Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Забыл передать показания счётчиков воды

Забыл передать показания счётчиков воды

Вопросы оплаты за воду – злободневная тема для многих россиян. Установив прибор учёта, нередко потребитель считает, что ему достаточно регулярно платить за услуги по использованному объёму. При этом плательщик забывает, что одно из основных условий использования индивидуальных приборов учёта – регулярная передача показаний водомеров поставщику услуг.

Рассмотрим, как начисляется плата за воду, если потребитель забыл своевременно передать показания счётчиков.

Зачем необходимо устанавливать счётчики на воду

Оплата услуг водоснабжения осуществляется двумя способами:

  • по нормативам – усреднённым показателям расхода, зависящим от количества прописанных в квартире и тарифов, утверждённых в регионе. При расчёте нормативов применяется единая методика для всей страны, разница состоит в величине повышающего коэффициента и тарифа, зависящих от индивидуальных особенностей области;
  • по индивидуальным приборам учёта – установленный счётчик определяет фактическое количество потреблённых ресурсов, подлежащих оплате.

Учитывая, что при расчёте нормативов используется повышающий коэффициент, а также то обстоятельство, что при установленном счётчике потребитель расплачивается только за реально использованную воду, второй способ оплаты предпочтительнее. Сравнительный анализ показывает, что суммы счетов при оплате по водомеру меньше рассчитанных по нормам в два раза и более.

Для чего передаются показания

Использование водомера предполагает, что потребитель обязан регулярно сообщать показания в коммунальную организацию, поставляющую ресурсы. Эти данные необходимы:

  • для формирования счетов к оплате;
  • для контроля расходных показателей.

Сведения могут передаваться непосредственно в коммунальную компанию или посредством управляющей организации.

Сроки передачи данных

Права и обязанности коммунальных организаций и потребителей утверждены постановлением правительства №354, принятым в мае 2011 года и устанавливающим основные правила предоставления данных услуг населению.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно указанному документу, передача сведений за текущий месяц должна производиться не позднее 26 числа, а не после окончания отчётного периода.

Способы предоставления информации

Способы предоставления информации зависят от возможностей инфраструктуры конкретного населённого пункта, правил, установленных в регионе, и положений договора, заключённого потребителем с поставщиком ресурсов.

При передаче данных, кроме показателей водомеров, потребителем указывается:

  • ФИО плательщика;
  • местонахождение прибора учёта, с полным адресом квартиры;
  • личный код потребителя (проставляется в счёте на оплату);
  • идентификационные номера учётных приборов, присвоенные заводом-изготовителем.

Показания могут передаваться следующими способами:

  • телефонным звонком – наиболее распространённая форма передачи данных, но не всегда удобная. Нередко возникают проблемы с соединением по причине большой загруженности линий. В результате звонящему приходится длительное время общаться с автоответчиком, после чего линия разъединяется. Телефонные номера водопоставляющей компании обычно указываются в договоре оказания услуг. Также эту информацию можно уточнить у сотрудников управляющей компании или из средств массовой информации;
  • СМС-сообщением – информация направляется в установленной форме на кодовый номер. Отдельное сообщение передаётся для каждого из водомеров;
  • через интернет – потребитель регистрируется в программе, создаётся личная страничка с индивидуальным логином, защищённая паролем. Показания вводятся не позже установленной даты и сохраняются;
  • посредством мобильного приложения – форма передачи через интернет, доступная для переносных гаджетов. Требует установки специального приложения;
  • по электронной почте;
  • непосредственным визитом в компанию или отправкой бумажного бланка – некоторые организации размещают специальные ящики для сбора показаний.

  • Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
  • Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
  • Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

Возможность передачи данных предлагает официальный портал Госуслуги. Если у потребителя возникают сложности с использованием интернет-сервиса, помощь оказывается сотрудниками МФЦ. Это упрощает задачу и позволяет сэкономить время.

Конкретный способ передачи данных зависит от возможностей, доступных в отдельно взятом регионе.

Способ передачи показаний через интернет:

Читайте так же:
Какими проводами подключают счетчик

Что будет, если данные не переданы своевременно

Согласно пп. 58 – 60 указанного выше правительственного постановления №354, если показания не сообщены в установленный срок, начисление за оказание услуг производится в следующем порядке:

  1. В течение трёх месяцев сумма определяется, исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода. После получения данных значение пересчитывается;
  2. Начиная с четвёртого месяца, потребитель получит счёт с суммой, определённой по нормативам, применяющимся для плательщиков без индивидуальных приборов учёта.

Учитывая, что сумма по нормам существенно превышает насчитанную по водомеру, потребителю не стоит забывать о необходимости своевременной передачи показаний счётчиков, иначе придётся платить намного больше обычного.

Как поступить, если пришёл большой счёт из-за не предоставления показаний

Если по какой-либо причине потребитель не сообщал данные водомера в течение более трёх месяцев и получил огромный счёт к оплате за воду, возможны следующие варианты действий:

  1. Оплатить счёт, после чего обратиться в водопоставляющую компанию, предоставив необходимые данные с заявлением о перерасчёте и подтвердив личность гражданским паспортом. После уточнения показаний, сумма пересчитывается. Переплата идёт в счёт будущих отчислений;
  2. Обратиться в горводоканал, не оплачивая полученный счёт. В случае положительного результата рассмотрения заявления, сумма будет пересчитана.

Действующие правила предполагают, что плательщику необходимо не реже одного раза в три месяца передавать данные по показаниям водомеров, чтобы не платить больше фактически потреблённого объёма.

Дополнительные технические возможности

Современные технологии предлагают возможности, позволяющие не задумываться о передаче показаний и даже самом процессе снятия данных.

Многими производителями предлагаются к продаже водомеры, снабжённые устройствами, дистанционно передающими показания в централизованные системы учёта коммунальных организаций. Такие приборы учёта стоят дороже, но подобные технические средства особенно актуальны для занятых людей или подолгу отсутствующих дома и не имеющих возможности регулярно сообщать показания счётчиков воды.

Если техническая обеспеченность водопоставляющей компании предполагает использование подобных систем, после приобретения и установки современного водомера показания будут сообщаться в автоматическом режиме, без вмешательства потребителя и непосредственного контроля со стороны коммунальной организации. Визит представителя водоканала потребуется только при истечении срока действия поверки водомера.

Потребителю не стоит забывать о своих обязанностях, предусмотренных действующими правилами оказания коммунальных услуг, и передавать показания водяных счётчиков своевременно, чтобы не переплачивать за неиспользованные ресурсы.

Показания счетчиков воды

При получении квартиры в новостройке, согласно акта были записаны показания счетчиков воды. Я должен что то еще предпринять, чтобы платить за воду согласно показаний счетчиков.

Показание общедомового счетчика потребляемой воды превышает сумму показаний индивидуальных счетчиков воды. На общедомовые потребности вода не используется, так как устройства для отбора воды на общедомовые нужды отсутствуют. Кто должен оплачивать стоимость разницы показаний счетчиков воды? Управляющая компания или жители?

В связи с длительными командировками не всегда подавали показания счетчиков на воду. ТСЖ считало по среднему. У нас стоит 2 счетчика горячей воды и 2 холодной. Бухгалтер брала средний показатель за холодную воду, делила его пополам и разбрасывала одинаковую сумму на счетчик 1 и счетчик 2,хотя обычно счетчик№ 1 в месяц показывает 1 куб (кухня), а счетчик№ 2-8 кубов. (Цифры приблизительные) Аналогично со счетчиком горячей воды. Теперь возник большой перекос по показаниям счетчиков. Логично предположить, что по среднему надо учитывать показания обоих счетчиков отдельно и пропорционально их прежним показаниям.

НЕ подавали показания счетчиков воды в течении года, самих показаний нет. Как и куда возобновить показания счетчиков?

Я не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?

Читайте так же:
Хочу поставить водяной счетчик

Я проживаю в квартире по соц. найму нас там 4 человека мы не подавали показания счетчиков воды в течении 12 месяцев, и не оплачивали жку все это время (по причине сложной денежной ситуации). Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Можем ли мы сделать перерасчет на основание показаний счетчиков и Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?

У меня такой вопрос:

В августе 2013 организация, имеющая лицензию, заменили мне счетчики воды. Счетчики зарегистрировала управляющая компания и стала принимать оплату за воду по их показаниям. Через несколько месяцев я стал не регулярно сдавать показания счетчиков воды в ЕИРЦ и мне стали начислять за воду по среднему значению ранних показаний счетчиков. Меня это устраивало, и я совсем перестал передавать показания счетчиков воды. По прошествии нескольких месяцев оплату за воду перестали начислять по показаниям счетчиков и стали начислять по нормативам (которые порой завышалась в квитанциях до двух раз, а в квартире зарегистрировано 3 человека). Сумма расходов за воду увеличилась в несколько раз. Я перестал платить за квартиру, надеясь на возобновление оплаты за воду по показаниям счетчиков воды и перерасчет долгов по реальному расходу воды. Ведь счетчики имеют еще гарантийный срок и на них не закончился меж поверочный период, они опломбированы. Я подал заявление в управляющую компанию на возобновление расчетов по показаниям счетчиков и перерасчет задолженности. Меня посетил мастер-водопроводчик из управляющей компании, проверил счетчики воды, зафиксировал их показания и передал в расчетный отдел. Расчет потребления воды по тем же счетчикам управляющая компания возобновила, но перерасчет делать отказалась. Тем не менее первая же новая квитанция по оплате за воду по счетчикам показала, что реальный расход воды в 6 раз меньше, чем начислялось в среднем по нормам

Вопрос: поскольку к исправности и показаниям моих счетчиков воды у управляющей компании нет претензий (так как они выписали оплату за воду по их показаниям), а реальный расход воды с момента прекращения расчета по показаниям счетчиков в несколько раз меньше – имею ли я право в судебном порядке потребовать от управляющей компании перерасчета долгов за воду? При этом я готов уплатить пени за несвоевременную оплату за квартиру.

Являюсь собственником квартиры с 16.12.2016, прописана в ней с 31.01.2017. До 14.01.2017 г в ней проживали прежние хозяева. 16.12.16 был составлен акт контрольного списания показаний ИПУ воды и света. С этого момента показания счетчиков прежними хозяевами не предоставлялись. В феврале мною были предоставлены показания ИПУ на воду. Но УК сделала перерасчет по воде начиная с 16.12.16 по 31.01.16 по средним показаниям + начислила показания ИПУ на воду.. Правомерны ли действия УК? И могу ли я подать на перерасчет?

Оплачиваю воду по показаниям счетчиков, если показания не успела передать, то иногда по нормативу, — получается вынужденный перерасход воды и соответственно денег. Воду они пересчитывают, а почему деньги не возвращают?

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

В текущей ситуации некоторые жильцы задерживают оплату ЖКУ — это те, кто не освоил онлайн оплату квитанций и те, чьи доходы резко снизились. При этом многие параллельно с оплатой коммунальных услуг передавали сведения об объеме использованной воды и электроэнергии согласно счетчикам.

В этой статье мы расскажем про то, какие могут быть последствия за непередачу показаний и следует ли озаботиться их передачей альтернативными способами?

Показания не переданы. Что произойдет?

В этом случае коммунальными службами плата за услуги будет начисляться на основе среднемесячных показателей расходов на воду и свет в конкретно взятой квартире. Среднее значение будет рассчитано исходя из показаний счетчиков минимум за последние 6 месяцев. Расчет с применением данной формулы будет осуществляться в течение трех месяцев, после этого расчет начинает производиться исходя из норматива.

Читайте так же:
Показания водяных счетчиков госуслуги

По нормативу нужно платить больше?

Практика показывает, что чаще всего фактический расход воды и света существенно ниже значений норматива (речь идет о ситуации, когда в квартире проживают только зарегистрированные в ней жильцы). Соответственно, оплата по нормативам скорее всего будет выше. Ранее мы писали о том, как еще можно экономить на услугах ЖКХ.

Могут ли меня оштрафовать?

Штрафных санкций за непередачу показаний счетчиков не предусмотрено. Кроме того, в связи с пандемией штрафы и пени начислять запрещено. Есть повышающие коэффициенты, которые применяются в отношении жильцов, не установивших счетчики — в этом случае норматив будет увеличен. Но если рабочие приборы учета установлены, и жильцы просто не передали показания, никакие повышающие коэффициенты при начислении норматива не действуют.

Могут ли отключить подачу электроэнергии или воды?

Нет, поскольку на данный момент действует мораторий на ограничение ЖКУ при их несвоевременной оплате. И тем более к этому не может привести отсутствие у коммунальных служб актуальных показаний ваших приборов учета.

Я передал показания счетчиков после перерыва. Что произойдет?

Будет осуществлен перерасчет за весь период (но не более трех лет), в течение которого актуальные показания счетчиков не поступали. В результате плата все равно будет внесена по приборам учета.

Так нужно ли передавать показания счетчиков?

Да, как минимум для того, чтобы избежать путаницы в цифрах. Потому что в случае отсутствия свежих показаний, в квитанции жильцы увидят непонятные и чаще всего повышенные относительно обычных суммы. Возможна и обратная ситуация: платежи рассчитываются по нормативу, а по факту расход электроэнергии намного выше. В этом случае после перерасчета появляется задолженность.

Как передавать показания счетчиков?

Если вы не самый активный пользователь интернета, обратитесь по телефону в контактный центр компании-поставщика услуг. Для других есть широкий спектр способов: личные кабинеты на онлайн ресурсах местных электросетей или водоканалов, мобильные приложения и др.

Про отмену неустойки по долгам за ЖКУ до 31 декабря 2020 года

6 апреля опубликовано постановление правительства РФ от 2.04.2020 № 424, согласно которому нельзя начислять штрафы и пени на задолженности по оплате коммунальных услуг, включая взносы за капитальный ремонт.

На кого распространяется данная мера?

Запрет на начисление неустойки затрагивает всех пользователей ЖКУ, которые должны оплачивать услуги поставщиков ресурсов, управляющих компаний, операторов по вывозу мусора, осуществлять взносы на капремонт. Здесь не играют роли снижение уровня доходов жильца или ситуация в бизнесе.

Как было раньше и что сейчас?

Если плата за ЖКУ не поступала, на задолженность начислялась неустойка в привязке к ставке Центробанка. По мере длительности накопления долга возрастала и ставка пени. Например, если в течение года «висел» долг на сумму 10 000 рублей, то размер пени мог достигнуть порядка 2 000 рублей. Сейчас до 31 декабря 2020 года запрещено начислять неустойку, ни прописанную в законе, ни указанную в договоре. Отключать ресурсы (свет, воду, газ) также запрещено.

Почему ввели данную меру?

Ее задача — помочь пройти непростой период карантина, сокращений на рынке труда и уменьшения доходов граждан. Попавшие в сложную финансовую ситуацию люди смогут пользоваться коммунальными услугами, а их задолженность не будет дополнительно увеличиваться. Сложности с оплатой ЖКУ могут быть и в обычное время — на это случай мы ранее делали подборку советов на тему, что делать, если слишком большая квартплата.

Читайте так же:
Вода счетчики с контролем температуры

Плату за ЖКУ никто не отменял

Запрет на начисление неустойки отнюдь не означает, что можно перестать оплачивать коммунальные услуги. Сумма задолженности не будет увеличиваться на размер пени, но «тело» долга останется, и он подлежит погашению. Если не заплатить добровольно, последует взыскание в судебном порядке. Тем более, что сделать это можно без заседаний, на основании одного лишь судебного приказа.

Строго по счетчику: как правильно передавать расход воды

Несмотря на то, что с 2017 года показания счетчиков по водоснабжению передаются в момент оплаты ЖКУ, на портал приходят вопросы о правильной передаче расхода воды. Мы поговорили с заместителем начальника Центра по расчетам с потребителями «Водосбыт» УП «Минскводоканал» Лией ПЕРЕВАЛУШКО, чтобы расставить все точки над i.

Так платим за месяц или нет?

Белорусы получают в середине каждого месяца извещения о размере платы за ЖКУ, согласно которому до 25 числа производится оплата, в том числе и по показаниям приборов индивидуального учета расхода воды. Например, 15 июня пришла жировка за май. Мы идем снимать показания счетчика в этот день, чтобы потом оплатить ЖКУ, а оплачиваем 22 июня. В системе ЕРИП будут отражены показания счетчиков, которые мы ввели при оплате.

Напоминаем, оплатить жилищно-коммунальные услуги, как и прежде, можно через ЕРИП, интернет-банкинг, отделения банка и почты, инфокиоск.

По оплате электричества вопросов не возникает, а вот при оплате расхода воды время от времени ведутся споры такого толка: как можно внести показания счетчиков за месяц, если вводим данные 15 числа, это половина месяца.

Лия ПЕРЕВАЛУШКО отвечает:

— Главное, понимать, что мы оплачиваем извещение за прошлый месяц, а внесение ФАКТИЧЕСКИХ показаний воды при оплате — это один из вариантов передачи показаний за текущий месяц. Таким образом, внесенные показания при оплате будут учтены в извещении за следующий месяц. Начисляет оплату за жилищно-коммунальные услуги в Минске КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома». Но важно учесть следующий нюанс: при оплате показаний за услуги водоснабжения и водоотведения ЕРИП предлагает среднее начисление объемов, которые вам необходимо изменить исходя из фактических показаний приборов учета. Поэтому еще раз подчеркну: снимать показания со счетчиков необходимо каждый месяц и вносить любым удобным способом.

Что будет, если не вносить показания счетчика воды?

Часто среднемесячный расход воды, указанный в счет-извещении, не совпадает с реальными цифрами на приборах. Несмотря на то, что потребители должны вносить фактические данные, многие оплачивают именно те кубы воды, которые указаны в извещении по оплате ЖКУ. Казалось бы, что может произойти, если оплачиваешь примерные показания? Возможны две ситуации.

Ситуация 1: оплатил больше, чем потребил воды.

Например, в извещении указано 100 м3 холодной и 120 м3 горячей воды, а на счетчиках показания меньше: 86 м3 и 111 м3. Изменить показания в личном кабинете ЕРИП или через РСЦ невозможно. Но не спешите паниковать, ситуацию легко разрешить. Нужно обратиться в ЦРП «Водосбыт» УП «Минскводоканал» по номеру 119 или в организацию ЖКХ, которая оказывает вам услуги водоснабжения и водоотведения, и рассказать о случившемся. К вам направят контролера, который зафиксирует фактические показания индивидуальных приборов учета водопотребления. Эти данные в виде акта сверки поступят в РСЦ, и будет произведен перерасчет.

— В нашей практике были случаи, когда потребители переплачивали за 100 м3 и больше, — делится Лия ПЕРЕВАЛУШКО. — Неважно, сколько переплатили, — будет произведен перерасчет, и деньги вернут потребителю. И 500, и 600 рублей возвращали. Нужно написать заявление и приложить выписку из банка. Деньги наличными не выдаются, только на личную банковскую карту потребителя. Второй вариант: переплаченная сумма будет идти в счет погашения будущих платежей за ЖКУ. В любом случае необходимо сразу обратиться в Центр по расчетам с потребителями «Водосбыт». Весь процесс занимает не так много времени.

Читайте так же:
Кто платит за замену водяных счетчиков

Ситуация 2: оплатил меньше, чем потребил воды по факту.

Ситуация, бьющая по кошельку. Процесс начинается, как и в первом случае, с обращения потребителя в водоканал или организацию ЖКХ, оказывающую услуги по водоснабжению и водоотведению.

Что будет, если показания расхода воды не передавал и пришел контролер для сверки?

Такие ситуации тоже случаются: потребитель оплачивает только то, что указано в извещении или даже занижает фактический объем потребления, а тут пришел контролер для снятия показаний. Контролер снимет фактические показания, укажет их в акте и потом передаст в РСЦ. Нужно оплатить сразу всю сумму в следующем месяце, и не только за водоснабжение, но и, если это прибор горячей воды, за подогрев. Сумму надо оплатить всю и сразу: никаких отсрочек, иначе у вас образуется долг, начнет начисляться пеня за каждый день просрочки платежа, начиная с 25 числа. Если долг не погашен, применяются все меры для взыскания: отключение от услуги водоснабжения, оформление нотариальной надписи — деньги будут взысканы в судебном порядке. Если вы принадлежите к социально уязвимым слоям общества, согласно Указу Президента Республики Беларусь от 19.01.2012 № 41 «О государственной адресной социальной помощи» можете получить субсидию. Для этого нужно обратиться в администрацию с документами.

Важно! Если вы собственник квартиры и сдаете ее квартирантам, то все претензии по показаниям воды и состоянию счетчиков будут предъявлены вам, а не квартирантам.

Что делать, если счетчик перестал работать?

Если вы заметили, что счетчик не работает, следует незамедлительно обратиться в водоканал по телефону 119 или организацию, оказывающую вам услуги водоснабжения и водоотведения. Не нужно пытаться починить его самостоятельно.

— Если не работал счетчик, то расход воды будет рассчитан, исходя из нормативов водопотребления, установленных местными исполнительными комитетами. К примеру, норма водопотребления в квартирах г. Минска — 400 литров в сутки на одного прописанного человека (270 литров холодной и 130 литров горячей воды). Перерасчет будет произведен с начала месяца, когда была замечена остановка счетчика или его неправильная работа. Однако обращаем ваше внимание: если вы не следите за своими приборами учета расхода воды и неисправность обнаружит контролер, то период перерасчета, а соответственно, и сумма в разы увеличатся, — предостерегает заместитель начальника ЦРП «Водосбыт» УП «Минскводоканал». — В таком случае перерасчет будет произведен с даты последний достоверной сверки контролером, а при ее отсутствии — за последние 3 года. Поэтому важно уже сейчас приучить себя снимать показания ежемесячно и передавать их при оплате ЖКУ.

КОММЕНТАРИЙ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА:

«Согласно п.30 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 г. № 571, снятие показаний приборов индивидуального учета расхода холодной, горячей воды, электрической энергии, газа, осуществляется плательщиком жилищно-коммунальных услуг не позднее последнего дня календарного месяца. Таким образом, потребитель вправе снимать показания приборов учета воды тогда, когда производит оплату за жилищно-коммунальные услуги, что не противоречит действующему законодательству. Данные показания предоставляются для осуществления расчетов за услуги холодного и горячего водоснабжения, водоотведения (канализации), электро-, тепло- и газоснабжения в месяце, следующем за месяцем снятия показаний таких приборов.»

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector