Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Газ по счетчику отключили что делать

Газ по счетчику отключили что делать

Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» ответили на вопросы читателей газеты «Берег».

Коммунальные долги — наболевший вопрос. Он существует столько, сколько и сама коммунальная отрасль. Кто-то не платит за блага цивилизации, потому что недостаточно средств, но чаще всего долги — результат нерадивости абонентов. К неплательщикам компания применяет предусмотренные законодательством меры.

Помимо стоимости работ по отключению-подключению, абоненту придётся оплатить и судебные издержки.

На наиболее острые вопросы читателей по этой теме отвечают специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж».

В квитанции за газ установлен срок оплаты до 25 числа месяца. Чем это определено и можно ли заплатить позже?

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в соответствии с которыми срок оплаты и передачи показаний прибора учета газа абонентами установлен до 25 числа месяца включительно, следующего за истекшим расчетным периодом. Переданные показания и произведенная оплата, осуществленные после указанной даты, не смогут своевременно попасть в базу данных и, соответственно, не успеют приняться к учёту за расчётный период. По указанной причине следующая квитанция может прийти с начислениями за 2 месяца, причём за последний месяц будет начислено по среднемесячному потреблению, а не по показаниям. Кроме этого, в соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ при несвоевременной оплате счетов за поставленный газ физическими лицами, компания — поставщик газа имеет право на ежедневное начисление пени.

Меня вызывают в суд за долг по газу. Не платила всего три месяца. Что меня ждёт?

В случае образования просроченной задолженности за газ поставщик может взыскать долг в судебном порядке независимо от срока возникновения. Как правило, Общество в течение двух месяцев проводит досудебную работу с должниками. После этого следует обращение в суд.
Нужно отметить, что за одиннадцать месяцев 2019 года в судебные органы было направлено 3675 заявлений к абонентам — физическим лицам. Последствия принудительного взыскания в этом случае — не только погашение всей суммы долга, но и судебные расходы, исполнительский сбор службы судебных приставов-исполнителей, а также моральный дискомфорт, трата времени и сил. Стоит ли до этого доводить?

Как поменять собственника в квитанции за газ, например, при продаже квартиры?

Для изменения собственника в квитанции за газ нужно переоформить договор поставки газа. Для этого необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», расположенное в вашем районе (адреса указаны на сайте Общества и в квитанциях за газ), предоставив копии следующих документов:
— основного документа, удостоверяющего личность;
— подтверждающих право собственности заявителя в отношении помещения, газоснабжение которого необходимо обеспечить, или иные основания пользования этим помещением;
— подтверждающих количество лиц, проживающих в жилом помещении.
— договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

У меня сняли с банковской карты половину средств в счёт долга за газ. Скажите, это по закону?

Неисполнение решения суда об оплате долга за потреблённый природный газ чревато арестом имущества должника и его принудительной реализацией. Кроме того, исполнительный лист о взыскании долга за газ может быть направлен напрямую по месту получения дохода (в том числе на счета в банках). В этом случае удержание денежных средств будет производиться ежемесячно из зарплаты, пенсии либо иного дохода должника, до полного погашения долга.

Слышал, что при наличии долгов за коммунальные услуги могут не выпустить за границу. Это так?

Да, такой риск существует. В случае игнорирования должником требований, содержащихся в исполнительном документе, сумма задолженности по которому превышает 30 000,00 руб., может быть вынесено постановление о временном ограничении на выезд из РФ. Это предусмотрено ст. 67 Федерального закона № 229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве».

У меня отключили газ за неуплату. Как теперь подключить?

Если задолженность за газ составляет более двух месяцев, поставщик газа вправе приостановить газоснабжение абоненту до полной оплаты долга. После погашения задолженности и оплаты работ по отключению, вам нужно обратиться в газовую службу по месту жительства или по телефонам, указанным в квитанции за газ. Обратите внимание, что вам придется оплатить повторное подключение к газопроводу.
Воспрепятствование проведению законных действий по приостановлению поставки газа приведёт только к удорожанию стоимости работ, которые всё равно придётся оплатить. В августе 2018 года вступили в силу изменения в Уголовный кодекс Российской Федерации и теперь самовольная врезка в газораспределительные сети влечёт уголовную ответственность и наложение штрафа в размере до 80 000 рублей, либо в размере заработной платы или иного полугодового дохода. Также законом предусмотрены обязательные работы на срок до 360 часов, исправительные работы на срок до одного года, ограничение свободы, принудительные работы или лишение свободы на срок до двух лет. Если же в результате самовольной врезки произошла авария или погибли люди, виновный получит принудительные работы до 5 лет или лишение свободы до 8 лет.
В случае неоплаты долга в течение трёх месяцев после отключения от газоснабжения поставщик газа вправе вовсе расторгнуть договор поставки с потребителем.

Если вовремя не поверить газовый счётчик, какие будут последствия?

В соответствии с действующим законодательством в случае непроведения госповерки газового счетчика до наступления срока, установленного в паспорте на средство измерения, по его истечении, показания газового счётчика к учёту приниматься не будут, а начисление платы будет производиться исходя из нормативов.

Ко мне несколько раз приходили с проверкой работники газовой службы. Я живу одна и боюсь их пускать. Скажите, как обезопасить себя от неприятностей и отличить настоящих газовиков от мошенников?

Сотрудники компании — поставщика газа, имеют право доступа к газоиспользующему оборудованию и ко внутридомовым газопроводам для проведения проверок, опломбировки, снятия показаний прибора учета газа. Каждый сотрудник ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» имеет при себе должностное удостоверение, в котором указано наименование компании, ФИО, должность и фотография сотрудника, подпись руководителя организации и печать. Проверить фактически личность сотрудников можно, позвонив по телефонам, указанным в квитанции за газ. Наши сотрудники не предлагают никаких дополнительных платных услуг ни за пломбировку, ни за составление документов, не распространяют за деньги никакой товар. Проверка и пломбировка проводятся бесплатно. Если вас пытаются обмануть, требуя деньги, — вызывайте полицию. Следует подчеркнуть, что недопуск сотрудников поставщика газа для проведения проверки чреват неприятными последствиями вплоть до приостановления газоснабжения.

Читайте так же:
Установка газового счетчика с термокорректором

Правда, что если представителем газовой компании выявлено использование магнита на счетчике газа, то нарушителю придется заплатить в 10 раз больше, чем обычно?

Да, это правда.
В соответствии с требованиями ГОСТ «Счетчики газа объемные диафрагменные. Общие технические требования…» счетчики газа не должны быть подвержены влиянию магнитного поля, т.е. постоянные магниты не должны оказывать воздействия, которое может остановить учет потребляемого газа.
Чтобы показания счетчика газа принимались поставщиком, счетчик должен быть в исправном состоянии (отсутствуют сколы, царапины и вмятины на корпусе прибора учета, счетчик регистрирует расход газа во всем диапазоне измерения, в наличие и сохранны контрольные пломбы, отсутствует свободный доступ к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета), а равно, как следует из требований ГОСТ, счетчик не должен останавливаться под воздействием магнитного поля.
Если при воздействии магнитным полем счетчик (кроме отдельных моделей приборов учета газа, заводская конструкция которых не предполагает наличие защиты от воздействия магнитного поля) перестает фиксировать объем газа, проходящий через него, а при отсутствии такого воздействия счетчик фиксирует объем газа в нормальном режиме, это дает основание полагать, что в заводскую конструкцию прибора были внесены изменения.
Наличие вышеперечисленных нарушений в соответствии с п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., свидетельствует о «несанкционированном вмешательстве» в работу прибора учета газа. При обнаружении нарушений составляется соответствующий акт, а поставщик газа при определенных условиях вправе произвести перерасчет платы за газ по нормативам с применением повышающего коэффициента 10.

Вопросы и ответы

  • Путеводитель абонента
  • Юридическим лицам и ИП
  • Физическим лицам
  • Личный кабинет абонента
  • Оплата газа без регистрации
  • Паспорт газа
  • Вопросы и ответы
  • Догазификация: вопросы и ответы

Благодарим Вас за проявленный интерес к деятельности нашей компании.

Мы предлагаем ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами. Возможно, в этом разделе Вы найдёте ответ на интересующий Вас вопрос.

  • Абонентам / Населению
  • Юридическим лицам и ИП

В соответствии с требованиями п. 21 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549, потребитель обязан сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок. Согласно пункта 6.2.1 договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан абонент обязан сообщать поставщику данные показаний прибора учета газа на последний день текущего месяца.

Способы передачи показаний прибора учета газа:

1) Если Вы производите оплату в текущем месяце.

Для удобства абонентов в квитанции по оплате за газ предусмотрена отдельная графа «Показания абонента на конец месяца», в которой Вы можете сообщить показания прибора учета газа на последний день расчетного месяца. Указанная схема передачи показаний актуальна при условии, если Вы производите оплату в течение расчетного периода. Эта графа расположена перед графой «Предыдущие показания». То есть при оплате в квитанцию у Вас будет занесено три показания счетчика — предыдущие, текущие и на конец месяца.

2) Если Вы оплачиваете с 1 по 10 число месяца следующего за расчетным.

В этом случае показания прибора учета газа необходимо сообщить в абонентскую службу до 1-го числа месяца следующего за расчетным следующими способами:

  • через «Личный кабинет»;
  • через Интернет (зайдя на сайт компании: https://client.belregiongaz.ru, вкладка «Передать показания прибора учета газа»);
  • через SMS («Передать показания прибора учета газа (SMS)»);
  • позвонив по телефону в абонентскую службу по месту жительства;
  • непосредственно обратившись в абонентский отдел территориального участка ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» по месту жительства.

Возобновление поставки газа, согласно законодательству, возможно только после полного погашения задолженности и оплаты процедуры отключения/подключения.

В соответствии с требованиями п. 21 (к) Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, абонент обязан своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении со специализированной организацией. Отсутствие договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении – тревожный сигнал для поставщика газа. В этом случае компания не может быть уверена в том, что поставка газа такому абоненту безопасна и в соответствии с п. 45 (е) Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента за 40 и 20 дней.

ООО «Газпром межрегионгаз Белгород», являясь поставщиком газа, не оказывает услуги по обслуживанию внутридомового газового оборудования. По всем вопросам, касающимся заключения договора на ТО ВДГО, периодичности, качества обслуживания, а так же стоимости проводимых работ по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования, рекомендуем Вам обратиться в специализированную — газораспределительную организацию ОАО «Белгородоблгаз» (сайт www.beloblgaz.ru). От качества обслуживания и ремонта принадлежащего Вам газового оборудования зависят здоровье и жизнь Вас и Ваших близких.

Согласно п. 25 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г., определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

Читайте так же:
Кому выгоден газовый счетчик

а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений (данную информацию можно посмотреть на сайте ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт метрологической службы Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии РФ» — www.vniims.ru, в разделе калибровочные и измерительные возможности ВНИИМС, «Государственный реестр типов средств измерений, допущенных к обращению в Российской Федерации»);

б) пломба (пломбы), установленные на приборе учета газа заводом -изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета, допущенных к использованию на территории Российской федерации, не наступил;

г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.

После поверки акт об установке счетчика, в котором указаны показания счётчика газа и дата его установки, а также паспорт счетчика с клеймом поверителя нужно предоставить в абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» по месту проживания.

Проведением работ по снятию, установке либо замене газовых счётчиков занимается специализированная организация, с которой абонент заключил договор технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования.

Согласно п.21 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008г. №549, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учёта газа для проведения поверки. Счётчики подлежат периодической поверке и в том случае, если они находятся на хранении.

Приказом Госстандарта РФ № 125 от 18.07.1994 г. утвержден Порядок проведения поверки средств измерений (зарег. в Минюсте 21.07.1998 № 640), в п. 3.1. которого указано, что юридические и физические лица, выпускающие средства измерений из производства или ремонта, ввозящие средства измерений и использующие их в целях эксплуатации, проката или продажи, обязаны своевременно представлять средства измерений на поверку. В п. 3.16. Порядка установлено, что доставку средств измерений на поверку обеспечивают юридические и физические лица – владельцы средств измерений.

Перечисленные нормативные акты являются специальными по отношению к нормам Гражданского кодекса. В рассматриваемой ситуации применению подлежат именно специальные нормы, так как в ГК РФ (ст.543, ст. 548) содержится отсылка к ним. Специальные нормативные акты дополняют и конкретизируют нормы ГК РФ. Это во многих случаях является необходимым ввиду общего характера норм ГК и не должно рассматриваться как отступление от положений ГК или противоречие им.

Чтобы начисления за газ не производились, Вы можете обратиться в абонентскую службу по Вашему месту жительства с заявлением об отключении газа. После отключения газа специализированной организацией начисление за пользование природным газом осуществляться не будет.

Также согласно п.24 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора учета газа, то есть если Вы установите счетчик, начисления будут производиться по фактическому потреблению газа.

-изменение количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, а также временное проживание граждан в жилом помещении более месяца и количество таких граждан;

-изменение размера (площади, объема) отапливаемых жилых и нежилых помещений;

-изменение вида потребления газа.

Таким образом, Вам надо обратиться в абонентскую службу по месту жительства с предоставлением документов, подтверждающих изменение количества постоянно проживающих лиц.

Также возможно осуществить перерасчет начислений за газ после окончания периода временного отсутствия. Для этого необходимо предоставить в абонентскую службу по месту жительства документы, подтверждающие отсутствие потребителя и написать соответствующее заявление (документы нужно подать в течение месяца после окончания периода временного отсутствия).

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.

Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;

е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал.

Руководствуясь п. 9 Правил Вам нужно приложить к оферте следующие документы:

— копия основного документа, удостоверяющего личность;

— документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;

— документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, — для многоквартирных домов;

— документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, — для индивидуальных домовладений;

— документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов;

— документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;

— документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);

— копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении;

— копия акта об определении границы раздела собственности;

— также в соответствии с Конституцией РФ и Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ абоненту необходимо подписать согласие на обработку персональных данных.

Договор газоснабжения заключается лично с абонентом, при наличии документа, удостоверяющего личность или с доверенным лицом при наличии доверенности на право заключения договора. Договор на поставку природного газа для населения является бессрочным.

Читайте так же:
Самый маленький газовый счетчик

Что делать, если Вас отключили от газоснабжения?

Интересные консультации

Ко мне часто звонят люди с проблемой, когда их незаконно отключили от газоснабжения, фактически оставили без отопления в зимний период и отказываются подключать обратно. В данной статье Вы узнаете, что делать в данном случае.

Знаете ли Вы, что даже если Вас отключают от газа за долги, то об этом письменно под Вашу личную подпись или по почте Вас должны предупредить минимум за 3 дня до планируемого отключения. И если Вы эти долги гасите в течение этих 3-х дней, или же если Вас вообще никто об этом не уведомлял, — данное отключение незаконно. Если не знали, эта статья для Вас.

Также, если хотите вникнуть в тематику споров с газоснабжающими и другими коммунальными организациями глубже, рекомендую несколько своих статей на тему: «Газовые штрафы и как с ними спорить?», «Коммунальные долги? Чем это грозит? Какая ответственность за их неуплату и как можно уменьшить их размер?».

И специально для тех, кто сомневается в том, стоит ли вообще спорить с газоснабжающими организациями, отвечаю, что стоит, и это очень перспективно. Суды абсолютно нейтральны в данных спорах и совсем не защищают ничьи интересы, а проблема данных организаций в том, что у них, как правило, нет никаких доказательств, кроме подписанных лично ими актов, которые для суда особого значения при правильной юридической защите не имеют.

Среди газовых дел, которые сейчас есть у меня лично в производстве, считаю нужным привести в пример несколько, по которым линия защиты строится в основном на том, что у газоснабжающих организаций нет никаких доказательств нарушений. Это дела № 643/18466/18 (уже находится на стадии кассации, ждем окончательного решения), № 642/7379/18 (прошла стадию только суда первой инстанции, но очень успешно).

Итак, что же делать, если Вас незаконно отключили от газоснабжения.

Если данный факт уже случился, хоть с Вашего ведома, хоть без него, паниковать бесполезно. Подготовьтесь к четким спланированным действиям, чтобы добиться справедливости, и наберитесь терпения. Уже этим Вы увеличите свои шансы на успех и убережете себя же от скоропостижных неправильных действий.

Первое, что нужно сделать, потребовать тут же у газоснабжающей организации свой экземпляр Акта об отключении. Они обязаны его Вам выдать. Если этого по какой-то причине не происходит, пишите письменно на имя газоснабжающей организации заявление с просьбой выдать Вам данный Акт немедленно и отправляйте данное заявление на адрес организации по почте заказным письмом, сохраняя квитанцию об отправке.

Совершение данных действий — требование выдать Акт об отключении и его получение на руки, — крайне важно, так как до тех пор, пока его у Вас нет, газоснабжающая организация получает право перекручивать любые данные в нем или вообще его «потерять».

Более того, бывают даже случаи, когда людям отрезают трубу, а потом говорят, что они это сделали сами, и присылают «кругленький» счет за газ за все время, когда газ был отрезан, и штраф за незаконное вмешательство в газоснабжающую систему. Поспорить с данным беспределом Вы сможете без особых проблем, если на руках у Вас будет Акт об отключении или же доказательства, что Вы просили его выдать.

Поэтому своевременная реакция на любые действия – это залог Вашего успеха.

Второе, о чем стоит помнить, — ни в коем случае, если у Вас есть хоть какая-то капля несогласия с действиями газоснабжающей организации, не подписывайте с ними договор о рассрочке. Это первое, что Вам предложат сделать, когда Вы придете к ним с попыткой договориться мирно.

Данным договором Вы фактически признаете все начисленные ими, и законные, и незаконные штрафы, соглашаетесь со всеми начислениями и претензиями. Более того, подписанием этого договора Вы продлеваете на 3 года срок исковой давности для газоснабжающей организации для обращения в суд. Т.е. Вы лишаете себя шанса на то, что может быть, газоснабжающая организация по причине бардака в документах и недостатка сотрудников, вовремя в суд не обратиться. Это периодически также происходит и такие недоработки со стороны сотрудников газоснабжающих организаций можно использовать в свою пользу.

Прежде чем подписывать договор о рассрочке, советую проконсультироваться с адвокатом в этой сфере, так как в нем очень часто содержится много «подводных камней», о которых Вы даже не подозреваете. И если Вы, проконсультировавшись со специалистами, все равно придете к выводу, что спорить не с чем и газоснабжающая организация права (что бывает крайне редко), то подписать данный договор Вы сможете всегда. Газовщики пойдут Вам на встречу, что бы они Вам не говорили сейчас, этот договор в их интересах.

Также бесполезно обивать пороги газоснабжающей организации в попытках мирно все урегулировать и доказать свою правоту. Даже если Вы 10 раз правы, они этого не признают. На моей практике не было ни единого случая, чтобы газовая комиссия приняла решение в пользу человека. А таких газовых комиссий проводится десятки еженедельно.

Добиться какой-либо справедливости можно только через суд. Поэтому не тратьте зря свое драгоценное время на хождение по организациям и депутатам, а сразу идите к специалистам по данным спорам и в суд. Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов на успех и тем быстрее все закончится.

Бывает даже, хотя крайне редко, что после грамотной юридической защиты уже на газовой комиссии газовщики вдруг внезапно пересчитывают штраф, и он становится намного меньше. Это конечно маловероятно, но возможно.

Если Вы считаете, что быстрее будет сейчас «как-то договориться» и соглашаетесь оплачивать прямо сейчас огромные штрафы, помните, Вы в «особом списке» у данных организаций и в следующем году к Вам скорее всего придут с подобным штрафом снова. И есть ли смысл платить за то, в чем Вы не виноваты. Тем более быстрее без суда обычно не бувает, скорее медленнее, бесполезнее, дороже, а также проблемнее в будущем. Хотя конечно право выбора за каждым из нас.

Читайте так же:
Элемент питания газовый счетчик бетар

Третье, что нужно всегда делать и что мало кто делает, — это фиксировать любые правомерные и неправомерные действия сотрудников газоснабжающей организации на фото, видео наиболее детально, на сколько это возможно. Они отрезают Вам трубу – снимите этот процесс, снимите показания счетчика и его состояние в этот момент, зафиксируйте, как все выглядело до и после, говорят, что на трубе следы незаконной врезки или на счетчике сорвана пломба, – сфотографируйте это все детально сами. Это очень сильно поможет Вашему адвокату, когда Вы придете к нему с данной проблемой. Нередко именно эти данные и являются залогом успеха в суде.

И не бойтесь получать от сотрудников газоснабжающей организации какие-либо уведомления или Акты на руки. Просто распишитесь в них с пометкой «Не согласен» и поставьте именно ту дату, когда их Вам вручили. Уклонение от получения Актов Вам все равно не поможет, он есть у газоснабжающей организации и этого достаточно, чтобы привлечь Вас к ответственности, при этом если у Вас на руках будет Акт, пусть даже такой, с которым Вы не согласны, Ваш адвокат уже с первого взгляда на него поймет, с чем спорить и что случилось. Это сэкономит очень много времени и поможет быстрее разрешить ситуацию.

Следующее, что нужно выяснить, это то, по какой причине произошло отключение от газоснабжения, — у Вас была задолженность по оплате за газ или же Вас обвиняют в несанкционированном вмешательстве.

Это крайне важно, потому что в каждом из этих случаев особый порядок отключения и порядок оспаривания данных действий.

Если Вас отключили за долги, то помните, что Вас письменно об этом должны были предупредить под роспись или по почте как минимум за 3 дня. Такой порядок прописан в п. 17 разделе ІІІ Правил поставки природного газа, утвержденных постановлением НКРЕ № 2496 от 30.09.2015г.

Если Вы получили данное уведомление, сразу же идите оплачивать долг. Если не согласны с долгом – сразу же оспаривайте его письменно и уведомляйте об этом газоснабжающую организацию.

Если Вы долг погасили в 3-х дневный срок или же если Вас вообще никто не уведомлял об отключении – данное отключение незаконно и оспорить его в суде есть все шансы.

И еще, если после отключения Вы оплатили все долги, уведомили об этом газоснабжающую организацию, Вас не должны водить по кабинетам и требовать кучу разрешений, Вас обязаны подключить снова. Чего не происходит практически никогда.

Если же Вас отключили не за долги, а, к примеру, за незаконную врезку, то Вам на ровном месте пытаются нарисовать очень «кругленький» штраф. На эти действия нужно реагировать сразу. Как именно, детально описано в моей статье «Газовые штрафы и как с ними спорить?». Так же срочно нужно реагировать в случае, если Вас обвиняют во вмешательстве в газовый счетчик. Отдельную статью на эту тему готовлю, такие случаи бывают очень часто.

Если Вас отключили добровольно-принудительно без Вашего согласия в связи с тем, что дом содержать невыгодно или много должников, тут главное не подписывать согласие на это, а далее жаловаться в Антимонопольный комитет и в суд. Данные действия незаконны.

И помните, по поводу вдруг ворвавшихся в Ваш дом сотрудников газоснабжающей организации или их незаконных действий Вы всегда имеете право пожаловаться на «Горячую линию» и в полицию. Все эти вызовы фиксируются.

Итак, если Вы столкнулись с подобным беспределом, не паникуйте, зафиксируйте все на фото и видео, позвоните в полицию и на «горячую линию», потребуйте от сотрудников газоснабжающей организации все необходимые акты и уведомления, не подписывайте никаких договоров на рассрочку и срочно проконсультируйтесь со специалистом.

Залог Вашего успеха в Ваших руках и зависит прежде всего от Ваших своевременных и слаженных действий.

Автор консультации: Тарасенко Вера Юрьевна

Газ по счетчику отключили что делать

Газоснабжение прекращается в случае:

— проведения планово-профилактического обслуживания и/или капитального ремонта систем газоснабжения;

О дате и времени начала работ, а также об их продолжительности газовое хозяйство сообщает потребителю заранее через средства массовой информации и информационные доски рядом с подъездами.

— ликвидации последствий аварий, вызванных чрезвычайными ситуациями техногенного, природного или экологического характера, устранение утечек газа, проведения ремонтно-восстановительных работ;

Газоснабжение восстанавливается после полного окончания работ.

— нарушение потребителем сроков уплаты за предоставленные услуги по газоснабжению;

Потребителю направляется письменное предупреждение. На оплату долга дается 10 дней с даты получения уведомления.

— самовольное использование газа (подсоединения к системе газоснабжения или вмешательство в работу системы с целью восстановления газоснабжения без согласования с газовым хозяйством).

Поставка газа прекращается без предупреждения.

— самовольное (без согласования с газовым хозяйством) подключение газовых приборов и устройств потребителя к системе газоснабжения.

Поставка газа прекращается без предупреждения.

— срыв или повреждение пломб на запорных устройствах, задвижках на вводе в дом, повреждение или снятие инвентарных заглушек и т.п.;

Поставка газа прекращается без предупреждения и не восстанавливается до погашения задолженности за использованный природный газ.

— нарушение потребителем Правил безопасности систем газоснабжения (ПБСГ), что создает угрозу возникновения аварийной ситуации;

— представление потребителем письменного заявления о прекращении газоснабжения;

Возможна ситуация, что в соответствии с законодательством газовое хозяйство не сможет предоставлять услуги по газоснабжению из-за отсутствия у потребителя счетчика газа. Это произойдет, если потребитель отказался от установки счетчика газа бесплатно, но не установил счетчик за свой счет в сроки, указанные в Законе Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа» от 16 июня 2011 года № 3533 -VI. Подробнее об установке счетчика газа читайте здесь.

Читайте так же:
Где можно устанавливать газ счетчики

Способы прекращения газоснабжения

Прекращение поставок газа потребителю в зависимости от обстоятельств может осуществляться следующими способами:

1. Опломбирование. Перекрытие запорных устройств и установка пломбы и/или заглушки перед газовым прибором (устройством) или на вводном газопроводе;

2. Отсоединение. Механическое отсоединение отвода газопровода от действующего газопровода;

О прекращении газоснабжения составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Процедура восстановления газоснабжения

Процедура восстановления газоснабжения зависит от причин его прекращения. Однако во всех случаях восстановление газоснабжения фиксируется Актом подключения к системе газоснабжения, который составляется в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Как возобновить газоснабжение после отключения за долги

1 . Узнать сумму долга за предоставленные услуги. Это можно сделать по телефону Контакт-центра 044 36 46 104 или непосредственно в службе по расчетам, а также в вашем Личном кабинете.
2 . Удобным для Вас способом в полном объеме погасить долг. Предъявить платежный документ службе по расчетам и получить справку об отсутствии задолженности .
3 . Со справкой об отсутствии задолженности обратиться в отдел учета филиала, который Вас обслуживает, и оформить заявку на подключение к системе газоснабжения. Потребители, которые используют газовые колонки или котлы должны предоставить также копию Акта проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (Акт ДВК).
4 . Оплатить услугу по подключению и предъявить платежный документ эксплуатационной службе (ВБГО).

Контактные координаты и график работы служб можно узнать в разделе «Наши службы»

Если газоснабжения прекращено из-за самовольного возобновления поставок газа

При вмешательстве в работу системы газоснабжения с целью возобновления поставок газа, которое было прекращено, порядок подключения такой же как при отключении за долги.

Начисления за услуги восстановления газоснабжения осуществляются в соответствии с Кодексом газораспределительных сетей

Если газоснабжения прекращено из-за самовольного присоединения к системе газоснабжения

При самовольном подсоединении к системе газоснабжения (т.е. не потребителем газового хозяйства) сначала необходимо возместить убытки, причиненные газовому хозяйству и в установленном порядке подключиться к системе газоснабжения.

Как стать нашим клиентом читайте в разделе «Как стать нашим клиентом».

Об установленном порядке подключения к системе газоснабжения читайте в разделе «Присоединиться к газовым сетям”

Восстановление газоснабжения после подключения газового прибора или устройства без согласования с газовым хозяйством

1 . Устранить нарушения, указанные в Акте-предписании или в Акте отключения от газоснабжения (выдаются при отключении) — подключить газовые приборы в установленном порядке. О том как это сделать читайте в разделе «Установить или заменить газовое оборудование».

2 . В отделе расчетов получить справку об отсутствии задолженности. В случае наличия долга оплатить его удобным для Вас способом, после чего предъявить платежный документ отделу расчетов.

3 . Написать заявление на подключение к системе газоснабжения. Приложить к заявлению: справку об отсутствии задолженности, копию Акта проверки ДВК (для потребителей, использующих газовые колонки или котлы), документ, подтверждающий принятие в эксплуатацию газовых приборов и устройств (выдается в архиве газового хозяйства в соответствии с Актом-предписанием или Актом отключения от газоснабжения).

4 . Оплатить услугу по подключению и предъявить платежный документ отделу расчетов.

Контактные координаты и график работы служб можно узнать в разделе «Наши службы»

  • Перейти

В случае срыва или повреждения пломб на запорных устройствах, задвижках на вводе в дом, повреждение или снятие инвентарных заглушек

Порядок подключения такой же как при отключении за долги.

В случае нарушения Правил безопасности систем газоснабжения, что создает угрозу возникновения аварийной ситуации необходимо

  • Устранить нарушения, указанные в Акте-предписании или в Акте отключения газоснабжения, которые выдаются при отключении.
  • Другое — как в случае подключения газового прибора или устройства без согласования с газовым хозяйством.

Если Вы отключены по собственному заявлению

1 . Обратиться в эксплуатационную службу, обслуживающую Ваш район для написания заявления на подключение к системе газоснабжения.
2 . Предоставить к заявлению: справку об отсутствии задолженности (выдается абонентской службой газового хозяйства), копию Акта проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (для потребителей, использующих газовые колонки или котлы).
3 . Осуществить плату за услуги по подключению.

Номера телефонов и адреса служб можно найти в разделе «Наши службы»

Получить консультацию или задать вопрос Вы можете непосредственно на этом сайте с Личного кабинета. Для этого Вам нужно зарегистрироваться или войти в Кабинет, если Вы уже зарегистрированы.

Сроки возобновления газоснабжения

Восстановление газоснабжения осуществляется газовым хозяйством только после устранения нарушений, уплаты потребителем долга и возмещения убытков, причиненных его неправомерными действиями в течение 2-х рабочих дней в городах и 5-ти календарных дней в сельской местности.

В случае прекращения газоснабжения в связи с проведением планово-профилактического обслуживания и/или капитального ремонта систем газоснабжения, ликвидации последствий аварий, вызванных чрезвычайными ситуациями техногенного, природного или экологического характера, и проведением ремонтно-восстановительных работ, газоснабжение восстанавливается после полного окончания работ.

Стоимость работ по восстановлению газоснабжения

В случае отключения газоснабжения по причине проведения планово — профилактического обслуживания и/или капитального ремонта систем газоснабжения, ликвидации последствий аварий, вызванных чрезвычайными ситуациями техногенного, природного или экологического характера, и проведение ремонтно-восстановительных работ потребитель не платит за работы по восстановлению газоснабжения. Такие работы выполняются за счет газового хозяйства .

В других случаях стоимость работ по восстановлению газоснабжения зависит от способа прекращения газоснабжения. Дополнительно может потребоваться оплатить работы или услуги по устранению нарушений , оплатить долги или возместить убытки, которые нанесены газовому хозяйству.

Тарифы на работы и услуги смотрите в разделе «Стоимость наших услуг»

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector