Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сроки подачи данных с приборов учета воды

Сроки подачи данных с приборов учета воды

Текст содержит полную информацию для потребителей коммунальных услуг, не желающих оказаться в списках должников. До какого числа следует передавать показания счетчиков воды, и каким образом это делать узнаете из нашей статьи.

Когда нужно подавать показания по приборам учета воды

Так как единого норматива для всей страны законодательством не установлено, то в каждом регионе определяются свои требования по срокам передачи данных. Они обозначаются в письменной форме при заключении договора между компанией и населением о предоставлении услуг.

  1. Жителям столицы отведен промежуток с 15 числа по 3 число следующего месяца.
  2. Ростовчанам рекомендуется отсылать данные водосчетчиков с 15 по 25 число.
  3. Тверичанам отведен любой день, до 25 числа.

Срок следует уточнить непосредственно в водоснабжающей компании конкретного города.

Способы передачи данных

Помимо личного обращения в отдел по работе с населением, муниципальные распределительные организации наладили дистанционные каналы связи для своих клиентов. Их использование позволяет потребителям услуг отправлять требуемую информацию без потери личного времени и простаивания в очередях.

Как передать показания счетчика воды через приложение

Единожды загрузив мобильное приложение на телефон, абонент имеет под рукой сервис как для отправки сведений о расходовании воды, так и ее последующей оплаты в режиме онлайн. На примере жителей Чебоксар:

  1. В строке поискового запроса Google Play вводится слово «водоканал».
  2. Выбирается и загружается соответствующее приложение.
  3. Выполняется регистрация нового пользователя.

Интуитивно понятное меню позволяет, как сообщать текущие показания для последующей оплаты, так и уточнять предыдущие.

Через SMS

Возможность использовать данный сервис напрямую зависит от региона нахождения. Не в каждом из субъектов РФ внедрен такой способ передачи.

Пример для жителей Новосибирска:

  1. Пользователь заранее убеждается в том, что:
    • Его дом обслуживается одной из управляющих компаний, перечисленных на жкх54.рф и zhkh54.ru
    • Собственник использует лишь один счетчик для холодного и горячего водоснабжения соответственно.
    • В этот день показания не передавались по указанному ниже телефону.
  2. Текстовое сообщение отправляется на номер 89618739394.
  3. Содержание SMS выглядит так — «123456789*г*316*х*410». Первые 9 цифр — номер лицевого счета абонента, «г» — горячая вода, «х» — холодная вода. Следующие за «г» и «х» цифры, разделенные звездочкой, обозначают показания соответствующих счетчиков.

Важно! Абонент вносит именно текущие показания, а не объем израсходованной воды в кубометрах.

Система может не принять СМС по причине:

  1. Расход воды имеет отрицательное значение либо превышает 100 м3
  2. Отправка сообщения выполнялась уже в этот день.
  3. На лицевом счете зарегистрировано несколько счетчиков.

Передача показаний счетчика по телефону

Таким способом данные будут приняты оператором. Для этого потребуется назвать адрес, фамилию владельца жилья, номер лицевого счета.

Читайте так же:
Какие цифры надо передавать по счетчику за воду

Через портал Госуслуг

Для этого надо перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/. Далее идет регистрация в два этапа – электронное заполнение личных данных и посещение МФЦ. Единожды выполнив эти действия, человек экономит свое время на все последующие обращения в муниципальные учреждения, сбор справок, в том числе, передача показаний.

Шаг №1: Войдите в личный кабинет портала. Перейдите по ссылке «услуги».

Шаг №2: В появившемся перечне выберите «Коммунальные платежи».

Шаг №3: Кликните на активную кнопку «Получить услугу».

Шаг №4: Выберите отвечающую за водоснабжение компанию.

Шаг №5: После выбора компании введите номер лицевого счета и показания в поля, находящиеся в нижней части интернет-странички.

Возможна ситуация, когда перечень портала не содержит требуемую организацию. Выход приводится в сноске, выделенной синим цветом:

Что будет, если не передать вовремя показания счетчиков

Нарушение сроков подачи показаний грозит последствиями для человека. Но они имеют обратимый характер, так как регламентируются постановлением от 06.05.2011 года.

ИтогНесвоевременная передача данных
Несколько днейВ течение 3 месяцевОт 3 до 6 месяцев
Показания будут использоваться для начисления оплаты в следующем отчетном периоде.Начисляется усредненный показатель, исходя из фактического расходования воды за истекшие 6 месяцев.Расчет идет на основании установленных нормативов.

Результатом станет проверка счетчика и показаний со стороны водоканала, которая должна производиться раз в полгода. Если нет следов обрыва пломбы и порчи счетчика, а расход воды меньше нормативов, то производится перерасчет. Согласно пункту №61 сумма оплаты, превысившая фактические расходы, будет перенесена на оплату последующих платежек.

Из вышесказанного следует, что абонент на свое усмотрение решает, когда подавать показания счетчиков — в определенные договором сроки или позже. Но тем, кто не хочет сталкиваться с бюрократическими проволочками и терять время на всевозможные подтверждения и обоснования, лучше не нарушать установленные нормы.

До какого числа передавать показания счётчиков

Многие потребители коммунальных услуг несвоевременно передают показания счётчиков установленных в квартире МКД, частном доме, даче или другом индивидуальном объекте. Рассмотрим сроки и способы передачи сведений, типичные ошибки, допускаемые при этом потребителями.

Чем регламентируется

Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2017 г.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.

Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.

Точные даты предоставления сведений

Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:

  • Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
  • Челябинск. От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
  • Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
  • Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
  • Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.
Читайте так же:
За чей счет производится замена водяного счетчика

Передача показания в компании:

Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: https://mosenergosbyt.ru)

Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(https://lk.samaraenergo.ru)

Информация должна передаётся ежемесячно.

Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.

Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

  • телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
  • СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
  • по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
  • личным посещением бухгалтерии поставщика.

Передача показаний для г. Москва:

  • Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
  • Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
  • Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

Типичные ошибки при передаче данных

В результате нарушения регламента передачи показаний счётчиков, владельца жилплощади ожидают различные неприятности: от назначения пени за просроченный период передачи информации до оплаты по нормативам (если при этом истёк очередной срок поверки измерительного прибора).

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:

  • подавать данные регулярно в одно и то же число, в пределах установленного диапазона;
  • предварительно поставить на учёт в управляющую компанию либо МФЦ измерительный прибор, если он снабжён устройством дистанционной передачи показаний;
  • значение предыдущих показаний не должно быть меньше последующих;
  • не допускать ошибок с индивидуальным номером и реквизитами плательщика.

Если потребитель не знает точных дат предоставления информации, сведения необходимо уточнить у поставщиков (отдельно для каждого энергоресурса).

Поставщику необходимо контролировать дату очередной поверки прибора и его нормативный срок эксплуатации:

  • при пропуске даты очередной поверки, показания прибора признаются недействительными,
  • при выработке нормативного ресурса счётчика, не оборудованного системой дистанционного контроля, владельцу, скорее всего, придётся приобретать новое устройство, если техническая возможность инфраструктуры позволяет применять измерительные приборы с удалённой передачей информации.

Аккуратность потребителя при передаче информации о показаниях индивидуальных приборов учёта помогут избежать неприятностей с коммунальными организациями. А сверки, проводимые раз в полугодие, позволят урегулировать спорные моменты.

Читайте так же:
Показание счетчика за холодную воду семей

Как передать показания счетчика воды, газа и электричества

В соответствии с Федеральным законом №261-ФЗ собственники жилых домов и квартир в многоквартирных домах должны оплачивать потребленные энергоресурсы с использованием индивидуальных приборов учета. Учету расхода подлежат горячая и холодная вода, электроэнергия, газ и тепло.

Инфраструктура для сбора потребления с квартирных приборов учета воды, газа и электричества создана. Законодательная и техническая база по индивидуальному учету тепловой энергии находится в стадии доработки, поэтому его мы в этой статье не рассматриваем.

В зависимости от формы управления домом собственник каждый месяц передает показания за газ, электроэнергию и воду в государственную или коммерческую организацию.

Кто уполномочен принимать показания

Расход холодной и горячей воды принимает:

  • Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), если дом находится в государственной или муниципальной собственности;
  • Управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК), если дом в коммерческом управлении.

ЕИРЦ, УК, ТСЖ и ЖСК сдают консолидированные данные и оплату по всем жильцам поставщику воды и отчитываются в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Если жильцов не устраивает качество услуг ЕИРЦ, УК, ТСЖ или ЖСК, они имеют право самостоятельно сдавать сведения в ГИС ЖКХ.

Прием сведений по электроэнергии может осуществлять энергосбытовая организация, управляющая компания или ЕИРЦ.

Контроль потребления газа осуществляет сама газоснабжающая компания (Мосгаз, Газпром межрегионгаз и т.д.).

Рис. 1. Куда сдавать показания счетчиков

Как снимать показания

Получить значение расхода можно непосредственно с самих счетчиков или с них же, но через Интернет.

В первом случае владелец квартиры физически обходит счетчики холодной и горячей воды, газа, электросчетчики, переписывает текущее показание прибора чтобы передать их в принимающую организацию.

Во втором случае к счетчикам подключается устройство для сбора и передачи данных – контроллер SAURES R1. Контроллер снимает значения и сохраняет их на Интернет-сервер. А собственник видит свои холодную, горячую воду, газ и электричество на экране телефона или компьютера, из любой точки земного шара.

К контроллеру можно подключить все приборы учета: воды (холодный и горячий), электричества, газа и тепла или только некоторые из них.

Способы отправки показаний со счетчиков

Возможности определяет конкретная ЕИРЦ, УК, ЖСК, ТСЖ, среди них:

  • заполнение квитанции и личное посещение инженерной службы;
  • по телефону: оператору или через электронный голосовой сервис;
  • sms-сообщениями;
  • по электронной почте;
  • в личном кабинете на сайте УК, национальных или городских порталах («Госуслуги», mos.ru и др.)
  • через мобильное приложение («ЖКХ Москвы», «Госуслуги» и др.).

Передавать можно в ручном и автоматическом режиме. Ручной способ передачи данных предполагает, что собственник квартиры сам сдает сведения по счетчикам: звонит по телефону, отправляет sms и т.д.

Автоматическая отправка происходит без участия человека. Контроллер SAURES R1 в установленное число каждого месяца автоматически снимает и отправляет данные в принимающую организацию, владельцу отправляет уведомление (на мобильный телефон или электронную почту).

Читайте так же:
Акт ввода счетчика электроэнергии образец

Возможности передачи показаний на mos.ru

На mos.ru можно передавать данные по электроэнергии и показания приборов учета воды в ручном и автоматическом режиме.

Рис. 2. Передача показаний счетчиков на mos.ru

В ручном режиме владельцы квартир самостоятельно снимают показания за электроэнергию и воду и передают порталу mos.ru:

  • по телефону, на номер +7 (495) 539-25-25;
  • sms-сообщением на номер 7377 (формат сообщения строго регламентирован, перед отправкой ознакомьтесь с инструкцией);
  • через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
  • в личном кабинете на портале mos. ru

Для того чтобы сведения о расходе воды передавать на mos.ru в автоматическом режиме, владелец квартиры:

  • проверяет правильность указанных индивидуального идентификаторов плательщика и приборов учета;
  • устанавливает в личном кабинете SAURES число и время для передачи;
  • настраивает удобный способ получения уведомлений о передаче (PUSH или EMAIL);
  • включает автоматический режим.

Подробнее читайте на mos.ru тут.

Возможности передачи показаний в управляющую компанию

Для домов в коммерческом управлении, автоматический режим возможен если управляющая компания:

  • принимает сведения по электронной почте; в этом случае SAURES в назначенный день отправит e-mail с показаниями счетчиков;
  • использует «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК»; в этом случае, SAURES и учетная система взаимодействуют по внутреннему протоколу.

Рис. 3. Автоматическая передача показаний счетчиков

Автоматический режим безусловно предпочтителен, он исключает влияние человеческого фактора, точность и сроки сдачи сведений по расходу. Однако если УК ограничивает возможности приема данных (например, только по телефону), владелец жильцы могут самостоятельно установить себе контроллер и получить доступ к счетчикам через Интернет. И тем самым освободить себя от необходимости каждый месяц лазить в сантехшкаф, стоять на стремянке, отказываться от отпуска в отчетный период и т.д.

Новые правила передачи данных счетчиков воды

В действующее законодательство внесены изменения, которые упрощают взаимодействие клиентов с компанией и позволяют экономить время потребителей. Теперь передать показания и оплатить услуги можно за один визит в офис или личный кабинет на сайте.

Передать данные ИПУ можно любым удобным способом:

1. В личном кабинете на сайте novogor.perm.ru. Доступ к личному кабинету предоставляется посредством онлайн-регистрации. Подробная инструкция размещена на стартовой странице входа в личный кабинет.

2. Через сайт компании novogor.perm.ru (без регистрации в личном кабинете). Те потребители, которые еще не зарегистрировались в личном кабинете, могут отправить показания приборов учета на сайт.

3. С помощью SMS-сообщения на номер 89129888677 следующего формата: ЛС=3ХХХХХХ; хв1=5; хв2=5; хв3=5; гв1=5; гв2=5; гв3=5, где 3ХХХХХХ — номер вашего лицевого счета, Х — цифры вашего лицевого счета. Значения хв1, хв2, хв3, гв1, гв2, гв3 — это количество ваших приборов учета. Если у вас 1ХВС и 1ГВС, то в смс необходимо прописывать: хв1=. ; гв1=. Значения после хв1=. гв1=. и так далее — текущие показания ваших приборов учета.

Читайте так же:
Как заполнять квитанцию за воду по счетчику образец квитанции

Внимание! В тексте сообщения не допускается наличие каких-либо посторонних символов или пробелов кроме тех, что указаны в приведенном выше формате. В сообщении необходимо указывать только используемые приборы учета.

4. Круглосуточно по многоканальному телефону 201-71-01. С инструкцией можно ознакомиться на сайте novogor.perm.ru.

5. В торговых центрах и административных зданиях районов города , где расположены ящики для приема показаний ИПУ, по следующим адресам:

— в м/р Парковый — ТЦ «Парк-Авеню», пр. Парковый, 23;

— в Мотовилихинском районе — ТЦ «Карнавал», ул. Уинская, 8а;

— в м/р Гайва — ТЦ «Колибри», ул. Кабельщиков, 12;

— в Индустриальном районе — дом быта «Малахит», ул. Мира, 23;

— в м/р Владимирский — ТОС «Владимирский», ул. Косьвинская, 11;

— в м/р Краснова — продуктовый магазин «Крепар», ул. Солдатова, 26;

— в м/р Городские Горки — ООО «УК «Техкомфорт», ул. Лебедева, 29;

— в здании администрации поселка Новые Ляды, ул. Транспортная, 2.

Также это можно сделать в офисах компании «НОВОГОР-Прикамье» по адресам:

— ул. Революции, 21а;

— ул. Автозаводская, 9а.

Специалисты «НОВОГОРа» предупреждают, что показания, переданные после 25 числа текущего месяца, не будут учитываться в текущем расчетном периоде. Для корректных начислений важно своевременно передавать данные счетчиков.

Без комиссии оплату можно произвести следующими способами:

. через сервис «Личный кабинет потребителя» — физические лица на сайте www.novogor.perm.ru. Получить доступ к личному кабинету можно посредством онлайн-регистрации (без необходимости приходить в офисы компании). Подробная инструкция по регистрации размещена на стартовой странице входа в личный кабинет;

. в кассах офисов «НОВОГОР-Прикамье» по адресам:

— ул. Революции, 21а (пн — с 11.00 до 20.00, вт-пт — с 08.00 до 20.00);

— ул. Фрезеровщиков, 50 (пн-пт — с 8.00 до 17.00, обед — с 13.00 до 14.00).

Задать вопросы по начислениям можно обратившись по электронной почте pismo@novogor.perm.ru.

Другой способ — обратиться лично в офисы обслуживания клиентов по адресам в Перми:

— ул. Революции, 21а (пн — с 11.00 до 20.00, вт-пт — с 08.00 до 20.00);

— ул. Автозаводская, 9а (пн, вт, чт, пт — 08.00 до 17.00, ср — с 10.00 до 19.00);

— ул. Плановая, 3/4 (пн, вт, чт, пт — 08.00 до 17.00, ср — с 10.00 до 19.00).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector