номер голосового меню: 261-3477. Нужно следовать голосовым подсказкам.

Передать показания предлагается через платежные терминалы. Адреса мест расположения есть на сайте компании «Волгаэнергосбыт». Посетившим офис предприятия абонентам предложат внести информацию в бланк.

Важно своевременно передавать данные по расходу электрической энергии и горячей воды, независимо от наличия задолженности либо переплаты. Если показания своевременно на предприятие не поступают, то начисления делаются на основании среднего расхода. При дальнейших своевременных передачах данных производится перерасчёт. Учитывается фактический расход электроэнергии, излишне оплаченная сумма идёт на возврат. Клиент сам выбирает подходящий вариант передачи данных, оплаты.

Читайте так же:
Условное графическое обозначение счетчика электроэнергии

Передать показания счетчика в Волгаэнергосбыт

Согласно действующим правилам, абонент должен передать показания счетчика электроэнергии и горячей воды в Волгаэнергосбыт с 23 по 26 число расчетного месяца. Это необходимо для своевременного и точного начисления платы за потребленные ресурсы. В противном случае возможно образование пени и перерасчет стоимости коммунальных услуг.

Методы передачи показаний

Сообщать информацию о потребленном количестве ресурсов нужно одним из предложенных способов с учетом имеющихся правил и нюансов.

По телефону

Подготавливаются данные счетчика по электроэнергии или горячему водоснабжению и номер лицевого счета.

  • Через оператора центра обслуживания. Для этого нужно позвонить на номер +7 (831) 261–34–77, +7 (831) 422-28-25 и предоставить запрашиваемые сведения. Сервис принимает информацию круглосуточно.
  • В автоматическом режиме. Для этого необходимо набрать номер +7 (831) 261–34–77 и перейти в раздел передачи показаний. Далее требуется следовать алгоритму, который предлагает информатор.

Через личный кабинет

Для пользования услугой понадобится стабильный доступ в интернет.

  1. Перейти по ссылке http://www.volgaenergo.ru/register/.
  2. Выбрать раздел «Физическое лицо» (стоит по умолчанию) или иное.
  3. Заполнить графы: лицевой счет (9 цифр), актуальный адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, телефон (домашний или сотовый), номер счетчика без пробелов и знаков препинания (можно найти в паспорте изделия, на устройстве, в акте приема ИПУ или в квитанции).
  4. Нажать «Зарегистрироваться». При правильном указании информации появится окошко, которое свидетельствует об успешной регистрации.
  5. Пройти по ссылке в письме, пришедшем на электронный ящик, ввести новый пароль и подтвердить его.

Полноценно пользоваться личным кабинетом можно будет спустя 24 часа. Это время требуется для выгрузки актуальной информации.

  1. Перейти на страницу http://www.volgaenergo.ru/auth/?backurl=/cabinet/, ввести учетные данные пользователя.
  2. Выбрать вкладку «Передать показания» – «Электроэнергия».
  3. Определить тип прибора учета: для однотарифного счетчика данные забиваются в строчку «День», двухтарифного – «День» и «Ночь», трехтарифного – добавляется пункт «Полупик». Также выбирается период действия тарифов для каждой зоны – Т1, Т2 и Т.
  4. Нажать кнопку «Передать». Во всплывающем окне проверить правильность показаний. Если есть ошибки, выбрать «Редактировать», если все верно – «Отправить».
  5. На электронный ящик придет письмо, в котором содержится информация о получении данных Волгаэнергосбытом.

Аналогичным образом передаются сведения горячего водоснабжения.

На заметку! Числа после запятой при вводе не указываются, а впереди стоящий ноль вносится обязательно.

По электронной почте

Передать информацию о потребленных ресурсах можно на email pokazanie@volgaenergo.ru, указав в графе «Тема» слово «Показания».

Передача сведений ИПУ электрической энергии, в зависимости от типа прибора:

  • Однотарифный. Ввод осуществляется следующим образом: номер лицевого счета (9 цифр) – пробел – О (Т1) – показания. Например: 283456787 О-06784 или 283456787 Т1-06784.
  • Двухтарифный. Номер лицевого счета (9 цифр) – пробел – Т1 (день) – показания – пробел – Т2 (ночь) – показания (283456787 Т1-06784 Т2-05689).
  • Многотарифный. Номер лицевого счета (9 цифр) – пробел – Т1 (пик) – показания – пробел – Т2 (полупик) – показания – пробел – Т3 (ночь) – показания. Например: 283456787 Т1-06784 Т2-03457 Т3-05689.

Информацию о горячем водоснабжении нужно отправлять по шаблону: номер ЛС (девять цифр) – пробел – место установки счетчика (KU – кухня, KL – кладовая, VA – ванна, SU – санузел, KR – коридор, IN – инженерная ниша) – показания. Например: 345665345 SU-078, если счетчиков несколько – 345665345 SU-078 KU-045.

Все значения должны вноситься в одну строку.

Другие способы

Подавать показания можно альтернативными методами:

  • По адресу: г. Нижний Новгород: пр-т Ильича, д.5. Нужно заполнить бланк и опустить в ящик.
  • На сайте www.volgaenergo.ru во вкладке «Передать показания». Услуга доступна с 23 по 26 число расчетного месяца.
  • Через терминалы ОПЛАТА.РУ, которые расположены в столице и населенных пунктах Нижегородской области. Список адресов можно уточнить по ссылке https://www.oplata.ru/terminal_list/. Выбирается раздел «Коммунальные платежи» – «Электроснабжение» – «Волгаэнергосбыт» – «Ввод показаний счетчиков», забивается лицевой счет и подтверждается кнопкой «Ввод», вносятся сведения. Обязательно должно появиться подтверждение.

Независимо от выбранного метода, нужно проверять правильность передаваемых данных и соблюдать инструкцию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector