Sibprompost.ru

Стройка и ремонт
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Счетчик посещаемости сайта

Счетчик посещаемости сайта

Содержание

О чем говорит посещаемость сайта?

Посещаемость сайта – показатель, указывающий на количество пользователей, пребывавших на страницах ресурса в фиксированный промежуток времени. Для отслеживания используются специальные программы и сервисы, среди которых особым спросом пользуется бесплатный счетчик.

Определение показателя производится на нескольких уровнях. Учитываются уникальные посетители и отдельные хиты, а от полученных значений во многом зависят результаты поисковых выдач.

Дополнительно статистика посещаемости демонстрирует и ряд других параметров, вроде глубины и времени просмотра, поведенческих факторов и прочих особенностей.

Отличие просмотров от посетителей

Многие неопытные пользователи путают понятия количества просмотров и количества посещений в счетчике посещений сайта.

  • Просмотрами называется количество загрузок страниц, причем учитываются как отдельные страницы, так и сайт в целом.
  • Статистика посетителей демонстрирует, сколько пользователей хоть раз загрузило хоть одну страницу за заданный срок.

Количество просмотров и посетителей не должно совпадать. Чем больше страниц просматривает один уникальный пользователь, тем лучше это характеризует сайт, свидетельствуя о его пользе, актуальности и востребованности.

Каждая загрузка, исключая автоматическое повторное обновление, учитывается отдельно, когда посетитель учитывается лишь один раз, вне зависимости от того, сколько раз он заходил на ресурс. Также подсчет посещений для сайта имеет свои нюансы, зависящие от ip-адреса, браузера, очистки cookies, других особенностей. Лишь некоторые из них в полной мере может учесть счетчик.

Также необходимо отметить, что:

  • Количество посетителей не зависит от их действий, когда количество просмотров не имеет непосредственной связи с физическим лицом;
  • Просмотры фиксируются при каждом обращении к серверу, а при подсчете посетителей учитывается индивидуальная информация конкретного компьютера.

Категории посетителей

Посетители сайтов классифицируются на несколько основных категорий:

    Уникальные

Для объективной оценки счетчик, отвечающий на вопрос как посмотреть посещаемость сайта учитывает именно уникальных посетителей, а точнее – уникальныйip-адрес, с которого производилось подключение. Дополнительно может учитываться ряд других факторов, в зависимости от поставленной задаче. Дополнительно уникальные посетители могут классифицироваться на целевых и нецелевых.
Целевые

К этой группе относятся пользователи, на которых ориентирован ресурс. Это люди, которые изначально заинтересованы в содержимом сайта и доступных предложениях, так что точно знают, что ищут и зачем пришли. Обычно у целевой аудитории есть конкретные ожидания, которые предъявляются тому или иному ресурсу, и который непременно учитываются веб-мастерами.
Нецелевые

Это категория посетителей, которая случайно попала на сайт со сторонних ресурсов и не заинтересовалась его тематикой. Например, это могут быть случайные поисковые запросы, которые не относятся к семантическому ядру. Такие посетители также могут стать постоянными и целевыми, но происходит это достаточно редко, будучи вопросом случая.
Активные

Активные посетители – отдельная категория пользователей, которая выполняет многократные хиты (загрузки страниц). Чаще сего к этой группе относятся посетители, выполнившие хотя бы несколько просмотров в течение первых десяти минут.

Уникальные посетители

Уникальные посетители обладают рядом характеристик, позволяющих сервисам статистики отличать их друг от друга:

  • Браузер;
  • Ip-адрес;
  • Регистрационные данные.

Комбинации этих параметров всегда должны отличаться, ведь при повторном заходе пользователь уже не считается уникальным, а посещение учитывается как просмотр. Именно уникальных пользователей учитывает популярный счетчик LiveInternet, а полученный показатель представляет собой один из основных критериев веб-аналитики и исследования аудитории.

Важно понимать, что в первую очередь уникальная единица посещаемости на сайт – не реальное лицо, а некое абстрактное понятие, необходимое для измерения трафика сайта. Также они не должны обязательно быть клиентами или покупателями, хотя их существование уже повышает эффективность ресурса.

Чем больше уникальных посещений – тем грамотнее проводится оптимизация и тем успешнее проходит продвижение. Показатели счетчика могут сыграть решающую роль еще и при формировании стоимости сайта для его продажи или при размещении рекламы.

Ни один сервис не может гарантировать стопроцентную точность, ведь количество уникальных посетителей не совпадает с численностью реальных людей. Но при нынешних возможностях это наиболее объективный показатель, демонстрирующий качество раскрутки проекта.

Для увеличения показателя используются два вида методов:

  • Работа с реальной аудиторией;
  • Накрутка показателей счетчиков.

Более безопасным и эффективным вариантом считается первый. Он подразумевает комплекс маркетинговых мер, использование социальных медиа и рекламных инструментов, улучшение самого сайта. Это исключительно прозрачные технологии, которые требуют средств и времени, но гораздо лучше учитываются поисковыми системами и самой аудиторией.

Автоматическая накрутка предполагает работу с числовыми показателями. Она может помочь увеличить рейтинг сайта путем использования специальных программ и скриптов, которые влияют на счетчик посещаемости Яндекс и другие сервисы. Однако накрутка может повлечь за собой ряд отрицательных последствий, включая штрафы и санкции поисковиков.

Способы определения посещаемости сайта

Посещаемость сайта – важнейший показатель его конкурентоспособности, за счет чего эта информация чрезвычайно ценна при анализе рынка и определении его лидеров. Иногда эти данные общедоступны, а иногда – тщательно скрываются, в зависимости от особенностей работы конкретного веб-мастера. Проверить это можно несколькими путями.

    Счетчики

Первое, что следует сделать при работе с любым ресурсом – проверить счетчик бесплатно. Несмотря на большое количество плагинов и программ, суть их работы идентична: все они ведут учет посетителей и их активности, демонстрируя результаты в цифровом виде. Для удобства, обычно счетчики можно добавить в сайдбаре или подвале.

Читайте так же:
Программа счетчик времени работы за компьютером

Среди популярных видов:

  • Яндекс.Метрика;
  • ТОП Рамблер;
  • LiveInternet;
  • Mail.ru;
  • Google Analytics — бесплатный счетчик от Гугл.

Чаще всего данные счетчиков не блокируются, но если они скрыты, можно воспользоваться расширенными возможностями, которые предлагает счетчик LiveInternet и его добавление бесплатно, предоставляющий разнообразные таблицы и графики статистики.

Также существуют счётчики непосредственно от CMS на которой сделан сайт, к примеру WordPress счетчик посещений.

    Рейтинги

Если статистика закрыта, следует обратиться к рейтингам, в которых мог участвовать проект. Многие из них позволяют сортировать ресурсы по количеству посетителей, а также по другим показателям. Данные демонстрируются за различные промежутки времени, обычно – за сутки, неделю и месяц.

Основной недостаток такого метода – данные зачастую демонстрируются с начала суток и до момента просмотра. Чтобы отследить показатели за двадцать четыре часа, придется изучать рейтинг ближе к полуночи, но это не гарантирует максимальную точность. Также веб-мастер может заблокировать и эти показатели, отказавшись от участия в рейтинге.

Активность посетителей

Один из вариантов сбора данных – наблюдение за активностью посетителей. Это не гарантирует точность, однако позволяет примерно ориентироваться в ситуации. Стоит обращать внимание на такие критерии:

  • Количество, размер и качество комментариев;
  • Развернутость или сжатость комментариев;
  • Количество подписок на рассылки и сообщества;
  • Другие показатели активности.
  • Alexa Rank

    Один из популярнейших международных сервисов, позволяющий узнать посещаемость без счетчика – Alexa Rank. Сложная система рейтингов учитывает количество посещений и просмотров, на основе которых формируется список международной глобальной сети.

    Помимо показателей посещаемости, Alexa Rank позволяет изучить частые поисковые запросы, которые ведут на конкретный ресурс.

    Специальные плагины

    Дополнительный инструмент, также позволяющий узнать посещаемость без счетчика – специальные плагины для браузеров. Они распространяются бесплатно и обладают достаточно простым функционалом.

    Такие плагины позволяют получить данные о посещаемости, количестве упоминаний, индексе цитирования, Page Rank и других показателях онлайн. Информация собирается путем анализа результатовавтоматической рассылки запросов разным сервисам и поисковым системам.

Независимо от выбранного способа, максимально точный и объективный результат можно получить путем комбинирования разных инструментов. На основе собранных сведений выводится среднее значение, которое и будет наиболее достоверным.

В аудит сайта должно входить узучение разных параметров сайта.

Периодически необходимо проверять ссылки на своем сайте. Подробнее об этом читайте здесь.

О том, как измерить и повысить конверсию сайта, вы можете прочитать в нашей статье.

Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!

Счетчики посещений

Счетчик посещений – инструмент, заслуживающий отдельного внимания благодаря многообразию своих возможностей. Технически, счетчик состоит из двух компонентов:

  • Код счетчика, размещающийся на страницах;
  • Движок, собирающий, обрабатывающий и выдающий информацию.

Код представляет собой html фрагмент, подгружающий интерфейс информера со стороннего сервера, или же специальный скрипт, визуализирующий информацию. Таким образом, счетчик посещаемости Яндекс максимально независим от анализируемого ресурса.

Многофункциональные счетчики показывают разные цифры:

  • Просмотры, представляющие общее количество заходов на все страницы;
  • Уникальные посетители, посетившие сайт за определенный промежуток времени;
  • Визиты, которые охватывают все однократные заходы, независимо от их уникальности;
  • Глубина просмотра, свидетельствующая о количестве страниц, которые посетил один пользователь в течение визита;
  • Длительность посещения за однократный заход;
  • Отказы, указывающие на количество пользователей, которые покинули сайт после просмотра одной страницы;
  • Источники переходов, указывающие на мечта, из которых пользователи приходят на сайт;
  • Поисковые запросы и ключевые слова, используемые посетителями для поиска;
  • Страницы входа и выхода, показывающие откуда начинают и где заканчивают сессию;
  • Уникальные данные посетителей, включая возраст, пол, регион и другие показатели;
  • Технические данные о браузере, операционной системе, разрешении экрана и других особенностях.

Процедура установки счетчика проста и стандартна, независимо от выбранного варианта. Необходимо зарегистрироваться в системе, указать свой адрес и личные данные, задать настройки и получить уникальный код, который в дальнейшем размещается на странице.

Можно оставить информер видимым или скрыть его от пользователей. Важно помнить, что данные с доступного счетчика могут получить все желающие, включая конкурентов. Также стоит учесть, что чем больше счетчиков на сайте – тем дольше он будет открываться, так что лучше обойтись одним или несколькими вариантами.

Первые сведения со счетчика видны уже в течение нескольких часов. Если они отсутствуют в течение суток, это может быть сигналом неправильной установки, так что следует перепроверить всю процедуру и параметры либо обратиться в техническую поддержку.

В идеале посещаемость сайта постепенно возрастает вместе с расширением аудитории и продвижением ресурса. В обратном случае следует пересмотреть выбранную маркетинговую стратегию или заняться оптимизацией сайта.

Счетчик посещений сайта, какие бывают и какую выбрать

Изучение статистики посещения и поведения на сайте одно из приоритетных задач вебмастера. В данное время существует множество вариантов метрик для анализа сайтов. В публикации я расскажу о нескольких самых популярных источниках информации о жизни сайт, а так же о том, как установить счетчик посещений сайта на примере WordPress.

Для чего же нужно следить за статистикой сайта? А как иначе контролировать трафик, его качество и поведение пользователей на сайте. В стандартных представлениях статистики сайта существует определенное количество нужных для анализа параметров, с них и начнем.

  • 1. Параметры по которым оценивают сайт популярные счетчики посещений.
  • 2. Счетчик посещений сайта — самые популярные бесплатные метрики
    • 2.1. Яндекс метрика — счетчик посещений сайта от яндекса
    • 2.2. Google Analytics — счетчик посещений сайта от Google
    • 2.3. Счетчик посещений сайта LiveInternet
  • 3. Какой счетчик выбрать для сайта
  • 4. Как установить код счетчика посещения на сайт

Параметры по которым оценивают сайт популярные счетчики посещений.

В большинстве метрик сайтов вы найдете следующие показатели для аналитики:

  • Посетители — числовое значение которое показывает сколько человек заходили на сайт за указанный период времени. Обычно такие данные доступны в диапазонах: день, неделя, месяц, квартал, год, выбранный вами диапазон дат. Оценивать изменения в количестве пользователей за определенный период помогут вам удобные графики и диаграммы.
  • Новые посетители — количество новых, уникальных посетителей, которые пришли к вам из разных источников. После первого посещения вашего сайта за пользователем интернета, вернее за его машиной с которой был переход на сайт, закрепляется адрес сайта, и при следующих посещениях того же сайта этот пользователь будет уже не уникальный.
  • Глубина просмотра — средний показатель за указанный период времени, показывающий значение в соотношении количество просмотренных страниц к количеству посетителей. К примеру если в вашей метрике указано что глубина просмотра за 2015 год была 2.5 — это значит что в среднем каждый посетитель просматривает 2-3 страницы вашего сайта.
  • Время на сайте — среднее значение времени проведенное посетителями на сайте. Благодаря этому показателю вы сможете оценить на сколько ваш контент полезен пользователям. Заметим что этот показатель является одним из важнейших для поисковых систем, чем дольше пользователи будут находиться на сайте и чем больше действий они проделают тем лучше для вас и вашего ресурса.
  • Показатель отказа — процентное соотношение, которое показывает количество “плохих” визитов. Этот показатель каждая метрика рассчитывает по разному. Основными показателями для формирования значения отказов является время проведенное на сайте, количество переходов внутри сайта, клики. К примеру если пользователь провел на сайте меньше 15 секунд, не проделал никаких переходов по сайту и закрыл вкладку это будет считаться отказом. Вычисляется параметр соотношением “плохих” посещений к общему количеству пользователей. Чем этот показатель ниже тем лучше.

Это далеко не все данные которые можно получить из статистики метрик, даже не 10% из возможных, перечислять все возможные в данной статье не будем. Скажем только, что чем больше параметров вы задействуете при анализе сайта, тем качественнее информацию вы получите.

Счетчик посещений сайта — самые популярные бесплатные метрики

Какими же счетчиками посещения сайта пользуются в данное время?

Приведу пример самых популярных и бесплатных счетчиков:

  • Яндекс метрика — удобный источник статистики посещения и поведения на сайте от русской поисковой системы Яндекс.
  • Google Analytics — метрика сайта от Google.
  • Liveinternet — сервис статистики и рейтинга сайтов.

Кроме этих метрик для сайтов существует еще огромное количество других, но в 90% случаях пользуются именно этими. Эти три счетчик посещений практически монополисты рынка, все дело в том что их данных и возможностей хватает даже самым продвинутым аналитикам и они абсолютно бесплатны.

Яндекс метрика — счетчик посещений сайта от яндекса

Многие жалуются на поисковую систему Яндекс по различным причинам, но мало кто может негативно отозваться о его системе сбора и анализа статистики. Яндекс метрика действительно превзошла все ожидания, ее функционал впечатляет своими возможностями. Это одна из лучших на сегодняшний день из доступных и бесплатных систем статистики для сайтов.

Метрика от Яндекса вместила в себя все самое необходимое для анализа сайтов. Нужно отдать должное разработчикам системы, ребята действительно потрудились на славу, побольше бы таких подарков для вебмастеров.

Одним из главных достоинств метрики является “Вебвизор”. Это уникальная функция просмотра записей всех посещений пользователей. С помощью такого инструмента вы сможете оценить качество своего сайта и то какие действия проделывают ваши посетители на сайте. Это поможет выявить сильные и слабые места сайта и усилить влияние на пользователей.

Так же в метрике вы сможете отследить ключевые запросы по которым переходят на ваш сайт, а так же проверить свои позиции по ним по прямым ссылкам в Яндекс поиске.

Google Analytics — счетчик посещений сайта от Google

Счетчик посещений сайта от Google — Google Analytics, предназначена для тех, кто умеет и хочет работать с цифрами, это огромная база статистических данных о сайте. Работать с Google Analytics достаточно сложно для начинающего вебмастера, огромное количество настроек и функций напрочь сбивают с толку. Но если вы сумеете научиться работать с Google Analytics, то вам откроются большие возможности анализа сайта.

Умение пользоваться Google Analytics даст вам возможность всесторонне анализировать ваш ресурс. Такое количество данных как в Google Analytics мало где можно еще встретить.

Выбрав и окунувшись в мир цифр и диаграмм Google Analytics это вызов, справившись с которым вы добьетесь значительных результатов в данном русле.

Счетчик посещений сайта LiveInternet

Когда то давно это была самая популярная система для аналитики сайтов. Метрика от LiveInternet до боли проста в использовании, все данные легко анализируются и просматриваются на графиках и таблицах.

Стоит задуматься над тем что бы выбрать этот сервис если не основным, то второстепенным. С помощью LiveInternet вы за максимально короткое время получите необходимый статистический минимум.

Для больших проектов данная статистика навряд подойдет, но для простых сайтов или блогов то что нужно.

Какой счетчик выбрать для сайта

Если вы задаетесь этим вопросом, тогда вам стоит подумать над тем, каких целей вы пытаетесь добиться при помощи метрики.

Пытаетесь получить простые сведения о своем сайте? Количество пользователей в день, месяц или год. Изменения за определенный период, точки входа или выхода, источники трафика? Тогда установите счетчик от LiveInternet и вы будете иметь все нужное вам.

Если вы являетесь владельцем простой статистики LiveInternet, но хотите иметь более обширные данные о сайте, тогда приступайте к изучению Яндекс метрики. С ее помощью вы сможете добавить хорошую долю знаний и статистики.

Когда же Яндекс метрики вам станет мало и вы пожелаете иметь еще больше цифр, тогда приступайте к изучению Google Analytics.

Иметь все три метрики на своем сайте также принесет свой эффект, умение совмещать данные с разных метрик позволит вам ускорить анализ статистических данных и выбирать всю необходимую информацию с разных источников.

Как установить код счетчика посещения на сайт

В данной публикации я не буду детально рассказывать, как поставить счетчик посещений на сайт, для этого у меня есть отдельная статья на примере Яндекс Метрики. Узнав как установить Яндекс метрику на свой сайт, вы сможете на место кода яндекса подставить любой другой и все будет отлично работать.

Если же вам нужно установить Liveinternet, тогда в этом видео все подробно рассказано:

По аналогии с Лайв интернетом можно добавить и счетчик посещения сайта Google Analytics:

Очень надеюсь что эта статья вам помогла, и вы выбрали для себя счетчик посещений для сайта. Остались вопросы — задавайте их в комментариях, на все отвечу.

13 эффективных инструментов для анализа посещаемости сайтов конкурентов

1. ОТКРЫТЫЕ СЧЕТЧИКИ

1.1. Яндекс Метрика

Сервис создан для владельцев интернет-порталов с целью аналитики их деятельности. В нем отображаются стандартные отчеты о:

  • числе визитов;
  • посещаемых страницах;
  • источниках трафика;
  • характере аудитории и так далее.

Если счетчик открыт, можно увидеть число просмотров, визитов на стороннем ресурсе. При делении первого показателя на второй определяем среднее количество страниц за одно посещение.

Однако сейчас я наблюдаю не более 10% площадок с открытым счетчиком Метрики, среди коммерческих ресурсов — еще меньше.

1.2. Liveinternet

Посмотреть статистику посещения сайта можно при наличии открытого доступа к информации Liveinternet— тогда вы обнаружите ссылку «Общедоступна».

Сервис показывает полную аналитику стороннего ресурса: заходы, просмотры в интернете, длительность посещения. Можно отследить падение, прирост трафика конкурентов, информация удобно представлена в виде графиков.

1.2.1. Метод проверки закрытого счетчика LI

Иногда владельцы скрывают наличие счетчика — проверить его присутствие можно, введя ссылку: http://counter.yadro.ru/values?site=URL , где URL — адрес ресурса.

При его наличии на портале вы сможете увидеть и оценить данные по посещениям за день, неделю месяц.

Более расширенную информацию получают, введя ссылку: http://www.liveinternet.ru/stat/URL/, где URL — адрес интернет-портала.

Найдите логотип LI на сайте и, если счетчик закрыт паролем, попробуйте указанный выше метод

Наши цены от 15 000 р. за сайт, который в 99% даст продажи уже на третий день.

ЛЕНДИНГ
  • продуманная и логичная структура
  • продающие тексты
  • уникальный дизайн
  • мобильная версия
  • формы связи, опросники

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
  • детальная проработка структуры
  • наполнение (кроме каталога товаров)
  • формы обратной связи (заказ звонка)
  • поиск корзина, уникальный дизайн
  • неограниченное количество страниц

САЙТ УСЛУГ
  • с учетом ваших пожеланий
  • всего лучшего из наших наработок
  • Фактически, все создаваемые
  • нами сайты за последние
  • годы являются таковыми

2. РЕЙТИНГИ САЙТОВ

Получить данные о посещениях чужих ресурсов доступно с помощью рейтингов в сети. Владельцы проектов добавляют их в соответствующий каталог, устанавливают счетчики на ресурс. При этом сторонний наблюдатель может частично или детально ознакомиться с данными.

2.1. Яндекс Радар

Сервис предлагает сведения по 10 тыс. крупным по числу посещений проектам рунета, создает топы по различным направлениям:

  • фильмам;
  • бизнесу;
  • медицине;
  • авто/ мото и так далее.

То есть искать здесь статистику ресурса малого бизнеса, интернет-магазина отдельного региона нецелесообразно.

Полезным сервис считается с позиций интернет-маркетинга, поскольку предоставляет обширные данные о:

  • количестве посещений;
  • дневной аудитории;
  • проценте захода с мобильных устройств;
  • среднем периоде пребывания на портале.

Сервис анализирует, помимо переходов на ресурс, пол, возраст, регион, уровень дохода посетителя, что также представляет ценность для интернет-маркетологов. Информация предоставляется бесплатно.

2.2. Рамблер ТОП-100

При добавлении в каталог Рамблера владельцы интернет-порталов устанавливают на них счетчик. Если по нему кликнет сторонний пользователь, он переходит на страницу с рейтингом. Там обозначено место рассматриваемого проекта в определенном тематическом направлении, количество посетителей, просмотров за день, неделю, месяц.

Рейтинг также определяет популярность ресурса с учетом визитов, процента отказов, глубины просмотра. Владелец вправе ограничить доступ к информации, однако показатели общей посещаемости все равно будут доступны.

Дополнительные услуги

Техническая оптимизация

Комплексный аудит сайта

Семантическое ядро

3. ОНЛАЙН СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОСЕЩАЕМОСТИ

Получить информацию можно бесплатно или за оплату. Часто предоставляются безвозмездные продукты с ограниченным функционалом, который при желании можно докупить.

Онлайн-сервисы предоставляют обширный перечень информации о чужих ресурсах, позволяя:

  • проверить статистику количества посетителей;
  • посмотреть источники трафика, отследить рост, падение;
  • провести анализ позиций сайта по оценке поисковых систем;
  • определить ключевые запросы;
  • выявить потенциал ресурса, ниши в целом;
  • узнать о наличии других доменов, принадлежащих владельцу

3.1. Alexa

Дочерняя организация Amazon собирает и показывает, сколько человек посетили определенный проект, основываясь на статистике с разных источников (Alexa Toolbar и других плагинов, расширений браузеров).

3.2. SimilarWeb

Сервис выступает одним из наиболее востребованных, поскольку отличается простым интерфейсом, обширным объемом предоставляемых сведений. Помимо информации, сколько человек посетило площадку, можно узнать:

  • количество пользователей, совершавших вход на страницу с ПК, мобильных устройств;
  • пол, возраст аудитории, ее географическое расположение;
  • ключевые слова;
  • отказы;
  • источники трафика и так далее.

Инструмент позволяет с высокой точностью узнать посещаемость сайта, проследить динамику за несколько месяцев. Сбор данных ведется за счет своего плагина, иных расширений.

Обзор решений для анализа посещаемости сайта

Любому владельцу интернет-ресурса необходимо знать, насколько он информативен, удобен в работе и популярен у посетителей. А значит, как минимум, нужно получить представление о посещаемости ресурса, о наиболее востребованных его разделах, а также о том, не уходят ли с сайта посетители, не достигнув цели (то есть по причине того, что нужную им страницу не удалось загрузить или на нее непросто попасть). Тем же, кто связывает со своим проектом далекоидущие коммерческие планы, необходимо иметь больше информации о сайте и его посетителях. Например, следует учитывать аудиторию — то есть идентифицировать пришедших на сайт пользователей (имя хоста1, браузер, система), фиксировать ресурсы, с которых они пришли, сколько времени провели на исследуемом ресурсе, сколько страниц посетили, куда перешли и т.п. Нужно также контролировать действия посетителей, в частности выявлять, к какой информации они проявляют повышенный интерес, что загружают, по каким ссылкам щелкают и пр., а кроме того, оценивать результативность проведения рекламных кампаний, вести учет эффективности партнерских ссылок, контролировать окупаемость инвестиций (ROI2 ) и т.д. В случае же позиционирования сайта в сфере электронной торговли спектр анализируемых параметров еще шире (в таком случае требуется применение специализированных решений, которые в данной статье не рассматриваются, за исключением Google Analytics).
В общем, разработка любого успешного интернет-проекта немыслима без точных инструментов анализа его работы, которые помогут принять верные решения относительно дальнейшего развития сайта, лучше понять предпочтения клиентов, повысить отдачу от рекламы и т.п.

Методы подсчета статистики посещаемости сайта

Теоретически существует два основных метода подсчета статистики: использование анализатора логов и применение счетчика посещений. Каждый из названных методов имеет свои плюсы и минусы, однако в большинстве случаев более просты в применении и подходят для широкого круга пользователей именно счетчики, а лог-анализаторы, как правило, сложны в настройке (требуется специальная подготовка конфигурационных файлов), а потому в большей степени ориентированы на профессионалов. Хотя при желании можно отыскать и простые в применении анализаторы логов (правда, все подобные решения оказываются платными и чаще всего достаточно дорогими), и не совсем банальные в использовании счетчики. При этом ни один из методов не обеспечивает полной достоверности статистических данных, и на практике показания счетчиков и лог-анализаторов могут различаться в десятки раз. Оптимальным решением является комбинация обоих методов сбора информации, поскольку только в этом случае возможно получить наиболее близкие к реальности данные.

Анализаторами логов называют программы, которые сами не занимаются сбором статистики, но умеют анализировать серверные логи (то есть данные обо всех обращениях к серверу, записанные им в лог-файлы). Теоретически лог-файлы можно просматривать и вручную через текстовый редактор, но это достаточно трудоемко, а при большом (в сотни и тысячи) числе посетителей и вообще невозможно. Гораздо удобнее использовать анализаторы логов, преобразующие данные в понятные отчеты. Поскольку web-сервер фиксирует все обращения к сайту, то формируемые на их основе отчеты обеспечивают самую полную статистику о посетителях и могут рассказать очень много. Так, с помощью отчетов анализаторов можно узнать не только общее количество хитов и хостов, но и выяснить, по каким ссылкам приходили на сайт посетители, на каких именно страницах они были, какие файлы загрузили, сколько времени провели, с каких страниц ушли, смогли ли вообще загрузить нужные им страницы и т.д. Серверные логи также позволяют учитывать число заходов с поисковиков, вести статистику поисковых запросов, определять маршруты перемещения пользователей по сайту, вести статистику рефереров и отслеживать деятельность поисковых роботов и т.д. Иными словами, приведенная в отчетах лог-анализаторов статистика отличается максимально возможной полнотой (последнее, правда, относится лишь к профессиональным решениям) и позволяет проанализировать работу проекта и выявить имеющиеся проблемы. В то же время в подавляющем большинстве случаев хостеры в целях минимизации размера лог-файлов не включают на серверах возможность фиксации cookies — в итоге точно идентифицировать посетителей по серверным логам удается далеко не всегда, ведь зачастую руководствоваться приходиться только IP-адресами. А один IP-адрес в действительности не может ассоциироваться с одним и тем же пользователем — у части пользователей адреса динамические, при работе через прокси-сервер множество пользователей получают одинаковый IP-адрес, часть пользователей применяет софт для сокрытия своих IP-адресов и т.д. Все это означает, что на базе серверных логов нельзя получить статистику, важную для электронной коммерции, например отчеты по продажам.

В отличие от анализаторов, счетчики посещений собирают данные для анализа самостоятельно, правда для этого требуется разместить на страницах исследуемого сайта специальный код, по которому при обращении к странице (когда наряду с содержимым сайта загружается еще и внешний элемент — чаще всего картинка) записываются данные о посетителе. Счетчики ведут общую статистику посещаемости с детальным распределением по времени, фиксируют хосты и хиты, выявляют уникальных посетителей (с подробной информацией о каждом из них — IP-адрес, браузер, ОС, новый/старый и др.) вкупе с количеством посещенных ими страниц и временем пребывания на каждой из них. Кроме того, счетчики фиксируют рефереров, нередко могут запоминать данные о путях перемещения посетителя по сайту, начиная с точки захода на сайт и заканчивая точкой выхода, могут определять информацию о цветности, разрешении экрана, языке браузера и пр.

Вместе с тем собранную счетчиками статистику нельзя признать полной, ведь они не могут подсчитать трафик, не предоставят данные о загрузке пользователем файлов, флэш-объектов, картинок, активизации ссылок и форм и, как правило, не умеют отслеживать поисковых роботов и т.д. Да и назвать точной статистику от счетчиков нельзя по многим причинам. Счетчики берут данные из cookies, получение информации из которых может блокироваться в браузере. Они управляются скриптами, поддержку которых в браузере несложно отключить. Пользователь может работать с несколькими браузерами, что еще больше запутывает ситуацию. Кроме того, при медленной связи некоторые картинки (в том числе и картинки счетчиков) могут просто не успевать загрузиться, ведь пользователь, увидев требуемую информацию, никогда не станет ждать окончания загрузки страницы, а перейдет дальше по нужной ссылке. И наконец, многие из тех, кто использует dial-up, просто отключают загрузку картинок в браузере, так что картинка счетчика потенциально не может загрузиться, а следовательно, скрипт не сработает и пользователь останется неучтенным. Так что погрешность собираемых счетчиками данных внушительна и, как считают многие специалисты в данной сфере, может составлять до 30%.

Счетчики бывают внешними и внутренними. Первые реализованы как веб-сервисы и управляются с удаленного сервера, на которых и хранится вся собираемая информация. Данный тип статистики широко распространен и прельщает многих пользователей относительной бесплатностью (на самом деле никакой благотворительности тут нет, так как на сайте размещается картинка с логотипом соответствующего сервиса, по сути представляющая собой его рекламу) и простотой использования. Внешние счетчики не обеспечивают получение статистики в режиме реального времени (они выдают ее с некоторым опозданием) и не умеют отслеживать роботов. Кроме того, собираемая ими информация хранится на внешнем сервере, а это небезопасно. Для бесплатных счетчиков можно назвать еще ряд минусов. Во-первых, никто не гарантирует бесперебойной работы счетчика (или хотя бы uptime в 99%) и высокой скорости загрузки сайта со счетчиком. Во-вторых, на сайт придется устанавливать видимые картинки счетчика с логотипом соответствующего веб-сервиса, которые, как правило, совсем не вписываются в дизайн сайта. В-третьих, не всегда есть возможность получить услугу анонимно, то есть без регистрации в различных рейтингах и каталогах.

Внутренние счетчики (или внутренние системы статистики) управляются с собственного сервера и представлены отдельными модулями, которые устанавливаются со стороны клиента либо интегрируются в систему управления сайтом. Они обеспечивают доступ к статистике в режиме реального времени и гарантируют конфиденциальность информации. Разработчики сайтов для установки подобных счетчиков пишут требуемые модули самостоятельно либо прибегают к независимым коммерческим решениям, которые в большинстве своем обеспечивают получение очень широкого спектра статистической информации, важной как для администраторов сайтов, так и для маркетологов.

Лог-анализаторы

Наиболее известными из существующих некоммерческих анализаторов логов, наверное, стоит признать пакеты Analog, Webalizer и AWStats. Они широко применяются даже несмотря на то, что давно не развиваются — исключение составляет AWStats, у которого иногда выходят обновления. В частности, данные лог-анализаторы нередко предлагают хостинговые компании в качестве бесплатного сервиса, обеспечивающего доступ к детальной информации серверных логов. Из коммерческих продуктов в качестве примеров лог-анализаторов можно привести такие решения, как Deep Log Analyzer, WebLog Expert и AlterWind Log Analyzer. Мы рассмотрим пакет AlterWind Log Analyzer, созданный российскими разработчиками и хорошо известный не только в России, но и во всем мире.

Помимо специальных пакетов для анализа логов работать с серверными логами иногда могут и другие решения — например пакеты, предназначенные для аудита и оптимизации сайтов (см. статью «Обзор решений для поисковой оптимизации»), в частности Page Promoter и Semonitor. Функциональность всех названных решений отражена в табл. 1.

Таблица 1. Функциональность решений для анализа логов

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector