АО «Тулатеплосеть» — АО «Тулатеплосеть»

АО «Тулатеплосеть» — АО «Тулатеплосеть»

• Главная
• Новости
• О предприятии
• Подача заявки
• Акционерам
• Контакты
• Электронный документооборот

Контакты

Отдел по работе с населением для физических лиц (ВОПРОСЫ ПО НАЧИСЛЕНИЯМ В КВИТАНЦИЯХ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ по ОТОПЛЕНИЮ и ГОРЯЧЕМУ ВОДОСНАБЖЕНИЮ, изменения собственика, количества проживающих) :

адрес: г. Тула, ул. Демонстрации, д.3

телефон: (4872) 50-96-02, (4872) 50-96-03; (4872) 50-96-04, (4872) 50-96-06, (4872) 50-96-07, (4872) 50-96-08;
(4872) 50-96-11 (передать показания счетчиков по горячему водоснабжению),

электронный адрес: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ОТДЕЛ РЕАЛИЗАЦИИ для владеющих нежилыми помещениями юридических лиц, ИП и физических лиц:

телефон: (4872) 42-59-39, (4872) 42-75-23 ;

Распечатки и показания с приборов учёта тепловой энергии и счетчиков горячей воды, вкладной лист в паспорт средства измерений отправлять по электронному адресу : Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или по телефону:

для физических лиц (4872) 50-96-06, (4872) 50-96-07, (4872) 50-96-08;

для юридических лиц лиц (4872) 42-43-12

По вопросу очередной поверки, передаче документов после поверки, замены, опломбирования приборов учета горячей воды (водомеров) обращаться по телефону:

для физических лиц (4872) 56-14-31

для юридических лиц лиц (4872) 42-43-12

Тепловая инспекция:

телефон: (4872) 42-59-33, (4872) 42-39-52;

Аварийно-диспетчерская служба:

телефон: (4872) 42-53-21, (4872) 42-53-23;

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

«Тульское предприятие тепловых сетей»

(АО «ТУЛАТЕПЛОСЕТЬ»)

Генеральный директор: Клейменов Николай Алексеевич

факс: (4872) 42-59-44;

официальный сайт АО «Тулатеплосеть»: www.tula-ts.ru

График работы:

• Административно-управленческий персонал: Пн-Пт с 8-30 до 17-00, обед с 12-30 до 13-00
• Аварийно-диспетчерская служба: Круглосуточно

Основные контакты:

• Заместитель генерального директора по производству: (4872) 42-59-49;

• Заместитель генерального директора по инвестициям
  и договорной работе: (4872) 42-59-50, E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

• Заместитель генерального директора по имущественным
  отношениям и реализации: (4872) 56-14-28;

• Финансовый директор: (4872) 42-76-65;

• Главный инженер: (4872) 42-59-65;
• Главный энергетик: (4872) 42-97-40;

• Начальник отдела по работе с населением (ВОПРОСЫ ПО КВИТАНЦИЯМ И НАЧИСЛЕНИЯМ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ по ОТОПЛЕНИЮ и ГОРЯЧЕМУ ВОДОСНАБЖЕНИЮ): (4872) 50-96-01;

• Начальник отдела реализации: (4872) 40-58-08;

• Начальник производственно-технического отдела: (4872) 40-09-44;

• Начальник отдела тепловой инспекции: (4872) 42-47-70, E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

• Начальник отдела кадров: (4872) 56-14-23, E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

• Начальник отдела охраны труда: (4872) 42-59-47, E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

• Начальник юридического отдела: (4872) 42-59-69, E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

• Юридический отдел: (4872) 42-24-86, (4872) 42-24-87.

• Отдел закупок: (4872) 42-12-15.

• Отдел снабжения: (4872) 42-59-42.

• Бухгалтерия: (4872) 42-59-52.

• Начальник РТС-1: (4872) 31-98-16;

• Начальник РТС-2: (4872) 56-58-52;

• Начальник РТС-3: (4872) 31-65-21;

• Начальник РТС-4: (4872) 42-14-50;

• Начальник РТС-5: (4872) 34-31-26;

• Начальник РТС-6: (4872) 35-89-59;

• Начальник РТС-7: (4872) 40-74-15;

• Начальник РТС-8: (4872) 70-47-51;

• Начальник РТС-9: (4872) 72-26-65;

Записаться на личный прием к генеральному директору АО «Тулатеплосеть» можно у секретаря — референта по телефону (4872) 42-59-53.

Установка счетчиков воды в квартире — это реальная экономия.

Экономим воду

Решили установить счетчик воды в квартире — Обрашайтесь к нам. Инженер бесплатно приедет к вам домой, осмотрит коммуникации, и точно назовет цену прибора и стоимость установки. Вам не придется никуда ходить — мы сами опломбируем счетчик, подготовим все документы для его ввода в эксплуатацию и передадим в вашу ресурсоснабжающую организацию. Все наши счетчики имеют гарантию, а любые непредвиденные ситуации (выход из строя счетчика и протечка воды) застрахованы.

На сегодняшний день установка счетчика воды является обязательной процедурой, согласно Федеральному закону №261 от 23.11.2009 года. Хотя всего пару десятилетий назад, рассказы про установленные в европейских странах счётчики воды в квартире, заставляли нас скептически улыбаться. Принятый в нашей стране порядок оплаты по нормам водопотребления для семейного бюджета был не обременителен. И поэтому водяные счетчики были для России в диковинку.

Конечно, жителей постоянно предупреждали про необходимость экономить воду. Но о том, чтобы установить водяной счетчик в своей квартире, не было и речи. Большая часть жильцов исправно ремонтировали протекающие краны, следили за расходом воды в своём доме, но это была всего лишь любовь к порядку. Материальной выгоды от этих действий никто не получал, ведь цифры в квитанциях оплаты коммунальных услуг в графе «водопотребление» оставались прежними – исходя из установленных норм.

Вместе с ростом стоимости коммунальных услуг, начала увеличиваться и стоимость воды, заставляя жителей устанавливать счётчики расхода воды. После установки приборов учёта на горячую и холодную воду, большая часть собственников квартир, особенно из числа тех, кто следил за исправностью своих кранов, изумлённо увидели, что расходуют воды они в несколько раз меньше, чем указано в нормах, по которым с них прежде брали оплату. Причём это коснулось не только израсходованной воды, но и оплаты за водоотведение, т.е. канализацию. Естественно, сколько воды было взято из водопровода, столько же и вылито в слив.

Счетчики учета расхода воды для всех нас теперь не в новинку. И, если Вы пришли к заключению, что пора в своей квартире установить счетчик воды, то без сомнения приняли верное решение, которое позволит более эффективно распланировать семейный бюджет.

Экономия:

Статистика говорит, что установленный счётчик воды в квартире, показывает – в среднем каждый жилец тратит на свои нужды объём воды, который меньше указанного в нормах, как минимум в два раза. Согласно нормам потребления в течение месяца на каждого человека, прописанного в квартире, где не имеется счётчика расхода воды, норма потребления воды составляет почти 10 тонн. Такая цифра приходится и на маленького ребёнка, и на жильца, уехавшего в отпуск, или же в командировку.

Вывод напрашивается однозначный – для того, чтобы платить только за воду, которой пользовались, необходимо установить счетчик воды. В квартире этот прибор учёта принесет много пользы: во-первых, вы будете точно знать, сколько воды вы используете в течение месяца, а во-вторых, если эти цифры окажутся велики, то сможете их оптимизировать.

Для расчета коммунальных платежей по актуальным тарифам вы можете воспользоваться калькулятором тарифов для граждан РФ:

Экспресс-установка:

Обратившись в нашу компанию для заказа экспресс-установки счётчиков воды, вы не только сумеете уменьшить сумму оплаты коммунальных услуг, но и получите существенную экономию при приобретении и монтаже приборов учёта расхода воды.
Наша компания официально представляет завод ЗАО «ИВК Саяны», ведущего производителя оборудования и приборов учёта потребления энергоресурсов. Установка приборов учёта на все виды ресурсов является основной специализацией нашей компании.

Платные услуги

Порядок предоставления услуг / работ, не входящих в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД, за дополнительную плату.

Уважаемые собственники, наниматели и арендаторы жилых и нежилых помещений!

В случае необходимости выполнения ремонта по содержанию и ремонту внутриквартирного оборудования, так и дополнительных работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД, направленных на достижение целей управления многоквартирным домом (установка, замена, поверка счетчиков воды, замена батарей, стояков, труб, ремонт сантехнического оборудования, иные работы) Вы можете обратиться в сектор коммерческой деятельности ГБУ « Жилищник района Отрадное».

Телефон сектора коммерческой деятельности с 8-00 до 17-00 в рабочие дни:

8-499-907-82-62;

8-499-682-72-38;

(поверка, установка и замена приборов учёта ГВС и ХВС т. 8-499-907-82-62; 8-499-682-72-38)

Ул.Мусоргского д.7 каб.12 (с 8-00 до 17-00)

При оформлении заявки Вам необходимо указать:

• адрес с указанием улицы, номер дома, подъезда, этажа и квартиры или нежилого помещения, код в подъезд, контактный телефон (желательно и мобильный), Ф.И.О.
• вид работ, который необходимо Вам выполнить.
• ориентировочное время ремонта удобное для Вас.

Ваша заявка диспетчером будет передана для выполнения в день обращения. При наличии свободного мастера или инженера в течение суток с Вами свяжутся сотрудники участка ГБУ «Жилищник района Отрадное» для дальнейшей организации ремонтных работ по указанному Вами телефону.

Мастер участка или инженер ГБУ «Жилищник района Отрадное» может дополнительно связаться с Вами для уточнения отдельных моментов, связанных с ремонтом, а также определения сроков выполнения ремонта,размера и порядка оплаты.

Возможные формы оплаты услуг / работ.

Оплата услуг / работ, используемых материалов и готовых деталей (изделий) производится гражданами, занимающими жилое или нежилое помещение (заказчиком) как наличными средствами, так и безналичными пластиковыми картами.

Наиболее удобную для Вас форму оплаты услуг / работ можно выбрать самостоятельно.

1) Предварительная оплата за услуги / работы по квитанции через Банк. Бланк квитанции Вы можете взять в ближайшей ОДС круглосуточно или ремонтно-эксплуатационном участке ГБУ «Жилищник района Отрадное» в рабочие дни с 8-00 до 17-00 или скачать на сайте. Бланк квитанции необходимо заполнить и оплатить в любом Банке через операциониста или с использованием системы интернет-банкинга. При оплате квитанции Вам может дополнительно предъявлена к оплате комиссия Банка.

2) Оплата пластиковыми картами в момент выполнения услуг / работ непосредственно мастеру, выполняющему у Вас ремонтные работы, через мобильный платежный мини терминал через услугу банковского эквайринга Банка Москвы. Держателям карт Visa / Mastercard/ Мир гарантируется высокий уровень безопасности платежей через мобильное устройство, которое не хранит считанную с карты информацию, а передаёт её в зашифрованном виде в службу процессинга банка.

Приборы учета воды

• Личный кабинет
• Передать показания приборов
• Оплата

• Глоссарий
• Калькулятор
• Получить технические условия (ТУ)
• Заключить договор о подключении (объекты ИЖС)
• Статус исполнения заявления
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные документы
• Задать вопрос
• Контакты